物流管理配送中心课件.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,物流配送中心规划与运作管理,徐贤浩,物流管理配送中心课件,第1页,第一节,配送中心概念,第二节,配送中心类型、功效与作用,第三节,配送中心现实状况及发展,经典案例,1,：百胜餐饮物流成功运作之路,经典案例,2,：,GY,医药企业在物流配送方面存在问题,第一章,物流配送中心概述,物流管理配送中心课件,第2页,一、配送中心定义,“配送中心是从供给者手中接收各种大量货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者订货要求备齐货物，以令人满意服务水平进行配送设施”。,“配送中心是从事货物配置,(,集货、加工、分货、拣选、配贷,),和组织对用户送货，以高水平实现销售或供给当代流通设施”。,“配送中心是从供给者手中接收各种大量货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者订货要求备齐货物，以令人满意服务水平进行配送设施”。,“是一个物流结点，它不以贮藏仓库这种单一形式出现，而是发挥配送职能流通仓库，也称作基地、据点或流通中心，配送中心目标是降低运输成本、降低销售机会损失，为此建立设施、设备并开展经营、管理工作”。,“专门从事配送工作物流据点称配送中心”。,“配送中心是直接与用户相联络末端据点”。,第一节 配送中心概念,物流管理配送中心课件,第3页,从供给链角度，我们将配送中心视为“在经典物流系统中，离开生产线产成品首先会暂时存放于某一地点，最终被运输到离市场较近某处，这里就是配送中心”。,物流管理配送中心课件,第4页,二、与配送中心相关概念,比较模式,种类,储存周期,当代化程度,针对角度,反应速度,仓库,长,低,设施,慢,配送中心,短,高,功效,快,物流中心,短,高,宏观,快,物流管理配送中心课件,第5页,一、配送中心类型,1,依据配送中心设置者分类,制造商型配送中心,批发商型配送中心,零售商型配送中心,专业配送中心,第二节 配送中心类型、功效与作用,物流管理配送中心课件,第6页,2,依据配送中心服务范围分类,配送中心服务范围是由其服务半径决定，配送中心服务半径就是指“配送中心所服务需求点地理覆盖范围”,城市配送中心,区域配送中心,物流管理配送中心课件,第7页,3,依据配送中心功效分类,从配送中心定义来看，配送中心有仓储、加上、流通等功效，而每个配送中心都会有所侧重，依据各配送中心所强调功效不一样,储存型配送中心,流通型配送中心,加工型配送中心,物流管理配送中心课件,第8页,二、物流配送中心功效,物流管理配送中心课件,第9页,三、物流配送中心作用,1,配送中心有利于企业降低销售步骤物流成本,2,配送中心有利于企业电子商务业务开展,3,配送中心能够提升企业服务质量，扩大产品 市场拥有率,4,配送提升了物资利用率和库存周转率,5,配送完善了干线运输中心社会物流功效体系,6,配送对于整个社会和生态环境来说，也起着主要 作用,物流管理配送中心课件,第10页,四、物流配送中心当代化要求,1,建立当代化物流要以规范化为前提,2,配送中心当代化要求建立完善信息管理系统,3,配送中心当代化是实现物流高速化保障,4,配送中心当代化是建立在适合本身运行特征 基础上,物流管理配送中心课件,第11页,一、物流配送中心形成原因,货运量快速增加,运输方式多样化和运输工具发展,道路交通发展原因,物流成本降低原因,城市经济发展原因,科学技术发展原因,贸易形式改变原因,第三节 物流配送中心现实状况及发展,物流管理配送中心课件,第12页,二、国外连锁商业配送中心,日本“西友”企业是一家实施正规连锁综合性大型零售企业，有店铺,206,座，职员,2,万人，为了满足遍布全日本连锁店铺销售需要，西友企业建立了八处配送中心，负担本企业以及邻近地域其它店铺进货、集配和送货任务，其中最大东京府中配送中心要供给,130,个店铺。这些配送中心都受企业物流部直接领导，拥有常温，低温储备设施及运输工具，为本企业连锁店无偿服务，为企业外店铺送货要收取费用。经过配送中心向各地店铺发送商品分为两类：一部分是基本商品，包含日惯用具，大约占总数,85%,。另一部分是特征商品，如北海道多雪，防寒及雪上活动用具需求较多，再如一些带有历史文化传统特征商品，大约占总数,15%,。