信访工作经验交流材料 (10).docx

信访工作经验交流材料
以下是我们文秘114的小编给大家整理的信访工作经验交流材料供大家参阅，希望能够帮到您。
今年以来，驻省发改委纪检组（以下简称“驻委纪检组”）认真贯彻中央纪委五次全会、国务院第三次廉政工作会议和省纪委七次全会暨全省反腐败工作会议精神，围绕“三转”要求，聚焦监督执纪问责主业，严把“五关”，压实责任，确保了信访举报“件件有着落、事事有结果”。截止至9月底，今年已受理信访举报线索10件，自行办结7件，协助办理2件，转办1件；书面回复省纪委信访室3件，查办信访案件2件，形成调查笔录12份，给予诫勉谈话2人。我们的主要做法是：
一、严把举报登记关驻委纪检组通过来信、来访、电话、网络等方式接收的信访举报件，主要包括：一是省纪委及有关部门转办的信访举报件；二是监察室自行收到的信访举报件；三是委领导、机关处室和委属单位工作人员收到后转交的信访举报件；四是经领导批示的反映党员、党组织违反党纪政纪问题的舆论报道或网络舆情等。监察室指定专人对信访举报件进行统一登记、统一分流转（交）办，并注明信件来源、主要内容、转送日期、转送人、签收人等信息，收到的每一件信访举报件都在信访举报专用电脑上建立一个文件夹，详细录入信访相关信息，并用举报标题作为唯一“身份认证”，以便跟踪督查，切实做到了“一个口子进水”、“一个池子蓄水”。同时，还对信访举报信息的查询工作作出规范，规定信访举报信息的查询调用必须在监察室依规、按程序办理，并填写“信访举报件查询调用登记表”，任何人不得擅自提供信访举报信息，真正实现了“一个口子出水”。
二、严把权限责任关。坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，办理信访举报做到应由哪一级处理的问题就由哪一级负责处理。比如，驻委纪检组受理湖南昌和公共客运集团公司、XX市政德出租汽车有限公司举报XX市发改委招标办覃某某的举报，按照属地管理原则，已转交XX市发改委纪检组处理，并要求其将处理情况回复省发改委纪检组和举报人本人，目前，XX市发改委纪检组已按要求处理完成。对其中比较复杂、涉及多个部门的，紧紧依靠省纪委各办案部门，驻委纪检组密切配合并充分发挥组织协调职能，切实采取措施加以解决。比如，在处理新建怀邵衡铁路物资招标的相关举报时，由于涉及中铁二局、中交二公局和中建局等单位，根据国铁工程监[2014]6号文件，只能由广州铁路监督管理局进行监管，后报请省纪委信访室进行了转办。同时，严格履行保障信访举报当事人权利的责任，支持和鼓励依法进行的信访举报，对署实名举报的一律给予书面答复。
三、严把案件处理关。信访案件查办是纪检派驻机构处理信访举报的一种有效形式，是纪检派驻机构的职责之一。《举报工作办法》第15条第一款规定：“对属于本机关管辖的，转交本机关有关职能机构、派出机构办理”。一是制定内部工作规程。今年以来，驻委纪检组强化内部工作规程，先后制定和修改完善了《信访举报办理程序》、《谈话监督程序》和《查处违纪案件程序》等相关制度。二是确定直接查办的案件。对拟直接查办的一般案件，先由监察室负责人提出书面意见，报请纪检组长签字同意后直接进行查办。三是查办前的准备。明确由监察室主任或副主任牵头负责，成立至少2人的调查小组，撰写调查提纲，强调查办案件的纪律和有关规定后，开展调查取证工作。四是调查处理。对每一个信访举报件，在线索处置、初核、立案、调查等环节，严格履行审批备案程序。填写《初核案件呈报表》或《立案案件呈报表》，报纪检组长审批，重大案件经委党组书记同意后方可展开调查。五是请示报告。驻委纪检组对信访举报件中的线索处置和案件查办实行“一案双报告”制度，在向委党组报告的同时也向省纪委报告。调查处理反映委机关和委属单位党员干部案件的过程中，作出最终处理意见前，先征求委党组意见，再将处理结果报省纪委。比如，在办理省纪委5室移交的我委2名干部涉嫌违规入股的案件时，驻委纪检组认真核实情况，严格落实请示报告制度，多次向省纪委请示，最后对此2名同志给予了诫勉谈话的党纪处分。
四、严把信访监督关。驻委纪检组对信访举报中反映的党员、党组织在思想、工作、生活作风、廉洁自律或不正之风等方面的轻微问题采用一定的方式进行监督，其主要方法有：一是信访谈话。监察室派人与被反映人或有关组织负责人进行谈话，了解核实问题，由本人或该部门作出检讨或说明，实行诫勉教育。二是发信访通知书。监察室根据信访举报的问题，向被反映人或被反映的组织发信访通知书，要求他们在规定的时间内作出书面说明。三是建议召开专题组织生活会。对党组织及主要负责人出现的苗头性、倾向性问题，建议有关当事人在专题组织生活会上进行自查自纠，开展批评和自我批评。四是与人事部门联系沟通。监察室对在干部提拔任用期间收到的信访举报件，提供给人事部门，供其选拔、任用、考核干部时参考。比如，今年在从主任科员中拟提拔1名副处级干部过程中，收到有关举报件，经领导批示后，及时转人事部门作为参考。五是集体警示。今年以来，驻委纪检组长4次组织机关处室和委属单位负责人召开会议，讲情况，提要求，集体进行廉洁自律警示教育。监察室组织机关处室和委属单位负责人观看了《高速路上的腐败陷阱》、《“规划”错了的人生—顾湘陵贪腐案剖析》等2部警示教育片。
五、严把建档立卷关。信访举报办理过程中形成的材料纷繁复杂，必须根据其完整性、系统性和便于保管的原则，加以鉴别和取舍，对没有存档价值的材料予以舍弃，监察室对信访举报工作档案采用“谁办理、谁立卷”的方法办理立卷归档手续，主要包括：一是案卷材料的收集排列。对卷内材料按照批复在前、请示在后，正件在前、附件在后，印件在前、底稿在后的顺序排列。二是编写页码、填写卷内文件目录和备考表。页码用铅笔在卷内标注，卷内文件目录用计算机打印。三是档案信息录入、打印案卷封面。对档案信息实行计算机录入和管理，方便以后查询、调阅和维护。四是验收、移交。信访举报档案向委机关档案室移交，移交的时间、程序和方法按有关规定执行。
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