电视民生新闻的优势及存在的问题.docx

浅析中国电视民生新闻的优势及存在的问题
——由《南京零距离》引发的思考
2002年1月1日，江苏电视台城市频道推出《南京零距离》栏目，打出了“我们就在你身边，我们与南京没有距离”的口号，并率先提出“民生新闻”的理念，即新闻要反映老百姓的态度、视野和情怀。作为江苏省十大名牌栏目之一，《南京零距离》的市场收视率稳居南京地区冠军，占据同时段南京地区一半的份额。《南京零距离》的成功实践与民生新闻理论建构之间有着深刻的关系。无论在技术、操作还是绩效方面，《南京零距离》让业内人士看到了在现实条件下民生新闻的可能性和可行性。民生新闻的异军突起，掀起了我国电视新闻发展的“第三次革命浪潮”，成为我国电视新闻领域一道亮丽的风景线。第三次电视变革不但出现了民生新闻节目的高涨，而且出现了所谓的平民主播，使得电视的大众性、平民性终于浮出水面。随之而来的是更深层次的新闻观念的变化，这正是民生新闻之所以继续生存和发展的内在原因。此后，越来越多的电视“民生新闻”栏目出现在观众的视野中。电视“民生新闻”栏目声誉日隆，对全国新闻媒体改革形成又一次强烈冲击，“民生新闻”逐渐被越来越多的人所知悉、关注、认同、追捧。　
1、民生新闻的概念
从20世纪50年代中国电视新闻问世以来，新闻传播的取向在相当长一段时间里一直是比较窄的，其主要关注的是“高、大、全”式的新闻。随着中国的政治、经济体制改革以及全面入世，中国本土传统的电视新闻遭遇到严峻的挑战。面对制作理念、技术手段、操作平台、争取观众等方面落后的挑战，随之而来的是电视民生新闻的出现。
民生新闻就是在党的新闻政策指导下，更多、更贴切地关注民生民情的当代新闻，是以民众的日常生活为主要内容，以民众的人生诉求为基本出发点，以民众的生存状况为关注焦点，以民众的视角表现人文关怀的理念，以民众的生存空间开拓新闻资源的新概念新闻。
本文所界定的电视民生新闻区别于传统时政新闻，是指那些面向都市，以“民生、民情、民意”为主要关注点，以城市百姓“身边事、麻烦事、稀奇事、关心事”为主要报道题材，通过记者现场调查、跟踪报道、嵌入式体验等灵活多样的方法采编制作，注重新闻的实用价值、娱乐价值、情感价值的电视新闻。
2、电视民生新闻的现状
　　民生新闻的出现确实改变了我国电视新闻传统的的单向传播局面，鼓励民众参与新闻报道，坚持平民视点，关注民生民情，为百姓排忧解难，将话语权更多地让给了平民百姓，体现了电视传媒的平民化趋势，是新闻节目的一大进步。而且有民生新闻内容的节目都会获得不错的收视率和广告效益，这对于正在改革浪潮中艰难前行的地方电视媒体来说，更是找到了未来发展的方向。江苏电视台城市频道推出《南京零距离》开创大时段民生电视新闻节目的先河并大获成功后，各地电视台纷纷效仿，推出自己了的电视民生新闻栏目。一时间，民生新闻在我国电视市场呈现欣欣向荣的局面。
3、《南京零距离》的成功带来的思考
近几年来，以江苏电视台城市频道《南京零距离》、北京电视台《第七日》、安徽电视台经济频道《第一时间》、福建电视台经济生活频道《热线777》等栏目为代表的一批带有本土化、人本色彩、关注百姓生活、反映百姓生活的新闻栏目，在收视率和社会反响上都取得了不错的成绩。
　　2002年元旦，江苏电视台城市频道推出新闻栏目《南京零距离》，直播60分钟的栏目定位于“民生的内容、民生的习尚、平民的视角”。它贴近实际、贴近群众、贴近生活，而且在报道角度与报道手法等方面更符合地方观众的口味。经过两年历练，栏目从内容到形式逐步成熟完善，2004年广告以1.088亿元的价格被买断而成为国内身价不菲的电视新闻栏目。