日本国土不大，又含有发达高速公路网络，为物流通畅创造了有利条件。从位于东京府中配送中心，用大吨位集装箱卡车和冷藏车向各地分中心送货，除运离日本本土冲绳外，其它地域当日都可抵达。各地配送中心为店铺送货就愈加方便及时了。为营业方便起见，运输大都在夜间进行，将商品送到店铺门前。,物流管理配送中心课件,第13页,国外连锁商业配送中心含有以下特点：,政府利用政策来规划和投资物流业，使连锁商业配送中心在建设中受益非浅,配送系统规模大，配送中心数量多。,配送中心展现多样化和高效率物流结构。,为各连锁店铺提供优质服务是配送中心经营目标之一。,流通加工成为配送中心主要功效。,物流作业机械化和自动化是配送高效率基础。,物流管理配送中心课件,第14页,三、我国物流配送中心现实状况,物流基础设施“瓶颈”现象,物流模式粗放,供需不平衡依然存在,物流整合协调能力受到宏观环境制约,物流管理配送中心课件,第15页,第一节,物流系统优化概述,我们将经过理论分析获取物流管理优化方案并将该优化方案给予实施过程称为物流优化，也就是说，物流系统优化是指依据所提出物流管理优化方案，经过对物流系统各个步骤计划与控制，使物流组织或物流系统提升实现其物流目标能力过程。详细地说，是使物流组织或物流系统不停地降低物流成本，更加好地实现利润最大化目标过程。,第二章,配送中心物流系统优化理论 基础,物流管理配送中心课件,第16页,二、物流系统优化基本思绪,分析并研究问题,明确决议目标,建立优化模型,搜集数据参数,确定计算方法,提出优化方案,初步运行并评价,修改,需要修改,运行得出最优方案,物流管理配送中心课件,第17页,第二节,物流优化应用领域,一、优化方法在选址决议中应用,物流网络设计通常能够分为三个步骤：第一步要进行网络分析。经过网络分析，确定网络要素和相互关系，比如配送中心位置、分销地点和数量、供给商数量和位置等；第二步是优化设计，采取相关数学模型或采取其它方法进行优化决议分析；第三步是组织实施网络设计方案。,局部物流网络设计,全局物流网络设计,物流管理配送中心课件,第18页,二、优化方法在物流运作管理中利用,运输管理,物料管理,运输工具选择使用与调度,采购与供给,库存控制方法与策略。,物流管理配送中心课件,第19页,三、物流优化其它应用领域,第一层次：配送中心产品进货计划,第二层次：营销策略与产品市场需求特征,第三层次：产品进货价格,物流管理配送中心课件,第20页,第三节,物流优化基础理论与计算方法,一、规划论,例,2-1,：运输问题数学模型,大宗物资调运，如原材料等在全国有若干生产基地，依据以后交通网络，制订调运方案，将这些物资运到各消费地点，且总运费最小。用数学语言描述以下：,已知有,m,个生产基地，,A,i,（,i=1,2,m,）可供给某种物资，其供给量分别为,a,i,（,i=1,2,m,）,有,n,个销地,B,j,(j=i=1,2,n),其需要量分别为,b,j,(,i=1,2,n),，从,A,i,至,B,j,运输单位物资运价（单价）为,c,ij,这些数据汇总于产销平衡表和单位运价表中。,物流管理配送中心课件,第21页,产销平衡表,单位运价表,若用,表示从,A,i,到,B,j,运量，在产销平衡条件下，要求得到总运费最小调运方案，可求解以下数学模型：,这就是运输问题数学模型。可用单纯行法简化方法,表上作业法来解答,物流管理配送中心课件,第22页,二、排队论,例,2-2,：有一售票口。以知用户按照平均,2,分,30,妙时间间隔负指数分布抵达，用户在售票口前服务平均时间为,2,分钟。若服务时间也服从负指数分布，求用户为购票所需平均逗留时间和等候时间；若经过调查，用户在售票口前最少要占用,1,分钟，且认为服务时间服从负指数分布是不恰当，而应服从以下概率密度分布,在这种情况下，再求用户逗留时间和等候时间。,物流管理配送中心课件,第23页,解：用,表示单位时间平均抵达用户数，,表示单位时间内能被服务完成用户数，,表示在系统中用户逗留时间期望值，,表示在队列中用户等候时间期望值，,表示系统中平均用户数，,表示在队列中等候平均用户数。,适合用于相继抵达间隔时间为负指数分布、服务时间为普通服务时间分布单服务台模型。