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全国人像摄影业交流会交流材料之三
延伸产业链条 铸造摄影品牌
重庆金夫人集团公司
重庆金夫人集团公司成立于 1989 历 18
年， 年的励精图治、
艰苦创业，由注册资本金 50 万元的一个小型摄影企业，发展成
为今天注册资金 3000 万元的多元化经营的大型现代摄影服务企
业集团，拥有 71 家子公司、210 家连锁店，员工 2.5 万余人， 年营业额 6亿多元。公司先后获得世界华人专业婚纱摄影金像 奖、亚太地区最佳风尚影楼金像奖、中国十大杰出婚纱影楼、重
庆企业 100 强、重庆商贸流通企业 30 强、重庆十大渝商年
2、度最
具影响奖等 100 多项国际、国内顶级大奖和荣誉称号。据最近中
国品牌研究院权威发布，" 金夫人" 的品牌价值 6.26 亿元，成
为全国品牌 500 强企业之一。
一、以品牌为依托，做大产业链条
品牌是企业做大产业链条的根本要求，快速发展的关键所
在。因此，我们重点培育好品牌来做大摄影产业链条。
（一）叫响企业品牌。公司成立之初，店面设在解放碑邹容
路的一个地下室，面积仅 380 平方米， 有 19 员工, 艰苦，
只 名 条件
生意冷清。随着社会的不断发展，婚纱摄影在逐渐成为一种时尚 的同时，也带来了激烈的行业竞争。面对机遇与挑战，我们始终 把
3、品牌培育作为企业的发展战略，追求高质量设计、高水准摄影、 高水平化妆造型和感动顾客的优质服务，以一流的技术、一流的 产品、一流的服务，赢得了广大消费者的信赖，使公司不仅站稳
了脚跟，而且还占领了重庆婚纱摄影市场近 50%份额。目前， 的
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重庆总店经营总面积达 7000 平方米，去年纳税 1273 万元，人
均纳税 2万元，已发展成为全国经营面积最大、纳税最多的婚纱
旗舰影楼, 是国内摄影行业唯一的"中国驰名商标"。
（二） 宣传企业品牌。 通过每年组织举办重庆婚纱摄影展览、
参与婚博会大型活动等方
4、式， 加强自身宣传， 大力推介企业品牌。 凭借在婚纱界较高知名度，我们赢得了重庆电视台时尚频道《生 活麻辣烫》栏目的认可；电影《疯狂的石头》和大型纪录片《再 说长江》将部分场景选在公司拍摄。同时，投资 1亿元在重庆最 繁华的解放碑标志性建筑——纽约·纽约大厦购买了六层楼作为 公司总部和店面，将巴黎经典的门店开在五星级酒店"重庆万
豪"。
（三）延伸企业品牌。为发挥品牌效应，延伸产业链条，我 们根据不同的消费需求和市场定位，相继推出了巴黎经典、玛雅
摄影、儿童天堂、金莎礼服等 7个品牌, 展了公司发展空间。 拓
（四）做大企业品牌。连锁经营是充满活力的现代流通方式 之一，也是提升企
5、业品牌、做大产业链条的有效途径。为此，我
们成立了连锁经营管理中心，积极帮助加盟店引进 ISO9001 国
际质量管理体系，建立规范化的管理流程和系统化的管理制度，
提高管理效能； 加强对加盟店人员的培训和指导， 输送优秀人才；
输入"金夫人"理念识别（MI ）、行为识别（BI 形象识别（VI
）、 ）
及店面识别（DI构成的 CIS
） 识别系统，统一金夫人加盟店标识；
提供技术支持，确保加盟店的技术和风格与"金夫人"品牌同步； 推广营销管理和企划方案，实现与总店同质同步，共进双赢；建 立统一的服务网络体系和全套的物流信息平台，实现资源共享，
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使本店客人在异地加盟店都能享受到"金夫人"的品牌服务。目
前，公司发展成为集摄影、婚庆、教育、培训、设计、输出、生
产制作等为一体、 多元化发展的产业体系， 并在全国 28 （区、 个省
市） 发展 210 家连锁店， 加盟店的成功率达到 99%
，续约率 98% 。
二、以质量为根本，做强产业链条
质量是企业的生命，是做强产业链条的根本。我们主要抓好
"三个强化"，奠定了做强产业链条的基础。
一是强化质量意识。公司坚持科学质量观，强化员工质量意
识，讲诚信，守信用，促发展。对每一个工序的产品质量进
7、行严 格把关，让每一道工序的员工，既是本道工序质量的责任人，又 是上道工序质量的检查员。凡是不合格工序或产品都要对责任人 进行相应处罚，确保产品质量。公司连续两届被重庆消费者权益 保护委员会评为消费者信得过企业，先后获得了重庆商业信用企
业、 全国商业信用企业 A级单位、 全国诚信经营示范单位等称号。
二是强化质量管理。我们从摄影业务的接洽、化妆、造型、 摄影、数码合成、输出、装裱和相关产业链方面建立了符合
ISO9001 求的摄影质量管理体系，实行服务质量、产品质 标准要
量、业绩指标"三量化"，建立严格的考核制度，真正实现管理精
致化、分工精细化；严格实行质量责任制和过错追究制，追求产 品"零缺陷"、服务"零"失误的目标，时刻关注细节，注重完美，
提升服务品质，极大地提高了顾客满意度。 2005公司通过了 年
ISO9001:2000 认证。 质量管理体系
三是强化质量监督。 加强质量监督， 立和培训公司内审员， 设
坚持走动式管理，做到天天检查，月月内审，有力地保证了产品
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