网络营销及管理培训讲座.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,网络营销与管理,主讲人：易志亮,网络营销及管理培训讲座,第1页,课前思索,某企业刚才建立一个电子商务网站，请您撰写企划案，怎样进行推广他网站。,某企业希望经过网络广告扩大企业著名度，请您编写一个方案怎样策划网络广告。,经过网络查找一些网上调研问卷并分析其设计优缺点。,网络营销及管理培训讲座,第2页,主要内容,营销与网络营销,网络虚拟市场特征,企业网站推广,网络广告,网上市场调研,网络营销管理,网络营销及管理培训讲座,第3页,营销与网络营销,网络营销及管理培训讲座,第4页,市场营销发展过程,以生产为中心,以产品为中心,以推销为中心,以消费者为中心,企业生产什么，消费者就会买什么,企业经营策略是尽可能多地降低成本，增加生产，并不考虑销售问题，,企业一切经营活动也是以企业本身为中心。,以企业为中心，但追求是上乘产品质量,企业将注意力放到产品上，认为产品质量好，就会受到消费者欢迎。,（1）产品品种与数量在不停地增加（2）产品供大于求,企业面临问题：不是扩大生产，而是怎样推销自己产品,推销观念认为：消费者不会自己主动地购置产品，只有企业努力推销或,促销某种产品，消费者在这种强大推销活动影响下才会购置产品。,消费者知识和获取信息能力日益丰富和促进,企业对经营观念进行反思，消费者才是企业“上帝”,网络营销及管理培训讲座,第5页,市场营销过程,确定目标消费者,制订市场营销组合,任何组织能力和资源都是有限，即使企业实力再雄厚，也极难去,满足全部消费者需要。,三个步骤：市场细分、目标市场选择和市场定位,4,P：Product、Price、Pace、Promotion,4,CCustomer Solution、Customer Cost、Convenient、Communication,网络营销及管理培训讲座,第6页,网络营销含义,国外使用名词：Cyber Marketing,Internet Marketing,e-Marketing,Online Marketing,网络营销是企业整体营销战略一个组成部分，它是借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来满足客户需要，实现一定市场营销目标一系列市场行为。,网络营销及管理培训讲座,第7页,网络营销产生,网络营销产生技术基础,网络营销观念产生社会与消费者心理基础,（1）个性消费回归,（2）消费者参加营销活动主动性增强,（3）对购置便利性需求,（4）价格依然是影响消费神理主要原因,网络营销及管理培训讲座,第8页,网络营销特点,网络营销含有全球性，能够使企业营销活动拓展到最大市场范围,网络营销含有交互性，为企业提供快速应变能力,网络营销使大规模定制化得以实现，同时愈加亲密企业与用户关系,网络营销互联性能够加强企业间协作关系,网络营销平等性营造了相对公平市场营销竞争环境,网络营销商品多样性,网络营销能够降低经营成本,网络营销为用户带来利益,网络营销及管理培训讲座,第9页,网络虚拟市场特征,网络营销及管理培训讲座,第10页,虚拟市场含义,市场是买卖双方从事商品交易场所。,虚拟市场是指借助当代计算机网络技术，供需双方无需见面，而实现信息沟通，交易谈判，协议签署，最终实现双方买卖交易经济整体。,网络营销及管理培训讲座,第11页,虚拟市场组成,BtoC市场：网上商店,BtoB：网上商业小区，网上采购,CtoC：网上拍卖,BtoG：企业对政府采购计划营销,网络营销及管理培训讲座,第12页,虚拟市场特征,高速化与即时性,全球性零距离,个性化,更高市场竞争透明度,自由化带来变动性,经济性,网络营销及管理培训讲座,第13页,企业网站推广,网络营销及管理培训讲座,第14页,网络营销分类,无站点网络营销,基于企业站点网络营销,企业没有设置自己网站，利用,internet,上资源（如,e-mail，,新闻组等）,开展初步网络营销活动。,无偿公布供求信息，直接向客户发送信息，网上拍卖，加入专业经贸信息,网和行业信息网。,（1）网站营销：域名申请、网站规划、网页设计、网站公布、网站推广、,网站管理和维护,（2）基于企业网站网上营销：企业网上信息沟通、网上市场调研、网上,直接销售、网上用户服务,网络营销及管理培训讲座,第15页,怎样进行网站推广,怎样增加网站访问量？,怎样对本行业用户群在网上造成影响？,（1）将网站经过自动注册技术在搜索引擎或目录服务网站上注册,（2）在有影响网站上做电子广告,（1）经过技术伎俩在本行业网站上进行网络营销,（2）利用专业信息检索伎俩主动搜寻潜在客户，并与传统方式结合,网络营销及管理培训讲座,第16页,搜索引擎注册,搜索引擎类型,怎样进行网上注册,网上注册步骤,人工分类目录服务网站（,yahoo！）,由程序自动索引网页搜索引擎网站（,alta vista）,分别到各个引擎去注册,经过专业网站或软件进行一次性多个搜索引擎注册,（1）确定要注册页面,（2）准备材料：客户资料、注册资料,（3）进行注册,（4）重新注册,网络营销及管理培训讲座,第17页,在线推广,网站链接,在线广告推广,利用新闻组,利用邮件列表,与相关网站链接,与高点击率网站链接,无偿链接与付费链接,付费广告形式,无偿广告交换,网络营销及管理培训讲座,第18页,离线广告推广,大众媒体对建立网站品牌作用,户外媒体对提升网站著名度作用,网络营销及管理培训讲座,第19页,网络广告,网络营销及管理培训讲座,第20页,网络广告沟通模式,有效广告沟通三个原因,传统广告沟通模式,网络广告沟通模式,网络广告沟通模式优势,网络营销及管理培训讲座,第21页,网络广告特点,互动性,传输范围广泛,内容愈加翔实和灵活多样,实时性,受众数量可统计性,低成本高效率性,网络营销及管理培训讲座,第22页,网络广告形式,旗帜广告,按钮广告,赞助式广告,关键字广告,其它网上广告形式,文字广告,、插入式广告、邮件列表广告、链接赞助广告、墙纸式广告、互动式游戏广告,网络营销及管理培训讲座,第23页,网络广告策划,确定网络广告目标,确定网络广告目标群体,网络广告创意,网络媒体及位置选择,网络广告效果评定,网络营销及管理培训讲座,第24页,网上市场调研,网络营销及管理培训讲座,第25页,网络市场调研优势,及时客观性,便捷经济性,网络营销及管理培训讲座,第26页,网络市场调研步骤,明确问题和调查目标,制订调研计划,搜集信息,分析信息,提交调研汇报,网络营销及管理培训讲座,第27页,专业调查网站,市场调查企业、咨询企业、监测企业,市场调查团体或协会,以调查为经营模式调查网站,相关调查频道,网络营销及管理培训讲座,第28页,网络营销管理,网络营销及管理培训讲座,第29页,营销管理内容,传统营销管理内容,网络营销管理应注意三个方面,网络营销及管理培训讲座,第30页,网络营销环境分析特点,网络营销外部环境改变,网络营销内部环境改变,网络营销及管理培训讲座,第31页,网络营销战略管理重点,用户关系再造,定制化营销,建立广泛网上搭档关系,网络营销及管理培训讲座,第32页,作业,某企业刚才建立一个电子商务网站，请您撰写企划案，怎样进行推广他网站。,某企业希望经过网络广告扩大企业著名度，请您编写一个方案怎样策划网络广告。,经过网络查找一些网上调研问卷并分析其设计优缺点。,网络营销及管理培训讲座,第33页,