,（,1,）,物流管理配送中心课件,第24页,令,y,为服务时间，那么,Y=1+X,，,X,服从均值为,1,负指数分布，于是,EY=2,VarX=1,物流管理配送中心课件,第25页,三、库存论,例,2-3,：已知仓库最大容量为,A,，原有贮存量为,I,，要计划在,m,个周期内，确定每一个周期合理进货量与销售量，使总收入最多。已知第,i,个周期出售一个单位货物收入为,a,i,而定购一个单位定货费为,b,i,(i=1,2,.,m),。,物流管理配送中心课件,第26页,四、对策论,例,2-4,：某厂用三种不一样设备,加工三种不一样产品,。已知三种设备分别加工三种产品时，单位时间内创造价值由表,2-4,给出。,出现负值是因为设备消耗大于创造出价值。在上述条件下，求出一个合理加工方案。,物流管理配送中心课件,第27页,物流管理配送中心课件,第28页,五、解析方法、启发式方法与仿真方法,所谓解析方法，是指像线性规划、运输问题、动态规划那样能经过对模型解析，求出最优解方法。,启发式方法能对现实问题进行较为全方面描述，在有效时间内得到满意解，但不能确保是最优解。,物流系统仿真是将成本、运输方式与运输批量、库存容量与周转等要素以合理数量关系加以描述，编制计算机程序进行模拟运行，经过对模拟结果评定分析，选出最优方案。,物流管理配送中心课件,第29页,第四节,优化方法在物流管理中作用及应用难点分析,一、优化方法在物流管理中作用分析,物流管理配送中心课件,第30页,二、优化方法在物流管理中应用难点分析,对当代物流管理理念了解与把握,优化模型建立与求解技术,物流优化方案有效实施与不停改进,物流管理配送中心课件,第31页,第一节 物流配送中心选址概述,一、物流配送中心选址考虑主要原因,（一）社会环境原因,要充分考虑运输费用大小。,要能实现按时运输,新建物流配送中心要能很好地适应商品特征,（二）自然环境原因,地质条件,气象条件,地形条件,水文条件,第三章 物流配送中心选址与布局,物流管理配送中心课件,第32页,（三）经营环境原因经营环境,物流费用,商品特征,服务水平,（四）基础设施情况,交通条件,公共设施情况,（五）其它原因,土地资源利用,环境保护要求,周围情况,物流管理配送中心课件,第33页,二、物流配送中心选址决议步骤,（一）搜集整理历史资料,（二）选定备选地址,（三）优化备选地址,（四）优化结果复查,（五）确定最终方案,物流管理配送中心课件,第34页,三、物流配送中心选址原因深入探讨,物流管理配送中心课件,第35页,第二节,物流配送中心单设施选址方法,一、基本解析法,基本解析方法考虑影响原因较少，模型简单，主要适合用于单个物流中心选址问题。,物流管理配送中心课件,第36页,物流管理配送中心课件,第37页,二、准确重心法,选址时，在生产成本中运输费用占有较大情况下，由一个工厂向多个配送中心或仓库发货，或由一个配送中心或仓库向多个销售点运货，都适宜于采取准确重心法。应用此方法时运输费用等于货物运输量与运输距离以及运输费率乘积。,物流管理配送中心课件,第38页,物流管理配送中心课件,第39页,物流管理配送中心课件,第40页,第三节,物流配送中心多设施选址方法,一、物流配送中心选址多设施最优化规划方法,（,1,）不能超出每个工厂供货能力；,（,2,）全部产品需求必须得到满足；,（,3,）各仓库吞吐量不能超出其吞吐能力；,（,4,）必须到达最低吞吐量，仓库才能够开始运行；,（,5,）同一消费区需要全部产品必须由同一仓库供给。,物流管理配送中心课件,第41页,物流管理配送中心课件,第42页,（二）运输规划方法,实际生活中经常会碰到这么问题，一个多层次物流配送中心网络若干年前已经建成，但经过一段时间后，用户及其需求发生了很大改变，需要对这个网络进行布局调整，重新分配各子配送中心配送范围以及配送量。对于工厂供给多个需求点（仓库、工厂、配送中心和销售点）问题，通惯用线性规划法求解更为方便，能够同时确定多个设施位置，其目标也是使全部设施生产运输费用最小。在对应约束条件下令所求目标函数为最小，,物流管理配送中心课件,第43页,物流管理配送中心课件,第44页,二、配送中心选址启发式方法,（一）,CFLP,法（Capacitated Facility Location Problem,）,CFLP,法是用线性规划中运输规划法确定各配送中心市场拥有率,求出配送分担地域重心,再用混合整数计划法来确定场址建设位置。