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第一章 市场营销与市场营销学
第一章 市场营销与市场营销学
（一 ）单项选择题
1、市场营销的核心是——
A、生产           B、分配            C、交换        D、促销
2、企业最显著、最独特的首要核心职能是——
A、市场营销    B、生产功能 C、 财务功能   D、推销职能
3、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的——
A、欧洲 B、 日本 C、美国 D、中国
4、市场营销学“革命”的标志是提出了——的观念
A、以消费者为中心 B、 以生产者为中心   C、市场营销组合   D、网络营销
5、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是——
A、满足消费者的需求和欲望 B、 获取利润 C、求得生存和发展 D、把商品推销给消费者
6、与顾客建立长期合作关系是——的核心内容
A、关系营销 B、绿色营销 C、公共关系 D、相互市场营销
7、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为——，并将这种情况称为相互市场营销
A、市场营销者 B、相互市场营销者 C、生产者   D、推销者  
8、宏观市场营销是从——层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展
A、个人交换 B、企业之间交换 C、区域交换 D、社会总体交换
9、——年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书，首先使用市场营销作为学科名称。
A、1900   B、1910 C、1920   D、1929
10、营销理论的基础是——和价值实现论
A、价值来源论 B、生产目的论           C、交换目的论         D、消费者主权论
11、我国现存最早的市场营销学教材，是由丁曦伯教授编释、复旦大学1933年出版的——
A、《市场学》   B、《市场营销方法》    C、《市场营销原理 》 D、《市场营销》
12、从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和——两大部分
A、宏观环境   B、微观环境 C、 企业不可控因素   D、 营销组合
13、职能研究法属于——的范畴
A、传统研究法   B、管理研究法 C、历史研究法 D、系统研究法
14、站后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是——
A、传统研究法   B、管理研究法 C、 历史研究法   D、系统研究法
15、战略主要用来描述一个组织打算如何实现其——和使命
A、利润 B、目标      C、营销 D、管理
16、战略营销单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的——经营单位
A、最大   B、最小      C、一般   D、盈利 
17、区分战略营销单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的——
A、经营主线   B、经营目标     C、 经营方针   D、经济利益
18、共同的经验主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种——联系
A、内在    B、外部       C、多种    D、局部
19、具有较高增长率和较高市场占有率的营销单位是——
A、问号类    B、明星类       C、奶牛类   D、 瘦狗类
20、明星类单位的市场增长率降到——以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位
A、50%   B、30%      C、 10% D、5%
21、市场增长率和相对市场占有率较低的经营单位是——
A、问号类   B、明星类      C、奶牛类 D、 瘦狗类
22、规划营销战略的关键是战略分析和——
A、战略选择    B、战略规划   C、 战略部署 D、 战略调查
23、战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是——
A、环境威胁   B、市场机会    C、市场利润   D、成本降低
24、、经营战略计划的制定和实施，要以特定的——为依据
A、目标   B、利润    C、成本    D、计划
25、成本领先的核心是争取最大的——，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势
A、市场增长   B、市场份额   C、市场盈利    D、市场机会
26、、——是企业为了进占目标实行，满足顾客需要，加以整合、协调使用的可控制因素
A、促销组合 B、 市场定位   C、市场选择   D、市场营销组合
27、、——是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等
A、产品 B、 定价   C、促销   D、分销
28、、——规定战经营单位业务和反向
A、经营任务   B、经营方针 C、 经营计划   D、经营目标
29、一个战略经营单位是企业的一个——
A、部门   B、车间   C、产品 D、环节

（二）多项选择题
1、按照美国学者基恩 凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下几类——
A、企业的生产活动 B、为消费者服务的理论    C、对社会现象的一种认识   D、生产者和消费者之间的交换过程 E、通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程
24、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段——
A、20世纪三四十年代的首次引入
B、1978——1985年的再次引入
1988——1992年的应用和发展
1985——1992年的传播和应用
1992年以来的发展和创新
3、按照管理大师彼德   杜鲁克的说法，企业的基本职能是——
A、生产 B、 组织   C、市场营销 D、创新   E、控制
4、企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要只有——
A、外部环境的制约和影响
B、企业各部门因认识差异而相互抵制
C、企业组织和成员接受营销观念有一个过程
D、企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告
E、企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论
5、宏观市场营销——
A、从社会总体交换层面研究市场营销问题
B、以社会整体利益为目标
C、是一种企业的社会经济活动过程
D、目的是求得社会生产与社会需要的平衡
E、考虑的是个别企业与消费者利益的增长
6、市场营销学的研究方法很多，主要有——
A、传统研究法 B、数量研究法 C、管理研究法 D、历史研究法   E、系统研究法
7、企业使用说明书包括的基本要素是
A、使用范围    B、活动领域   C、 国家法律 D、 主要政策 E、 远景和发展方向
8、市场增长率/市场占有率矩阵将营销单位划分为——几种类型
A、明星类   B、 金马类    C、奶牛类   D、 问号类    E、瘦狗类
9、多因素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小和竞争能力的强弱分为九个区域，由它们组成三种战略地带。这三种战略地带是——
“A、红色地带”   B、“绿色地带” C、“黄色地带” D、“蓝色地带” E、 “白色地带”
10、企业一体化成长战略包括——
A、后向一体化   B、向上一体化   C、水平一体化 D、 向下一体化 E、前向一体化

