香港、澳门旅游须知.doc

香港旅游须知
证件：携带身份证，外籍游客携带护照（持新换发护照的游客，请将旧护照一起带好）。
着装：
1、春、秋两季，长短袖皆可，晚间需备长袖外套；夏季着短袖，因为室内冷气太足请备薄外套；
2、鞋以轻便合脚、适宜行走为主，不宜穿新鞋、高跟鞋。
个人日常用品：
1、剃须刀、护肤品、化妆品、太阳帽、太阳镜、防晒霜、伞、梳子、小镜子、手表、笔、小本子，请视自身需要携带
2、香港酒店一般不提供毛巾、牙刷、牙膏、洗发护发液、拖鞋，请自行携带。
3、购物的游客请多带一个旅行箱或旅行袋，并预备环保购物袋，香港塑料袋每个0.5港币 。
现金及银行卡：
1、香港法定货币为港币。虽然不少商家接受人民币，但几乎按1:1使用，很不划算。请您提前在内地银行兑换港币，兑换方法请拨打各大银行的客服电话询问，请务必及早兑换。
2、中国海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，所以兑换的货币够用即可。
3、香港购物以刷卡为主，接受银联、MasterCard、VISA等。建议刷银联卡，不收手续费，汇率在各种卡中也较优。刷卡时务必向收银人员说明选择 银联通道。如果您只有信用卡，可存入足够现金，防止超过限额。您持有的卡如何在香港刷卡、取款和收费等请拨打发卡行客服电话咨询。
电子电器：
1、相机、摄像机、电池、充电器、存储卡。
2、您的手机号码在香港如何打电话及资费问题请向运营商咨询，通常资费较高，一般建议在香港购买当地手机卡（即SIM卡，装入手机直接使用），资费便宜很多。
3、香港插座与内地不同，为英式三孔插座，内地电器插头不能直接使用，需插头转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在内地大型超市、网上电子商城购买英标插头转换器 。
药品：
1、请带好常备药品，如感冒药、消炎药、肠胃药、止痛药及创可贴、风油精、晕车药。
2、如有高血压、心脏病、糖尿病等情况，务必根据自身情况带足备用药且随身携带。
中国海关出入境及机场安检规定：
1、海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，超出部分需要向海关书面申报，请尽量不要超过规定，超出部分可能会面临征税、罚款或没收。
2、携带单价超过5000元的摄像机、相机、镜头等贵重物品需在托运行李前向海关申报。
旅客携带液态物品规定：
（1）内地飞往香港的航班属于国际、地区航班。国际、地区航班规定旅客随身携带的液态物品每件容积不得超过100毫升（ml）。盛放液态物品的容器，应置 于最大容积不超过1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。糖尿 病或其他疾病患者携带必需的液态药品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，可适量携带。
（2）若直飞内地城市，则属于国内航班。国内航班规定旅客一律禁止随身携带液态物品，但可携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得 超过100毫升（ml），并应置于独立袋内，接受开瓶检查。有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态乳制品。糖尿病患者 或其他患者携带必需的液态物品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，交由机组保管。
4、若打算在香港购买商品携带入境，请事先查看海关相关规定，以免入境时海关禁止带入或收税。其中烟酒类，海关规定年满16周岁每人限带12度以上酒精饮料2瓶（1.5升以下），香烟400支或雪茄100支或烟丝500克。
气候：香港全年气候温和，5月至11月为风季，有时有台风、暴雨，11月至12月为全年最舒适月份。出行前请关注天气预报。
时差：香港时间与北京时间相同。
语言：通用语言均为粤语，但商店、酒店、餐馆等服务人员和出租车司机大都会说普通话。
交通：
1、香港靠左行驶，与内地相反，过马路请先看右再看左，遵守交通规则，保护自身安全。
2、香港机场、地铁站有多种地图及旅行指南免费索取，部分酒店也免费提供地图
3、出租车无论前后排必须系安全带；地铁、巴士无人售票，不设找零，请自备零钱；地铁、巴士等交通工具内严禁饮食。
通讯：
1、香港拨内地座机：0086+区号（不要区号前的0）+电话号码，如拨打北京座机为00861012345678
2、香港拨内地手机：0086手机号码
3、内地拨香港号码：00852+电话号码
4、香港大部分酒店（部分需要收费）、机场、部分咖啡厅、快餐店和地铁站均可免费无线上网。
酒店：
