1、改善手法
改善手法 時間 地點 內容
管制圖 1924 年 美國修華特 管制圖
VA/VE
PM
TPM
MBO
1947 年
1951 年
1971 年
1954 年
美國 GE 公司
美國
日本電裝
美國
價值分析/工程
預防保養
全面參與式生產保全
目標管理
5S 1955 年 日本中央勞動災害防 整理/整頓/清掃/清潔/教
IE7 手法
1961 年
止協會
美國
養
流程程序圖/防呆法
動作分析/人機圖
五 W 法/
2、時間研究/
稼動分析
QC7 手法 1962 年 日本科技連盟石川馨 特性要因圖/查檢表/
柏拉圖/層別法/
直方圖/管制圖/
散佈圖
QCC 手法 1962 年 日本科技連盟石川馨 QC STORY
MBP 1964 年 日本石橋 方針管理
新 QC7 手法 1972 年 日本科技連盟納谷嘉 親和圖/關連圖/
信 系統圖/矩陣圖/
箭頭圖/矩陣數據解析
法/過程決策程序圖
JIT
SPC
企劃 7 手法
BPR
1972 年
1980 年
3、
1990 年
日本豐田
美國
日本
美國韓默
看板管理零庫存
QC 工程表/管制圖/ QC
STORY /製程能力分析
/GAUGE R&R
群體訪談/意見調查/定 位分析/發想查撿表/表 形式發想法/Conjoint 分
析/品質表 企業再造
1
數據的整理
1. 查檢表
A.何謂查檢表
查檢表是以簡單數據用容易了解的方式作成圓形或表格，只要記上檢
查記號，並加以統計整理，作
4、為進一步分析或核對檢查用。
B.查檢表的種類
記錄用查檢表
點檢用查檢表
作機 不
日期
月
日
月
日
月
日
月
日
月
日
業 良
者 械 種
類
尺寸
１ 缺點
材料
其他
Ａ 尺寸
２ 缺點
材料
其他
Ｂ
查 檢 表
2
10000KM 時定期保養
顧 客 名： 日 期：
5、
車牌號碼： 費 用：
車 種： 行駛公里：
作 業 者：
□電瓶液量 □空氣濾淨器
□水 箱 □機 油
□胎 壓 □分電盤蓋
□火 星 塞 □化 油 器
□風扇皮帶
註： 檢查 ○調整 ×更換
定期保養點檢表
C.查檢表的製作方法
a.決定所要蒐集的數據及希望把握的項目
b.決定查檢表的格式
c.決定記錄形式
d.決定蒐集數據的方法
D.查檢表的作用
數據蒐集完成應馬上使用，首先觀察整數數據是否代表某些事實？數
據是否集中在某些項目或各項目之間有否差異？是否因時間的經過而
產生了變化？
2月 3月 4月 合 計
3
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