药房管理操作.doc

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1 系统登陆 4
2单据 5
2.1入库 6
2.2退库 7
2.3药品调拨 8
2.4药品调价 9
3 门诊发药 13
3.1 门诊发药 13
3.2门诊处方补发药 14
3.3发药单查询打印 15
3.4门诊处方退药 15
4 住院发药 18
4.1发药 18
4.2退药 19
4.3发药单查询打印 20
4.4住院病人用药查询 21
4.5出院带药退药修改 21
5 查询 22
5.1单据查询 22
5.2单项药品帐务查询 23
5.3库存帐查询 23
5.4药品期效查询 25
6 统计 26
6.1 入库明细 26
6.2领药明细 26
6.3药品损耗统计 27
6.4住院发药明细 27
6.5门诊发药明细 28
6.6 门诊处方日统计 28
6.7 门诊药房工作量统计 29
6.8门诊发药汇总 30
6.9门诊帐务月报 31
6.10住院发药日统计 31
7 帐务 32
7.1库存盘点 32
7.2月末结帐 34
7.3财务月报 34
8 设置 35
8.1 药房设置 35
8.2 药房参数设置 37
8.3 用户密码设置 38
8.4 用户设置 38
8.5 供应商资料和生产厂家及料设置 39
8.6 经手人设置 39
8.7 药品存量设置 40
8.8 库存资料初设 41
8.9 门诊窗口设置 42
8.10 打印纸张设置 42
9 药品 44
9.1 药品登陆 44
9.2 药品基本资料查询 45
9.3 药品类别设置 46
9.4 药房药品资料管理 47
9.5 药品缺药汇总和贵重药品查询 47
9.6 自动报警器 48

48
1 系统登陆
操作步骤如下：
1、 双击桌面上“药房管理系统”图标如图2-1所示。

图2-1系统登陆
2、 打开如图2-2所示的窗口

图2-2系统登陆窗体
输入用户编号以及登陆口令，对于不同权限的用户，根据医院自身的要求选择相应的窗口号和窗口性质。
3、 成功登陆后会出现如图2-3所示的窗口。

图2-3 单据界面
2单据
主要进行药品的入库、药品的调拨等操作。主要功能模块如图3-1所示。

图3-1单据主模块
2.1入库
【功能】：根据医院进药情况，将药品录入数据库中，包括折扣入库、实价入库、手工入库等，这里以实价入库为例进行说明，其他操作同实价入库，只是根据医院要求可以选择不同的入库形式。
【操作步骤】
1、 单击所选的入库方式，这里点击‘’，打开如图3-2所示。
2、 填写入库日期，系统默认为当前日期。输入发票号，供应商信息。
3、 在药品目录下填写要入库药品的助记词，如‘葡萄糖’只要填写‘ptt’单击回车，选择所需的药品。录入入库的数量，进价、零售价等信息。
4、 逐一对药品进行入库，所有数据录入完毕后，单击下方的‘保存’按钮完成入库的操作。

图3-2 实价入库
2.2退库
【功能】：药品由于某些原因，需要退库，退库的方式同入库相同，这里以手工退库为例进行说明。
【操作步骤】：
1、 单击所需的退库方式，这里点击‘入库退回’，打开如图3-3所示。
2、 输入时间，系统默认为当前时间，输入药品名称，系统会弹出对话框‘库存药品’，显示这种药品现在的数量，退药数量不能大于现有的数量。

图3-3 药品退库
2.3药品调拨
【功能】：社区药房间进行药品调拨。
【操作步骤】：
1、 单击单据中的科室领药，如图3-4所示。

3-4科室领药
2、领药部门选择要拨出的药房，如护理药房，输入拨出的药品与拨出数量，保存并打印单据。
3、调入药房打开单据中的网络入库，点击查药库出库单，查出相应的单据，然后点击联网调入，即可将单据中的明细调入本药房中。如下图所示。

2.4药品调价
【功能】：对于一些药品根据情况需要进行价格的调整，在这里进行药品零售价的调节。
【操作步骤】：
1、 单击药品调价，如图3-5所示。

图3-5 药品调价
2、选择要调价的药品，输入调整后的价格单击保存，实现对药品的调价。
3 门诊发药
对门诊收费处收取的费用进行发药，主要是门诊药方人员的操作，可以对药品进行进一步的核查。主界面如图4-1所示。

