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供应链企业间的委托—代理关系
一.供应链企业间的委托—代理关系的提出及内容
最早提出委托代理（principaI-agent）概念的目的是为了研究股份制公司的管理体制问题。在股份制条件下，公司的所有权与经营权相分离，经理阶层代表股东行使管理职能。股东和经理层在利益上有时会不一致，但由于经理比股东更了解公司的信息，因此，经理可能做出与股东不相一致的行为。代理问题就是研究如何进行制度设计，使经理层在按自身利益最大化行动时，最大程度地实现股东的利益。委托代理问题是由当事人各方的信息不对称引起
的。信息不对称是指一方拥有另一方所没有的信息，拥有信息的一方称为代理方（agent），
缺乏信息的一方称为委托方（principaI）。信息不对称可以从时间和内容上划分。从发生的时间看，非对称可能发生在当事人签约之前（exante），也可能发生在签约之后（expOst）；从内容上看，非对称可以是某些参与人的行动，也可能指某些参与人的信息或知识。因此，委托代理问题在经济生活中普遍存在，只要当事人各方在拥有的信息上具有不对等性，就存在着委托代理问题。政府和纳税人、公司和雇员、供方和需方等都存在代理问题。
二．应用实例
在市场交换中，存在着许多由于供应商和顾客的信息不对称，而引起的委托代理问题。NeIsOn研究认为，产品和服务具有经验属性（experienceattributes） ，其质量只有在购买之后才能发现。由于顾客通常不能正确地辨别产品的质量，可能产生两个问题：第一，供应商不具备提供某种质量产品或服务的能力，而做出错误的质量承诺，而顾客又难以正确辨认供应商的能力，由此产生了有害选择（adverseseIectiOn） 问题；第二，供应商可能在签约后采取欺骗行为，结果产生道德风险（mOraIhazard）问题。有害选择问题通常可以采用信号理论的方法解决，即利用某种信号揭示参与者的私有信息。例如，在汽车修理市场上，供应商通过某些不可回收（nOn-saIvageabIe）的投资（如设置标志等），显示其拥有较高的质量。因为低质量的供应商不愿意进行这方面的投资，通过这种方式就可以把高质量的供应商和低质量的供应商区分开来。道德风险问题则通过采用激励机制，如给予价格补偿，约束供应商的欺骗行为。
三.供应链企业间的委托代理问题的特征
（l）供应链的企业间是一种合作竞争的关系
供应链的本质强调处于供应链上的企业间合作，强调企业集中资源发展其核心业务和核心竞争力，而对非核心业务则通过外包方式完成。供应链的思想与传统企业模式的根本不同在于，它改变了对产品链上其它企业的看法，供应链企业不再把它们看作是竞争对手，而是当作合作伙伴，为实现最终顾客满意的目标而进行协同生产，生产活动按整个供应链实行优化，而不是仅仅考虑本企业的利益。供应链企业间虽然强调合作，但也存在利益冲突，企业之间为分配合作带来的利益会展开竞争。因此，供应链企业的基础和目标是合作，但是由于它们利益主体的不同也存在竞争。研究供应链企业间的委托代理关系，就是通过代理理论的分析，通过企业间的制度安排和设计实现利益分享和风险分担。
（2）供应链企业间委托代理问题是多阶段动态模型
如上所述，供应链企业间的合作强调建立一种持久稳定的关系，这与传统的委托代理模型有所不同。在商品交换市场上，供方和需方构成一对委托代理问题。一般而言，供方对商品信息的掌握比买者多，需方是委托人，供方是代理人。供方和需方的买卖交换关系是一次性的、暂时的，买卖双方会采用各种手段实现自己的效用最大化，比如说，卖方可能以次充好或抬高价格。而在供应链企业间，企业需要长期进行交易，道德风险问题相对没有那么严重。企业或许有短期行为，但从长期看是不可取的，因为他们发现虽然从短期行为中得到一时好处，但合作关系也会随之终止，而维持长期的合作关系，所带来的收益的贴现值会远远大于短期利益。正因为供应链企业间的委托代理问题是多阶段的、长期的，供应链运作管理的制度设计和激励才显得更为重要。
（3）供应链企业间委托代理是多任务委托代理
传统的企业间的购买策略是以价格和质量为基础的竞争，企业通过在众多供应商之间进行选择，以获得最低价格、最好质量的产品。然而随着竞争全球化、产品需求顾客化、技术创新加快，市场对产品技术含量、服务、交货期的要求越来越高，企业不可能单凭价格展开竞争。同样，供应链企业间的供应商不仅提供价格低廉的产品，而且还要在技术创新、质量改进、缩短产品提前期、提供服务等方面做出响应。供应商在有限经济资源和时间资源约束下，要对多目标间作出权衡。而制造商的评价和报酬标准则是供应商决策的依据。例如，如果制造商把价格作为最重要的决策因素，那么供应商将会对技术创新和改进质量等方面缺乏积极性，因此，制造商对供应商的绩效评价和报酬激励应该具有综合性。
（4）供应链企业间委托代理的有害选择和道德风险两类问题并存
供应链企业的合作关系客观上要求减少供应商的数目，建立少而精的供应体系。对供应商的选择和评价涉及到有害选择问题，如果供应商希望加入供应链，它就要通过一定的方式向制造商传达信号，制造商再对供应商的资格进行甄别。如果供应商做出不切实际的承诺，而制造商又由于信息不完全、没有发现其中的问题，就会给日后供应链上的制造商带来损害，最终直接影响供应链整体效益，这就是有害选择问题。道德风险问题的存在是不言而喻的。