德国人的诚信和善良.doc

德国人"刻板"背后的诚信和善良
德国人的刻板在世界上是出了名的，刻板地恪守法律和秩序。干什么都十分认真，凡是有明文规定的，大都会自觉遵守；凡是明确禁止的，大概没人会去碰它。常说德国人的一个笑话：在德国的马路上，如果红绿灯失灵了，行人可以在马路上一直等下去，等修好了再过马路。

如果家里有两台电脑，就花钱买两个软件

从网上看到，美国人买软件，如果家里有两台电脑，他就花钱买两个软件。我问周围的的德国人，你们也是吗？他们回答："是啊，你们不是吗？"

几年前为适应宽带网络运行，家里更新了一台新电脑，同时花了一百欧买了软件（windosXP）。得知我买了正版的软件盘，周围的中国人都来借借来借去最后借没了。后来自己的电脑被病毒袭垮，需要重新安装运行程序的时候，只得厚着脸皮向熟人借盘。中国人的圈子里，告诉我手里倒是有，还有普通和专业两种版本，但都是从中国大陆带过来的，10元人民币从小贩那买来的，肯定是盗版盘，所以保不齐有病毒或什么其它毛病。

再花上一百欧去买安装盘有点冤枉，又不敢向认识的德国人张口，知道十有八九会遭回绝。先生说，试试吧，跟孩子借借看。我听他在电话里讲我的"过失"，解释借东西的原因。撂下电话后，先生告诉我，不行！儿子说，一份软件就配一台电脑来的，这是消费原则。最后遇到一位电脑高手，帮我清除了病毒，恢复了运行，才算暂时免了软件盘的麻烦。

当时我的这个难题在电话里说给了大陆的亲朋，后来居然成了笑柄，电话那头的中国人，没有一个不笑话这边的德国人的，认为德国佬刻板得有点儿不通人情了，算傻到家了。

"饿死不做贼！"的德国佬

有一年和先生随团去南美洲出游。一组十人，除我外九位都是德国人。中午饭常因为在一天的旅途当中而没有着落。导游事先都打招呼：或要自备，或小心景点的饭太贵，所以大家常在旅游车经过的食品店里买点干粮。那天也巧了，沿路没见到一个食品供应点不说，景点的饭价又高得离谱，没见有人进去吃饭。回程的车上，人们饿着肚子互相调侃"绿色旅游外加瘦身旅游"时，我邻座的两位德国老太太，津津有味地又吃又喝，空位上还摊了一大堆吃的东西。我忍不住多看了两眼，发现吃的喝的，连酸奶都是今早饭店里提供的早餐。我问身边的先生，德国人不是照样从饭店里往外拿东西吃吗？先生伏在我耳边小声说："东德人。"我回了他一个不赞同的眼神。

晚上闲聊，他解释：不是所有的东德人都是这副德性，现任女总理就来自东德，是一位口碑不错的政治家。但是有很多在前社会主义东德生活过的东德人，这类坏毛病多。我说，那两位老太太还不定怎么笑话我们这帮挨饿的傻瓜呢！先生说，那是她们的价值观，但不是我们的。
现在何时想起那帮"饿死不做贼！"的德国佬，都会油然生出几分敬意来。

"请结算我的两瓶饮料！"

另一趟出游渡假，是离开酒店那天的一件小事。早餐后收拾好行李去服务台结帐，服务小姐把按电脑记录打印出的账单递过来，先生浏览过后说："我喝过冰柜里的两瓶饮料，一瓶可乐，一瓶苏打水，没有在账单上。"服务小姐说："电脑里没有记录显示，我例行公事。"我想起来，入住期间，曾因冰柜故障，酒店派人来修理过。当时冰柜里所有饮料都被掏出来了堆在地毯上，直到第二天晚上我们回到房间里，才见一切就绪。先生喝的这两瓶饮料没上帐，差错大概出在这一出一进，管理上的疏漏。

服务小姐听了我说的情况，两手一摊："我们都没有责任，你就放心吧。再说了，我们五星级饭店也不在乎你这两瓶饮料。"去机场的大巴在外面鸣笛催我们上车，服务小姐指着门口说："请吧!" 先生对柜台里的小姐继续说："我确实喝了酒店房间里的饮料，如果以后追查到短缺的这两瓶饮料，会有人说不清的，比如打扫房间的清洁工会被怀疑，如果人家为此被炒了鱿鱼砸了饭碗，那可是我不愿意看到的。"送我们去机场的导游从外面跑进来，看看里面在为什么事耽搁?听后，拉着先生的胳膊往外拽说："小事一桩，没事！"

先生站在那里还是不动，提高了嗓门对服务小姐说："请结算我的两瓶饮料！"那位小姐收住了嬉笑，接过先生递过去的10美金，做了记录。先生还要了这10美金的收据，说这是为可能遇到麻烦的人洗清冤枉的证据。

出来登上大巴时，还没等我们的一句"对不起"落地，全车响起了热烈的掌声，看来导游刚才解释了我们耽搁的原因，而且被全车的游客认同了。

我虽然常笑话身边先生的这种刻板的呆傻气，但是那"死心眼"里透出的诚信和善良，会深深地打动你的心。

德国人的"方"脑袋

临迈出国门，对要去定居的德国国度陌生得一无所知。朋友好心为我引见了一位在德国生活过多年的有识之士。他的"答疑"里面，印象最深的是这样一段话："德国人的脑袋是方的，而中国人的脑袋是圆的。德国人的方脑袋会沿着轨道走，能一条道走到头；中国人的圆脑袋可以左顾右盼，随时会脱轨溜号。"

有人解释：德国人的秩序感和逻辑性看似圆通，但思维里却充满了方方的逻辑棱角，难怪如此有规矩。相比之下，中国人显得"聪明、活络"得多，认为：规则是死的，人是活的，活人哪能被规则卡死？
逻辑造就了秩序。有人总结：德意志民族从道德和法律两个层面打造了如今高效、有序的社会秩序，其内容涵盖了整个社会生活，包括人的行为准则，生产、生活...... 诸方面，而这种有序的社会秩序则是社会文明的高度保证，自然得到了人们的普遍认同。谁触犯了这个秩序，谁会付出高额代价。也就是说，社会和司法的公正也成全了长着"方"脑袋的德国民众所显示出的那种民族美德，遵纪守法的老实人受到支持和保护，偷奸耍滑会钻空子的人，与有形的法律和无形的民风会格格不入。