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钦州学院 国际营销.doc

1、 国际市场营销复习材料 钦州学院 商学院 版权所有 甘成峰 一、 单项选择题 1.从企业微观经济分析,市场的构成要素有消费者、欲望和(       ) A.商品                                                           B.货币 C.收入                                                           D.购买力 2.国际市场营销主要着眼于(       ) A.国家利益                               

2、                     B.地区利益 C.企业利益                                                    D.消费者利益 3.能够反映一个国家或地区经济状况和金融政策的综合指标是(       ) A.自然资源                                                    B.基础设施 C.通货膨胀率                                                D.外国投资状况 4.国际营销活动中政治风险多种多样,其中最严重

3、的是被当地政府(       ) A.没收                                                           B.征用 C.国有化                                                       D.管制 5.在跨国市场信息系统中,各国有一国别分系统用于(       ) A.战略性决策                                                B.经营性决策 C.控制性决策                      

4、                          D.服务性决策 6.对企业市场营销活动中因自变量的变化引起因变量变化的关系进行的研究是(       ) A.探索性研究                                                B.描述性研究 C.因果性研究                                                D.预测性研究 7.国际市场宏观细分标准中,最常用的细分标准是(       ) A.地理标准                               

5、                     B.文化标准 C.经济标准                                                    D.政治和法律标准 8.进入国际市场的战略是一个综合计划,其主要内容包括目标、任务、资源和(       ) A.政策                                                           B.战略 C.措施                                                           D.方式 9.产品

6、的功能和效用属于整体产品概念中的(       ) A.产品附加利益层                                         B.产品核心层 C.产品有形特征层                                         D.产品无形特征层 10.国际市场的“产品—市场矩阵”中,基于“现有产品—新需求—国际市场”的营销模式是(       ) A.市场渗透模式                                             B.产品开发模式 C.市场开发模式    

7、                                         D.多种经营模式 11.便于生产者控制产品质量特性的商标决策是使用(       ) A.生产者商标                   B.销售商商标 C.本企业商标                D.代理商商标 12.技术转移是技术的传播和(       ) A.交易                     B.交流 C.共享                   D.合作 13.对于处于成熟阶段的技术,一般企业都愿意对外进行(       ) A.技术垄断                

8、    B.技术壁垒 C.技术开放                   D.技术转让 14.最惠国待遇条款在GATS中属于(       ) A.强制性义务              B.选择性义务C.一般 性义务           D.特别性义务 15.胶卷行业的柯达公司因其在行业中的地位可采用的市场竞争战略是(       ) A.市场追随者战略                  B.市场后起者战略 C.市场领导者战略           D.市场挑战者战略 16.对于从事国际营销的跨国公司来说,市场领导者宜采用(       ) A.创新性促销策略 

9、   B.差异化促销策略C.选择性促销策略    D.标准化促销策略 17.随行就市定价法属于(       ) A.成本导向定价       B.需求导向定价C.竞争导向定价                  D.心理导向定价 18.公司在制定国际市场促销策略时,最基本的决策是(       ) A.决定促销的强度       B.识别/估测目标受众C.提出购买建议    D.决定最优促销组合 19.牛仔裤与青春形象、人头马与“好事”等广告定位策略属于(       ) A.功效定位           B.品质定位C.市场定位             D.心理

10、印象定位 20.能够体现及时调整信息、实现信息双向交流等特点的促销手段是(       ) A.人员推销      B.广告C.营业推广            D.公共关系 参考答案 1.D 2.C 3.C 4.A 5.B 6.C 7.A 8.A 9.B 10.C 11.A 12.B 13.D 14.C 15.C 16.D 17.C 18.A 19.D 20.A 二、多定项选择题 1.国际市场营销的形成与发展,大体上经历了(            ) A.出口营销阶段          

11、    B.进口营销阶段            C.国际化营销阶段 D.跨国营销阶段               E.全球营销阶段 2.价值观是人们评价事物的标准,国际营销人员分析价值观念时要注意分析(            )等。 A.时间观念           B.财富观念       C.风险意识 D.血源关系           E.习俗 3.市场调查的方法有(             ) A.类推法           B.询问法           C.回归法 D.观察法           E.实验法 4.国际营销战略的基本类型可以从(

12、             )等方面加以区分。 A.国际化程度           B.国际分工           C.市场扩展与定位 D.国际竞争           E.国际协作 5.产品生命周期一般可划分为(             )等几个阶段。 A.投入期           B.成长期           C.成熟期 D.过在渡期           E.衰退期 6.企业分析要进入的国家和地区时,首先要分析其市场规模和容量,具体而言,要分析的因素主要有(      ) A.人口       B.收入C.商业服务能力     

