南京CCIE培训交换机升级故障排除实例.doc

南京 CCIE 培训 交换机升级故障排除实例

各公司的网络管理员在选购网络设备的时候都是精挑细选， 在同等级别的不同厂商之间
反复研究， 多次比较后选出最佳性价比的产品来。 不过有一点可能很多网络管理员都忽略了，
那就是网络产品的未来，一个产品不可能一直使用肯定会有出问题的时候，出问题后厂家的 服务就显得尤为重要了。同样网络技术是在不断发展前进的，网络产品也要有一定的可升级
可扩展性。最近笔者就遇到升级核心设备的问题，现记录如下：

一、升级环境

事情的原因是这样的，公司下属部门申请到一定的经费用于网络升级，因此该部门前几
天新买了一台思科的 Catalyst6509 交换机，并且配备了 WS-X6548-GE-TX 这个思科在去年四
月才新推出的 10M、100M、1000M 自适应的 48 口 RJ-45 交换模块。6509 一共有 9 个插槽， 所以可以插上 9 个模块，为核心设备升级添加模块是习以为常的事情了。不过由于思科的软 件推出总是滞后于硬件，所以拿到手的 Catalyst6509 交换机标准配置的 12.2（14）SX1 版本 的 IOS 并不能支持该模块。这就涉及到了升级问题，需要升级 6509 交换机的 IOS.于是我和 子部门网络管理员从 CISCO 官方网站找来支持 WS-X6548-GE-TX 模块的新版本的 IOS 准备升 级。没有想到，这次简单的升级工作缺弄得我们两个"准高手"麻烦连连，问题接二连三地出
现。

二、没有 RJ-45 接口

对于本次采用的这个 WS-X6548-GE-TX 模块一共有 48 个 RJ-45 端口，然而 6509 交换机
又没有配其他的带 RJ-45 接口的模块。这可怎么办呢？毕竟用思科的 TFTP Server 升级 IOS 就 必须得将交换机和网络上的一台装有 TFTP Server 的 PC 相连。经过一番寻找，终于发现超级 引擎 720 上面有一个 RJ-45 模样的接口，旁边写着 Link 的字样，结果拿来网线插上一试，发
现指示灯都不亮。本来我们两个以为有了希望，然而指示灯不亮就说明该接口无法使用，不
过因为这个接口是惟一的希望，否则只能用 xmodem 方式传输 41MB 的 IOS,传输时间恐怕让
我望而却步。

小提示：

使用 XMODEM 传输 IOS 速度上是非常让人头疼的，笔者曾经用 XMODEM 方式传过一个
2950 交换机的 IOS,总容量也就 2MB 左右，足足用了两个钟头。按照这个速度来说 41MB 最
快也得 30 几个小时。

既然使用 XMODEM 方式传输 IOS 不太现实，那么还要从超级引擎 720 上面那个 RJ-45 模样的接口入手。从网上搜索到相关资料，原来超级引擎 720 上的 port2 有两种模式：一种 是 RJ-45 接口，还有一种是 SFP（a small form-factor pluggable）接口。而默认的设置是 SFP,
要使用 RJ-45 接口就必须更改设置。输入以下命令进行修改--

Router（config）#interface gigabitethemet 5/2

江苏万和计算机培训中心地址：南京市中山北路 26 号新晨国际大厦 24 层(地铁鼓楼站 4A 出口)
官方网站：

//进入该接口进行设置

Router（config-if）#media-type rj45

//修改模式为 RJ45,默认是 SFP

Router（config-if）#no shutdown

//启用该接口

执行命令后发现橘红色的指示灯终于变成了绿色，接下来就可以使用传统的 TFTP 方法
将升级所需的 IOS 文件传到到交换机中。本来以为接下来的事情就应该很轻松，谁知道拦路
虎并没有就此罢休。

三、TFTP 传输协议不支持 32 兆

接下来给接口配上管理地址，再把原来的 IOS 备份出来。在超级终端全局模式下输入命
令：

Router#copy sup-rootflash: s72033-pk9sv-mz.122-14.SX1.bin tftp://192.168.1.1

TFTP Server 出现一连串#字号，开始传输数据，本来以为一切 OK.谁知道眼看着就要传
完的时候，系统提示："timeout! Write error!".

根据系统提示的信息我查询了网线是否断了，磁盘空间是否不足，答案都是否定的。再
次执行传输命令故障依旧。 6509 上查看传输完毕的 IOS 大小为 32MB,比完整的 IOS32.1MB 到
稍微小一点。为什么多出的 0.1MB 就无法传送呢？

开始以为是 TFTP 的软件有问题，版本过低造成的。从网上下载了一个第三方的 TFTP server 一试，结果还是这样。又找来 3Com 的 TFTP Server,这次效果更差，传到 16MB 的时候
就断开了，系统提示还是超时和写入错误。仔细分析，终于发现了问题关键所在。两次传输，
一次正好 32MB,一次正好 16MB,连字节数都不差，肯定不是传输线路问题。找来资料一查，
原来 TFTP（Trivial File Transfer Protocol ）普通文件传输协议最大就支持传输 32MB 的文件。 于是又找来思科文档，一番查询，找出了第 2 种解决方法，用 FTP 就行了。于是在 PC 上建
好 FTP 服务，键入如下命令：

Router# configure terminal

//进入交换机配置模式

Router（config）# ip ftp username username

//设置 FTP 的访问用户名
江苏万和计算机培训中心地址：南京市中山北路 26 号新晨国际大厦 24 层(地铁鼓楼站 4A 出口)
官方网站：

Router（config）# ip ftp password password

//设置登录 FTP 的密码

Touter（config）# end

//结束，退出

Router#copy sup-bootflash: s72033-pk9sv-mz.122-14.SX1.bin
ftp:[//[username[:password]@]192.168.1.1]

//执行 FTP 传输命令，传输文件为 s72033-pk9sv-mz.122-14.SX1.bin,已经建立好的 FTP 服 务器地址为 192.168.1.1.

使用 FTP 传输更新 IOS 后文件复制非常正常，等待了几分钟，系统提示"successful!".看
来 FTP 比 TFTP 就是强大灵活，限制也少很多。

四、协议错误

将 IOS 成功备份到 FTP 上后就轮到将新的用于升级的 IOS 进行上传了。进入 6509 配置
模式使用如下命令进行操作：

Router# configure terminal

//进入配置模式

Router（config）#ip ftp username username

//设置登录 FTP 的用户名

Router（config）#ip ftp password password

//设置登录 FTP 的密码

Router（config）#end

//退出设置

Router# copy ftp:[[//[username[:password]@192.168.1.1] /
s72033-jk9o3sv-mz.122-17a.SX.bin] sup-bootflash:

//复制 s72033-jk9o3sv-mz.122-17a.SX.bin 新版 IOS 到本交换机。
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