当配送中心能力有限制，而且用户地址和需求量以及设置多个配送中心数目均已确定情况下，可采取,CFLP,法，从由多个物流配送中心组成配送系统备选地点中选出总费用最小物流配送中心。,物流管理配送中心课件,第45页,其基本步骤为：首先设定物流配送中心备选地点，然后在确保总运输费用最小前提下，求出各暂定物流配送中心供给范围。然后再在所求出供给范围内分别移动物流配送中心至其它备选地点，以使各供给范围总费用下降。当移动每个物流配送中心地点都不能继续使本区域总费用下降时，则计算结束；不然，继续移动物流配送中心到新地点，并求其供给范围，重复以上过程，直到费用不再下降为止。,物流管理配送中心课件,第46页,（二）,Cluster,法,Cluster,法基本思绪是先将物流配送中心定位在各个需求点，然后经过对需求点进行组合以降低物流配送中心数目，并依据组合后需求点几何重心安排新配送中心地址，直到总费用不再降低为止,物流管理配送中心课件,第47页,三、物流网络选址其它方法,综合原因评价法,综合原因评价法是一个全方面考虑各种影响原因，并依据各影响原因主要性不一样对方案进行评价、打分，以找出最优选址方案。,综合原因评价法详细包含分级评分法、积点法、因次分析法等，它们共同特点是对各选址影响原因依据其不一样影响程度分别考虑，综合评价各个影响原因，使评价结果愈加客观，方案愈加可行。,物流管理配送中心课件,第48页,（一）分级评分法,第一步，针对设施选择基本要求和特点，列出要考虑各种原因。,第二步，依据各原因相对主要程度，分别要求对应权重。,第三步，对每个方案进行审查，并按每个原因优劣排出各个方案中该原因等级系数。,第四步，把每个方案每个原因等级系数与权重乘积相加，得出每一个方案总分数，全部方案中总分数最高者最正确。,物流管理配送中心课件,第49页,例：对某一设施选址有,A,，,B,，,C,，,D,四种方案影响选址主要原因有有,7,项，设每个原因在方案中排对等级为,A,，,E,，,I,，,O,和,U,五个等级。现设定：,A=4,分，,E=3,分，,I=2,分，,O=1,分，,U=0,分。各原始数据及评分结果以下表所表示。,物流管理配送中心课件,第50页,（二）积点法,第一步，确定所要考虑主要原因，范围最好在,5,15,个之间。,第二步，确定某一备选方案可能得到最高积点。通常总最高积点为,500,或,1000,点。,第三步，确定每一原因最高积点。确定标准是将某一备选方案中各原因按主要性排列，积点数与原因主要性成正比，各原因最高积点数之和等于该方案总最高积点数。,第四步，针对每一原因，比较各备选方案，依次给予适当积点。注意赋予积点时，该原因要按照优劣不一样赋予不一样积点数，而且最正确方案中该原因值不能超出上面所确定最高程度。,第五步，就每一备选方案，可将其每一个原因所得积点数相加，总积点至最高者最正确。,积点法与分级评分法很相同，只是在对每一原因赋值时略有不一样，积点法要求按原因优劣程度百分比分配积点，这一点比分级评分法对应做法更客观一些。,物流管理配送中心课件,第51页,（三）因次分析法,例：某企业拟建一个配送中心，有三处待选场址,A,、,B,、,C,，主要经济原因年总成本分别为,375,、,360,、,365,，非经济原因主要考虑政策法规、气候原因和安全原因。就政策而言，,A,地最宽松，,B,地次之，,C,地最次；就气候而言，,A,地，,B,地相平，,C,地次之；就安全而言，,C,地最好，,A,地最差。据教授评定，三种非经济原因比重为,0.5,，,0.3,和,0.2,。要求用因次分析法确定最正确场址。,物流管理配送中心课件,第52页,物流管理配送中心课件,第53页,物流管理配送中心课件,第54页,物流管理配送中心课件,第55页,物流管理配送中心课件,第56页,第一节 物流配送中心规划流程,第四章 物流配送中心系统规划分析,物流管理配送中心课件,第57页,第二节 物流配送中心系统规划设计标准,系统工程标准,价值工程标准,软件先进、硬件适度标准,发展标准,物流管理配送中心课件,第58页,第三节 物流配送中心规划分析方法,物流管理配送中心课件,第59页,一、物流配送中心功效模组,(,一,),实体功效模组,物流管理配送中心课件,第60页,（二）信息功效模组,物流管理配送中心课件,第61页,二、用户需求分析,物流管理配送中心课件,第62页,三、物流作业流程分析,（一）普通常态性物流作业,进货作业：包含车辆进货、卸载、点收和理货等内容。