对牙膏包装中浪费与过度问题的调查.doc

对牙膏包装中浪费与过度问题的调查
北京黄城根小学　李江通
指导教师：周又红　黄天真
调研背景
牙膏是人们日常生活中不可缺少的日用品。目前市场上的牙膏琳琅满目，有国产的，也有美国、英国、韩国、法国等国进口的，价格从几元到上百元不等。随便到一家商场都能看到几十个品种，如佳洁士、高露洁、黑妹、黑人、中华、洗必太、两面针、美百事、雪豹fe、隆力奇、蓝天、芒果等。“佳洁士”又分为防蛀修护、特效、茶爽等多种。据网上资料显示，消费者选购牙膏分为四类：一是“高露洁”等外资、合资品牌，二是像“两面针”、“中华”这样的著名民族品牌，三是中小企业的产品，四是一部分假冒伪劣产品。目前在牙膏类商品中能够称得上旺销的约有13个品牌，其中中美合资的“高露洁”在中国牙膏市场的占有率高居榜首，其次是“佳洁士”和“洁诺”两个外资品牌。而以往被人们公认为具有相当大市场的著名国有品牌，如“中华”、“洁银”、“黑妹”、“美加净”、“蓝天六必治”、“两面针”等产品的销售额，均呈下降态势。
消费者在商场中购买牙膏时一般先从牙膏外包装纸盒入手，观看其印刷质地好坏。例如，纸盒上字体清晰、色彩鲜明、说明完整，包括香型、重量、厂家、产地、功效、商标、生产日期、保质期，如不全，则看牙膏管上是否有补充说明。牙管上的印刷要求同纸盒一样。其次看牙膏管肩部无毛刺，管壁清洁无污染，管尾部无开口，管头部清洁无污染。因此，牙膏的包装问题不可低估，因为它不仅可以保护牙膏的安全和清洁卫生，防止牙膏的散失、残缺、变质和破坏，而且具有广告和推销的功能，消费者在一定程度上通过包装来了解牙膏，从而激发购买欲望。如儿童牙膏在包装上颇费心思，多用动物或鲜艳的图案来吸引孩子注意。可以讲，在同行竞争异常激烈的情况下，不重视包装无异于将自己的产品消费者推向竞争对手。然而，现在很多厂家过度重视包装，误导了消费者的选择。在过于精美的包装下，消费者不知道购物价格中真正属于产品价格的有多少，对牙膏的适用性与真实性也越来越模糊了。而且有些商家没有意识到或已经意识到但却为了赢利全然不顾由此而引起的包装浪费。　　
对于这种每天必用的商品，消费者究竟对它认识多少呢？是否意识到了牙膏的包装也有问题呢？

一、调研目的
1. 测量牙膏包装与牙膏实体的体积，以了解牙膏包装是否过度；
2. 研究不同品牌牙膏皮中量的多少，以调查牙膏中虚量与实量的关系问题；
3. 学习科学测定非标准形状牙膏的体积。

二、调研方法
1. 调研时间：2003年8月至10月。
2. 调研地点：顺天府超市、旺家超市、新街口百货商场、家乐福超市、西城区青少年科技馆、自己家、北京图书大厦。
3. 调研工具：佳能数码相机、三角板、分析天平、长方体塑料盒子、牙膏、牙膏盒。
4. 调研方法：
（1）去商场或超市调查牙膏的种类与实际包装问题。
（2）购买10种不同品牌120g的牙膏，用三角板量出牙膏包装盒的长、宽、高，计算出表面积、体积。
5. 试验测定牙膏体积：
［试验设计一］在西城区青少年科技馆做牙膏重量试验：用分析天平称出10种牙膏的总重、净重、帽重、去帽重量。
［试验设计二］在体积为1496cm3的长方体塑料盒内，装满水后将牙膏用细绳轻轻放进盒内，待水完全处于静止状态后再测量出出水量的多少，验证牙膏的实际体积。
［试验设计三］将牙膏完全挤压，测量牙膏内充气量的多少。
5. 设计调查问卷，分析人们对牙膏包装问题的认识。　　　　　
三、调研结果
1. 对10种不同品牌120g牙膏的从牙膏内外包装的观察。
2.　牙膏包装物与内容质量和体积的情况。测量结果如图表一。

图表一

序号
　　实验项目
牙膏类别
包装盒
整体积
(单位：cm3)
净　　重
（含牙膏皮、帽）（单位：g）
帽　　重
（单位：g）
去帽重量
（单位：g）
1
佳洁士牙膏
（舒敏灵）
314.64
129.60
1.31
128.29
2
佳洁士牙膏
（多合一）
288.23
128.19
1.15
127.04
3
高露洁牙膏
（家庭装，双管）
701.10
129.12
1.31
127.81
4
洗必泰牙膏
323.38
130.41
1.52
128.89

5
两面针牙膏
286.61
126.41
0.90
125.51
6
美百事牙膏
291.38
126.20
1.05
125.15
7
中华牙膏
299.25
126.29
0.92
125.37
8
雪豹fe牙膏
285.95
129.12
1.21
127.91
9
隆力奇牙膏
299.25
130.00
1.90
128.10
10
黑人牙膏
336.00
128.88
1.39
127.49

