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人口社会事务综合服务工作纪实[范文]
绿叶对根的情意
——谯XX县区“人口社会事务综合服务信息”工作纪实（电视专题片、策划）
画外音：
亳州市谯XX县区位于安徽西北部，面积2226平方公里，耕地面积13.2万公顷，人口148万。1986年撤县建市，2002年成立亳州市谯XX县区。全区辖22个乡镇和3个街道办事处。
谯XX县区历史悠久，是国家级历史文化名城，以“三朝古都”名扬海内外。在悠久的历史长河中，涌现出曹操、华佗、陈抟等无数灿若星辰的风流人物。悠久的历史，灿烂的文化，给古都亳州留下了许多珍贵的名胜古迹，花戏楼、曹操运兵道、道德中宫等丰富的人文景观成为亳州重要的旅游资源。
谯XX县区民风淳朴，物产丰富，经济发达，四次蝉联国家金奖的古井贡酒出产于谯XX县区古井镇；谯城自古就有药都之称，是全国药材集散地，江泽民同志曾为谯城题词“华佗故里，药材之乡”，现在的谯城，正努力向中华药都、现代中药城的发展目标迈进。
（选配相应画面）
1（推出片名）
绿叶对根的情意
——谯XX县区“人口社会事务综合服务信息”工作纪实画外音：随着经济社会的快速发展，城市人口规模成倍扩张，如何提高人民群众的精神和物质文化生活水平、更好的满足广大群众的需求；如何便捷的了解民情，掌握民意，更好的为民服务；如何坚持以人为本，统筹规划，构建和谐的社会关系，是摆在政府面前的一道重要命题。
为此市委市政府决定在谯XX县区开展“人口社会事务综合服务信息”试点工作，这是一项创新工程，具有重大现实意义和长远意义，该系统的建成将为各级领导决策提供参考，为政府提高工作效率；她将打开一扇体察民情的窗口、搭建一个为民服务的平台。
一、前期论证
2010年3月２０日，人口社会事务综合服务信息系统前期调研和论证会在薛阁办事处四楼会议室召开，副市长高俊文亲自主持召开可行性论证会，高市长指出：人口社会综合服务信息是一项系统工程，承担为市委、市政府服务的职能，在经济信息管理、宏观经济研究、微观信息服务等方面作为上级领导的参考依据；人口社会事务综合服务信息管理平台是以推进数字化街道建设为目标，建成街道、社区两级信息管理平台；整合社区内各类信息和资源，为居民提供更加方便快捷的服务；进一步提升服务质
2量和服务水平，初步实现对社区工作的数字化管理；进一步提升人口发展的质量，提高城市家庭的发展能力，促进人口长期均衡发展；促进人口与经济、社会、资源、环境的协调和可持续发展。推行“属地管理、单位负责、居民自治、社区服务”的工作管理机制。建立“统筹管理、信息共享、便民利民、服务均等”的人口服务管理新机制。
会上三个街道办事处就人口社会事务综合服务信息工作各抒己见畅所欲言；省计生委流动处领导和省人口信息技术中心软件技术人员对系统软件的开发和应用提出指导性意见。
会后，市、区计生委有关人员深入希夷社区召开座谈会，座谈会邀请社区社保员、社区片警、社区卫生员、社区居民等参加
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现场采访画面，同期声：采访一：
社区社保员。“为了了解社区居民的下岗再就业和劳动保障信息，需要到每一家每一户去了解情况，工作量很大，但是工作效率不高，如果以后有了这个综合的信息系统，我们工作起来就方便多了”。
社区片警：“我们的工作职责就是维护社区的平安和社会的稳定，社区的工作就是要走千家访万户，及时掌握和了解流动人口、特殊人群、出租房屋等基本信息，这些情况搞清楚了，有利
3于社区的治安稳定和社会的和谐”
社区计生专干。“我们需要掌握的是已婚育龄妇女信息和流动人口的计划生育信息，希望通过这个系统能直观全面的反映出每个楼栋、每个单元、每个住户、每个人的计生信息，以便更好的为她们提供优质服务”。
在座谈会上，与会人员踊跃发言，针对自身本职工作需求提出具体要求，通过座谈全面的了解了基层需求，充分的采纳了社区合理化建议，最终达成共识：人口社会事务综合服务信息系统的开发势在必行，系统的应用将大大提高领导的决策水平，提高政府为民服务的工作效率。（选配相应画面）
二、信息采集
6月21日，亳州市召开人口社会事务综合服务信息采集工作会议。市人口计生委主任胡秋雯出席会议并讲话。谯XX县区人口计生委主任、分管主任、相关科室负责人，谯XX县区三个街道办事处分管书记、分管主任、计生办主任、计生办业务人员等参加会议。
会议通报了亳州市人口社会事务综合服务工作前期准备及进展情况，分析了谯XX县区当前XX县区人口计划生育工作形势，明确了在XX县区建立统一的人口社会事务综合服务管理数字化平台目的和意义。安排部署了人口社会事务综合服务信息采集工作，谯XX县区及街道负责人作了表态发言。