,储存保管：包含入库和调拨补充等内容。,拣货：包含订单拣取、分货和集货等内容。,发货：包含流通加工、品检、点收和装载等内容。,配送：包含车辆调度、路线安排和交货等内容。,仓储管理：包含盘点、抽盘、移仓与储位调整和到期品处理等内容。,（二）非常态性物流作业,退货：包含退货卸载、点收、责任确认，退货良品、瑕疵品和废品处 理等内容。,换补货：包含误差责任确认，零星补货拣取、包装和运输等内容。,配送：包含车辆出入管制、停泊，容器回收、空容器暂存、废料回收处理等内容。,物流管理配送中心课件,第63页,四、作业区域布局分析,（一）仓储区储运量规划,1.,周转率预计法,年运转量计算,预计周转率,估算仓容量,预计宽放比,2.,商品送货频率预计法,年运转量计算,预计工作天数,计算平均出货单日储运量,预计送货频率,估算仓容量,预计宽放比,物流管理配送中心课件,第64页,（二）拣货区储运量规划,年出货量计算,预计各产品类别出货天数,计算各产品平均出货天数出货量,ABC,分析,ABC,交叉分析,物流管理配送中心课件,第65页,（三）物量平衡分析,物流管理配送中心课件,第66页,第四节 物流配送中心规划方案评定,物流管理配送中心课件,第67页,第一节,物流配送中心平面规划,一、关联性分析,（一）定性关联图,第五章 物流配送中心设施规划,物流管理配送中心课件,第68页,（二）定量从至图,物流管理配送中心课件,第69页,二、配送中心内货物流动路线分析,(,一,),货物种类与数量分析,1.,将所处理商品种类按出、入库批次次序进行整理，并依据运行时作业进行分类；,2.,设定所分类每种商品作业量；,3.,对于商品种类和作业，用横坐标,P,表示种类，纵坐标,Q,表示数量，按处理量大小次序排列成为曲线，并绘制图。,物流管理配送中心课件,第70页,（二）货物流动路线分析,普通新建配送中心，按以下流程进行业务活动：接收货物,检验货物,进货分类,暂时保管,按订单分拣,配货,捆包,分类,发货场暂存,发货,。,物流管理配送中心课件,第71页,三、平面区域布置方法,物流管理配送中心课件,第72页,第二节 物流配送中心空间规划,一 配送中心区域空间规划基本要素,物流管理配送中心课件,第73页,二、存放区空间规划,（一）存放方式,（二）计算存放面积需求,（三）多层高托盘地面存放系统面积需求,（四）使用托盘货架储放,（五）货架存放区域货架排列,物流管理配送中心课件,第74页,三、进出货区作业空间规划,（一）进出货码头配置形式规划,码头设施位置能使车辆快速安全地进出配送中心，不产生交叉会车；,码头尺寸须尽可能兼顾主要车辆规格；,选取码头设备使作业员能安全地装卸货物；,规划码头内部暂存区，使货物能有效地在码头与存放区之间移动。,物流管理配送中心课件,第75页,（二）码头规划与设计要素,物流管理配送中心课件,第76页,（三）码头分类,1.,按出入口配置分类,物流管理配送中心课件,第77页,2,按码头与仓库位置关系分类,物流管理配送中心课件,第78页,3,按码头与作业方式关系分类,直线式和锯齿式（以月台形式划分）,地面式和平台式,(,以月台高度划分,),尾端卸货和侧部卸货,(,以车辆卸货位置划分,),物流管理配送中心课件,第79页,(,四,),进出货平台规划,（,1,）内围式,（,2,）齐平式,（,3,）开放式,（五）月台数量计算,（六）仓储区作业空间规划,物流管理配送中心课件,第80页,（七）拣货区作业空间规划,1.,储存区与拣货区共享托盘货架拣取模式,2.,储存区与拣货区共享零星拣货模式,（,1,）流动货架拣货模式,（,2,）普通货架拣货模式,（,3,）利用积层式货架作业模式,3.,储存与拣货区分开零星拣货模式,4.,分段拣取少许拣货模块,物流管理配送中心课件,第81页,（八）集货区作业空间规划,（九）行政劳务区空间规划,（十）库区作业空间规划,物流管理配送中心课件,第82页,四、配送中心作业区规划时注意事项,（一）进货。进货车辆数和车种类型，进货数量,(,吨数、箱数、托盘数等,),和各商品部门品种数，不一样单位交货点数。,（二）检验。货单张数，每张货单商品种类数和箱数，缺货数量及犯错率。,（三）库保管。不一样保管条件,(,温度和商品特征,),，所保管数量,(,箱数和单品保管数,),和商品品种数。,（四）分拣。