《南京零距离》的成功给许多地方台以启示。近年来，“新闻立台”逐渐成为全国众多地方电视台的一项发展战略，各家电视台都加大了新闻节目的投入，许多省市电视台的新闻节目收视率超过央视新闻节目，成为广告创收的重要平台，改变了电视新闻“央视为主，一家独大”的局面。以安徽电视台经济生活频道为例，2003年6月该频道18：30－19：30时段的平均收视率不到1%，中央电视台这个时段的平均收视率基本在15%以上；2003年7月经济生活频道在18：30－19：30推出《第一时间》节目，在合肥的平均收视率达到26%，年广告收入突破5000万元人民币，而中央电视台在合肥的平均收视率则下降到8%左右。如今在许多城市，地方电视台已经不再是单靠电视剧来吸引观众的眼球了，新闻节目可以取得超过电视剧和娱乐节目的收视效果。新闻节目不再是赔钱的买卖，而是经济效益和社会效益兼收的节目。
3、《南京零距离》的特点：
①、报道南京服务南京——地域性带来亲和力
栏目的名称清楚地揭示了栏目的地域定位，那就是这个栏目是南京的，是报道南京这个城市的；而城市电视新闻最广大的观众是市民，因而地域的定位又带来对象定位：一个以南京市民为第一收视群体和服务对象的栏目。如此定位，比之于那些从国际、国内再到本地的联播式新闻确实少了很多信息量。换一个角度看，报道南京这个特定地域的信息量又是那些综合的新闻报道所不能比拟的，由此带来的节目的亲切感和认同感，更是大而全的新闻报道所无法企及的。作为报道南京、服务南京为主旨的新闻栏目，时刻关注这个城市所发生的一切：对于南京的环境、文化、现在、未来……
②、说的就是咱百姓的事——平民性带来感召力
市民是城市社会的主体。城市电视新闻树立以人为本，以普通市民为主体的观念，是电视本质属性的回归，也是传播理念平民化的核心。
平民化的传播理念，使电视新闻立足沟通，变单向传播为双向交流，变生硬刻板的说教为亲切自然的信息传递。它一方面要用平民的目光去发现新闻，站在平民的角度去审视新闻，另一方面应从“平视”、“平等交流”的视角去采制大众化的新闻。贴近生活、贴近实际的新闻取向就成为平民化传播理念的表现。“零距离”的编辑记者在新闻节目题材的撷取、视角的选择、过程的铺陈、主题的提升等每一制作环节都牢牢锁定收视群体——市民百姓。从这一点可以看出， 该节目在传播理念上质的飞跃——从“我传你看”，观众被动收视到“你看我传”(即以传播观众最为关注的热点、难点、焦点、疑点为主，同时兼顾观众感兴趣又有新闻价值的其他题材。在这里，观众的收视取向成为传播者确定选题的重要因素之一)。传播理念的平民化，大大调动了观众关注新闻的收视积极性，他们的积极参与也为新闻选材的贴近性提供了最为广泛、最为真实的基础。
在报道内容和报道取向方面，《南京零距离》做到了：一、对于政府出台的各项政策，召开的各项会议，“零距离”一般是精选和老百姓密切相关的内容加以报道。二、对于政府工作中出现的一些失误或一些值得探讨的问题，“零距离”敢于批评，勇于呼吁，为老百姓说话。三、关注那些暂不为政府有关部门关注，或者不归政府部门管，而市民在日常生活中又确实感到不便、烦恼、困惑的人与事。比如关于失业救济金的落实以及秦淮河治理的报道，都体现了这样一个宗旨。另外，还制作如《失业救济金何时能拿到》、《水管破裂无人管》、《鸽笼棚户咏叹调》、《封山育林期间竟有人生火做饭》等一批关注弱势群体，关心平民生存状态的报道，仅从这些标题上就能看出“零距离”的报道取向。四、对于老百姓的烦恼，“零距离”从来不是一报了之，力争解决。自己不能解决的，就及时转给有关部门，并一直跟踪，直到问题解决为止。比如《我们的救济金咋领不到》、《救救这片雪松林》、《危险——电线上挂树干》。
③、市民也可以做新闻——互动性带来创造力
请市民提供新闻报道线索。作为一档完全关注南京市民生活的新闻栏目，靠记者满大街去找新闻是远远不够的。因此，栏目开播之初，“零距离”就把观众的参与放在了重要的位置。不仅设置了热线版块，还对外公布了两部热线电话，记者值班，24小时接观众的投诉。不仅如此，“零距离”还开展了招收信息员的活动，有偿请信息员提供新闻线索，这一活动在南京市尚属首次，观众反响空前热烈。此外，请特约摄影记者提供现场画面。对于突发新闻，限于设备和人手，记者有时很难拍到第一手画面。为此，《南京零距离》在节目中欢迎观众用特定型号的家用摄像机把遇到的突发新闻及时拍下来，提供给节目选用。
④、来点娱乐又何妨——趣味性带来吸引力
