交互设计论文.doc

对交互设计的有关思考

摘要：现在科技的发展越来越快，新材料，新技术，新产品的更新周期越来越短，然而一些新的专业也伴随着产生，人与人之间的联系更加方便，人与机器的关系更加的微妙，现在的机器不单单是一堆的零件，反而有了人一样的动作，人一样的应激性，甚至可以对动作做出判断。互联网是新时代最伟大的发明，更是让更多的领域进入这个已经织好的大网之中，成为网中的成员，然而成员之间的联系交互也遇到很多问题，作为设计师我们就有责任的把人与人或者人与产品之间的交流更加的顺畅，更加的简单。从而交互设计也在新时代潮流中诞生。当交互设计成为软件行业和智能科技产品行业的新兴领域，交互式的产品在无声无色地影响着人们的生活方式。然而基于互联网文化的产品却不断增加用户的挫折感，终究其原因在于设计师与用户之间缺乏交流，故要从设计师与用户的需要两方面来解决问题，从而实现真正的人机交互。  
关键词：交互设计，设计师，交流，互联网
21世纪，这是一个以信息为主导的时代，而我们的身边充斥着许多得益于科技进步的产品，如智能的手机，电脑或者智能家居用品等等，在生活中伴随着不可代替的地位，成为了生活必需品，而在我们享受的这些高科技产品他同时也是交互式的产品。这就涉及到交互设计。交互设计指的是“以行为为基础，体验为原则的设计，支持人们日常工作与生活的交互式产品，人与产品的交流更加流畅，有效率，能够站在用户的角度看待问题。设计源于生活，却可以改变生活，让生活质量更高，让生活简单话。
信息技术的高速发展对人类生产、生活带来了广泛而深刻的影响。高科技成果为人们带来便捷、快乐的同时，也促进着人机交互技术的发展。作为信息技术的重要内容，人机交互技术比计算机硬件和软件技术的发展要滞后许多，已成为人类运用信息技术深入探索和认识客观世界的瓶颈。因此，人机交互技术已成为21世纪信息领域亟需解决的重大课题和当前信息产业竞争的一个焦点，世界各国都将人机交互技术作为重点研究的一项关键技术
或者简单地说，“交互设计是人工制品，环境和系统的行为，已经传达这种行为的外形元素的设计与定义”.其特点是产品应该易学，能有效使用，并且能提供舒心的用户体验。终究其本质就是满足用户的需要，能够让用户享受其产品，我们享受着许多高新科技所带来的方便与实用。而什么叫做不好的交互设计呢？基于交互设计的本质，我们可以说，不好的交互设计指的是无法令用户在使用过程享受到愉悦的体验，或者说不好的交互设计指的是那些令用户产生挫折感的产品。而用户的挫折感可以来源于哪里呢？我认为就是用户操作困难，操作流程不合理，不能够清晰的为用户作引导，从而引起用户的反感。
所有的设计都有一定的相通性，设计也是对技术、材料的整合，科技在发展，设计就在活跃中，随着计算机图形学、软件工程、人工智能、窗口系统等软件技术的进步，设计更应该充 分发挥整合、协调的作用，在图形艺术心理学、人机工程学等方面作深入的研究。在图形界面广泛应用的基础之上，进一步要求能够通过视觉、听觉、嗅觉、触觉，以及形体、手势或口令，更自然的进入到环境空间中去，形成人机直接对话，从而取得身临其境的体验。在软件界面设计中，尽可能的使用自然语言，发展图、文、声、光等多种形式，是画面空间更加生动、逼真，模拟甚至戳过人的现实生活。所有说设计是能够考虑到用户所有的方面，让用户不但有好的操作体验，视觉体验，听觉体验，更有一种心理享受，
以发展的眼光看，人机交互将朝着技术人性化和人的技术化两个方向发展。技术人性化的最大体现在于计算机虚拟现实技术的实用化。在人的技术化方面，一方面人自觉和主动地学习，接受训练和选拔，从而获得更大的能力；另一方面也会被动地和不自觉地接受技术的约束，形成对技术的依赖。
伴随着互联网技术的飞速发展，人机接口技术也在不断改进: 从早期的穿孔纸带、面板开关和显示灯等交互装置，发展到今天的视线追踪、语音识别、感觉反馈等具有多种感知能力的交互装置。用户界面的发展历经了批处理、命令行、图形界面三个阶段，现在的研究和开发重点已经放在了界面上，人在操作界面的同时最看重的就是体验感，人能够很自然的操作也就成了一种理想化希望，设计师也就会一直的往自然方向发展。
当前，虚拟现实、移动计算、普适计算等新技术发展迅速，对人机交互技术提出了新的挑战和更高的要求，同时也提供了许多新的机遇。在这一阶段，自然和谐的人机交互方式得到了一定的发展，其主要特点是基于语音、手写体、姿势或者跟踪、表情等输入手段进行多通道交互，其目的是使人能以声音、动作、表情等自然方式进行交互操作，这正是理想的人机交互所强调的“用户自由”之所在。 