每个月订货件数，每七天用户数，天天订货截止时间，每时间段中货箱分拣和计件分拣，每张订单品种及件数、个数等。,（五）流通加工。不一样季节中注明商品个数，必要用户数，按照商品分组注明品种数，不一样店铺组套个数，按进货店铺数进行分类。,（六）捆包、发货。发货托盘数，发货箱数，装箱发货数，单品发货数，发货方向数，发货汽车辆数及路线等。,（七）退货。退货数量，退货需用汽车数量，退货地点数等。,（八）信息处理。,（九）其它作业。捆包、废弃材料处理、集装箱清洗等。,物流管理配送中心课件,第83页,第一节,进货作业,第二节,储存作业,第三节,搬运作业,第四节,订单处理,第五节,拣货与补货作业,第六节,配货作业,第七节,送货作业,第七节,直接转运,第六章,物流配送中心作业管理,物流管理配送中心课件,第84页,一、进货作业基本流程,进货作业包含把货物等物资做实体上领取，从货车上将货物卸下、开箱，检验其数量、质量，然后将相关信息书面化等一系列工作。,在进货作业流程中，要确定进货目标内容，它普通包含以下五个方面：,(1),掌握货物抵达日期、品种、数量；,(2),预先计划暂时存放位置；,(3),尽可能准确预测送货车抵达日程；,(4),配合停泊信息协调进出货车交通问题；,(5),为了方便卸货及搬运，计划好货车停车位置。,第一节 进货作业,物流管理配送中心课件,第85页,二、进货流程安排,(,一,),进货流程安排标准,（,1,）多利用配送车司机卸货，以降低企业作业人员，防止卸货作业拖延；,（,2,）尽可能平衡停泊码头或车站配车调用，比如按进出货需求情况制订配车排程，或分散安排部分耗时进货作业，尽可能避开进货高峰期；,（,3,）尽可能将多样活动集中在同一工作站，以节约必要空间；,（,4,）在进货高峰期使货物能维持正常速率移动；,（,5,）码头、车站至储区活动应尽可能保持直线流动；,（,6,）依据相关性安排括动，以到达距离最小化；,（,7,）详细统计进货资料，以备后续存取核查；,（,8,）尽可能使用一样容器，节约更换容器时间；,（,9,）在进出货期间尽可能降低无须要货物搬运及储存。,第一节 进货作业,物流管理配送中心课件,第86页,二、进货流程安排,(,一,),进货考虑原因,（,1,）进货对象及供给厂商总数、地理分布、交通运输情况；,（,2,）进货车种与车辆台数；,（,3,）商品种类与数量；,（,4,）商品形状、特征,(包含散货、单元尺寸及重量、包装形态、有没有危 险性、托盘堆放可能性、人工搬运或机械搬运、产品保留期等,),；,（,5,）每一车卸,(,进,),货时间；,（,6,）进货所需工作人员数；,（,7,）配合储存作业处理方式；,（,8,）在进货时间内流经车辆数调查。,第一节 进货作业,物流管理配送中心课件,第87页,三、货物编码,(,一,),货物编码标准,（,1,）简易性：编码结构应尽可能简单，长度尽可能短，这不但便于记忆，也能够节约机器存放空间，降低代码处理小差错，提升信息处理效率；,（,2,）单一性：每一个编码只对应一个货物；,（,3,）完全性：每,种货物都有一个代码表示；,（,4,）充分性：采取文字、记号或数字应足够用来编码；,（,5,）一贯性：编码要统一，有连贯性；,（,6,）适应性：编码应尽可能反应商品特点，易于记忆、暗示或联想；,（,7,）可扩充性：为未来货物扩展及产品规格增加留有扩充余地，使其可因需要而自由延伸，或随时从中插入；,（,8,）组织性：编码应有组织性，方便存档或查找账卡及相关资料；,（,9,）应用性：管理计算机化已成为当前趋势，编码应与计算机配合；,（,10,）分类展开性：若货物过于繁多、复杂，使得编码庞大，则应使用渐近分类方式来进行编码。,第一节 进货作业,物流管理配送中心课件,第88页,三、货物编码,(,二,),货物编码方法,（,1,）次序码。次序码又称流水编号法，即将阿拉伯数字或英文字母按次序往下编码，惯用于账号及发票编号等。在少品种多批量配送中心也可用于货物编码，但为了使用方便，常与编码索引配合使用。,（,2,）分组编码。分组编码方法是按货物特征将数字组成多个数组，每个数组代表货物一个特征编号方法。比如，第一组代表货物种类，第二组代表货物形状，第三组代表货物供给商，第四组代表货物尺寸等。至于每一个数组详细位数应视实际需要而定。,（,3,）数字分段码。把数字进行分段，每一段数字代表含有同一共性一类货物。