图4-1 门诊发药主界面
3.1 门诊发药
【功能】：门诊收费系统的门诊处方会传送过来，可以提前给病人准备好药品，减少了病人的等待时间
【操作步骤】：
1、门诊发药模块,会出现等待发药的信息,在处方窗口中对应了所要开的处方。如图4-2所示。
2、如果门诊给病人发药，在此窗口处就会显示发票号，姓名等信息，在右边的窗体会显示此病号的明细清单。如果没有错误给病人发药后点击发药按钮，系统自动去除此人即发药成功。

图4-2门诊发药窗口
3.2门诊处方补发药
【功能】：对于一些没有发药的用户，或者要指定一个用户进行发药，可以进行处方补发药。
【操作步骤】：
1、 单击打开门诊处方补发药，打开如图4-3所示。

图4-3 门诊处方补发药
2、 在上方输入发票号或者病人的姓名。点击数据刷新，找出将要发药的明细，核准无误后点击发药，完成处方发药。
3.3发药单查询打印
【功能】：查询已经发药的发药单，根据需要可以进行打印。
【操作步骤】：
1、 单击发药单查询打印，如图4-4所示。

图4-4 发药单查询打印
2、选择发药的药方，输入要查询的发票号或者病人的姓名，选择查询的年月，单击查询，可以查询出病人的相关信息。如果要打印点击键。
3.4门诊处方退药
【功能】：对已经发药的发票，病人要进行退费首先要将药品退回即门诊处方退药。
【操作步骤】：
1、单击门诊处方退药，如图4-5所示。

图 4-5 门诊处方退药
2、输入发票号或者用其他的检索模式进行查询，点击查询，查询出相关的发票明细，检查无误后点击退药确认，药房执行完退药后收费处才可以进行退费操作。
1、 查询相关的处方，输入时间如果要查某一明确的处方，点击综合查询输入相关条件，点击查询，可查询出相关内容。
2、 如果要删除某一费用，点击删除即可如要修改，点击‘修改’即可。如果此处方已经收费不经进行修改和删除，需要先进行退费后在进行相关操作。

4 住院发药
对住院患者进行临嘱和长嘱的发药，这里药品的来源是通过本公司护士工作站的长嘱、临嘱的转抄来实现的，住院发药的操作主要是住院药方人员的操作。实现对住院病人每天的发药。总体功能如图5-1所示。

图5-1 住院发药
4.1发药
【功能】：对住院病人进行发药，药品来源由护士工作站进行患者用药转抄后这里可以进行总体发药，系统提供四种发药形式，操作基本相同，这里以‘住院按病人发药’模块进行详细说明。
【操作步骤】：
1、单击‘住院按病人发药’，打开如图5-2所示。

图5-2住院按病人发药
2、选择医嘱方式、用法、用药科室，单击查找，下方会显示相关信息如果检查无误后点击下方发药，也可以有选择及进行发药。其他发药形式同此发药，先选择好条件，找出相关信息，最后发药。不同的是发药形式不同最后统计时的方式不同。对于病人发药的效果是一样的。
4.2退药
【功能】：对住院病人的退药进行审核确认，当护士对病人的用药做出修改时有些药品可能需要退药，住院药方操作人员在这里进行退药，并写入数据库，这里也是以‘住院按病人退药’为例进行说明。
【操作步骤】：
1、单击‘住院按病人退药’打开如图5-3所示。

图5-3 住院退药
2、同发药相同，选择好医嘱、用法、退药科室，相关的信息就会显示，选择要退的药品，点击下方‘退药’按钮对病人进行退药，保存退药信息，完成病人的退药。其它退药方式同此模块相同。
4.3发药单查询打印
【功能】：对住院病人的发药单进行查询，如果需要可以进行相关单据的打印。
【操作步骤】：
1、单击‘发药单查询打印’，打开如图5-4所示。

图5-4 发药单查询打印
2、选择发药的药房，帐务年月、发药日期，如果要查询某一时间段内所有住院发药的话，点击查询即可查询出所有的发药明细。如果要查询某一确定的发药明细的话，输入发药单号或单据号，查询确定的单据。如果要打印点击打印按钮进行打印。
4.4住院病人用药查询
【功能】：查询住院病人的相关用药情况。
【操作步骤】：
1、点击‘住院病人用药查询’打开如图5-5所示。

图5-5 住院病人用药查询
2、选择药房，帐务年月，输入住院号，如果需要综合查询的话点击综合查询，选择相关信息。点击查询按钮，查询出相应的病人如需打印点击打印按钮进行打印。
4.5出院带药退药修改
【功能】：对出院病人进行带药退药的修改。
【操作步骤】：
1、点击‘出院带药退药修改’，如图5-6所示。