1、香港酒店没有官方公布的星级标准，行程中标明的星级是根据当地酒店行业标准给出的网评“参考”星级，与内地酒店不能同等比较。
2、酒店房间内一般设有收费电视、电话、有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会。
3、酒店自来水不可直接饮用，房间通常提供电水壶烧水。
4、用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿。
5、离开酒店时请仔细检查个人物品，不要遗漏 。
饮食：香港特色美食有云吞面、丝袜奶茶、河粉、烧鹅和各式粥类等，在街头茶餐厅均能品尝到。香港甜品也值得一试，满记、许留山等甜品店大名鼎鼎，在闹市区有不少分店。
小费/服务费：
1、除了茶餐厅和快餐店不需要付小费和服务费，其他餐馆一般会在账单上加收10%左右的服务费，请在用餐前咨询，避免结账时误会。
2、小费不同于服务费，不体现在账单上，是额外给服务人员的，如酒店门童、客房打扫人员、餐馆服务生、出租车司机等，视服务情况酌情给付，无硬性规定。
3、在某些餐馆，服务生会主动送来茶水、餐前小吃等，请先询问是否收费后再食用，避免结账时误会 。
景点及其他公共场所：
1、香港对公共场所的环境卫生要求严格，所有室内公共场所均实施禁烟，商场内禁止饮食，对乱丢垃圾、随地吐痰以及在指定禁烟区吸烟或携带燃着的香烟、雪茄或烟斗者，一律罚款1500港币。
2、请勿在公众场所大声喧哗，排队时不可插队拥挤。
3、不要未经允许给陌生人拍照，景点若规定不可拍照摄像，请予以遵守。
香港海关出入境及机场安检规定：
1、香港海关规定年满18周岁每人限带1升酒和19支香烟（或1支雪茄或25克其他制成烟草）入境。
2、香港飞往内地的航班对携带液体物品的规定与国内出发的国际、地区航班要求相同。
安全须知：
1、随身携带通行证、酒店名片，天黑后不要往偏僻的地方走。
2、遵守交通规则，不要横穿马路，不要强行抢道，注意自身安全。
3不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用。
4、有疾病史的游客，务必随身备好药品。
5、现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要随身携带。
6、酒店不负责放在客房中的贵重物品安全，请不要将其留在酒店房间，以免造成不必要的经济损失。
7、景区、酒店大堂、商场等游客聚集的地方是偷窃行为多发地，请看管好自己的财物。
8、遇到紧急情况，如受伤、被劫、突发疾病等，请拨报警电话，也可向街上的巡警求助。
常用电话：
香港紧急求助电话（火警、报警、急救）：999
香港旅游发展局旅游热线：25081234
香港消费者委员会：29292222
香港入境事务处：28246111
澳门旅游须知
证件：中国大陆籍游客携带《往来港澳通行证》、身份证，外籍游客携带护照（持新换发护照的游客，请将旧护照一起带好）。
着装：
1、春、秋两季，长短袖皆可，晚间需备长袖外套；夏季着短袖，因室内冷气太足请备薄外套；冬季气温稍低，一般毛衣加外套或大衣
2、鞋以轻便合脚、适宜行走为主，不宜穿新鞋、高跟鞋
个人日常用品：
1、剃须刀、护肤品、化妆品、太阳帽、太阳镜、防晒霜、伞、水壶、梳子、小镜子、手表、笔、小本子，请视自身需要携带
2、澳门酒店一般不提供毛巾、牙刷、牙膏、洗发护发液、拖鞋，请自行携带
3、购物的游客请多带一个旅行箱或旅行袋
现金及银行卡：
1、澳门法定货币为澳门币。虽然不少商家接受人民币，但几乎按1:1使用，很不划算。请您提前在内地银行兑换澳门币，兑换方法请拨打各大银行的客服电话询问，请务必及早兑换
2、中国海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，所以兑换的货币够用即可
3、澳门购物以刷卡为主，接受银联、MasterCard、VISA等。建议刷银联卡，不收手续费，汇率在各种卡中也较优。刷卡时务必向收银人员说明选择银联通道。如果您只有信用卡，可存入足够现金，防止 超过限额。您持有的卡如何在香港、澳门刷卡、取款和收费等请拨打发卡行客服电话咨询
电子电器：
1、相机、摄像机、电池、充电器、存储卡
2、您的手机号码在澳门如何打电话及资费问题请向运营商咨询，通常资费较高，一般建议在澳门购买当地手机卡（即SIM卡，装入手机直接使用），资费便宜很多
3、澳门大部分被珠海移动覆盖，使用内地移动号码算国内漫游，但请您向中国移动确认
3、澳门的插座与内地不同，均为英式三孔插座，内地电器插头不能直接使用，需插头转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在内地大型超市、网上电子商城购买英标插头转换器
药品：
1、请带好常备药品，如感冒药、消炎药、肠胃药、止痛药及创可贴、风油精、晕车药
