试谈市场营销与技巧课程标准.docx

《市场营销与技巧》课程标准
第一部分 前 言
一、课程性质和任务
《市场营销与技巧》是商务英语专业的必修课，是考查课。
市场营销与技巧这门课的任务是：使学生在全面系统学习的基础上掌握市场营销学的基本理论、基本知识、基本方法和基本技能，并初步具有分析和解决有关理论问题和实际问题的能力，能综合应用有关市场营销学的基本技巧，以适应各级营销实务部门的需要。
二、课程标准的设计思路
（一）培养和提高市场营销专业本科生在营销活动中英语的听、说、读、写等实际应用能力，使学生了解和掌握营销专业英语词汇，通过课文阅读训练使学生能够用英文描述营销活动，熟悉营销用语，并提高实际翻译的能力。
（二）教学内容要丰富多彩，教学方法要灵活多变。本课程的安排力求与国际接轨， 在教材选择，内容安排与考核方式上突出应用性与实践性；在教学方法上，主要采取讲授、案例分析、课堂讨论、小组讨论、学生授课等多种形式，注重创设教学情境。在学习过程中进行情感和策略调整，以形成积极的学习态度，促进语言实际运用能力的提高。
（三）突出学生主体，尊重个体差异学生的发展是英语课程的出发点和归宿。英语课程在目标设定。教学过程、课程评价和教学资源的开发等方面都突出以学生为主体的思想。

第二部分 课程目标
通过本门课程的学习，培养学生在市场营销的实际工作以及研究工作中运用英语的能力，课程通过阅读和分析内容广泛的材料，扩大学生的知识面，加深学生对商务英语的理解提高专业英语水平。
一、 知识目标
1.培养和提高商务英语专业学生在营销活动中英语的听、说、读、写等实际应用能力，
2.使学生了解和掌握营销专业英语词汇，通过课文阅读训练使学生能够用英文描述营销活动，熟悉营销用语，并提高实际翻译的能力。
二、 能力目标
1. 培养学生对国际商务活动（主要指市场营销活动）的了解和熟悉程度
2．提高分析能力、逻辑思维与独立思考的能力
3．巩固和提高学生在商务领域（主要指市场营销）里运用英语语言技能的能力

第三部分 内容标准
以学生为主体、教师为主导，注重培养学生的学习能力和研究能力。在教学中要多开展，以任务为中心的、形式多样的教学活动。在加强基础训练的同时，采用启发式、讨论式、发现式和研究式的教学方法，充分调动学生学习的积极性，激发学生的学习动机，最大限度地让学生参与学习的全过程。引导学生主动积极地利用现有图书资料和网上信息，获取知识，并使学生在运用知识的过程中培养各种能力
(一) Unit One （Lesson 1,2）
教学内容：
1． 主要内容：
1）Some concepts in marketing;
2）The evolution of marketing：production era，sales era, marketing era,
Relationship marketing era
3）Case study: Strategic issues in Chinese marketing
2． 基本概念和知识点：
基本概念：marketing，marketing strategy，position，segmentation，target market, 4Ps(product, place, price, promotion ), brand value
知识点：Have some knowledge of the 4Ps in Chinese market

教学要求：
1.本讲要求学生掌握市场营销的一些基本概念，如市场营销、市场营销战略、4P等；
2.要求熟悉市场营销的历史发展阶段；
3.要求了解市场营销每个历史发展阶段的特点。

(二) Unit Two (Lesson 3,4)

教学内容：
1.主要内容：
1）The definition of Strategic Planning and Marketing Management;
2）The steps of strategic planning:
3）Case study: Strategic issues in Chinese marketing
2.基本概念和知识点：
基本概念：strategic planning、the firm’s business mission
1) Strategic planning is the managerial decision process that matches the organization’s resources and capabilities to its changing market opportunities for long-term and survival.
2) A mission statement is a formal statement in an organization’s strategic planning that describes the overall purpose of the organization and what it intends to achieve in terms of its customers , products , and resources.
知识点：the steps of strategic planning