,（,4,）实际意义编码。实际意义编码，指按照货物名称、重量、尺寸、分区、储位、保留期限或其它特征等实际情况来编号。此方法优点在于经过货物质编号就可知货物内容及相关信息。,（,5,）暗示编码。用数字与文字组合进行编号，编号本身虽不直接指明货物实际情况，但却能暗示货物内容。此法轻易记忆又不易让外人知道。,第一节 进货作业,物流管理配送中心课件,第89页,一、储存作业内容,(,一,),计划管理,储存计划普通包含入库计划、出库汁划、保管养护计划、劳动力组织计划和储存费用计划等内容。,(,二,),入库管理,入库工作是储存业务活动开始，也是储存作业管理主要步骤。货物入库是依据入库计划和供货协议要求进行作业。,第二节 储存作业,物流管理配送中心课件,第90页,一、储存作业内容,(,三,),在库管理,货物在库保管作业应做好以下几方面工作：,（,1,）提升仓库利用率。依据不一样商品性能、包装形状，采取不一样堆码方法，正确使用堆码工具，改进堆码技术，充分利用货位空间。,（,2,）分区分类，合理摆放。依据储存商品不一样品种、规格、特点和要求，合理划分保管区，不一样货物适当存放在对应货位。,（,3,）固定货位，统一编号。推行货位管理制度，把储存货物按储存地点、排列位置，采取统,标识，次序编号，并绘制仓库平面图。,（,4,）建立对应盘点制度。仓库针对大宗货物管理难特点，要建立对应盘点制度，其内容包含货物盘点方式、盘点程序、盘点职责和要求以及盘点发觉问题处理方法。依据详细内容应逐一执行，力争做到仓库内全部货物“账、卡、物”三一致，到达万无一失目标。,第二节 储存作业,物流管理配送中心课件,第91页,一、储存作业内容,(,四,),出库管理,出库时仓库普通应做好以下几项工作：,（）查对出库凭证。仓库发货员依据出库凭证，仔细查对出库货物品种、规格、数量及其相关事项，经查对无误后方能发货。预防发生差错，确保发货正确性。,（）备货。查对完成无误后，按出库单备齐货物，准备出库。,（）查对实物。按出库单所列出货物，一一查对，如无问题，再行付货，完成出库任务。,（）登账。登账是货物出库作业最终一道工序，在发货完成之后，仓库管理人员依据有效发货凭证，确实做好发货登记工作。为了提升登账工作质量，必须做到“日账日清”，为编制仓库货物统计业务打下坚实基础。,第二节 储存作业,物流管理配送中心课件,第92页,二、储存作业安全管理,(,一,),劳动安全,（）制度化开展劳动安全条例教育与学习、考评。,（）对业务操作机械设备和设施经常检验和维修保养，严格遵照使用者、维修保养者和检验者分离制度，并切实做好相关统计,（）定时或不定时开展业务安全操作技能竞赛以及业务安全操作检验，发觉问题及时纠正，严重时能够采取对应行政伎俩，直至消除隐患。,第二节 储存作业,物流管理配送中心课件,第93页,二、储存作业安全管理,(,二,),治安保卫,（）建立和完善仓库出入库制度和日常安全检验制度。,（）经常性、制度化开展法制宣传。,（）加强库区巡查检验。,（）仓库内部主要部位和存放易燃、易爆、剧毒物品场所，要指定专员负责并加强检验。,（）仓库管理人员一旦发觉货物有任何异状应该马上组织检验，并做好现场统计，直到搞清为止。,（）主要库房应配置电子报警装置，应用当代科技伎俩确保仓库安全。,第二节 储存作业,物流管理配送中心课件,第94页,二、储存作业安全管理,(,三,),消防保卫,（）建立消防设备和系统，保障消防通道、安全门、走道通畅无阻。,（）加强防火宣传和教育，普及灭火基本科学知识。,（）任何形式明火或明火操作，必须经消防部门或安全部门审查同意，并配置防火安全办法，方能实施。,（）加强火种管理，禁止任何形式火种进入库区。,（）保护电器设备完整性，对避雷和静电装置要经常检验工作结束后要切断全部电源。,（）发生任何火警和爆炸事故，必须马上通知公安消防部门，认真调查事故原因，严厉处理事故责任者，直至追究刑事责任。,第二节 储存作业,物流管理配送中心课件,第95页,三、储存作业组织,（）空间组织,:,空间组织是指确定储存保管作业过程在空间运动形式，即划分作业及确定它们在一定平面上布置，以求得劳动对象在空间上运动路线最短，防止往返运转。,（）时间组织,:,时间组织是研究劳动对象,(,储存物品,),在整个储存保管过程中所处各个阶段，怎样在时间上得到合理安排，确保作业连续不停地进行，而且尽可能地消除和降低工人和设备停工时间。