在自然和谐的人机交互的发展过程中，人们除了致力于研究开发友好的逼真的三维用户界面，基于声音、动作、表情等多种通道的自然交互方式，还发明了大量的新交互设备，如头盔式立体显示器，数据手套等。
虚拟现实（Virtual Reality，VR）技术的发展和进步极大的推动了人机交互技术的发展。虚拟现实是借助于计算机技术及硬件设备，建立高度真实感的虚拟环境，使人们通过视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉等感官在其中看、听、触、闻起来像真实的，以产生身临其境的感觉的一种技术。虚拟现实技术有三个鲜明特征：真实感、沉浸感和交互性。其中，自然和谐的交互方式也是虚拟现实技术的一个重要研究内容，其目的是使人能以声音、动作、表情等自然方式与虚拟世界中的对象进行交互,人们除了致力于研究开发虚拟友好的用户界面，还发明了大量的三维交互设备，如立体眼镜、WorkBench、头盔式显示器、洞穴式立体显示器（CAVE）、墙式大屏幕立体显示器、数据服装、位置跟踪器、眼动跟踪器、触觉和力反馈装置、三维扫描设备、三维鼠标、三维跟踪球、三维游戏杆等等。虽然人机交互并不是虚拟现实的全部，但虚拟现实为人机交互的研究提供了很好的契机和媒介。 
正如上面所述的，不以用户为中心的设计始终会受到客户的叛离，被市场淘汰，而当出现这样的情况的时候，许多经营者就会把设计产品的失败归结于市场的需求缺失，把责任推给不可预测的市场，殊不知，其根本的问题在设计师与经营者依然没能清楚其市场的真正的需求。探究其原因，一方面是处于经济社会的因素。而在另一方面，设计师在新的产品开发的过程才是起关键作用的，正如引言所言，这些不好的交互设计式基于设计师对于用户需求的理解，基于交互设计的本质，我们可以知道交互设计的核心在于以用户为中心，以用户的需要为原则进行交互设计，也就是说“好的交互设计是以用户为中心的设计——要让用户参与到整个的交互设计的过程，”。故我们的出发点就是“找出应向谁询问以及他们有是什么需求和需要。”。所以简单地说，我们需要解决两个方面的问题：一是用户，二是设计师。针对于用户我们要做的是正确地定位用户是谁，同时确定其需要，但是许多时候，人们并不能清楚地表明自己的需要。而此时，我们就要“必须了解用户的特征和能力，了解他们想要达到什么目标，目前是如何达到这些目标的”。而针对于设计师，目标导向设计，其主要的内容是通过正确定义虚拟但具体的人物角色从而精确地描述用户和用户想要完成的目标。，这有利于模拟的沟通，最后通过场景即是“对角色如何使用基于软件的产品到自己目标的简明描述”来进行反馈。良好的交互设计的本质是，设计的交互让使用者在不影响个人目标的情况下，达到他们的实际目标。真正解决问题的关键在于设计师能够易位思考，以用户的心理状态，行为方式来考虑产品。  
在我看来，交互实际就是人与人之间即是设计师与用户之间在以交互式产品为载体的一 种交流对话，不好的交互设计的存在的根源在于二年余人之间的沟通障碍，当设计师能真正理解用户的需求，其产品亦能被用户所理解，即是用户与产品能彼此相互理解的话。用户与产品将融为一体。如果交互设计师的实际做得很好时，那么使用者就不会感觉到设计者使的存在。
人机交互的未来在人机交互领域，更加大胆的创新精神正在被唤醒，视频捕捉技术、语音识别技术、红外遥感技术、多通道等等技术的整合发展，必然给人机交互技术的带来前所未有的突破。新的技术层出不穷，人机交互技术的发展将带给人们更多的科技技术的期盼和惊喜。在未来的计算机系统中，将更加强调“以人为本”、“自然、和谐”的交互方式，以实现人机高效合作。

参考文献：

【1】 《交互设计 超越人机交互》（美）Preece·J著  刘晓晖译 电子工业出版社 2003 6 ISBN 7-5050-8269-1 
【2】 《软件观念革命 交互设计精髓》（美）Alan cooper著 詹剑锋译 电子工业出版社 2005 6 ISBN7-121-01180-8 
【3】 《交互设计之路 让高科技回归人性》（第二版）（美）Alan cooper著 丁全钢译 电子工业出版社 ISBN7-121-02162-5