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为孩子找到“向善”的支点
——一例小学生不良行为的心理分析与辅导

【摘 要】 本文是对一位小学生不良行为的案例分析。通过对此案例的分析，详细地阐述了班主任老师对不良行为学生心理辅导的操作过程。这个辅导过程主要源于心理学对行为干预的研究，即如何让小学生改变不良行为以及培养良好的行为习惯。本文借鉴操作性制约学习的原理，提出一些观点与方法，以期待对小学生的教育提供一些帮助，让小学生能在小学阶段健康成长。
【关键词】 小学生 不良行为 分析 辅导

一、辅导对象描述
1、辅导对象：张某，男，岁，就读年级
2、性别：男
3、年龄：8岁
4、年级：小学一年级
5、辅导时间2009年9月3日——2010年1月10日
6、个案表现：张某爱捣乱课堂纪律，行为不能自控；不敢承认自己做过的错事。
二、不良行为问题表现：
1、说谎行为。
（1）其他同学看到张某碰翻了同学的文具盒，导致文具盒摔坏不能使用。但是他不承认这件事情是他干的。
（2）同学看到他把教室里多出来的点心吃了，他却不承认。
2、课堂违纪行为。
除了语文课外，其他任何一堂课都不能自控，经常发出怪声吸引同学与老师的注意。还在课堂上随意走动，去打断同学听课的思路。
3、激惹行为（任性行为）。
（1）不善于与人交往，与孩子们玩游戏的方式并不会，总体比较好动。做游戏、排队、活动的时候，为了引起同学的主意，他经常推、挤他人。总是用一些过激的方式（用手、脚去碰碰其他小朋友的身体）去碰其他孩子，搞得同学不开心，觉得他并不遵守游戏规则，怕与他相处。
（2）在校园的作业能积极主动完成。但是，回家作业很少完成。
日常行为上：
（3）不勤洗澡，作业本脏，书包脏乱。经常在本子上、书桌上乱画。吃饭前经常不愿洗手，会吐口水来攻击其他同学
三、既往生活史与当前生活情形
1、家庭背景：
张某不足月剖腹产，母亲当时生他时已经是高龄产妇。出生时有一段时间放在保育箱里喂养，体质非常差。父亲是个科研人员，脾气暴躁，靠搞点小发明、小创造来维系生活，生活上比较拮据。工作相对比较忙碌，很少顾暇他的成长教育，把对于孩子的教育全抛给他的母亲。而他的母亲没有多少文化，与她讲话的时候，她会唾沫横飞，讲了半天没有一条思路是清楚的，最主要的是她并不明事理，说一个例子：孩子要看报纸，她不是去买，而是抱着孩子让他从邻居家的信箱中把 ‘拿’来了报纸，一个好好的人就这样被她一手教坏了。在这样的家庭环境中成长起来的张某一举一动都刻下了他妈妈的烙印。没有上过幼儿园，从小他也没有玩伴，谁也不愿跟这样的孩子交往，他被小区的孩子们公认为“坏孩子。”当入学的第一天的时候，同小区的学生家长看到他在自己班里，死活都不同意，他们硬是说不愿看到自己的孩子跟这样的坏孩子呆在一个班里。当我想劝说的时候，他们给我罗列出了一大串关于这孩子的“罪名
2、当前生活：
（1）由于学龄前的教育严重的缺失，所以孩子在同龄的其他孩子看来，不论在行为习惯上，还是与人交往上都显得非常特别，刚入学时就表现出了不良行为的倾向，他所做的事情总是与其他同学不合拍，整个集体当中，他最“出跳”了。比如，读书的时候总是不合拍，往往要慢半拍，说好是齐读，当别的小朋友念结束了，他却还在念，而且念的时候语调也不太一样，听起来有些怪里怪气的；他的穿着打扮也有些怪异，他的妈妈经常把棉毛裤当作外边的裤子，让他穿到学校来；做操的时候，他总不能跟着音乐的节拍来做，他的每个动作都不能很好的模仿，还经常搞破坏，用脚踢同学一下，随意破坏课堂纪律。你会感觉，他总是会那么突兀的“冒”出来，让你一眼就看出来：感觉他与整个集体有些不和谐，与其他小朋友不太一样。
（2）不会与人交往是导致张某与同学发生“摩擦”的矛盾点：
