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灯具企业产品管理怎么做?.doc

1、 编辑手记 上篇文章《掌握生死之门的“产品经理”》,详细解构了灯具行业的灵魂人物——产品经理这一重要角色对于灯具企业的核心作用,在照明行业中,产品经理通常在市场部里面(注意,市场部不是销售部,很多国内企业都把销售部叫市场部,其实这是两个不同的部门,市场部承担的是产品管理的职能,不承担销售任务)。本文将从这一角色的工作结构出发,为大家呈现一名合格的灯具企业产品经理应该如何进行产品管理,看看他们是如何把什么产品、以什么毛利率、什么价格、在哪里卖、以什么方式卖负起责任的。 对于灯具企业而言,这无疑是个非常不错的“行为对照表”,有产品经理的企业可以对照改进或者总结经验,岗位缺失的企业可以对照

2、职能建立起来,话说,对于这个灵魂角色,真的是必须要有、要有、要有(重要的事情说三遍)的。 本文讨论根据微信讨论群“LED老总群”讨论内容,由照明微课堂独家整理。 一、产品管理的四个环节 产品管理是企业或组织在产品生命周期中对产品规划、开发、生产、营销、销售和支持等环节进行管理的业务活动,它应该包括4个大的环节,我们举例说明: 1、需求管理(User Request Management)——谁会需要这种产品? 图例:一盏带条状下出光以及可调角度小射灯的条型天花灯,谁(哪个场景)会需要呢?为什么需要它而不是传统的整条发光灯? 2、产品营销管理(Market

3、 Management)——如何让目标消费者知道这种产品? 图:需要均匀空间光线以及局部重点商品照明的商店,是这款灯具的核心目标用户,如何围绕着这个需求做推广?让零售店铺设计师、零售商、陈列设计师知道,是一个有效的目标。 3、产品研发管理(Development Management)——这种产品应该长啥样? 图:两部分的配光角度应该如何分配?安装的方式是否可以有贴天花安装和吊装两种,以适应空间高度差异的不同要求? 4、产品生命周期管理(Product LifeCycle Management) ——为这种产品的迭代写下时间表。 图:发光带+射灯的方式

4、是否需要考虑射灯对于局部重点照明物体差异化而带来的更新?原本为传统光源的部分是否替换成LED光源? 二、LED时代,产品管理应如何入手? 我们似乎不止一次提过:LED 时代(由于LED的技术和外观特性与传统光源的巨大差异,所以灯具的生产这个环节上)把所有的厂商拉到了同一个起跑线上。 因此,对于厂商而言,这无疑是这个时代中一个重大的机会节点,也正因如此,产品经理从没有像今天这样应该是全才:市场,营销,产品,技术等等都要懂一些,闭门造车是没有前途的。 1、LED时代的灯具特点——应用需求多元化 灯具进入 LED 时代,特别是最新的智能照明时代,灯,已经不仅仅是照亮,

5、还能让光带给我们更多的体验与感受,包括增进光对于情绪与健康的益处。 图:飞利浦最新发布的“Hue Go”,看名字就知道属于hue的家族,离不开“智能”,当然它绝不只是单纯能发光而已。 用户可以用智能手机来调节开关和亮度,它内置“五种全新动态光特效”,甚至还能与超过 200 款的应用进行互动 —— 这还是一盏可以玩的灯。 整个社会对灯具的需求是不一样的,不同层次、渠道的消费人群之间,不同应用场合,需求越来越细分,产品越来越细分。用户模式,决定了我们的产品模式,进而决定着我们的业务模式。 产品部结束了开发部做啥卖啥的被动局面,应从用户应用场景入手,解决用户问题为先。销售

6、部门除了销售以外,还要肩负一个职能,收集市场信息,给产品经理做判断。 2、如何分析和规划——跟随者和造市者 产品简单分成两类,一种是渐进式创新的产品(跟随者),一种是革命性的产品(造市者)。 对于这两类产品,产品经理以下的工作文件是必须的(嗯,纯OEM工厂不在本次讨论范围内): 《市场需求分析》;《市场调研报告,分析报告》;《产品研发任务书》、《1年的产品研发计划及预算》; 《3-5年的产品规划路线图》;《投资回报分析(传说中的ROI,return of investment)》;《产品生命周期管理》。 1)跟随者——渐进式创新的产品 a、搞清你的目标市场、目标客

7、人、竞争对手、竞品分析; b、调研并抉择该细分产品线的现有和未来一段时间的解决方案,技术发展方向。 2)造市者——革命性的产品 a、跟踪和储备好各种包括跨界的技术; b、基于应用场景,脑力风暴,选用恰当的技术,规划满足应用场景的产品性能、指标; c、从研发和市场两个角度,确定产品价格; d、用新型的互联网思维如众筹等,收集用户对产品性能、价格的信息; e、分析调研并抉择该细分产品线的现有和未来一段时间的解决方案,技术发展方向; f、产品生命周期管理。 3、没有质量的营销就是耍流氓 首先脱离开目标市场谈产品,是危险的,渠道销售是不行的。 图:营销和销售不一样,营销跟促销也不是一回事,如果向品牌敏感型的消费者使用降价促销的价格敏感型方式,那就是用错营销方式的典型。 不排除营销手段的重要性,但在广告宣传的同时产品一定硬,产品被人知道后才会说话,营销是让产品被人知道,怎么被人知道,被人怎么知道,这个就是产品经理要想的,除了产品规划之外,还包括规划出来之后,产品在整个销售过程的管理和分析。 LED老总群5.21.议题: 照明行业的产品管理 主持人: 杨文辉 【版权信息】本文系照明微课堂原创文章,转载请严格按照下述格式注明,违必追责: 作者:eLicht 来源:照明微课堂

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