教学要求：
1.本讲要求学生掌握市场营销战略规划和营销管理的基本概念，市场营销战略规划的基本步骤；
2.要求熟悉企业市场营销战略规划的基本内容；
3.要求了解一些企业的市场营销战略规划和营销管理。

(三) Unit Three (Lesson 5,6,7,8)
教学内容：
1.主要内容：
1) The concepts of marketing environment、microenvironment、microenvironment etc.;
2) The content of marketing environment、microenvironment、microenvironment etc.；
3) Analyzing the marketing environment using a SWOT Model: threats and opportunities (from outside); strengths and weaknesses (inside the firm)
4) Case study: Coke tries to counter Pepsi challenge
2.基本概念和知识点：
基本概念：marketing environment , microenvironment, microenvironment, A firm’s corporate culture, Suppliers, marketing intermediaries, Customers, Publics, Sociocultural environment, Cultural forces, Economic environment, Technological environment
知识点：
1) the content of marketing macroenvironment: a firm’s corporate culture
suppliers, marketing intermediaries, customers, competitors, publics
2) the content of marketing microenvironment: natural environment, sociocultural environment, economic environment, economic environment, political environment, technological environment
3.问题与应用（能力要求）: 能初步用英语分析案例中的营销环境
教学要求：
1.本讲要求学生掌握市场营销环境的一些基本概念及其包括的主要内容；
2.要求熟悉市场营销宏观和微观环境的各项主要内容；
3.能运用相关知识分析英文案例，并用英文写出相关分析报告

（四） unit four (Lesson 9,10)
教学内容：
1.主要内容：
1）The factors that influence consumer behavior;
2)Some concepts:Culture, Cultural values, Subculture, Personal characteristics, etc.；
3）Case study: Investigation by GNB New Zealand
2.基本概念和知识点：
基本概念：Culture, Cultural values, Subculture, Personal characteristics,
知识点：The factors that influence consumer behavior
3.问题与应用（能力要求）: 能运用一些专业术语表述消费者市场和消费者行为的一些问题。
教学要求：
1. 本讲要求学生掌握消费者市场和消费者行为的一些基本概念，影响消费者行为的主要因素等；
2. 要求熟悉案例的有关内容；
3. 能运用相关知识分析相关英文案例

（五）Unit five （Lesson 11,12）

教学内容：
1）The important facts about marketing research；
2）The basic marketing research process：problem recognition；meet and define problem and determine how to solve it；Search secondary data sources and own database；Undertake quick-and -dirty primary research；Undertake thorough primary research；Analyze information；Present findings.
3) The major topics in marketing research: consumer research, competitor research; channel research; public-policy research
4）Three tools used in marketing research：the marketing information system; decision support systems; the research project
5）Case study: strategic issues in Chinese marketing
教学要求：
1.本讲要求学生掌握市场营销调查的基本程序和基本方法；
2.要求熟悉市场调研的一些注意事项；
3.能运用相关知识分析相关英文案例。

（六） unit six (Lesson 13,14)
教学内容：
1.主要内容：
1）The definition of marketing segmentation,targeting and positioning
2）The target marketing selection process and market segmentation methods:
geographic segmentation, demographic segmentation, gender segmentation
income segmentation, psychographic segmentation, behavioral segmentation
3) Criteria for successful segmentation: heterogeneous, measurable Substantial, actionable, accessible, accessible
4) How to target the various segments
5）Case study: McDonald’s Pizza
2.基本概念和知识点：
基本概念：
• Market Segmentation is a process of dividing a market into distinct groups of buyers who might require seperated products or marketing mix.
• Market Segment is a group of consumers that are alike based on some characteristic(s).
• Targeting is a process of matching a specialized marketing mix with the needs of a specific market segment.
• Positioning is the image that customers have about a product, especially in relation to the product's competitors.
知识点：
1）The target marketing selection process and market segmentation methods
2) How to target the various segments
教学要求：
1.本讲要求学生掌握市场定位和市场细分的概念，市场定位和市场细分的基本方法；
2.要求熟悉市场定位和市场细分的一些技巧；
3.要求能运用相关知识分析英文案例。