4胡秋雯强调，人口社会事务综合服务信息工作的基础性工作是信息采集，做好人口社会事务综合服务信息采集工作，选配好采集人员、开展好培训是基础，健全完善领导责任机制是关键，要层层明确工作任务，强化责任意识，“一把手”要亲自抓、负总责；市将把人口社会事务综合服务工作开展情况纳入考核。
会后，我区立即组织召开会议，传达贯彻会议精神，安排部署街道办事处迅速开展工作，全力做好人口社会事务综合服务信息采集工作。
区政府高度重视此项工作，要求街道办事处计划生育工作人员要立即行动，通过张贴宣传单、上门宣传、开设咨询台等方式，大力宣传人口社会事务综合服务信息采集工作的重要意义，争取广大人民群众积极配合；区计生委对此项工作全力支持，大力营造宣传氛围，悬挂宣传标语，在电视台播放流动字幕，印发“关于做好人口社会事务综合服务信息采集工作致广大XX县区居民的公开信”，刊发“谯城计生简讯”，及时报道信息采集进展情况，并成立督察指导组，深入社区信息采集登记一线，现场查看信息采集入户情况，逐项查看信息采集填写情况，对存在的问题及时纠正，对好的方法和措施给予肯定和推广，对信息采集工作提出具体详实的意见和建议，有力地推动了社区信息采集入户登记工作。
（画面。三个街道办事处召开人口社会事务综合服务信息采集工作培训动员会。）
56月22日，三个街道办事处人口社会事务综合服务信息采集工作全面启动，采集工作有序进行。
6月23日，此项工作已在谯XX县区28个社区全面展开。
汤陵街道办事处在人口社会事务综合服务信息采集工作中努力做到“四到位”。一是人员调配到位，全办共抽调素质较高的信息采集员136名，冒高温、战酷暑奋战在信息采集的第一线。二是经费保障到位，截止到目前，发放信息采集员工资、拨付社区（村）启动资金、印宣传品等，办事处已投入8万多元，再加信息录入后的以奖代补资金，办事处共需投入15万多元。三是责任追究到位，建立严格的责任制和责任追究制，采集信息有误差的，对小区负责人（社区干部）予以经济处罚；采集信息误差较大的，对小区负责予以组织处理，直至免职、罢免或解聘。四是奖惩兑现到位。对信息采集工作落实奖惩、及时兑现，充分调动广大社区干部、信息采集员的积极性。（选配相应画面）
花戏楼街道办事处对此项工作精心部署，周密安排，党工委书记刘广平亲自主持召开信息采集专题会议，他强调：一要充分认识信息采集工作的重要性，坚定不移的抓好各项工作任务的落实；社区要按责任小区明确分工，制定方案，确定不少于8-10名的信息采集员；要优先安排专用资金，保证工作顺利开展；信息采集员要切实做到“不漏户、不漏项、不错项、不出逻辑性错误，边登记边画户况图”，确保信息采集一次性成功。（选配相
6应画面）
薛阁街道办事处薛阁社区在人口社会事务综合服务信息采集工作中积极做好“六结合”，有力地推进人口社会事务综合服务信息采集工作顺利开展。
该社区针对辖区人口多、基数大，常住人口居住分散、类型复杂，采集量大面宽的特点，充分发挥基层网络工作队的作用，在工作中做到：一是与计生网络相结合。在了解辖区人员基本信息的基础上，进一步掌握辖区人员的社会事务综合服务信息基本情况；二是与帮扶工作相结合。信息调查采集的同时加强计生相关政策知识的宣传工作，发现辖区群众有困难，边登记边解决，从而加深计生户对计生工作更加支持。三是与社保工作相结合。在通过调查走访的同时，社保员找出社保档案，核实相关人员的信息，确保信息准确无误。四是与关爱残疾人工作相结合，通过查找残疾人的相关信息，进一步了解其生产、生活、就业情况，帮助其解决实际困难；五是与低保工作相结合，通过民政低保员的核对，及时列出低保边缘人员；六是与关注特殊人群相结合，通过摸底登记，了解情况，帮助解决特殊人群生产、生活、就业实际困难。（选配相应画面）
6月30日上午，谯XX县区政府召开全区人口社会事务综合服务信息采集工作调度会，会议由区计生委主任陈静主持，XX县区三个街道办事处分别介绍当前人口社会事务综合服务信息采集工作开展情况，区人口计生委副主任怀珍江同志通报了对XX县区人口社会事务综合服务信息采集工作的督察情况，区政府副区长颜廷桂
7出席会议并做了重要讲话。（选配相应画面）
从6月22日人口社会事务综合服务信息采集工作启动以来，各个街道办事处党委政府高度重视，迅速召开党政联席会议，统一思想，提高认识，及时召开培训动员会，安排布臵信息采集工作，抽调专门人员，拨付专项经费，确保此项工作顺利开展。
谯XX县区政府副区长颜廷桂充分肯定了当前工作开展情况，对三个街道办事处精心组织，克服困难，扎实细致的工作态度提出了表扬，为了更好的做好此项工作，特提出以下几点建议：
