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消费者保护法作业

第一次
第一章 消费者问题与消费者保护法
一、 名词解释：
1、 消费者问题
二、 填空：
1、 消费者问题产生的主要两个前提是（ ）、（ ）
2、 消费者运动发端于（ ）。
3、1928年，在美国出现了世界上第一个民间消费者教育机构（ ）。
4、美国肯尼迪总统明确提出的消费者的四大权利是（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。尼克松又提出消费者的第五项权利是（ ）。
5、我国第一个消费者组织成立于（ ）省。
6、最早的现代消费者保护法是（ ）国的（ ）法。
7、《消费者权益保护法》于（ ）年（ ）月（ ）日开始实施内容包括（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）共八章55条。
三、 选择（不定项选择）
1、 有关消费者保护的国际立法有（ ）。
A、《海牙公约》 B、《保护消费者准则》 C、《消费者保护宪章》 D、《斯特拉斯堡公约》
2、 我国商品标示方面的立法有（ ）。
A、《中华人民共和国商标法》 B、《中华人民共和国广告法》 C、《制止牟取暴利的暂行规定》 D、《国家标准管理方法》
3、 美国目前在竞争法方面的法律主要有（ ）。
A、《谢尔曼法》 B、《克莱顿法》 C、《联邦贸易委员会法》 D、《联邦危险品法》
四、 简答：
1、 简述消费者问题的产生前提。
2、现代消费者保护法有何特点？
第二章 消费者保护法基本理论
一、 名词解释：
1、 消费者保护法
2、 安全价值
3、 交易公平价值
4、 福利价值
5、 消费者保护法的基本原则
6、 消费者保护法的体系
二、 填空：
1、 消费者保护法以（ ）为保护对象。
2、 消费者利益主要表现为两种，分别是（ ）和（ ）。
3、 消费者保护法的综合性质表现为（ ）（ ）（ ）的多样性。
4、 消费者保护法的基本原则包括（ ）（ ）（ ）（ ）原则。
5、 消费者保护法实施体系由（ ）（ ）（ ）所构成。
三、 选择（不定项选择）
1、 狭义上的消费者保护法指：
A、《中华人民共和国消费者保护法》 B、《中华人民共和国消费者权益保护法》 C、《消费者保护法》 D、《消费者权益保护法》
2、 消费者保护法保护功能的实现途径为（ ）。
A、 通过法规约束生产经营者 B、通过法律救济 C、通过双方协商解决 D、B和C
3、 明确法律的价值取向，对（ ）具有重要意义：
A、 立法 B、执法 C、适用法律 D、遵守法律
4、 消费者保护法的法律渊源有（ ）。
A、 宪法 B、民法 C、刑法 D、食品卫生法
5、 消费者保护法的安全价值取向内容包括（ ）。
A、 不受不合理危险的侵害 B、不受不卫生因素的侵害 C、人身安全不受损害 D、以消费者利益为保护对象
6、 消费者保护法体系是消费者保护法的（ ）构成的。
A、 理论体系 B、渊源体系 C、法规内容体系 D、实施体系
7、 消费者保护法与民法的关系是：
A、 交叉关系 B、排斥关系 C、相容关系 D、互不相干
8、 消费者福利的基本内容包括（ ）。
A、 满足消费者某中需求的消费品或服务的存在 B、满足市场充分竞争的条件 C、满足消费者对市场信息的了解 D、各种消费资料和消费服务能最大程度的满足消费者需求
四、 简答
1、 简述消费者保护法的基本特征。
2、 简述消费者保护法的经济法性质。
3、 消费者保护法体系的构成有哪些？
五、 论述
1、 试述消费者保护法的价值取向
2、论消费者保护法的基本原则。
第三章 消费者及其权利
一、 名词解释：
1、 消费者
2、 消费
3、 消费者的权利
二、 填空：
1、 消费者主权的含义是，在经营者与消费者的关系中（ ）处于最终决定的地位。
2、 消费者权利是与（ ）的身份联系在一起的。
3、“消费者权利”的概念最初由（ ）提出。
4、每年的3月15日作为（ ）日，这项决定是由（ ）作出的。
