农大社交礼仪.doc

农大社交礼仪——作业A
一 单项选择题
1. 讲究礼仪（　 ）　　
(5.0 分)
一个人的思想品格最重要，表面的言行并不重要。
礼仪虽然看来有些很细微、繁琐，但稍不注意就会失去朋友。 　　
一见面给人留下的印象好坏并不重要，因为日久才能见人心。 　　
只要我对人真诚、友好，何必讲究表面的一言一行。 　　
知识点：  
用户解答：  礼仪虽然看来有些很细微、繁琐，但稍不注意就会失去朋友。 　　

2. 礼制是（　 ）　　
(5.0 分)
国家制定的礼仪制度。 　　
传统的礼仪规范。 　　
大家都应遵守的公约。
民间的习俗。 　　
知识点：  
用户解答：  国家制定的礼仪制度。 　　

3. 打招呼（　 ）　　
(5.0 分)
我们住在一个大院里，虽然算是认识，又不在一个单位，也没有什么交往，见面打招呼总觉得很勉强。 　　
我见了熟人因为关系不同就用不同的方式打招呼，有的点点头，有的还要问候一番。 　　
我见了熟人都是点点头致意，觉得寒暄几句没意思，还耽误时间。 　　
我们在一个单位工作，一天又多次见面，还打什么招呼。
知识点：  
用户解答：  我见了熟人因为关系不同就用不同的方式打招呼，有的点点头，有的还要问候一番。 　　

4. 对待下属的礼仪（　 ）　　
(5.0 分)
下属在具体工作中经验多，但有其局限性，不如上司有全局观念，眼光比下属远，所以不必听下属意见。
对下属严厉些是对下属好，严师出高徒，我就不愿意表扬下属。 　　
下属在具体工作中经验多，常常能提出宝贵的意见，多听他们的意见对工作很有好处。 　　
让下属办点个人私事是对他的信任，下属都挺乐意干。 　　
知识点：  
用户解答：  下属在具体工作中经验多，常常能提出宝贵的意见，多听他们的意见对工作很有好处。 　　

5. 英国人和加拿大人鲜花的禁忌是（　 ）　　
(5.0 分)
黄色花
菊花 　　
紫色花　　　
白色百合　　
知识点：  

用户解答：  白色百合　　

6. 西方人普遍禁忌的数字是（　 ）　　
(5.0 分)
7　　
12
4　　
13　　
知识点：  
用户解答：  13　　

7. 女士穿西服套装时对袜子的要求（　 ）　　
(5.0 分)
穿低于裙摆的短袜。 　　
穿带暗花纹的袜子。
穿高于裙摆的长袜。 　　
穿刚过脚腕的短袜。 　　
知识点：  
用户解答：  穿高于裙摆的长袜。 　　

8. 法国人和比利时人禁忌的颜色是（　 ）　　　　
(5.0 分)
蓝色
灰色　　
黑色　　
绿色　　
知识点：  
用户解答：  绿色　　

9. 由司机驾驶的轿车，座位尊卑的顺序的是（　 ）　　
(5.0 分)
后排右侧，后排左侧，后排中间，司机旁。 　　
后排左侧，后排右侧，后排中间，司机旁。
后排中间，后排右侧，后排左侧，司机旁。 　　
司机旁，后排中间，后排右侧，后排左侧。 　　
知识点：  
用户解答：  后排右侧，后排左侧，后排中间，司机旁。 　　

10. 某些花可能使病人病情加重，医院对此如何处理（　 ）　　
(5.0 分)
医院应禁止探视病人时送花。 　　
应规定某些花不要送给病人。 　　
应规定在某些科室的住院病人不宜送花。 　　
医学研究证明：只有个别的花对个别的人有影响，也不必因此禁止探视病人时送花。
知识点：  
用户解答：  应规定在某些科室的住院病人不宜送花。 　　

