1、查勘须上传系统的必要单证及相关资料
一、3000元以下简易案件8小时内处理
1、《机动车辆简易赔案处理单》
2、经审验合格的驾驶证、行驶证正副本原件照片
3、事故现场照片及损失部位照片、出险车辆的牌照及车架号、铭牌照片、人车合影、人车厂合影
4、交警部门证明或双方自行协商调解记录书(如无必须在查勘意见栏内注明)
5、客户接受赔款的银行卡照片
6、《现场查勘（或调查）报告》
二、3000元以上一般案件12小时内处理
1、出险通知书及索赔申请
2、事故现场照片及损失部位照片、出险车辆的牌照及车架号、铭牌照片、人车合影、人车厂合影
3、驾驶证、行驶证正副本原件照片及国家有关
2、部门颁发的从业许可证、体检回执证明等
4、《现场查勘（或调查）报告》、《人伤调查报告》、《出险调查询问笔录》等
5、客户接受赔款的银行卡照片
6、交警部门证明或双方自行协商调解记录书(如无必须在查勘意见栏内注明)
三、重大案件、盗抢案件及其他疑难及非现场案件
1、现场或损失情况照片
2、驾驶证、行驶证正副本照片
3、公安及有关事故处理部门证明
4、查勘或复勘情况的调查报告
除在查勘工作完成规定时间内上传以上必要资料外，必须在易保理赔系统查勘意见栏中注明查勘人员意见及通讯号码。
客服中心查勘管理室
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