《南京零距离》在报道中一直注重趣味性：对于一些有关江湖骗术、人性弱点的新闻，“零距离”在新闻叙事的过程中，适当掺入戏说、聊说的成分，使新闻叙事或褒或贬，亦庄亦谐，具有了情趣性和幽默感。
1、电视民生新闻的特点
①、关注民生现场、贴近百姓生活、平民化色彩浓
“民生”凸现在这个时代之上的，是关注民生、关注时代。民生新闻以此为内容，将民生现场置于各媒体的聚焦之下，无疑具有重大的社会价值和时代价值。民生新闻用故事化、细节化、微观的视角观察和记录着百姓的生活状态、生活矛盾、情感、困惑，在新闻报道中勾勒百姓生活全景图，甚至，有许多民生新闻的新闻素材就来自百姓的DV。
②、时效性强
　　以《南京零距离》为代表的一批民生新闻节目，努力建立起了一种开放式的直播形态：一是在直播过中，正在发生的事件随时切入节目；二是热线电话的方式实现主持人在直播过程中与观众的直接交流。通过与事件同步、与观众交流，通过时效性和互动化的强化是“零距离”的直播效应最大化。越来越多的民生新闻节目采取这种效应，并形成了一种固有的特点。
③、报道领域宽
民生新闻相对于时政、经济、体育、科技等行业性较强的新闻而言，它的内容是比较广泛而且丰富的，其报道的内容涉及社会的各个方面，可以说是对社会生活的全方位扫描。实际上，国内外重大时政、经济新闻莫不与民生有关。因此，经济新闻与民生新闻可以相互借助融合。如《国际先驱导报》评出的2006年影响中国的十大民生热点中，就把食品安全、社会保障、大学生就业难、规范养犬行动等都列入其内。关键是要在这些新闻中找到与百姓生活相关的契合点，即把新闻的视角从党和政府的工作转到百姓的生活中来，选取某些经济现象或经济生活中的某些内容，从老百姓的视角来分析透视及思考。
④、区域性强
民生新闻具有浓郁的地域特色。可以说，民生新闻对于地域性的强调已成为一种竞争性的策略与价值诉求，通过对区域性资源的充分开掘与利用，激发区域性受众的价值认同。民生，既是各区域表现自己的题材，也是媒体实现价值的题材。可以说，民生新闻的成功使媒体区域化有了战术上的意义。在各媒体竞争中，由于各区域的自然环境、历史文化、经济发展不同，民生的具体内容也不同，比如说武汉民生新闻、南京民生新闻以及成都民生新闻，这些都是无法克隆的。因此，民生新闻的出现，不仅不会造成同质化传播的恶性竞争，而且还会凸显各媒体的优势。
2、电视民生新闻优势
①、内容优势：聚焦日常生活
民生新闻的内容优势在于它对准了一个以往在媒介呈现中屡被忽视的领域——日常生活领域。《南京零距离》认为“确认民生新闻，就是确认一种新闻生态的存在”。这种特别的新闻生态就是指民生新闻的独特内容，与一向关注和记录国家大事和国家行为的视角转向深入挖掘老百姓的日常生活领域，民生新闻记录着百姓的生活状态、生活矛盾、情感困惑，在新闻报道中勾勒百姓生活全景图。
②、理念优势：贴近民众
电视民生新闻往往被亲切的称作“百姓自己的新闻”，这其中蕴含着民生新闻贴近民众、服务民众的价值理念。电视民生新闻就是在坚持正确的舆论导向下，对于普通民众的社会生活投以热切的目光，它关注着老百姓的生活际遇与生存状态，在意着他们在生活中的酸甜苦辣，带着人性化的思路贴近民众生活，用平等的眼光报道老百姓的所思、所想、所感、所惑。电视新闻平视的拍摄角度、平民化的采访语式以及对民生疾苦感同身受的评点立场是其贴近民众的最具特色表现。
③、地域性优势：区域文化资源的充分利用
对于观众来说，电视民生新闻具有浓郁的地域特色。可以说，民生新闻对于地域性的强调已经成为一种竞争性的策略与价值诉求，通过对区域性地理文化资源的充分开掘与利用，激发区域性受众的价值认同。
五、电视民生新闻在现阶段存在的问题
　　民生新闻既有它独特而不可或缺的优势，同时也存在着不足。
①、内容琐碎，厚重缺失
　　有论者指出，民生新闻虽然好看，但看过之后，很快就忘得一干二净。不少电视人认为，民生新闻说的是鸡毛蒜皮的生活琐事，不需要说出什么道道，也说不出什么道道。“民生新闻”往往满足于就事写事的简单描摹，使新闻内容流于表而和肤浅。