,第二节 储存作业,物流管理配送中心课件,第96页,四、储存作业经济指标,(,一,),货物储存量指标,(1),吞吐量。是指一定时期内货物实际进出仓吨数。它反应仓储工作强度，并影响和决定其它指标。它取决于仓库面积、设备和劳动力等原因。可分为月、季、年吞吐量。,吞吐量总入库量,+,总出库量,(,吨期,),(2),单位面积储存量。是指仓库每平方米实际储存面积所储存货物吨数。它反应仓库利用程度。因为受所存货物影响，所以这一指标必须结合详细商品进行考评。计算公式以下：,单位面积储存量日平均储存量仓库实际面积。,第二节 储存作业,物流管理配送中心课件,第97页,四、储存作业经济指标,(,二,),货物储存质量指标,（）平均货物保管损失。这是指按平均储存每吨货物计算保管损失金额。货物保管损失计算范围包含：因保管养护不善造成商品霉变残损、丢失短少、超定额损耗及不按要求验收入库或错收错付等造成损失。,平均保管损失计算期保管损失总额同期平均存放量,（）仓库利用率。这是衡量和考评仓库储存面积利用程度指标。是反应仓库管理工作水平主要质量指标之一。这一指标考评，能够反应货物储存面积与仓库实际面积对比关系以及仓库面积利用合理程度，它为有效使用仓容，提升仓库利用率提供了量化依据。,仓库利用率货物堆放占用面积仓库实际面积,第二节 储存作业,物流管理配送中心课件,第98页,四、储存作业经济指标,(,二,),货物储存质量指标,（）货物损耗率。这是指货物在库保管期间自然损耗量占该种货物入库量比率。货物损耗率可反应货物在库保管与在库养护实际情况。经过对比，能够促使保管养护人员尽可能采取降低商品损耗办法，最大程度地降低仓耗。,货物损耗率货物消耗金额平均库存货物金额,100,（）平均收、发货时间。这是指收、发每笔货物,(,即每一张出入库单据上货物,),平均所用时间。它是一项反应存放劳动效率和服务质量指标。制订和考评平均收、发货时间目标，是为了缩短仓库收、发货时间，提升劳动效率和仓库使用率，加速商品和资金周转速度，提升企业经济效益。,平均收、发货时间收、发货时间总和收、发货总笔数,(,小时笔,),第二节 储存作业,物流管理配送中心课件,第99页,四、储存作业经济指标,(,三,),人均工作量,收发货物吨数计算期平均收发货吨数同期平均收发货人数,收发保管吨数计算期平均储存量同期平均收保管人数,(,四,),平均保管费用,平均保管费用计算期保管费用金额同期平均储存量,(,元吨,),第二节 储存作业,物流管理配送中心课件,第100页,一、搬运作业指导标准,（一）降低搬运作业次数标准,（二）提升搬运活性标准,（三）集装单元化标准,（四）移动距离,(,时间,),最小化标准,（五）机械化标准,（六）系统化标准,（七）利用重力标准,（八）搬运顺畅标准,第三节 搬运作业,物流管理配送中心课件,第101页,二、搬运作业合理化,（一）预防和消除无效作业,1,）尽可能降低搬运次数,2,）包装要适宜,3,）提升被搬运物料纯度,4,）缩短搬运作业距离,（二）充分利用重力,（三）提升搬运活性,第三节 搬运作业,物流管理配送中心课件,第102页,二、搬运作业合理化,（四）合理组织搬运作业设备,1,）确定搬运任务量,2,）依据搬运任务和装卸设备生产率，确定搬运设备需用台数和技术特征,3,）,依据搬运任务、搬运设备生产率和需用台数，编制搬运作业进度计划,4,）,下达搬运作业进度计划，安排劳动力和作业班次,5,）,),统计和分析装卸作业结果，评价搬运作业经济效益,（五）合理安排搬运作业过程,第三节 搬运作业,物流管理配送中心课件,第103页,一、订单处理含义,从接到客户订单开始到着手准备拣货之间作业阶段，称为订单处理。通常包含订单资料确认、存货查询、单据处理等内容。,2,）依据搬运任务和装卸设备生产率，确定搬运设备需用台数和技术特征,二、接收订货,（一）传统订货方式,1,）供给商派巡货员前一天先到客户处询查需补充货物，隔天再给予补货,2,）口头订货,3,）传真订货,4,）邮寄订单,5,）业务员跑单接单,第四节 订单处理,物流管理配送中心课件,第104页,二、接受订货,（二）电子订货方式,1）订货簿或货架标签配合手持终端机及扫描器,2）POS(Point of Sale，销售时点管理系统)订货,3）订货应用系统,三、客户信用确认,（一）客户代号或客户名称输入,（二）订购