1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,本资料仅供参考，不能作为科学依据。谢谢。本资料仅供参考，不能作为科学依据。本资料仅供参考，不能作为科学依据。谢谢。本资料仅供参考!,spam,-垃圾邮件,商英一班,李璐,1/14,Spam介绍,凡是未经用户,许可,（与用户无关）就强行发送到用户,邮箱,中任何,电子邮件,就称为,垃圾,邮件。,垃圾邮件普通含有,批量,发送特征。其内容包含盈利信息、成人广告、商业或个人网站广告、,电子杂志,、连环信等。垃圾邮件能够分为良性和恶性。良性垃圾邮件是各种宣传广告等对收件人影响不大信息邮件。恶性垃圾邮件是指含有
2、破坏性电子邮件。,2/14,怎样区分垃圾邮件,真正,Email营销,不是发送垃圾邮件，但垃圾邮件对于,许可Email营销,影响是如此之大，以至于研究和应用Email营销，不能不包括到垃圾邮件问题。实际上，一些用户正是经过垃圾邮件来对Email营销产生印象，甚至将Email营销与垃圾邮件等同起来。,3/14,Spam危害,1占用网络带宽，造成邮件服务器拥塞，进而降低整个网络运行效率；,2侵犯收件人隐私权，侵占收件人信箱空间，花费收件人时间、精力和金钱。有垃圾邮件还盗用他人电子邮件地址做发信地址，严重损害了他人信誉；,3被黑客利用成助纣为虐工具。如在2月，黑客攻击雅虎等五大热门网站就是一个例子。黑
3、客先是侵入并控制了一些高带宽网站，集中众多服务器带宽能力，然后用数以亿万计垃圾邮件猛烈攻击目标，造成被攻击网站网路堵塞，最终瘫痪；,4严重影响ISP服务形象。在国际上，频繁转发垃圾邮件主机会被上级国际因特网服务提供商列入国际垃圾邮件数据库，从而造成该主机不能访问国外许多网络。而且收到垃圾邮件用户会因为ISP没有建立完善垃圾邮件过滤机制，而转向其它ISP。一项调查表明：ISP每争取一个用户要花费75美元，不过每年因垃圾邮件要失去7.2%用户；,5妖言惑众，骗人钱财，传输色情等内容垃圾邮件，已经对现实社会造成了危害。,4/14,5/14,How e-commerce is affected by
4、the spam,首先，在未来几乎全部电子商务业者天天都能方便轻松发出1亿封电子邮件，即使假如只有200家企业有这个能力，那么他们天天就能发出200亿封邮件。这么平均下来，全球每个互联网使用者平均天天能收到60封垃圾邮件，需要1个小时才能全部打开。这还不包含有企业发送多媒体邮件，它打开时间还会更长。假如每个月10个小时上网时间，费用为11美元，平均下载速度每分钟108K话，调查者预计天天下载15个邮件每年将花费28美元。全球算下来，这笔费用将到达每年94亿美元。另外，垃圾邮件还会影响到企业与客户正常业务联络，造成间接经济损失。,6/14,How e-commerce is affected b
5、y the spam,其次，这些大量垃圾邮件接收者会怎样看待这些发送垃圾邮件公司呢？据全球电子商务专家中国诺网调查，一些对收到大量垃圾电子邮件感到厌烦电子邮件用户认为，他们在线购物活动使他们对更多垃圾电子邮件敞开了大门。43人说，他们电子邮件地址“很可能”、而29人说“有可能”是在他们访问某个零售商网站时被零售商获得。用户这种情感对电子商务持续发展是不利。,7/14,What is the way out,首先，我们从电子邮件本身安全协议来看，它并不具备很强安全防范办法。互联网工程任务组(IEFT)为扩充电子邮件安全性能已起草了相关规范：,PEM。PEM是增强电子邮件隐秘性标准草案，它在互联网
6、电子邮件标准格式上增加了加密、判别和密钥管理功效，允许使用公开密钥和专用密钥加密方式，并能够支持各种加密工具。,S/MIME。S/MIME是多功效电子邮件扩充报文基础上添加数字署名和加密技术一个协议。MIME是正式Internet电子邮件扩充标准格式。其目标是在MIME上定义安全服务办法实施方式。当前，S/MIME已成为产业界广泛认可协议。,8/14,What is the way out,其次，从国家互联网法律法规来看，全球电子商务教授,中国诺网,认为，法律伎俩是国家全方面干预主要伎俩。立法是处理垃圾邮件问题根本性办法，只有制订了严格法律，明确了哪些邮件能够上网，哪些邮件不能够上网，哪些邮件
7、不能随意发出，哪些邮件必须经过同意才能发出，哪些邮件发送后应受到严厉刑事处罚，而且以法律伎俩确定垃圾邮件监察管理机构，调查取证机构，刑事侦察机构，才能使电子邮件这片法律真空重新处于法律监督管理之下，并不再出现邮件随意泛滥局面。,9/14,What is the way out,再次，从邮箱供给商来看，反垃圾邮件技术不停更新是垃圾邮件问题得到有效治理直接路径。国内主流邮箱供给商能提供怎么样反垃圾邮件技术，这些技术又是怎样防范垃圾邮件呢？下面我们以中国诺网“全球邮”为例来介绍反垃圾邮件技术：,“全球邮”高级反垃圾邮件功效拥有Linux CentOS release 4.5(Final)与McAfee uvscan for linux高级反病毒结合。即时邮件杀毒监控，有效拦截附件中病毒文件或者是邮件内容中恶意代码。及时更新垃圾邮件数据库，天天有专员负责搜集互联网上信息，经过筛选、分析、整改等一系列细致过程来更新垃圾邮件数据库。,10/14,11/14,12/14,13/14,个人用户怎样做？,1、防止自己电子邮件地址被肤色邮件发送者主动生成。因些采取复杂规则电子邮件地址能够降低被垃圾邮件发送者随机猜中机会。,2、预防暴露邮件地址，即不要在网上或其它场所随意公布自己邮箱地址。,3、使用多个电子邮件地址来降低垃圾邮件。,14/14,
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