11、企业多角度化成长战略包括——
A、纵向多角化   B、垂直多角化     C、同心多角化    D、 水平多角化 E、 综合多角化
12、构成战略环境的因素很多，可分为——因素
A、主体环境   B、主观环境    C、 一般环境   D、 地域环境   E、客观环境
13、、美国学者波特提出的竞争性战略包括——
A、成本领先战略 B、 差别化战略    C、品牌战略   D、聚焦战略 E、一体化战略

（三）判断题
1、从营销的理论的角度看，市场就是买卖商品的场所（   ）
2、在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的（   ）
3、市场营销就是推销和广告（   ）
4、消费者之所以购买商品，根本目的在与获得并拥有产品本身（   ）
5、交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易（  ）
6、市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程（   ）
7、在通常情况下，消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品（   ）
8、在购买决策中，消费者获得最大效用的前提是花费在不同商品上的每一元货币所提供的边际效用相等。（   ）
9、从20世纪初到第二次世界大站结束，市场营销学的研究内容局限于流通领域，真正的市场营销观念尚未形成。然而，将市场营销从企业生产活动中分离出来作专门研究，无疑是一个创学（   ）
10、中国市场学会于1984年成立于北京（   ）
11、市场营销学的构建从微观（企业）开始，逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支（   ）
12、企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征（    ）
13、总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略（    ）
14、经营战略是多个战略经营单位或者有关的专业部、子公司的战略（    ）
15、职能战略是企业多个职能部门的长期性战略（    ）
16、企业使命反映企业的目的、特征和性质（    ）
17、战略经营单位通常没有自己的业务（    ）
18、规划投资组合实质上是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估和分类，确认它们的发展潜力，决定投资结构（    ）
19、根据BCG分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略（    ）
20、一般来说，市场占有率越低，这个单位盈利能力越强（    ）
21、企业利润水平与市场占有率同向增长（    ）
22、市场增长率越高，经营单位的资金需要数量越少（    ）
23、处于黄色地带的企业采取增加资金投入和发展扩大的战略（    ）
24、经营任务规定战略经营单位业务和发展方向（    ）
25、对一个具体的企业及经营单位，从时间、费用和必要性看，完全有可能也有必要对所有的环境因素进行分析（    ）

（四）填空题
1、市场营销在一般意义上可理解为是与——有关的人类活动
2、管理学家侧重从——及其运行规律去认识市场。在他们看来，市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动
3、交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值——的程度和交换过程的水平
4、需求是指人们有能力购买并愿意购买某种具体产品的——
5、交易通常有两种方式：一是货币交易，二是——
6、在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为市场营销者，后者称为——
 7、在交换过程中，当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为市场营销者，并将这种情况称为——
8、市场营销学的形成阶段大约在—— ----1930年
9、1937年，美国全国市场营销学和广告学教师协会及美国市场营销学会合并组成现在的——
10、企业作为交换体系中的一个成员，必须以——的存在为前提
11、市场营销学对经济成长的贡献，主要表现在其解决——中的基本问题上
12、管理研究法广泛采用了——的相关理论，将市场营销决策与管理问题具体化和科学化
13、区分战略经营单位的依据是多项业务之间是否存在共同的——。
14、一般来说，——越高，这个单位的盈利能力越强。
15、原来企业事业单位为主要客户的电脑的电脑公司开始向家庭、个人销售电脑，或拓展新的销售区域，这是一种——策略。
16、用多因素投资组合矩挣分析时，企业对每个战略业务单位都从市场吸引力和——两个方面进行评估。
17、——是企业最高层次的战略。
18、——反映企业的目的、特征和性质。
19、处于——地带的企业采取增加资金投入和发展扩大的战略。
20、经营战略的规划过程，始于——。
21、把企业目标确定在某个特定的、相对狭小的领域内，争取成本领先或差别化，从而建立相对优势，通常适合于中小企业，这是——战略。
22、战略环境有关因素变化的结果，对企业及其活动产生不利的影响叫——。
23、通过战略环境和条件分析，任务应当转化为——。
24、构成市场营销组合的四大类因素或手段，各自又包含了多个次一级或更次一级的因素，这是营销组合的——特征。

（五）名词解释
1、市场
2、市场营销
3、交换
4、宏观市场营销
5、效用
6、战略——
7、成本领先战略
8、总体战略
9、后向一体化
10、市场营销组合

（六）简答题
1、现实市场的形成需要具备哪些条件
2、为什么说企业的基本职能就是营销和创新
3、微观市场营销和宏观市场营销的区别表现在哪几个方面
4、简答市场营销学的主要研究方法
5、简答企业战略的特征
6、简答制定战略规划的一般过程
7、市场营销组合的特点是什么？

（七）论述题
1、试述市场营销学的形成与发展过程
2、试述市场营销原理对企业成长的重要意义
3、试述规划企业成长战略的方式。
4、试述市场营销管理的一般过程。