图5-6出院带药退药修改
2、输入出院病人的住院号，查询出相关用药信息，根据情况进行修改，修改无误后点击下方保存按钮，完成对出院病人的修改。
5 查询
对单据、帐务、用药情况、库存帐等的查询。如图6-1

图6-1 查询
5.1单据查询
【功能】：对单据进行查询。
【操作步骤】：
1、点击‘单据查询’，如图6-2所示。

图6-2 单据查询
2、选择药房供应商等信息，点击查询出相应的信息，如果要打印点击按钮，进行数据的打印。
5.2单项药品帐务查询
【功能】：对某一药品的帐务进行详细的查询，可以查询出对此药品的所有操作，包括入库、出库、发药等信息。
【操作步骤】：
1、点击‘单项药品帐务查询’，如图6-3所示。

图6-3 单项药品帐务查询
2、选择药房、要查询的帐务年月，药品代码（可以打药品助记词进行查找）点击查询按钮查出相关的内容，可以进行打印。
5.3库存帐查询
【功能】：对药库中所有的药品进行查询，可以进行详细的统计查询如有药药品、帐务不平衡药品等都可以进行查询，还可以查询某一药品的详细帐务。
【操作步骤】：
1、单击‘库存帐查询’，如图6-4所示。

图6-4 库存帐查询
2、根据需要如选择药房，帐务年月。
3、如果要查询某一药品时点击下方按钮，输入药品简拼进行查询，点击下方或者双击药品名称时，系统显示此药品的明细帐务，效果同药品帐务查询。
4、点击下方系统自动显示库存中有药的药品。
5、点击下方‘系统显示出入库不匹配药品，系统中背景显示成深颜色的药品为帐务不平衡药品。
6、点击下方，系统显示每一种药品的所有详细信息，可以进行打印。
5.4药品期效查询
【功能】：查询药品的有效期，可以方便医院对药品的统一管理。
【操作步骤】：
1、单击‘药品效期查询’，如图6-5所示。

图6-5 药品期效查询
2、选择药房、提示天数，点击‘查询’按钮查询出已经过期药品。
6 统计
6.1 入库明细
【功能】：通过各种条件查询统计药品的入库明细。
【操作步骤】：
1、点击“统计”中的“入库明细”就会进入如图7-1-1所示的界面。

图7-1-1
2、在添加条件处如图7-1-2所示添上查询的条件，点击图标就会有相应的明细信息显示出来，如果要打印点击图标即可。

图7-1-2
6.2领药明细
【功能】：统计各药房各个科室领药明细。
【操作步骤】：
1、点击“统计”中的“领药明细”就会进入如图7-3-1所示的界面。
2、在添加条件处如图7-3-2所示添上查询的条件，点击图标就会有相应的明细信息显示出来，如果要打印点击图标即可。

图7-2-1

图7-2-2
6.3药品损耗统计
【功能】：查询统计各个药房的药品损耗情况。
【操作步骤】：
1、点击“统计”中的“药品损耗统计”就会进入如图7-5-1所示的界面。
2、在添加条件处如图7-5-2所示添上查询的条件，点击图标就会有相应的明细信息显示出来，如果要打印点击图标即可。
3、如果在查询出来的信息太多而想看某一个药品的具体情况时，可以点击图标进行定位察看。

图7-3-1

图7-3-2
6.4住院发药明细
【功能】：查询统计各药房住院发药情况。
【操作步骤】：
1、点击“统计”中的“住院发药明细”就会进入如图7-6-1所示的界面。
2、在添加条件处如图7-6-2所示添上查询的条件，点击图标就会有相应的明细信息显示出来，如果要打印点击图标即可。
3、如果点击图标就会出现如图7-6-3所示的界面，在里面添上相应的条件再点击按照“步骤2”操作即可。

图7-6-1

图7-6-2

图7-6-3
6.5门诊发药明细
【功能】：查询统计个药房的门诊发药情况。
【操作步骤】：
1、点击“统计”中的“门诊发药明细”就会进入如图7-7-1所示的界面。
2、在添加条件处如图7-7-2所示添上查询的条件，点击图标就会有相应的明细信息显示出来，如果要打印点击图标即可。

图7-7-1

图7-7-2
3、操作步骤见7.6操作步骤3。
6.6 门诊处方日统计
【功能】：查询统计各药房的门诊处方情况。
【操作步骤】：
1、点击“统计”中的“门诊处方日统计”就会进入如图7-8-1所示的界面。
2、在添加条件处如图7-8-2所示添上查询的条件，点击图标就会有相应的明细信息显示出来，如果要打印点击图标即可。
3、如果点击图标就会有如图7-8-3所示的界面，在里面添上查询条件再点击图标就可以按照步骤2进行了。