（七） unit seven (Lesson 15,16,17)

教学内容：
1.主要内容：
1）The definition of marketing channel and physical distribition；
2）Marketing channel structure: Length of channel structure; Intensity of channel structure; Determinants of channel structure
3) Physical distribution system
2.基本概念和知识点：
基本概念：
Marketing channel, also referred to as a distribution channel or channel distribution, is the network of organizations that creates time, place, and possession utilities for consumers and business users.
Physical distribution, also referred to as logistics, is commonly defined as 'planning , implementing , and controlling the physical flows of materials and final goods from points of origin to points of use to meet customer's needs at a profit'.
知识点：the structure of marketing channel, physical distribution system
教学要求：
1.本讲要求学生掌握市场营销渠道的概念、结构，以及分销渠道基本系统；
2.要求能区分市场营销渠道和分销渠道；

（八）unit eight (Lesson 33,34,35,36)

教学内容：
1.主要内容：
1）The definition of marketing communication and its basic elements；
2）The tools of marketing communication
3) The promotional mix strategy
4）Case study:
- A New Advertising Medium—mobile marketing
- Amazon --- A Successful E-tailer
- Wal-Mart’s Business Marketing
- Toys “R” Us Versus eToys
2.基本概念和知识点：
基本概念：
Marketing communication, advertising, personal selling, publicity, sales promotion, sponsorship marketing, point-of-purchase communications
知识点：the tools of marketing communication, the promotional mix strategy
教学要求：
1.本讲要求学生掌握市场营销传播的概念、基本方法，以及市场推广的基本方法；
2.要求通过案例的阅读了解目前一些比较新的营销传播方法。

