1、市第三人民医院2024年信息公开工作总结
2024年，市三院信息公开工作在市政府政务信息公开办及市卫健委的指导下，贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《安徽省政府信息公开办法》等文件精神，扎实开展信息公开工作，加强组织领导，广泛宣传动员，医院将工作动态及时向社会各界、广大患者和医护员工公开，信息公开工作规范化运行，工作取得较好成效。
一、主动公开情况
按照上级要求，市三院在医院官网单独设立了信息公开栏目，并设立一级目录10个，包含机构人员、设备技术、研究平台、医疗价格、环境导引、诊疗服务、行风投诉、科普健教、便民服务、监督保障等；设立二级目录41个，包含机构信息、机构标识、人员识
2、别、设备准入、技术备案、重点研究平台、服务价格、药品耗材、交通导引、内部导引、公卫措施、安全警示、应急指引、服务时间、专业介绍、就诊须知、住院须知、预约诊疗、检验检查、分级诊疗、远程医疗、社区服务、特需诊疗、临床研究、招标采购、行风建设、依法执业自查、医疗秩序、投诉途径、纠纷处理、健康科普、健康教育、咨询服务、特殊人群、收费相询、医保服务、复印病历、其他信息、公开制度、人员保障、工作推进等，并根据目录的实际情况，分为唯一信息栏目和常态化信息栏目，对唯一信息栏目做到有新内容及时进行更新，并每半年进行一次维护，对常态化信息栏目做到定期维护，并根据实际情况及工作需要及时更新，较好地完成了医院的信息公
3、开工作。
二、加强组织管理
为切实加强对信息公开工作的领导，提高工作质量，医院及时调整信息公开工作领导小组，确定专人负责信息的采集、管理与上传工作，并对各职能科室信息公开工作进行了职责分工，按照“谁主管谁负责”的原则，做到一级抓一级。下发了医院信息工作管理办法，建立健全信息公开制度，确保公开工作做到规范、透明、及时、便民。
三、丰富公开形式
一是市三院官网公开的内容主要包括本单位的基本概况、领导风采、内设机构、政策法规、就医指南、收费公开、科室介绍、医疗保险、专家介绍、特色医疗、健康教育、就诊须知、门诊安排、工作动态、设备采买、耗材招标、人事招聘和工作动态等信息。
二是向职工公开。在
4、院内OA办公网上的公开栏及时地公开了岗位聘任、评先评优、入党转正等院务情况。以职工代表大会为基本形式，公开了医院年度工作报告、大型设备购置、发展规划、年度财务收支、预算、决算等情况。对牵涉职工权益和职工关心的问题，分别通过职工代表大会、院务会、办公会和院内公开栏公布。对人事任免等重大决策活动，做到民主议事在前，决策公开在后。
三是向患者公开。在住院部大厅设立电子大屏幕，公开药品价格、各种医疗收费项目；在门诊大厅设立导医台，向病人提供咨询、分诊、导医等服务；在门诊部设置LED，公开专家门诊时间和专科医生门诊时间、便于病人选择医生。免费为患者提供“一日一清单”和出院总费用清单服务，以便病人查对核
5、实。发放满意度调查表等多种形式，收集病人的意见和建议。
四是各职能科室及临床科室积极参加上级举办的义诊活动，并不定期自发组织面向社会的各项义诊活动。
四、强化监督保障
医院高度重视政府信息公开工作，纳入每年度的工作计划，并把落实情况纳入各部门年度目标考核。严格落实信息发布保密审查制度，严格按职责分工履行审查程序，保证信息公开不得危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定。医院设有投诉和监督电话，主动接受职工、群众和社会的监督。医院设有院外监督员，邀请各单位的知名人士参加，每年底召开座谈会，针对全院的医、服务、环境等方面建言献策，并自觉接受新闻舆论监督和社会公众监督。
五、存在的不足
虽然医院信息公开工作在今年的工作通报中体现出了新的进展，但与较好的单位比还存在一定差距，具体表现为：一是部分职能科室对信息公开工作还认识不足，工作中不够积极主动。二是存在信息公开不够及时。三是信息公开制度体系建设还需要进一步完善，奖惩制度需要进一步细化。
六、下一步打算
进一步加强培训、宣传，提高各部门对信息公开工作的认识，加强日常性监督、检查，查出问题及时通报并追踪落实整改。进一步健全和完善信息公开制度建设，规范和完善程序，考核到位、奖惩到位。加强工作沟通、协调，提高信息公开针对性、实效性。
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