新技术与新业务考试试题.docx

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新技术、新业务
一、填空题
第一章基础知识
1.通信科技劳动是将基础科学的一般原理和通用性技术的理论，运用于解决电信生产的设备技术问题的一种（物化）劳动。
2.通信科技劳动过程同用户的（使用）过程同时进行。
3.热爱专业、忠于职责，是科技职业道德的基本原则，是科技人员从事科技劳动的基本的（道德要求）。
4.勤奋求知、严谨治学，是科技工作者向大自然进取的最重要的基本功和（品格修养）。
5.探索就是人们认识、掌握、利用（客观规律）的方法和过程。
6.任何组织或者个人不得利用电信网络从事危害国家安全、（社会公共利益）或者他人合法权益的活动。
7.增值电信业务是指利用公共网络基础设施提供的电信与（信息）服务的业务。
8.互联点是指两个电信网网间直接相联时的（物理接口点）。
9.网间结算标准应当以（成本）为基础核定。
10.电信主管部门的相关人员对电信业务经营者的互联争议的协调时间应自开始协调之日起（45）日内结束。
第二章现代电信网
1.以电信号作为传递和交换信息手段的通信方式所构成的通信系统称为（电信系统）。
2.交换器就是把信源发出的信息变换成适合于在（信道）上传输的信号的设备。
3.电信网的软件是指电信网为能很好地完成信息的传递和（转接交换）所必需的一整套协议、标准。
4.稳定质量是指通信网的可靠性，其指标主要有失效率、（平均故障间隔时间）和平均修复时间等。
5.本地电话网简称本地网，指在（同一编号区）范围内，由若干个端局，或者由若干个端局和汇接局及局间中继线、用户线和话机终端等组成的电话网。
6.本地电话网的二级网的结构有分区汇接和（全覆盖）两种。
7.呼叫移动用户，则应拨打移动网的（接入码）＋移动网用户号码。
8.DDN网是利用数据信道提供（半永久性）连接电路传输数据信号的数字传输网。
9.分组交换网是一种吸收了电路交换低时延及（电文交换）的路由选择功能，数据传输可靠性较高的数据通信方式。
10.异步传送模式是一种用于宽带网内传输、（复用）和交换信元的技术。
11.计算机通信网是指多台计算机及终端设备，通过通信线路互相连接起来，实现（信息交换）的网络，简称计算机网。
12.计算机通信网按其交换功能来分，有电路交换、报文交换、分组交换和（混合交换）网。
13.计算机通信网按其作用范围来分，有广域网、（局域网）和城域网。
14.ATM支持包括（数据）、语音、图像在内的各种业务的传送。
15.ATM的突出特点是可以灵活地支持现有的和将来可能出现的各种（多媒体宽带）业务，能达到很高的网络资源利用率，支持高速交换。
16.传统电话采用的是电路交换方式，而IP电话采用的是（分组交换）方式，因而大大提高了带宽利用率。
17.移动通信网可分为（模拟移动通信网）和数字移动通信网两种。
18.第二代移动通信系统主要采用数字式时分多址和（码分多址）技术。
19.综合数字网就是将数字交换和（数字传输）综合在一起，来传输单一业务数字信号的网，是一种数字通信业务。
20.智能网是在原有通信网络的基础上为快速提供新业务而设置的（附加网络结构）。
21.公共信道信令是用一条与话路分开而独立的（高速数据链路），专门负责传送一群话路的信令。
22.信令转接点可分为独立的信令转接点和（综合）的信令转接点。
23.No.7信令网可以传送与电路无关的各种数据信息，完成（信令业务点）和业务控制点间的对话，开放各种用户补充业务。
24.步网是为电信网中所有电信设备的时钟提供同步控制信号，使它们同步工作在共同速率上的一个（同步基准）参考信号的分配网路。
25.同步网由各节点时钟和传递同步信息的（同步链路）构成。
26.分组交换数据网是以分组交换方式工作，并向用户提供（数据传输）业务的电信网。
第三章现代电信技术
1.光纤通信是利用光波作载波，以光纤作为（传输媒质）将信息从一处传至另一处的通信方式。
2.光纤通信网络从技术体制上可分为（准同步数字）光传输网络和同步数字光传输网络。
3.所谓光同步数字传输网是由一些SDH网络单元组成的，在光纤上进行同步信息传输复用和（交叉连接）的网络。
4.卫星通信是利用人造地球卫星作为（中继站）来转发无线电波而进行的两个或多个地球站之间的通信。
5.卫星移动通信是指利用卫星转接实现（移动用户间）或移动用户与固定用户间的相互通信。
6.接入网也称用户接入网，它是由（业务节点接口）和用户网接口之间的一系列传送实体组成的。
7.传真是利用光电变换和扫描技术传送文字、照片或图表等静止图像，在接收端以记录形式（复制）出来的一种通信。
8.编码器可分为信源编码和（信道编码）两部分。
9.智能网是以快速提供（新业务）为目标的全新网络结构。
10.保护接地是指将直流设备正常时不带电的金属部分与（接地体）作良好的接地，以保证人身的安全。
11.IP电话是建立于Internet基础上的新型数字化传输业务，是在IP网上通过（TCP/IP协议）实现的一种电话通信。
第四章电信业务
1.公用电话的付费方式包括（现金付费）和卡付费。