3.　牙膏体积测量结果，如图表二、图表三。
图表二

序号
　　　实验次数

牙膏类别
第一次
（单位：cm3）
第二次（单位：cm3）
第三次（单位：cm3）
第四次（单位：cm3）
第五次（单位：cm3）
均　值（单位：cm3）
1
佳洁士牙膏
（舒敏灵）
87.72
84.28
87.72
86.00
84.28
86.00
2
佳洁士牙膏
（多合一）
87.72
89.44
87.72
80.84
87.72
86.69
3
高露洁牙膏
（家庭装，双管）
86.00
82.56
84.28
87.72
120.40
92.19
4
洗必泰牙膏
70.52
84.28

82.56
84.28
80.84
80.50
5
两面针牙膏
49.89
70.52
68.80
67.08
72.24
65.70
6
美百事牙膏
58.48
77.40
75.68
67.08
65.36
68.80
7
中华牙膏
60.20
87.72
70.52
82.56
86.00
77.40
8
雪豹fe牙膏
55.04
70.52
72.24
79.12
67.08
68.80
9
隆力奇牙膏
53.32
73.96
72.24
68.80
68.80
67.42
10
黑人牙膏
70.52
86.00
80.52
70.52
87.72
70.06

图表三

序号
　　　实验次数
牙膏类别
第一次
第二次
第三次
第四次
第五次
均　值
1
佳洁士牙膏
（多合一）
86.00
86.00
87.72
82.56
86.00
85.66
2
雪豹fe牙膏
70.52
68.80
73.96
65.36
67.08
69.14
3
中华牙膏
51.60
67.08
68.80
65.36
68.80
64.50
4
隆力奇牙膏
70.52
67.08
67.08
70.52
70.52
69.14
5
黑人牙膏
77.40
70.52
72.24
70.52
68.80
71.90

4. 牙膏管内空气所占空间测量结果，如图表四。

图表四

序号
　　　　　试验结果
牙膏类别
实用长度
（单位：cm）
空间长
（单位：cm）
空间宽
（单位：cm）
1
佳洁士牙膏
（舒敏灵）
13.50
1.00
5.00
2
佳洁士牙膏
（多合一）
13.50
1.50
5.00
3
高露洁牙膏
（家庭装，双管）
13.00
2.00
5.50
4
洗必泰牙膏
14.00
2.50
4.70
5
两面针牙膏
15.50
0.50
4.00
6
美百事牙膏
14.50
0.50
4.50
7
中华牙膏
13.00
2.50
5.00
8
雪豹fe牙膏
14.50
1.70
4.50
9
隆力奇牙膏
15.00
0.60
4.50
10
黑人牙膏
16.50
1.00
4.00

5. 问卷调查中消费者认为牙膏存在的主要问题及其态度，如图表五、图表六。

图表五

人数与比例
存在问题
人数
所占比例（%）
包装
9
18
质量
22
44
价格
6
12
管内充气多
16
32
其他（口感等）
8
16

图表六

人数与比例
消费者态度
人数
所占比例（%）
没注意
16
32
无所谓
13
26
提醒他人注意
14
28
向社会呼吁
5
10

四、分析与结论
1.　从照片上看，10种牙膏的大小、粗细程度不同，而外包装也不尽相同。
2.　通过实际测量、计算，我发现同样重量的不同品牌的牙膏有很大差别。在所测量的10种牙膏中，黑人牙膏体积最大，雪豹fe牙膏的包装体积最小，最大值与最小值相差51.05cm3。
3.　在10种120g的牙膏中，其内包装的体积也有差别，佳洁士牙膏体积最大，两面针牙膏的内包装体积最小，最大值与最小值相差20.99cm3；内外包装的空间值黑人、洗必泰牙膏最大，最小，说明牙膏的包装过度问题小，而佳洁士（多合一）、雪豹fe牙膏有明显的过度包装问题。　
大小包装的牙膏都有自己的消费者群体，这是由于牙膏适用于不同场合，如旅游者喜欢携带小包装牙膏，而家庭日常使用多用大包装或中包装。通过对比，我发现双管装、家庭装、多管装节省木材。建议使用双管或多管的家庭实惠包装牙膏，这样比较节省木材。
4.　牙膏内存空气所占空间值，洗必泰、中华牙膏最大，两面针、美百事牙膏最小。
5.　我印发了50份调查问卷，涉及到儿童、青年、中年和老年。

根据调查结果显示：消费者经常使用的牙膏排名为高露洁（占64％）、佳洁士（占46％）、中华（占32％）、黑妹（占24％）、蓝天六必治（占20％）、两面针和冷酸灵（占16％）、洁诺（占12％）、洁银（占64％），人们经常交换使用不同品牌的牙膏。消费者选牙膏时主要考虑其性能和品牌。有44％的人认为牙膏“存在质量问题”，34％的人认为牙膏“有明显问题”（其中18％的人认为有包装问题，32％的人已感到牙膏管内充气量较大），32％的人“没有注意”牙膏是否有问题，极个别的认为“没有问题”。
然而，面对牙膏中已感到的问题，消费者的态度表现冷漠，28％的人的做法是“提醒他人注意”，26％的人表示“无所谓”，10％的人愿意“向社会呼吁”，只有2％的人希望“给厂家写信”。

附件：牙膏调查问卷

后语：在我的试验和论文写作过程中得到了周又红老师和黄天真老师的热心指导和帮助，并得到了西城区科技馆的技术支持，在此表示衷心的感谢！

黄城根小学六（3）班
李　江　通
2003/10

8