二 多项选择题
1. 送客礼仪（　 ）　　
(5.0 分)
客人要走，主人应在客人起立后再起立送行。 　　
送客人时主人应开门先出屋，再让客人出门。 　　
送客人一律送到门外即可。
客人要走，主人应先起立送客人。 　　
送客人时应目送一段再返回，不要客人一走立即转身回家。 　　
知识点：  
用户解答：  客人要走，主人应在客人起立后再起立送行。 　　 | 送客人时应目送一段再返回，不要客人一走立即转身回家。 　　

2. 与西方人交往应注意的礼仪（　　）　　
(5.0 分)
西方人的老板如果不尊重中国职工，甚至侮辱人格，宁肯被炒鱿鱼也要跟他抗争。
到西方人家里做客，问你喝茶还是喝咖啡？你谦让说不必，他也会给你把茶或咖啡端上来。 　　
西方人都不懂中国话，在他们面前说点不恭敬的话没关系。 　　
西方人送给你的礼物，要当面打开包装看，并表示很喜欢、很高兴。 　　
见面不要问“吃了吗？”“到哪儿去？” 　　
知识点：  
用户解答：  西方人的老板如果不尊重中国职工，甚至侮辱人格，宁肯被炒鱿鱼也要跟他抗争。 | 西方人送给你的礼物，要当面打开包装看，并表示很喜欢、很高兴。 　　 | 见面不要问“吃了吗？”“到哪儿去？” 　　

3. 进餐礼仪（　 ）　　
(5.0 分)
当着客人面把吃剩下的饭菜打包带走，会被客人看不起。 　　
老同学聚会吃完饭总是互相争着付钱，真像打架似的，何必呢？我主张AA制，由大家分摊。
上次朋友请客吃得很不错，这次该我请客了，虽然我比他挣钱少，但一定要比他请的还丰盛，不然会被人看不起，丢面子的。 　　
请客吃饭不能都吃光，这样显得太小气。 　　
请客人吃饭注重有特色饭菜，而且又不贵，大家吃得高兴就好。 　　
知识点：  
用户解答：  老同学聚会吃完饭总是互相争着付钱，真像打架似的，何必呢？我主张AA制，由大家分摊。 | 请客人吃饭注重有特色饭菜，而且又不贵，大家吃得高兴就好。 　　

4. 排队（　 ）　　
(5.0 分)
排队加个塞算什么？反正也没人认识我，都是陌生人，被人骂两句也无所谓。 　　
自觉排队能看出一个人的礼仪修养。
我已经习惯了排队，不管多急，也得排队。 　　
排队时只要见到有认识的人，就好了。我可以凑上去省得排队了，谁也不能说什么。 　　
我有急事，实在没办法，就得到前面去“加塞”，别人应该谅解我。 　　
知识点：  
用户解答：  自觉排队能看出一个人的礼仪修养。 | 我已经习惯了排队，不管多急，也得排队。 　　

5. 拒收礼物（　 ）　　
(5.0 分)
为了做人廉洁，礼物一律拒收。 　　
如果帮助了别人而接受礼物，把“助人为乐”当作了一种“交易”，很庸俗。 　　
拒收礼物要说明原因，当面不好拒绝，可以事后退还。
拒收礼物使人下不了台，很丢面子，所以不能拒收。 　　
根据有关规定不准收取的礼物，必须一律拒收。 　　
知识点：  
用户解答：  如果帮助了别人而接受礼物，把“助人为乐”当作了一种“交易”，很庸俗。 　　 | 拒收礼物要说明原因，当面不好拒绝，可以事后退还。 | 根据有关规定不准收取的礼物，必须一律拒收。 　　

6. 在正式场合男士穿西服的要求（　　）　　
(5.0 分)
穿西服背心，扣子都要扣上。 　　
穿西服不能配旅游鞋。 　　
选择领带的颜色和花纹要具个性化。
身材高与体型瘦的人适合穿双排扣西服。 　　
穿深色西服袜子要穿浅色的。 　　
知识点：  
用户解答：  穿西服背心，扣子都要扣上。 　　 | 穿西服不能配旅游鞋。 　　 | 选择领带的颜色和花纹要具个性化。