一是高度重视，加强领导。各街道办事处要高度重视人口社会事务综合服务信息的采集工作，都要成立以办事处主要负责人为组长的人口社会事务综合服务信息采集工作领导小组，对重点、难点问题亲自过问，亲自听取汇报，解决实际问题。
二是广泛宣传，完善信息。各街道办事处要充分利用标语、宣传栏、“公开信”等方式，对此次人口社会事务综合服务信息采集工作进行广泛宣传动员。各社区要以责任小区为单位绘制户况分布图，以分布图为导向进行信息采集。信息采集人员要注意。
三是精心指导，注重实效。各单位要在市、区培训的基础上，对人口社会事务综合服务信息采集工作进行再培训和精心指导，重点对信息采集、核查及校验工作进行系统、全面的培训，确保高质量、高标准完成信息采集工作。
四是强化监督，严明奖惩。为确保人口信息采集工作取得实效，区计生工作领导小组抽调专人，重点做好指导和督察工作。
8对工作开展较好的单位予以通报表扬。对工作开展不力的予以通报批评，纳入年终考核。
7月1日，副市长高俊文一行到我区调研人口社会事务综合服务信息采集工作。。高俊文对谯XX县区全力开展人口社会事务综合服务信息采集工作给予充分肯定。市计生委副主任黄凯、区计生委主任陈静等陪同调研。（选配相应画面）
调研小组一行先后调研了三个街道办事处的花戏楼、薛阁、风华社区，了解社区信息采集工作开展情况，每到一处，高俊文都详细听取街道办事处和社居委的工作汇报，实地查看已登记的信息采集表，对存在的问题提出指导意见。对广大奋战在一线的信息采集员表示慰问；对他们的辛勤劳动给予肯定；对他们冒高温、战酷暑的工作热情给予表扬。
高俊文表示，市委、市政府高度重视人口社会事务综合服务信息系统建设，其中的难点就是信息采集入户登记工作，他对谯XX县区在信息采集工作中采取的诸多创新工作表示肯定，同时希望人口社会事务综合服务信息系统能在亳州乃至全省推广。
三、信息录入
7月9日，谯XX县区举办人口社会事务综合服务信息录入工作培训班，街道办事处分管人口计生工作负责人、计生办主任、微
9机员及社区（村）计划生育专职副主任、微机员参加了培训。（选配相应画面）
培训班上，省人口信息技术有限公司人口社会事务综合服务信息软件研发技术人员，采取多媒体以教学互动的方式，就人口社会事务综合服务信息系统用户登录、基本信息录入、社区人员信息录入、经济事务录入、户况地图操作、社区党建信息录入、图标分析等信息录入操作流程进行了现场演示和详细的讲解，对在操作过程中容易出现的问题和注意事项做了具体说明。市、区人口计生委有关负责同志出席培训班，并对培训班进行动员。
7月10日，人口社会事务综合服务信息录入工作正式展开。在信息录入过程中，市、区计生委领导和省人口信息技术中心技术人员多次深入街道和社区现场指导信息录入，帮助解决信息录入工作中遇到的问题，及时提供技术支持，先后解决了户况图绘制、楼栋摆放错位、房屋录入人员消失、房屋移动中人员消失、录入信息数据统计错误、户况图自动消失、系统软件后台运行错误等一系列录入过程中存在的问题。最终实现了录入便捷、系统稳定、数据准确、查询方便。（选配相应画面）
7月24日，亳州市副市长高俊文来我区调研人口社会事务综合服务信息录入工作。市政府副秘书长程效银、市人口计生委主任胡秋雯、谯XX县区副区长颜廷桂、区人口计生委主任陈静等陪同调研。（选配相应画面）
10调研组一行先后查看了三个街道办事处的人口社会综合服务信息录入工作及户况绘制情况。每到一个社区，高俊文都现场查看社区微机员进行信息录入和户况图演示，详细听取街道办事处和社居委的工作汇报，了解工作进展情况，对录入质量和系统软件存在的问题提出指导意见，对广大奋战在一线的工作人员表示慰问。
高俊文指出。人口社会事务综合服务信息系统建设是市委、市政府一项创新工作，具有重大现实意义和长远意义，谯XX县区委、区政府高度重视此项工作，人口社会事务综合服务工作已取得了初步效果。
高俊文最后强调。一是谯XX县区各级领导要再接再厉，确保工作顺利开展；二要把信息采集完整，决不留死角死面；三要继续对现有软件进行修改和完善；四要对今后软件的管理和使用制定工作规范方案，实现软件使用的常态化；五要认真总结工作中的丰富经验和典型事例，评选优秀信息采集员和优秀信息录入员。六要通过此项创新工作进一步提高基层工作人员信息化水平，加强基层信息化建设。
采访画面，同期声：采访亳州市副市长高俊文
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古城历沧桑，今朝更美丽。亳州市谯XX县区的各项社会事业将会在人口社会综合服务信息系统的指引下，按照“统筹管理、信息共享、便民利民、服务均等”的新机制，定将取得更大的进步。
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