②、热衷于“腥”、“性”,“民生”异化，内容流俗
　　一些学者对时下电视民生新闻进行研究后指出，一些民生新闻大搞“腥、性”报道，热衷于凶杀、婚外情、一夜情、同性恋、嫖娼等题材的报道，并且在电视画面的处理上，过于血腥或暴露，不注意保护当事人的权利。
③、节目同质化的出现
　　传播学理论认为，如果在同一个传媒市场上有大量信息产品风格接近、形式相仿、内容雷同的现象，这就是传播的同质化表现。多家媒体重复报道同一事件，节目重复、同质化造成观众审美疲劳，从而削弱了播出效果。
④、舆论监督与行政执法职责不明
　　《南京零距离》和《七日七频道》等电视民生节目之所以受到老百姓的普遍欢迎有一部分原因是它们发挥了新闻媒体自身的舆论监督功能，站在老百姓的立场上对社会生活中的非常态事件（揭黑报道）予以报道。新闻媒体对某些社会问题的披露有时确实加快了事件的解决进程，因而让有些观众产生了“找媒体比找行政部门更奏效”的错觉。新闻媒体的力量到底有多大？其职责权限的边界究竟在哪里？实际上，新闻媒体只是信息传输和交流的一个平台，绝不是也不能成为政府的一个职能部门，其作用仅局限于表达民意层面，而不应进入实现民意层面。鉴于此，在任何情况下，新闻媒体都要把握舆论监督的力量尺度，不可向老百姓发送错误的信号。
六、电视民生新闻进一步发展的对策以及几点建议
　　与其它新闻节目相比，此类新闻栏目以平民视角、民生内容、民本取向彰显自己的个性与品质，切中了普通百姓关心身边事和娱乐化的收视心理，在与传统新闻理念的博弈中以纵向差异而取得胜利。但是面对激烈的收视竞争和日趋出现的问题，我们应该思考电视民生新闻下一步的发展对策。
①、定位的差异化
　　虽然民生新闻讲究的是“受众本位”理念，但是从目前来看，每个栏目在口号或者是宗旨方面还是有自己的特色的。从节目来说，“第一个吃螃蟹的人”是风险与机遇并存，做得好，节目一炮而红，而后面跟进的节目就一定要讲求策略。跟进者的定位最好能与先行者相区别，如果定位类似则适得其反，而寻找竞争者的空档、采取差异化定位则有利于超越先行者或者成为先行者的强有力竞争者。
②内容的个性化
　 在同一城市的民生新闻竞争中，因为信息的公开化程度很高，各家采集到独家新闻的机率越来越少，获得相同信息的情况很普遍，造成了内容的同质化。这需要在节目制作上寻找与建立差异点，由差异点产出附加值，而差异点的建立常常由个性化的元素发展而成，比如说要有突出的栏目标识、个性独特的主持人以及比较有特色的表达方式。
　　个性化新闻的表达方式有三种：一是故事化叙述。以讲故事的口吻来展现新闻事件过程与情节，挖掘人物内心情感与个性，增强新闻报道的趣味性与人情味，从而获得更好的传播效果；二是找到新的切入点，记者在叙述新闻时不妨采用“陌生化”方式，用第一次或最后一次的眼光来看待经常发生的事情，使原本熟悉的东西显得陌生，使日常生活中习以为常的事件重新获得新鲜感，从而给受众带来不一样的感受；三是以第一人称为叙事主体。叙事者“我”身临其境，现场目睹了新闻事件的过程，并以目击者的身份予以叙述。
③、创建独特的品牌
　　在中国传播业已进入市场营销时代的今天，差异化策略不仅包括定位与内容提供，还包括品牌营销。在当今崇尚品牌的时代，品牌是栏目成熟和成功的标志，栏目在树立了差异点形成个性后，就应立即展开品牌经营，全面提升竞争力。在节目制作上，以CI(CI，是英文Corporate Identity的简称，意译为企业形象识别或品牌形象识别)战略树立差异化的形象，在节目名称、节目标志、主持人、宣传口号等多个方面对栏目进行包装，体现品牌特征。如《南京零距离》“光头”孟非就是一个极为个性化的招牌。
纵观我国电视界的几次热潮，都是“各领风骚三两年”，“民生新闻”潮也终将不会例外。“民生新闻”推动了我国电视新闻的发展，但民生不是受众对电视新闻的唯一期待，民生也不应成为新闻媒体和新闻工作者的唯一关注，“民生新闻”更不是电视新闻发展的终点。随着新的新闻样式的出现，民生新闻必然会成为一种积淀，民生的内容、民生的精神将会沉淀在电视的血液中，贯彻于以后的电视新闻发展中。