2、如有高血压、心脏病、糖尿病等情况，务必根据自身情况带足备用药且随身携带
中国海关出入境及机场安检规定：
1、海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，超出部分需要向海关书面申报，请尽量不要超过规定，超出部分可能会面临征税、罚款或没收
2、携带单价超过5000元的摄像机、相机、镜头等贵重物品需在托运行李前向海关申报
3、旅客携带液态物品规定：
（1）内地飞往澳门的航班属于国际、地区航班。国际、地区航班规定旅客随身携带的液态物品每件容积不得超过100毫升（ml）。盛放液态物品的容器，应置于最大容积不超过1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。
（2）若直飞内地城市，则属于国内航班。国内航班规定旅客一律禁止随身携带液态物品，但可携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升（ml），并应置于独立袋内，接受开瓶检查。糖尿病患者或其他患者携带必需的液态物品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后 ，交由机组保管
4、若打算在澳门购买商品携带入境，请事先查看海关相关规定，以免入境时海关禁止带入或收税。其中烟酒类，海关规定年满16周岁每人限带12度以上酒精饮料2瓶（1.5升以下），香烟400支或雪茄100 支或烟丝500克
气候：澳门全年气候温和，平均气温约20℃。每年的5月至9月是雨季，天气炎热，有时有台风、暴雨
时差：澳门时间与北京时间相同

语言：通用语言均为粤语，但商店、酒店、餐馆等服务人员和出租车司机大都会说普通话
交通：
1、澳门均靠左行驶，与内地相反，过马路请先看右再看左，遵守交通规则，保护自身安全
2、巴士无人售票，不设找零，请自备零钱
通讯：
1、澳门拨内地座机：0086+区号（不要区号前的0）+电话号码，如拨打北京座机为00861012345678
2、澳门拨内地手机：0086+手机号码
3、内地拨澳门号码：00853+电话号码
酒店：
1、澳门酒店没有官方公布的星级标准，行程中标明的星级是根据当地酒店行业标准给出的网评“参考”星级，与内地酒店不能同等比较
2、酒店房间内一般设有收费电视、电话、有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会
3、酒店自来水不可直接饮用，房间通常提供电水壶烧水
4、用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿
5、离开酒店时请仔细检查个人物品，不要遗漏
饮食：澳门蛋挞、杏仁饼、肉脯和猪扒包最有名，大三巴牌坊附近的手信街和氹仔岛的官也街都可以品尝到这些美食
小费/服务费：
1、除了茶餐厅和快餐店不需要付小费和服务费，其他餐馆一般会在账单上加收10%左右的服务费，请在用餐前咨询，避免结账时误会
2、小费不同于服务费，不体现在账单上，是额外给服务人员的，如酒店门童、客房打扫人员、餐馆服务生、出租车司机等，视服务情况酌情给付，无硬性规定
3、在某些餐馆，服务生会主动送来茶水、餐前小吃等，请先询问是否收费后再食用，避免结账时误会
景点及其他公共场所：
1、公众场合请勿吸烟、吐痰、大声喧哗，排队时不可插队拥挤，勿随手扔垃圾、吐口香糖
2、不要未经允许给陌生人拍照，景点若规定不可拍照摄像，请予以遵守
澳门海关出入境及机场安检规定：
1、澳门海关规定每人可携带不在纳税或申报商品行列内的价值不超过10000澳门元的物品。此外，每人限带香烟200支、雪茄50支、烟草200克或总重量不超过250克的上述商品和1升酒入境
3、澳门飞往内地的航班对携带液体物品的规定与国内出发的国际、地区航班要求相同
安全须知
1、随身携带通行证、酒店名片，天黑后不要往偏僻的地方走动
2、遵守交通规则，不要横穿马路，不要强行抢道，注意自身安全
3、不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用
4、有疾病史的游客，务必随身备好药品
5、现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要随身携带
6、酒店不负责放在客房中的贵重物品安全，请不要将其留在酒店房间，以免造成不必要的经济损失
7、景区、酒店大堂、商场等游客聚集的地方是偷窃行为多发地，请看管好自己的财物
8、遇到紧急情况，如受伤、被劫、突发疾病等，请拨报警电话
常用电话
紧急求助电话（火警、报警、急救）：999
旅客服务的紧急热线：110
澳门旅游局热线：28333000
澳门消费者委员会：89889315