5、我国消费者亨有十项权利，包括（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）。
6、 消费者有权了解的信息范围一般包括以下七项（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）。
7、 消费者的安全权是指消费者在（ ）或（ ）时所享有的（ ）和（ ）不受侵害的权利。
8、 消费者的知悉权是消费者所依法亨有的（ ）与其购买，使用的商品和接受服务有关的（ ）的权利。
9、 消费者在自主选择商品时，有权进行（ ）和（ ）
10、 在消费性交易中，交易公平指（ ）与（ ）价值相当。
三、 选择（不定项）
1、 消费在消费者保护法中的含义是（ ）。
A、 是人类生产生活领域的一切物质消耗 B、是人类为满足自己及家庭生活需要而作出的物质消耗 C、是消费者为满足个人或家庭生活需要，通过市场获得使用消费资料和服务的活动 D、人类满足其需求的方式
2、 消费者包括（
A、 购买商品的人 B、购买服务的人 C、商品使用者 D、服务接受者
3、 国际消费者组织联盟提出消费者有（ ）项权利。
A、8项 B、9项 C、10项 D、7项
4、 消费者所享有的最基本，最重要的权利是（ ）。
A、 安全权 B、知悉权 C、选择权 D、公平交易权
5、 消费者索赔权的行使可有以下途径：（ ）。
A、 消费者与经营者交涉解决 B、消费者通过消协处理 C、提起诉讼 D、向行政机关申诉
四、 简答
1、 消费者的含义 2、消费者权利的特征。
五、 论述 1、 试述我国消费者权利（包括定义、内容、实现途径、法条内容）。
第二次
第四章 经营者的义务
一、 名词
1、 经营者
二、 填空：
1、 经营者义务主要有两类分别是（ ）和（ ）。
2、 经营者义务的特征有四个，分别是（ ）（ ）（ ）（ ）。 3、经营者向消费者提供商品、服务，应依照《 》和其他有关法规履行义务。
4、《消费者权益保护法》第20条规定；经营者标明其（ ）和（ ）。
5、“三包”义务为（ ）（ ）（ ）。
三、 简答 1、 法律直接规定经营者义务的意义何在？
四、 论述 1、 试述经营者的一般义务。（包括含义、法条内容、种类、特征）
第五章 消费者利益的国家保护
一、 名词：1、立法保护 2、行政保护
二、 填空：
1、 社会公共利益表现为（ ）（ ）（ ）（ ）。
2、 国家保护消费者利益的一般形式有（ ）（ ）（ ）。
3、《反不正当竞争法》第三条规定：（ ）以上（ ）部门对不正当竞争行为进行监督、检查。
4、（ ）机关是广告监督管理机关。
5、卫生行政部门在保护消费者方面主要职责有（ ）（ ）（ ）。
6、 人民检察院通过（ ）（ ）（ ）（ ）及（ ）活动来保护消费者利益。
7、 人民法院通过（ ）（ ）（ ）（ ）等活动保护消费者利益。
三、 简答：
1、 简述工商行政管理部门在保护消费者方面的主要职责。
2、 简述司法机关在消费者保护中的职责。
第六章 消费者组织
一、 名词：
1、 消费者组织
二、 填空：
1、 根据消费者组织与消费者之间的关系不同，可分为（ ）与（ ）。
2、 根据消费者组织职责范围不同可将消费者组织分为（ ）与（ ）。
3、 我国消费者协会基本按（ ）而设置。
4、 消费者协会性质上属（ ）。
5、《消费者权益保护法》第33条规定：消费者组织不得从事（ ）和（ ），不得以（ ）为目的向社会推荐商品、服务。
三、 简答
1、 简述消费者协会的职能。
2、消费者组织的法律特征有哪些？
第三次
第七章 商品与服务质量法律制度
一、 填空：
1、 商品和服务质量法律制度内容包括（ ）（ ）。
2、 我国比较重要的商品服务质量管理法规有（ ）（ ）（ ）（任写三个）。
3、 商品服务质量管理法律制度主要包括（ ）（ ）（ ）（ ）。
4、 销售者的产品质量义务包括（ ）（ ）（ ）（ ）。 5、生产者的产品须有（ ）的产品名称，厂名和厂址。
6、使用不当，易造成产品本身损坏或危及人身，财产安全的产品，须有（ ）或（ ）说明。
7、 经营者应保证正常使用商品或接受服务情况下提供的商品服务应当具有的（ ）（ ）和（ ）。