7. 推销员礼仪（　　）　　
(5.0 分)
只要推销的商品“物美价廉”，傻子都可以把它卖出去。 　　
推销员的本事全靠一张嘴，衣着服饰不起作用。 　　
只有推销员先把自己“推销”出去，得到顾客的信任，才可能推销产品。 　　
推销员如果被问及商品的不足之处，必须善于搪塞，这才是高水平的推销员。
推销员既能充分介绍自己商品的优点，又敢介绍自己商品的缺欠，才能获得顾客的信赖。 　　
知识点：  
用户解答：  只有推销员先把自己“推销”出去，得到顾客的信任，才可能推销产品。 　　 | 推销员既能充分介绍自己商品的优点，又敢介绍自己商品的缺欠，才能获得顾客的信赖。 　　

8. 音乐厅礼仪（　　）　　
(5.0 分)
钢琴家在一曲弹完后没有起立也应该鼓掌。 　　
落幕时鼓掌。
演唱者虽然唱完，但仍维持原来表情不动，不要鼓掌，当他（她）给你一个微笑时，再鼓掌 　　
男女主角一上场应该鼓掌。 　　
演奏到精彩处鼓掌。 　　
知识点：  
用户解答：  落幕时鼓掌。 | 演唱者虽然唱完，但仍维持原来表情不动，不要鼓掌，当他（她）给你一个微笑时，再鼓掌。 　　 | 男女主角一上场应该鼓掌。 　　 | 演奏到精彩处鼓掌。 　　

9. 通过媒介间接自我介绍的形式有很多（　 ） 　　
(5.0 分)
通过坐姿
通过名片 　　
通过服装 　　
通过动作、表情 　　
通过胸卡、座牌 　　
知识点：  
用户解答：  通过名片 　　 | 通过服装 　　 | 通过胸卡、座牌 　　

10. 在社交场合，有些笑是失礼的，应注意（　　） 　　
(5.0 分)
轻笑　　
冷笑　　
窃笑 　　
含笑　　
媚笑　　
知识点：  
用户解答：  冷笑　　 | 窃笑 　　 | 媚笑　　

农大社交礼仪——作业B
一 单项选择题
1. 讲究礼仪（　 ）　　
(5.0 分)
我不喜欢的人，怎么能违心地去跟他交往，所以干脆不理他。
我既注重品格修养，又注重一言一行。 　　
“穿衣戴帽各有所好”，不必考虑别人怎样评价。 　　
有人很会利用彬彬有礼来博得别人好感，其实他的人品很差，所以我不学那种人做表面文章，那样做太庸俗。 　　

知识点：  
用户解答：  我既注重品格修养，又注重一言一行。 　　

2. 现代礼仪的基本特点是（　 ）　　
(5.0 分)
平等、和谐、简洁、高效。　
民主、平等、简洁、高效。 　　
和谐、平等、尊重、高效。 　　
民主、和谐、简洁、尊重。 　　
知识点：  
用户解答：  民主、平等、简洁、高效。 　　

3. 打招呼（　 ）　　
(5.0 分)
我们在同一单位，经常见面，总要打招呼，说句话，真没啥谈的，其实都是废话。 　　
见了熟人打招呼，还是显得挺亲热的。 　　
我一般都主动与熟人打招呼，结果就好像我低人一等，有求于别人似的。 　　
有些人我从心里就烦他，非要打招呼，真是很虚伪。
知识点：  
用户解答：  见了熟人打招呼，还是显得挺亲热的。 　　

4. 对待上司的礼仪（　　）　　
(5.0 分)
对上司有意见，就应该直说，这是对工作、对上司负责和尊重的表现。 　　
上司自有他高明之处，你有意见也往往很片面，不必多嘴多舌，惹上司不高兴。
谁都愿意听好话，说奉承话肯定能得到上司喜欢。 　　
对上司有意见，说时要注意场合，更要掌握分寸。 　　
知识点：  
用户解答：  对上司有意见，说时要注意场合，更要掌握分寸。 　　