张某从小没有上过幼儿园，很多学龄前应该学会的能力，他都没有学会，尤其是不会与同学交往，所在的小区也没有他的玩伴，上了小学之后，张执看到这么多的同学，其实很想找同学玩，但是他不会邀请，总是喜欢先去碰一下同学，拍一下同学肩膀，推一下同学，同学们不喜欢他的方式，于是就用同样的方式来对待他，这样马上就会引起摩擦，而当问题发生之后，张某总是不会主动告诉班主任，班主任在学校教育处理之后，张某回到家里告诉父亲的在校园的情况，总是掩饰自己不对之处，导致父母认为摩擦的事情是同学不对。每一次当张执与同学发生“矛盾”后，班主任知情的情况下，总是在第一时间内处理教育了同学，并让孩子们在学校里双方握手言好了。可是，每一次走出大门口后，张某的母亲总是冲上来，超越家长接送线来问张某：“今天在学校有没有人欺负你？”张某就会将事件摘录部分告诉她妈妈，她妈妈听了后非常生气，好多回，就直接冲进队伍帮着张某“报复”那位与张某发生矛盾的孩子，甚至于张某母亲还以送东西给张某为由，闯入学校来打与张某发生过小矛盾的孩子。
（3）家长的处理方式——直接责备与家长的参与，本来班主任教育处理过后的孩子已经握手言好，当她直接参与之后，就会引起了双方家长之间的矛盾与冲突。我们都知道每个家长爱孩子的方式不同，但是其他家长从来不会直接冲入校园来打她的孩子。她甚至于还在外边散布谣言，说班级里的“家委会是黑帮组织。”
四、生理、心理、社会因素分析
生理因素：该生身体健康状况良好，身材比同班同学显得瘦小，背脊有些弯曲，手掌的皮肤不同于其他同学类似于硬壳状。
心理因素：（1）个性因素：该生生性好动，情绪易被激惹。（2）认知因素：不清楚怎样与同学交往，不清楚事情对与错，该不该这样做就出手先做了，总希望得到老师和同学的关注和认可。
社会原因：（1）学龄前，张某的行为没有引起父母的重视。每当张某有不良行为产生时，父母没有及时教育，而母亲还时直接导致、影响他产生不良行为的人。（2）父亲不管孩子的学习、生活，放任自由地交给认识偏差的母亲，导致张某的价值观的正确的导向缺失，小小的童年世界里事物没有了“对”与“错”之分。（3）上学后，张某的不良表现，母亲不但不管，还包庇孩子，经常“帮着”孩子与同学闹矛盾。
五、分析与诊断：
1、张某是行为习惯养成性欠缺。由于从小受母亲的溺爱，没有规则意识，喜欢以自我为中心。没有责任意识。做事情不考虑后果。属于因家庭环境而导致行为偏差造成的学校适应障碍。
2、希望得到老师和同学的关注和认可。他经常用一些过激的方式（用手、脚去碰碰其他小朋友的身体）推、挤他人，为了引起老师和同学的注意。
六、辅导的对策和干预措施：
1、整体策略
根据张某的实际情况我们采取综合性辅导对策。从张某本人来说，首先调整认知，指导行为。从环境上讲，主要是从家庭和学校两个方面入手，其中争取学校班级的支持作为辅导的关键。
主要过程：建立关系——调整认知——助其行为转变——积极体验
2、辅导实施干预的策略
（1）与该生建立良好的咨询关系。
第一次面谈（2009年9月3日）
对于这样的一个特殊孩子，我肯定要从另外角度去思考，用新的办法去解决，我清楚要快速发现他的优点，让其他同学和家长接受他，至少先做到不那么排斥他。就先从开学第一天“自我介绍”开始吧，当每个孩子都大方的走上台来介绍自己时，他是冲了上来，然后就开始以高分贝的嗓音来开始他的自我介绍，说话没有条理，讲了许久也没有讲清什么内容。但是，我还是在他能大声的介绍这一点上给他鼓励，让同学们肯定他这一点做法。我坚信：任何人都有他的闪光点。我知道要将他不良的思维方式与习惯在班里露出前，尽快将他遏止，我平常多抽出时间找他谈心，发现他偏离的举动，马上加以引导。尽量让他在同学们的心目中留下好印象，我要让这只“丑小鸭”变成“白天鹅”。
第一次面谈是在开学第三天语文课下课后，因为教学汉语拼音的时候，我就欣喜地发现他的识字量比较大，一首《数青蛙》儿歌20个字，他居然只有两个字不认识。我想这是一次极好的机会，于是，我在中午的时候，我赶紧把他请到办公室，跟他面对面的交流。根据他想引起老师关注的特点，我说：“老师一直在关注咱们班级的同学，发现你认识的汉字，真多！你真了不起！”听我这么夸他，他的眼睛忽然亮了起来，于是，我说：“你想不想得到同学的夸奖？得到同学们的掌声？让同学们都认识一下你这个“识字大王”呢！”听我这么一说，他激动极了，“好，好！”激动地叫了起来。下午的谈话课，我在班上竖起了大拇指大力表扬了他，同学们羡慕地为他鼓掌祝贺，这时，我看到他纯真的笑脸上闪着一缕自信的光芒，但随即便消逝了。那一天，我看到他课间活动的时候，都高兴极了。我清楚的知道：他是多么的需要关爱，需要加倍地呵护。第一次面谈，我主要是引导张某关注自己擅长的本领，从中让他知道怎样才能让大家喜欢，为他鼓掌。知道老师是一直都非常关注他的成长的，让他信任老师。