8、 经营者对商品、服务的品质担保有两种分别是（ ）和（ ）。
9、 明示担保方式包括（ ）和（ ）两种。
10、 我国现行法律规定，品质担保责任形式主要包括（ ）（ ）（ ）等。
11、《民法通则》第136条规定，出售质量不合格产品未声明的，诉讼时效期间为（ ）。
二、 简答
1、 生产者、服务提供者的质量义务有哪些？
2、 商品服务品质担保责任的含义，以及它与产品责任的区别。
3、 经营者品质担保责任的承担须具备哪些要件。
第八章 消费者安全保障法制度
一、 填空
1、 我国消费者安全保障的特别法律规范包括（ ）（ ）（ ）（任写三个）
2、 国家保障消费者安全的法律手段主要有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）六种。
3、 食品一般符合以下卫生要求：一、必须（ ）（ ）。二、符合应有的（ ）要求。三、必须具备正常的 ）。 4、药品生产企业开办必须取得《 》。
4、 我国有关化妆品监督管理方面的法律规定主要见于《 》。
二、 简答
1、 产品责任的构成要件。
2、 产品责任中的损害赔偿。
第九章 消费者公平交易保障法律制度
一、 填空：
1、 保障消费者交易公平的法律主要包括（ ）（ ）（ ）（ ）。
2、 市场竞争程度不同，可分为四种，即（ ）（ ）（ ）（ ）。
3、 价格监督包括（ ）、（ ）、（ ）三种形式。
4、 国家监督主要有以下制度：（ ）（ ）（ ）和（ ）。
5、 计量管理法律制度的基本作用主要表现为（ ）（ ）（ ）。
6、 消费买卖合同还有以下对消费者特别保护的内容：（ ）（ ）（ ）（ ）。 7、邮售经营者义务包括（ ） （ ）（ ）。
二、 名词：
1、 垄断 2、不正当竞争
三、 简答
1、 垄断的一般表现形式。 2、不正当竞争的表现形式。3消费合同的定义，特征和类型。
第四次
第十章 商品服务表示管理法律制度
一、 名词：
1、 商品服务标示
二、 填空：
1、 广告活动应遵循（ ）（ ）（ ）的原则。
2、 烟草不得通过（ ）（ ）（ ）（ ）发布广告，进行广告时，必须标明（ ）。
3、 药品广告审查机关为（ ）及（ ）。
4、 广告管理法的违反者须承担的法律责任有（ ）（ ）（ ）三种。
三 简答：
1、 商品服务表示的一般原则。
2、 处理品的含义及标示要求。
3、 进口商品标示的有关规定。
第十一章 消费者保护法中的法律责任
一、 名词：
1、 法律责任
2、 民事责任
3、 行政责任
二、 填空：
1、 经营者提供商品服务有欺诈行为的，应当按（ ）赔偿其损失，金额为（ ）的一倍。
2、 行政处罚在消费者保护法中可适用的类型为：（ ）。
3、 经营者违法经营损害消费者利益的行政责任，一般由（ ）追究，（ ）亦可在（ ）过程中追究。
4、 常见的损害消费者利益的犯罪行为包括：（ ）
5、 生产国家明令淘汰商品的行政责任为责令（ ）没收（ ），并处（ ），同时可以（ ）。
6、 检疫是国家指定的（ ）机构为防止（ ）而对（ ）和（ ）采取的强制性措施。
三、 简答
1、 消费者保护法中法律责任的特点。
2、 消费者保护法中责任条款的适用规则。
3、 经营者民事责任的特点。
4、 惩罚性赔偿责任的适用条件。
四、 论述
1、 经营者民事责任的类型及责任形式。（含义、内容、法条）。
2、 常见的损害消费者利益的犯罪行为及其刑事责任。主要是(犯罪行为表现及刑罚内容)。
第十二章 消费者争议
一、 名词：
1、 消费者争议 2、协商和解 3、消费者协会调解
二、 填空：
1、 消费者争议具有（ ）的性质。
2、 行政申诉指（ ）或（ ）认为自己合法权益受损而向（ ）提出的要求（ ）的请求。
3、 消费者可依法向（ ）或（ ）部门提起申诉。
4、 受理申诉机关一般应为（ ）的相应国家机关。
5、 受罚经营者不服，可依法（ ）或（ ）。
三、 简答
1、 消费者争议的分类。
2、 简述消费者争议的当事人。
3、 协商和解中应注意的问题有哪些？
4、 消协调解中应注意的问题有哪些？
四、 论述：
1、 试述消费者争议的仲裁。
2、论消费者纠纷的诉讼解决途径（主要是民事诉讼）