5. 美国人对动物的禁忌是（　 ） 　　
(5.0 分)
大象　　 　　
猫
蝙蝠　　
仙鹤　　
孔雀　　
知识点：  
用户解答：  蝙蝠　　

6. 西方的母亲节在（　 ） 　　
(5.0 分)
5月的第二个星期日
4月1日　　　 　　
6月的第三个星期日　　
3月的第二个星期日　　
知识点：  
用户解答：  5月的第二个星期日

7. 有的国家与我国相反，用点头表示不同意，摇头表示同意，他们也知道与我们的习俗不同，当与他们交谈时该如何表示？（　 ）　　
(5.0 分)
为了尊重对方，我们应该按对方国家的习俗。 　　
我们还应该按我国习俗，一是我们习惯了，二是对方也清楚两国的区别。 　　
为了避免误会，干脆就不用点头或摇头表示同意不同意。
应在交谈前先约定好按哪种方式表达同意或不同意，以免双方不知如何表达，造成误会。 　　
知识点：  
用户解答：  应在交谈前先约定好按哪种方式表达同意或不同意，以免双方不知如何表达，造成误会。 　　

8. 女士的腰带把人分成上下两截，身材高大的女士在选择腰带时，应（　 ）　　
(5.0 分)
与衣裙同色的宽腰带。 　　
与衣裙不同色的细腰带。
与衣裙不同色的宽腰带。 　　
与衣裙同色的细腰带。　 　　
知识点：  
用户解答：  与衣裙不同色的宽腰带。 　　

9. 在中国境内悬挂外国国旗时，必须同时悬挂中国国旗，升降旗的顺序是（ ）　　
(5.0 分)
升旗时先升客国国旗，降旗时先降我国国旗。 　　
升旗时先升我国国旗，降旗时先降我国国旗。 　　
升旗时先升我国国旗，降旗时先降客国国旗。
升旗时先升客国国旗，降旗时先降客国国旗。 　　
知识点：  
用户解答：  升旗时先升我国国旗，降旗时先降客国国旗。

10. 女士在选择耳环时应考虑脸型，圆脸型应选（　 ） 　　
(5.0 分)
鸡心形　　 　　
弦月形　　
长方形
圆形　　
知识点：  
用户解答：  长方形

二 多项选择题
1. 做客礼仪（　 ） 　　
(5.0 分)
不要翻主人家的柜厨。 　　
不要翻阅主人家的书报。 　　
不要上主人家的厕所。 　　
不要自行参观主人家的卧室。 　　
不要自行弹奏主人家的乐器。
知识点：  
用户解答：  不要翻主人家的柜厨。 　　 | 不要自行参观主人家的卧室。 　　 | 不要自行弹奏主人家的乐器。

2. 与西方人谈话应注意的礼仪（　 ）　　
(5.0 分)
不要问工资收入。
不要谈个人的优点和缺点。 　　
不要问年龄、婚否。 　　
不要问病情。 　　
不要问对方穿戴服饰购买的价格。 　　
知识点：  
用户解答：  不要问工资收入。 | 不要问年龄、婚否。 　　 | 不要问病情。 　　 | 不要问对方穿戴服饰购买的价格。 　　

3. 送礼的礼仪（　 ）　　
(5.0 分)
逢年过节，给朋友送点礼不能忘了，至于爸爸妈妈就算了，反正他们知道我挣钱不多，能体谅我。 　　
只要肯送礼，就能办成事。 　　
送礼不能只为了求人办事，一般是表达祝贺、慰问、感谢、友好的心意。 　　
我一年中仅为了亲友、同事、领导办喜事、丧事送的礼金就是一大笔，实在是沉重的负担，这种习俗真应该改改了。 　　
我们恋爱时常常给她送点小礼品，结婚后是一家人了，再也不必给她买礼品了。
知识点：  
用户解答：  送礼不能只为了求人办事，一般是表达祝贺、慰问、感谢、友好的心意。 　　 | 我一年中仅为了亲友、同事、领导办喜事、丧事送的礼金就是一大笔，实在是沉重的负担，这种习俗真应该改改了。 　　