第四部分 学时分配汇总表
序号
教学内容
学时安排
课堂教学
实践教学
其他
合计学时
1
Unit One
6
2

8
2
Unit Two
6
2

8
3
Unit Three
6
2

8
4
Unit Four
6
2

8
5
Unit Five
6
2

8
6
Unit Six
6
2

8
7
Unit Seven
6
2

8
8
Unit Eight
6
2

8
总计
64

64

第五部分 实施建议
一、教学建议
1.强调以学生为中心
明确“以学生为中心”,这一点对于教学设计有至关重要的指导意义，因为从“以 学生为中心”出发还是从“以教师为中心”出发将得出两种全然不同的设计结果。至于如何体现以学生为中心)我们认为可以从三个方面努力:
① 要在学习过程中充分发挥学生的主动性，要能体现出学生的首创精神；
② 要让学生有多种机会在不同情境下去应用他们所学的知识(将知识“外化”)；
③ 让学生能根据自身行动的反馈信息来形成对客观事物的认识和解决实际问题 的方案(实现自我反馈)。
以上三点，即发挥首创精神、将知识外化和实现自我反馈可以说是体现以学生为中心的三个要素。
建议教师在教学过程中帮助学生自己进行知识构建，而不是去复制知识。前人留给我们的知识，对学生来说仍然是未知的，教师要引导学生自己去认识和发现。无论是课堂讲授、探究活动，还是资料查询，均应重视科学方法的学习和应用。教师应为 这一目标的实现多下功夫。
收集信息和处理信息的能力是现代社会中生存和发展的基本能力，引导学生尝试 着应用实验探究、资料查询、调查访问等方法学习知识乃至创新，也是自主性学习所必需的能力。教科书和其他参考书是学生获取信息的重要渠道，但不是惟一的渠道。 教师要加强指导，使学生发展多方面获取信息的能力。
2.加深对课程理念的理解，倡导探究性学习
倡导探究性学习旨在提高学生解决实际问题的能力，显然科技英语不可能单纯地依靠知识的传承、讲授、灌输来形成，必须改变教学的策略和方法，改变学生的 学习方式。也就是要变学生被动地听讲为动手、动脑的主动参与的活动。在教学过程 中培养学生的独立性、自主性，引导学生在质疑，收集、分析，推理、判断和反思等探究活动中，既能理解、掌握和应用知识，又发展了收集和 处理科学信息的能力，获取新知识的能力，分析解决问题的能力，交流与合作的能力， 特别是培养了创新精神和实践能力。倡导探究性学习，还将使学生的学习过程更富有个性化，对情感的体验、科学态度的养成、正确价值观的树立，也会有很大的帮助。
3.统编“电子教案”
该统一编制的电子教案，要求图文并茂。在规范了教学的进度、范围、深度、广 度、难点、重点的同时，能以多媒体形式在课堂演示，取代板书,提高教学效率。
4.改进教学方法
在教学活动中要积极改进教学方法，课堂教学应多采用师生互动，学生为主，老师为辅的教学方法，多举行实践性的活动，启迪学生的科学思维。
二、 评价考核建议
1. 学生学习过程的评价
课堂考勤：以课堂考勤表记录为依据，学生缺课1/3不能参加课程考试；
作业登记：以《成绩登记》表为依据，缺交作业1/3者不能参加课程考试。
2．学生学习成绩认定:平时作业成绩占课程考核的30％;期末考试占7 0％。期末考试 采用闭卷笔试。
3．对教师的教学评价
教务处、督导室对教师教学质量进行检查评价；
学生问卷调查对教师的教学情况进行评价；
系部对教师的教学工作做出评价。
4.教学综合评价
后续课程的教学与本课程相关的反映是对本课程的重要评价之一。
能否满足社会职业需求；学生的就业率；及毕业学生就业后的信息反馈，都是 对本课程教学结果的重要评价。
三、教案编写建议
1.科学性
教师要认真贯彻课标精神，按教材内在规律，结合学生实际来确定教学目标、重点、难点,设计教学过程。一本好教案首先要依标合本，具有科学性。
2.创新性
教材是死的，不能随意更改。但教法是活的，课怎么上全凭教师的智慧和才干。 尽管备课时要去学习大量的参考材料，充分利用教学资源，听取名家的指点，吸取同行经验，但课总还要自己亲自去上，这就决定了教案要自己来写。教师备课也应该经 历一个过程。从课本内容变成胸中有案，再落到纸上，形成书面教案，继而到 课堂实际讲授，关键在于教师要能“学百家，树一宗”。在自己钻研教材的基础上， 广泛地涉猎多种教学参考资料，向有经验的老师请教。对别人的经验要经过一番思考一一消化，吸收，独立思考，然后结合个人教学体会，巧妙构思，精心安排，从而写出自己的教案。
3.差异性
由于每位教师的知识，经验，特长，个性是千差万别的。而教学工作又是一项创造性的工作。因此写教案也就不能千篇一律，要发挥每一个老师的聪明才智和创造力，所以老师的教案要结合实际情况，因材施教。
4、艺术性
所谓教案的艺术性就是构思巧妙，能让学生在课堂上不仅能学到知识，而且得到 艺术的欣赏和快乐的体验。教案要成为一篇独具特色“课堂教学散文”或者是课本 剧。所以，开头。经过，结尾，要层层递进，扣人心弦，达到立体教学效果。教师的 说、谈、问、讲等课堂语言要字斟句酌。要做到恰当的安排。
5、可操作性
教师在写教案时，一定从实际出发，要充分考虑从实际需要出发，要考虑教案的 可行性和可操作性。该简就简，该繁就繁，要简繁得当。
6、考虑变化性
由于我们教学面对的是一个个活生生的有思维能力的学生，又由于每个人的思维 能力不同，对问题的理解程度不同，常常会提出不同的问题和看法，教师又不可能事 先都估计到。在这种情况下，教学进程常常有可能离开教案所预想的情况，因此教师 不能死扣教案，把学生的极性压下去。要根据学生的实际改变原先的教学计划 和方法，满腔热忱地启发学生的思维，针对疑点积极引导。为达到此目的，教师在备课时，应充分估计学生在学习时可能提出的问题，确定好重点，难点，疑点，和关键。学生能在什么地方出现问题，大都会出现什么问题，怎样引导，要考虑几种教学方案。 出现打乱教案现象，也不要紧张。要因势利导，耐心细致地培养学生的进取精神。

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