第二次面谈（2009年10月10日）
与他建立友善的关系后，我和张某进行了第二次面谈，帮助张某调整认知：
第一，要学会与同学正确地交往。希望别人喜欢你，首先让我们自己先喜欢别人，针对张某出现的一些不良行为，我先不急着听张执承认自己的过错。而是给张执讲了一个故事《不能失信》，让学生从故事的主人公的事迹中受到感化。
第二，要学会说真话。我表扬了他近期表现突出的优点，并向他提出了现在身上的不足之处：说谎。我给他放了一段《狼来了》故事录音。让他体验故事情节，并告诉我为什么村里的人不相信他？辅导员：你希望做怎样的孩子呢？谈话的过程中辅以榜样示范，让该生明白是非的同时让他内心受到“榜样”的触动，引发学生心中的愧疚感，下意识的改掉自己的不足。
（3）抓住时机，助其转变行为。
第三次面谈（2009年11月5日）那天，我发他能主动承认自己不足之处了，碰到了同学也会说声：“对不起！”了。于是，我肯定了他敢于承认自己过错的行为，背一背《弟子规》中句子：“过能改，归于无，倘掩饰，增一辜”。为了约束他的行为，我和他定了一个“约定”。要求他根据约定要求做，并且提出改变途径有两条：
第一，利用空闲时间，多找老师和同学、爸爸沟通，寻求他们的理解与帮助。
第二，严格要求自己，少违反课堂纪律，改变老师和同学对自己的印象。这一次面谈使得他体会到要主动承认自己的错误，内因相对发生改变，碰到此类事件基本能做到不再狡辩，能实事求是的将事件的经过告诉我，也能主动向同学承认自己的过错。
第四次面谈（2009年11月20日）
张某说自己已经与好几位同学交上了朋友，这几位同学下课后都非常喜欢的与他游戏。
第五次面谈（2009年12月10日）
张某已经能与班上好多同学交上朋友了，还能主动承认自己不足的地方，还能在课堂上很自觉地约束自己了。
第六次面谈（2010年1月5日）
张某近来与同学交往地非常友好。现在，在课堂上有较好的表现，自觉遵守课堂常规，积极举手，得到了教师的肯定。他对自己的很有自信了。
3、为孩子搭建平台，创造辅导环境。
我知道要对张某进行辅导，必须建立一个较好的辅导环境。于是，我还做好了如下工作：
（1）及时与张某父母进行沟通：共面谈了4次。主要涉及4个方面：第一，了解家庭情况。第二，表达对他们关心吴某教育的敬意及其中苦衷的理解。第三，提出家庭教育方法的建议。如：多给张某鼓励，相信吴某。第四，要经常与吴某沟通、交流，了解孩子近期的心理动态。第五，为孩子创设一个良好的学习环境。
（2）与科任老师的沟通：我与张某的其他科任教师进行了交流。向其介绍了张某的情况并介绍辅导方法，希望她能在课堂上多关注张某。及时肯定他的细微进步，创造张某在群体中自我展示的机会。并希望老师能帮助他在同学们面前建立自尊、自爱的信心，以使张某能博得同学的友谊和其他任课教师的关注。
张某同学的行为习惯上在教师的辅导、沟通之后各方面都有了一定的改变与进步，帮助学生树立了自信，找到了“向善”的支点，把学生的心理问题，解决在萌芽阶段，引导他朝着正确的方向发展，具有了一定与同学交往的能力，健康地成长。

参考书目：
1、《小学生心理辅导》孙义农 主编 浙江大学出版社 2003年9月
2、《心理咨询师国家职业资格培训教程》技能三级 北京民族出版社 中国就业培训技术指导中心，中国心理卫生协会组织编写 2005年8月
3、《小学生心理咨询/小学生应用心理学丛书》陈永胜山东教育 2009年3月 第3版
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