4. 乘坐公交车的礼仪（　 ）　　
(5.0 分)
为了先上车都使劲挤，结果谁也上不去，反倒耽误时间。　
谁先挤上去，谁才能占个座位，为什么不挤？ 　　
我难得有个座位，凭什么让给老幼病残孕？他们怕乘公共汽车没座位，应“打的”去。 　　
我有了座位就闭目养神，装作睡觉，有“老幼病残孕”上车，我也看不见，就不必让座了。 　　
我把座位让给别人，虽然站着比坐着累点，可心里舒服。 　　
知识点：  
用户解答：  为了先上车都使劲挤，结果谁也上不去，反倒耽误时间。　 | 我把座位让给别人，虽然站着比坐着累点，可心里舒服。 　　

5. 在正式场合男士穿西服的要求（　 ）　　
(5.0 分)
深色西服浅色衬衣。 　　
穿西服背心，应把扣子全扣上。
上衣的衣兜不能装东西，只能装在裤兜里。 　　
衬衣的袖子和领子不能露出。 　　
穿西服只能配深色皮鞋或深色的布鞋。 　　
知识点：  
用户解答：  深色西服浅色衬衣。 　　 | 穿西服背心，应把扣子全扣上。

6. 求职面试礼仪（　 ）　　
(50 分)
见面后要主动与主考官握手，以表示尊敬。 　　
不会回答的问题应如实相告。 　　
发型、着装与众不同，能引起考官的注意，加深印象，录用的可能性就大。 　　
只介绍优点，不谈缺点。 　　
向主考官提问时，不应该把薪水多少放在首要地位。　
知识点：  
用户解答：  不会回答的问题应如实相告。 　　 | 向主考官提问时，不应该把薪水多少放在首要地位。　

7. 外事礼仪（　 ）　　
(5.0 分)
行走时，应请外宾走在右面。 　　
行走时，应请外宾走在前面。 　　
欢迎外国领导人，奏两国国歌，先奏本国国歌，后奏客方国歌。 　　
行走时应请外宾走在左面。
欢迎外国领导人，奏两国国歌，先奏客国国歌，后奏本国国歌。 　　
知识点：  
用户解答：  行走时，应请外宾走在右面。 　　 | 欢迎外国领导人，奏两国国歌，先奏客国国歌，后奏本国国歌。 　　

8. 女士的手包选择时应该（　 ）　　
(5.0 分)
夏季女士应选择小而艳的包。
夏季女士应选择小而暗色包。 　　
较胖的人应选择圆形包。 　　
较胖的人应选择方形包。 　　
夏季女士应选择大而暗色包。 　　
知识点：  
用户解答：  夏季女士应选择小而艳的包。 | 较胖的人应选择方形包。 　　

9. 进餐礼仪（　 ）　　
(5.0 分)
喝酒只有一口喝干，才能表示诚意。 　　
为别人夹菜应使用公筷,不要用自己的筷子夹。 　　
吃剩的骨头、鱼刺不应扔到地上，应放在桌面上。 　　
不要含着食物说话。
餐巾是用来擦手、擦脸、擦碟碗的。 　　
知识点：  
用户解答：  为别人夹菜应使用公筷,不要用自己的筷子夹。 　　 | 不要含着食物说话。

10. 观看体育比赛的礼仪（　 ）　　
(5.0 分)
运动员状态不佳，屡屡失误，观众的呼喊可以使他清醒、振奋。
看短跑比赛，运动员在准备起跑时应喊加油、助威。 　　
观众乱喊乱叫，影响运动员的情绪，只能使他的状态更坏。 　　
叫喊声越大，给运动员的鼓励越大。 　　
无论哪方胜利，都应该为之祝贺。 　　
知识点：  
用户解答：  观众乱喊乱叫，影响运动员的情绪，只能使他的状态更坏。 　　 | 无论哪方胜利，都应该为之祝贺。