13、  D.城市化水平 E.经济发展水平 7.信息除了具有知识性特征外,还具有的特征主要有(       ) A.扩延性      B.继承性C.公共性    D.创新性 E.时效性 8.随机抽样的形式主要有(       ) A.简单随机抽样    B.复杂随机抽样C.分层抽样    D.分群抽样 E.非概率抽样 9.国际市场的定价目标主要有利润目标、市场目标和竞争目标,其中市场目标主要包括(      ) A.质量优异目标    B.增加销售量目标C.市场占有率目标    D.市场渗透目标 E.稳定价格目标 10.促销信息传播的方式主要有(     

14、 ) A.人员推销   B.广告C.公共关系    D.宣传 E.营业推广 参考答案 1.ADE        2.ABCE      3.BDE       4.ACD       5.ABCE 6.ABE 7.ABDE 8.BCD 9.BCD 10.ABCE 三、名词解析 1.环境差距2.国际产品市场定位3.国际市场营销 4.倾销5.国际产品市场定位6.差异化战略 参考答案 1.环境差距:是指国际市场营销环境所面临的与国内营销环境之间的差距或差异,主要包括四个方面,简称CAGE差距,即文化差距、行政差距、地理差距和经济差距。 2.国际产品市场定位:指

15、根据消费者对某种国际产品属性的重视程度给产品确定市场定位,即为该产品的开发和制造确定特色、并树立一定的形象,满足消费者的某种需求和偏好。 3.国际市场营销简称国际营销,也有称国际行销,指的是企业在跨越国境的基础上计划和实施交易,以实现满足个人组织需要的交换过程。 4.倾销:是指垄断组织在控制国内市场的条件下,以低于国际市场平均销售的价格,甚至低于商品生产成本的价格在国外市场抛售商品的行为。 5.国际产品市场定位:指根据消费者对某种国际产品属性的重视程度给产品确定市场定位,即为该产品的开发和制造确定特色、并树立一定的形象,满足消费者的某种需求和偏好。 6.差异化战略:是指企业在国际市场上

16、塑造自己产品显著特色与竞争对手的产品或服务形成显著的差异,以此为手段与竞争对手进行竞争的战略; 四、简答题: 1.简述国际市场营销中文化环境的构成。 2.如何选择目标市场?可以使用哪几种营销策略? 3.简述许可贸易中许可协议的主要类型。 4. 简述我国劳务输出的主要战略。 5.国际产品市场定位有哪些类型? 6.指定国际市场竞争战略的基本原则是什么? 参考答案 1.简述国际市场营销中文化环境的构成。 答:国际市场营销中的文化因素涉及价值观与态度,风俗习惯、宗教、教育、语言文化、美学等。 2.如何选择目标市场?可以使用哪几种营销策略? 答:可以根据本企业的相对优势选择目标

17、市场; 营销策略:无差异性国际营销策略、差异性国际营销策略、密集型国际营销策略 略;6、因时因地制宜;7、适可而止,守法守得。 3.(1)独占许可协议;(2)排他许可协议;(3)普通许可协议;(4)可转让许可协议;(5)交叉许可协议。 4.1)劳务输出地区战略;(2)劳务输出形式战略;(3)有组织地开拓国际劳务输出渠道;(4)组建一业为主,多种经营的国际劳务输出企业集团。 5.国际产品市场定位有哪些类型? 答:产品定位、类别定位、特点定位、用途定位、使用时间定位、档次定位。 6.指定国际市场竞争战略的基本原则是什么? 答:1、知己知彼;2、准确确认竞争者;3寻找竞争优势

18、4、目标集中;5、让市场感受企业的战 五、论述题 1.请比较低成本战略和差异化战略各自的优势; 2.论述企业在国际市场营销中应该何如适应东道国的法律环 3.试述细分子市场必须具备的条件。 4.试述国际产品生命周期理论。 参考答案 1.请比较低成本战略和差异化战略各自的优势; 答: 低成本战略: (1)、获得高于行业平均水平的利润 (2)、提高了行业的进入壁垒。 差异化战略: (1)、充分满足不同国际市场上消费者的需求,增强产品的吸引力; (2)、可以避免与竞争对手发生正面的冲突; (3)、企业可以在较大的程度上拥有价格发言权; (4)、降低替代品的威胁程度以及可

19、以降低潜在进入者威胁的程度。 2.论述企业在国际市场营销中应该何如适应东道国的法律环境。 答:(1)、遵守东道国的一般宪法、民法、刑法等法律法规。 (2)、遵守与贸易和营销有关的法律法规、重视东道国的关税、反倾销法、进出口许可证、投资管理、法定刺激措施和限制贸易法等。 (3)、聘请东道国的知名律师作为企业的法律顾问。 (4)、时刻留意东道国的政策、法律动态。 (5)、必要时可以给当地政府一定的利益。 3.(1)市场细分是指企业按照某种标准将市场划分成若干群体,每一个群体构成一个子市场,不同子市场之间存在着明显的差异。(2)细分子市场必须具备可衡量性,即子市