图7-8-1

图7-8-2

图7-8-3
6.7 门诊药房工作量统计
【功能】：统计药房工作量。
【操作步骤】：
1、点击“统计”中的“门诊药房工作量”就会进入如图7-9-1所示的界面。
2、在选择查询条件处添加查询的条件，点击图标就会有相应的明细显示在界面上。如果要看一下具体的处方数

图7-7-1
6.8门诊发药汇总
【功能】：对门诊发药根据不同情况进行相应的汇总。
【操作步骤】：
1、点击“门诊发药汇总打开如图7-10所示。

图7-8 门诊发药汇总
2、根据需要选择药房、帐务年月以及汇总方式，点击‘查询’按钮实现相关汇总，如果需要打印，点击‘打印’按钮进行打印。
6.9门诊帐务月报
【功能】：对门诊的发药量、总金额进行计算汇总，方便医院实时了解每月门诊的情况。
【操作步骤】：
1、点击“门诊帐务月报”，打开如图7-11所示。
2、选择药房和帐务年月，点击‘统计’按钮统计出相关的信息。

图7-9 门诊帐务月报

6.10住院发药日统计
【功能】：对住院药房的发药量、总金额进行计算汇总，方便医院实时了解每月住院发药金额的情况。
【操作步骤】：
1、点击“住院发药日统计”，打开如图7-12所示。

图7-10 住院发药日统计
2、选择相关帐务年月、发药日期，点击‘统计’按钮进行相关统计。

7 帐务
对药房进行财务方面的帐务操作，包括盘点、月结等，如图8-1所示。

图8-1 帐务
7.1库存盘点
【功能】：对药房中的药品进行库存盘点。
【操作步骤】：
1、点击‘库存盘点’如图8-2所示

图8-2 库存盘点
2、选择盘点药房、单击本月盘点单‘新增盘点’，点击右上方‘盘点’按钮。确认进行盘点。
3、输入药品的门诊、住院的盘点数量，都盘点完毕后点击下方‘保存’按钮对盘点进行保存。
4、保存完盘点后，点击‘帐务’中的‘盘点认可’如图8-3所示

图8-3 盘点认可
5、选择药房以及本月盘点单，核对无误后点击右边的盘点认可。
6、系统有两种认可方式，在右上方选择‘相对性更新’和‘绝对性更新’，相对性是盘点时门诊可以继续发药，最后数量减去门诊发药的数量；绝对性是盘点时忽略门诊发药，盘点认可有的数量就是盘点的数量。
7.2月末结帐
【功能】：对药房进行结帐，每月进行一次。
【操作步骤】：

图8-4 月末结帐
1、单击‘月末结帐’如图8-4所示。
2、点击‘结帐’按钮根据提示进行相应药房的结帐。
7.3财务月报
【功能】：对药房进行结帐，每月进行一次。
【操作步骤】：
1、单击‘财务月报’打开如图8-5所示

图8-5 财务月报
2、输入药房、帐务年月点击‘统计’按钮统计所有帐务，上方还有‘门诊处方统计’和‘住院销售汇总’，可以根据需要进行统计打印。
8 设置
主要是进行一些基本的设置，具体模块如下图9-1
图9-1设置
8.1 药房设置
【功能】:对医院的药房进行设置。
【操作步骤】:
1．点击`药房设置`如图9-2所示

图9-2 药房设置
2．在弹出的对话框中选择编辑，在弹出的图9-3中对医院相应的药房进行增加，管理员会对其进行第一次设置，如果医院要增加新的药房需要与管理人员联系。

图9-2 药房设置
8.2 药房参数设置
【功能】：主要对打印单据、折扣进销比例和公式、金额等的设置，分为参数一、参数二和参数三。
【操作步骤】：点击‘药房参数设置’，如图9-3所示。
1、在弹出如上图的对话框中根据不同的项进行选择后点击保存。

图9-3 参数一
2、在弹出的参数二的对话框中对相应的折扣进销比例进行设置，点击保存。

图9-3 参数二
3、在弹出的参数三的对话框中对相应的项进行设置，点击保存

图9-3 参数三
8.3 用户密码设置
【功能】：对现在登陆系统的用户进行密码的修改。
【操作步骤】：
1、点击‘用户密码设置’弹出如下图6-4的对话框。

图9-4 用户密码设置
2、输入原来的登陆密码，修改后的新密码和确认密码后点击确定即可。
8.4 用户设置
【功能】：增添新的用户和对用户进行修改。
【操作步骤】：
1、点击‘用户设置’如图9-5所示。

