1、小议消费者权益的法律保护
[摘 要] 随着社会的不断发展,有关消费者权益的法律保护正日益成
为世界性的热门话题,对消费者权益进行法律保护的程度如何也已成
为衡量现代国家文明程度的重要标志之一。 ,本文着重论述了我国 为此
对消费者权益进行专门立法保护的必要性和重要性、现行有关立法的
不足等问题,并在此基础上提出了进一步完善有关立法的建议和对策。
[关键词] 消费者权益; 法律保护; 立法
[Abstract]With the development of the so
2、ciety, the law
protection of the consumers' rights and Interests is becoming
the hot topic of the whole world, and the extent of the protection
has been one of the symbol for measuring the civilization. For
the cause, the paper focuses on the necessity and importance of
3、
the law protection on the consumers' rights and interests, and
the deficiency of the legislation. Then, the author puts out some
suggestions to improve the legislation
[Key words]the rights and interests of the consumers law
protection legislation .
消费者
4、几乎是我们每人每天都要扮演的社会角色。 随着社会化大生产
1
在世界范围广泛的发展,消费者权益保护日益成为世界性引人注目的
话题,而消费者权益在多大程度上能为国家的法制所保障则成为现代
国家文明程度的标志之一。
一、消费者权益保护的历史渊源
消费者权益是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者
带来的应得利益。消费可以分为不同的种类,从消费的目的看,可以分
为生产消费和生活消费两类;从消费主体看,可以分为个人消费和单位
消费。 法学界一般从消费目的对消费进行分类,
5、并以此分类为基础对消
费者权益进行研究,我国《消费者权益保护法》是一部以规范生活消费
为主要内容的法律。因此,本文论述仅限于生活消费一个方面。在近代
社会,随着资本主义法制的不断完善,人权意识的发展,消费者保护自
身权益意识的觉醒,产生了维护消费者权益的组织和法律制度。 消费者
权益保护最早可追溯于消费者运动,它是消费者权益保护组织的先驱,
产生于发达资本主义垄断阶段,而后波及世界各国成为全球性运动。
1898 年美国成立了世界上第一个全国性的消费者组织———全国消
费者同盟; 1960 年国际消费
6、者组织联盟(简称 IOW)成立 ,它是由世界
各国、 各地区消费者组织参加的国际消费者问题议事中心,其宗旨为在
全世界范围内做好消费者权益的一系列保护工作,在国际机构代表消
费者说话。现代消费者保护立法最早是在资本主义社会进入垄断阶段
以后开始的,它的兴起与世界性的消费者保护运动紧密联系在一起。 迄
今,世界发达国家的消费者权益保护立法都很细致全面,它已成为一个
2
国家社会文明发展程度和法制建设完善程度的重要标志。
二、我国消费者权益保护相关法律的现状和不足
7、
（一）现行的消费者权益保护法律制度的规定
出于对消费者这一市场弱势群体的特别保护,我国建立了一些专门的
消费者权益保护法,其中《中国人民共和国消费者权益保护法》(以下
简称《消法》)就是维护消费者权益的重要制度。 《消法》中规定了消
费者和经营者发生消费者权益争议的 5 种解决途径, 其中向人民法院
提起诉讼、 通过司法审判程序来解决,相对于其他几种消费纠纷的解决
方式而言是最强有力的。
《消法》中没有明确地规定诉讼制度, 但是消费者权益争议是一种民
事权益
8、争议,消费者因权益纠纷所进行的民事诉讼,就必须遵循民事诉
讼的制度。例如消费纠纷诉讼程序要遵循《民事诉讼法》规定第一审
程序、第二审程序、再审程序和执行程序等;同时,还要坚持《民事诉
讼法》中举证责任的一般原则即"谁主张谁举证",在消费的活动中,
消费者要求侵权人承担法律责任就必须举出足够关于产品技术、性能
等方面的证据。 《消法》第 49 条中明确地规定惩罚性赔偿制度:"经
营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔
偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受
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