20、场的规模和购买能力可以被徇的程度;(3)细分子市场必须具备接近性,即企业可以达到并服务于该市场的程度;(4)细分子市场必须具备足量性,即子市场的规模应足够大,能够使企业获得足够的利润;(5)细分子市场必须具备可实施性,即企业能够有效地吸引并服务于子市场的可行程度。 4.(1)“国际产品生命周期”是美国教授雷豪·弗农以产品生命周期理论为基础,对世界贸易和投资方式提出的一个新概念。在国际市场上,产品同样经历了投入、成长、成熟和衰退四个发展阶段。由于各国在经济和技术方面发展不均衡,产品生命周期在不同国家里,发生的时间和过程是不一样的;(2)产品投入期,创新国研发新产品,在本国生产消费产品,逐渐出口

21、到其他发达国家;(3)产品成长期,技术日益完善,创新国出口扩大,其他发达国家开始涉足,争夺本国市场;(4)产品成熟期,产品标准化程度加深,竞争发展到发展中国家,创新国企业或退出市场或实行对外直接投资战略,保持国外市场份额;(5)产品衰退期,创新国退出产品的生产,转而向国外进口该产品。 六、案例分析题( 密 封 线 内 不 答 题 )……………………密………………………………封………………………………线…………………… 1.阅读下列资料,回答文后所列的问题。 睡衣风波     1997年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争,而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司

22、——沃尔—马特公司。当时,争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得一斑:“将古巴睡衣从加拿大货架撤下:沃尔—马特公司引起纷争”、“古巴问题:沃尔—马特公司因撤下睡衣而陷入困境”、“睡衣赌局:加拿大与美国赌外交”、“沃尔—马特公司将古巴睡衣放回货架。”   这一争端是由美国对古巴的禁运引起的。美国禁止其公司与古巴进行贸易往来,但在加拿大的美国公司是否也应执行禁运呢?当时,沃尔—马特加拿大分公司采购了一批古巴生产的睡衣,美国总部的官员意识到此批睡衣的原产地是古巴后,便发出指令要求撤下所有古巴生产的睡衣,因为那样做违反了美赫尔姆斯——伯顿法。这一法律禁止美国公司及其在国外的子公司与古巴通商。而

23、加拿大则是因美国法律对其主权的侵犯而恼怒,他们认为加拿大人有权决定是否购买古巴生产的睡衣。这样,沃尔—马特公司便成了加、美对外政策冲突的牺牲品。沃尔—马特在加拿大的公司如果继续销售那些睡衣,则会因违反美国法律而被处以100万美元的罚款。且还可能会因此而被判刑。但是,如果按其母公司的指示将加拿大商店中的睡衣撤回,按照加拿大法律,会被处以120万美元的罚款。 问题: (1)造成沃尔—马特公司困难处境的原因是什么? (2)结合案例说明政治环境与法律环境之间的关系。 参考答案 六、案例分析题(本大题共1小题,每小题11分,共11分) (1)是由于东道国(加拿大)和母国(美国)政治和法律环境

24、的冲突造成的。 (2)法律环境是由政治环境衍生而来的,国际营销人员应当结合政治环境研究法律环境。 2.阅读案例材料,回答其后的问题。 20世纪中叶,美国消费者逐步把眼光从显富摆阔转移到实用性、舒适性、经济性和方便性方向上来,日本丰田公司根据市场变化趋势将其在美国市场的战略进行了调整。为了避免与美国三大汽车公司直接竞争,把主攻方向指向德国大众汽车公司。他们通过调查,了解大众汽车的优劣之处,竭力取长补短,从而超越大众。而美国三大汽车公司对市场转向视而不见,依然生产大型豪华轿车。丰田公司抓住大好时机,在市场调研的基础上,以人口统计和心理因素进行市场细分,设计出能满足求实心理的目标顾客需求的美式日制小汽车—花冠车(Corona)。花冠车以其小巧、价格便宜、舒适平稳、维修方便的优势轻而易举地敲开了美国汽车市场的大门,为丰田汽车挺进美利坚铺平了道路。 请回答下列问题: 日本丰田公司实施的是跨国公司市场竞争战略中的哪一种战略?请说明你的理由。 答、日本丰田汽车公司实施的是市场后起者战略。其在美国市场回避了市场领导者——美国三大汽车公司,不与它们正面交锋,也没有采取追随战略,而是另辟蹊径,选择新的市场突破口。这种做法基本符合市场后起者战略的避实就虚,长期周旋,渐进式发展的主要特点。 6

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