图9-5用户设置
2、点击进行用户新增，在右边的框中进行相应的填写，填写完后按 进行保存即可。
3、药房添加的人员必须是由管理员在‘管理员’系统模块中设置的人员。
8.5 供应商资料和生产厂家及料设置
【功能】：增加和修改供应商资料和生产厂家资料，这里以供应商资料设置为例。
【操作步骤】：
1、点击‘供应商资料设置’出现如图6-6所示。

图9-6 供应商设置
2、点击新增，根据编号、名称、简称等进行相应的填写，最后点击保存即可。
8.6 经手人设置
【功能】：设置接收药品的经手人。
【操作步骤】：
1、点击‘经手人设置’出现如下图9-7所示 。

图9-7 经手人设置
2、根据编号和经手人名称进行设置。
8.7 药品存量设置
【功能】：主要对药品的最低存量和最高存量等进行设置。
【操作步骤】：
1、点击‘药品存量设置’，如图9-8所示。

图9-8 药品存量设置
2、选择相应的药房，可以对药房中的药品进行数量等的修改，同下方的‘药品基本资料管理’模块。
8.8 库存资料初设
【功能】：对药品的库存进行设置。
【操作步骤】：
1、点击‘药房库存设置’，如下图9-9所示。
2、对药房中的药品进行数量的初设，修改的只是数据库中的数据，同盘点不同。

图9-9 库存资料初设
8.9 门诊窗口设置
【功能】：和门诊收费建立相应的窗口连接。
【操作步骤】：
1、点击‘药房窗口设置’，如下图9-10所示。
2、点击新增药房，在对应的项中进行填写，最后点击保存。
8.10 打印纸张设置
【功能】：对发药单的纸张进行设置。
【操作步骤】：
1、点击‘打印纸张设置’，出现如下图9-11所示。

图9-11 打印纸张设置
2、根据对应的项目填写相应数值，然后点击‘设定为默认值’。

9 药品

图10-1 界面
对药品进行一些登陆、基本资料的管理和设置。主要由药房工作人员根据药品的药性和资本信息来进行设置。如上图10-1所示。
9.1 药品登陆
【功能】：医院新进药品后对药品的第一次登记，每一种新药品都要先经过登记后再进行药品的入库等操作。
【操作步骤】：
1、点击，出现如下图10-2所示。

图10-2 药品登陆
2、根据药品的相关属性进行填写，其中如果医院中住院和门诊规格不同的话要注意住院规格、比例的填写。选择相关的药品性质。
9.2 药品基本资料查询
【功能】：对药库里的药品进行查询，对相关信息如住院单位、价格，门诊单位、价格等可以进行修改。
【操作步骤】：
1、点击，出现如下图10-3所示。
2、如果要查询某一种药品点击查询，出现下图10-4所示。例如输入药品的名称或者药品的助记词如‘ptt’(葡萄糖)，点击确定后在10-3中定位到葡萄糖这种药品，可以对药品进行相关的修改。
3、如果要查询某一类药品，点击，出现下图10-5所示。对某一类具体的药物进行查询。

图10-3 药品基本资料表

图 10-4 药品定位

图10-5 查询选项
4、新增（和药品登陆相同）、修改、删除的具体操作同上所示。
9.3 药品类别设置
【功能】：对药品的类别进行设置。
【操作步骤】：
1、 点击‘药品类别设置’，出现如下图10-6所示界面。

图10-6 药品类别设置
2、 根据不同的药品类别对其进行相应的增加、删除等的设置。
9.4 药房药品资料管理
【功能】：对住院药房中的药品进行相关的设置，主要是针对住院药品的修改。
【操作步骤】：

1、点击‘药品资料管理’，出现如下图10-7所示的界面。
图10-7药品资料管理
2、通过、、和对药品进行管理。
9.5 药品缺药汇总和贵重药品查询
【功能】：主要对药库缺药和贵重药品的一些汇总和查询。
【操作步骤】：
1、分别点击‘药品缺药汇总’和‘贵重药品查询’，出现如图10-8和10-9所示的界面。

图10-8 药品缺药汇总
2、对里面的药进行一些定位的查询和缺药汇总。

图10-9 贵重药品查询
3、对药库里一些贵重的药品进行查询。
9.6 自动报警器
【功能】：当药库中某些要缺药、低于最低存量或高于最高存量设置的时候报警。
【操作步骤】：
点击‘自动报警器’设置，出现如图10-10所示的界面。

图10-10 自动报警设置
对所要设置的药品在上表中进行相应的填写，填写完毕后，设置好报警的时间即可。