2.200电话卡业务是指用户利用任意一部双音频话机，通过拨叫特服号码“200”，以（密码记账）方式使用的国际、国内电话业务。
3.会议电视业务主要有（固定地点）式会议电视和现场式会议电视两种。
4.按照租用期限，电话电路出租业务分为临时租用和（长期租用）两种。
5.国际、港、澳、台用户直拨电话，是用户利用具有（国际直拨）功能的市内电话，直接拨叫世界各地市内电话号码进行国际通话的一种通信方式。
6.被叫集中付费业务是指发话人拨一个特别号码至受话用户，（发话人）且无需支付话费的一种国际电话业务。
7.礼仪电报分为一般礼仪电报和（鲜花）礼仪电报两种。
8.真迹传真电报按照业务使用范围和对象分为（公众真迹传真）和用户传真两种。
9.移动通信是以移动用户为服务对象的（无线电）通信业务。
10.无线寻呼业务是传递简单信息的一种（单向通信）业务，有公用和专用两种系统。
11.无绳电话分模拟和（数字）式两种。
12.短信息业务可以分为点对点短消息业务和（广播）短消息业务。
13.数据通信业务是按照一定的协议通过电信网路实现人和计算机以及计算机和计算机之间通信的一种（非话业务）。
14.国际计算机互联网业务是指利用国际计算机互联网络实现信息资源（共享）的一种电信业务。
15.图像通信是通过（电信网路）传送、存储、检索或广播图像与文字等视觉信息的业务。
16.图文电视是将计算机数据库中存储的文件和图像，以（页面）形式传送到已登记的用户的电视荧屏上，供用户使用的一种业务。
17.可视电话是一种利用电信网实时传送（双向语音）和图像进行会话的电信业务。
18.可视电话业务分为专户可视电话业务和（公众可视电话）业务。
19.为方便用户知道邮箱的留言情况，避免无信息时用户访问系统去提取信息，语音邮箱系统通常设有（留言通知功能。
20.当用户的当月移动话费超过话费限额时，移动电话客户服务中心会通知用户已发生高额话费并作（停机）处理。
第五章电信市场营销
1.电信市场也是指客户对某类（电信产品）需求的总和。
2.电信市场按开发层次可分为现实市场和（潜在市场）。
3.市场营销观念又称市场导向观念，是指以（消费者需求）为中心的行销观念，是对旧的行销观念的一次革命。
4.市场预测按预测的结果可分为定性预测和（定量预测）。
5.市场营销调查是以市场需求为中心，从企业传送到用户手中的一切有关（生产经营活动）的调查。
6.抽样调查是从调查对象的总体中（随机抽取）一部分单位进行调查，并由此推测总体的情况。
7.文案调查的对象是各种历史和现实的（统计资料）。
8.观察调查法是指调查者在现场对被调查者的情况直接观察、记录，以取得（市场信息资料）的一种方法。
9.问卷调查法是指以（书面回答）的形式了解调查对象的想法和看法，以此获得资料和信息的一种调查方式。
10.统计整理通常分为统计分组、统计汇总和（填制统计表）三个步骤。
11.职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的（服务人员）在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。
12.服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的（总体印象）。
13.评价服务质量标准中的可靠性是指企业独立准确地完成（所承诺服务）的能力。
14.评价服务质量标准中的反应性是指愿意（随时）帮助客户并提供快捷、有效的服务。
15.提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业（服务质量）的一种方法。
16.常用的统计分析指标有绝对数、相对数和（平均数）。
二、单项选择题
第一章基础知识
1.（B）是科技职业道德的核心内容，是科技工作者进行科技活动的出发点和归宿。
A、热爱专业、忠于职责B、造福人民、振兴祖国
C、勤奋求知、严谨治学D、勇于探索、敢于创新
2.（D）是获得知识的根本途径。
A、探索B、创新C、求知D、勤奋
3.本位主义是从本地区、本部门的利益出发，不顾大局、不顾整体、不顾别的部门的不良思想作风，是放大了的（D）。
A、资本主义B、社会主义C、集体主义D、个人主义
4.经营基础电信业务应具备的条件之一是：经营者为依法设立的专门从事基础电信业务的公司，且公司中国有股权或者股份不少于（C）。
A、31%B、41%C、51%D、61%
5.电信业务经营者在经营过程中，变更经营主体、业务范围或者停止经营的，应当提前（D）日向原颁发许可证的机关提出申请，并办理相应手续。
A、60B、70C、80D、90
6.电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇（D）小时、农村72小时内修复或者调通。
A、6B、12C、24D、48
7.巨额电信费用是指突然出现超过电信用户此前三个月平均电信费用（A）倍以上的费用。
A、5B、6C、7D、8
8.电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收（B）的违约金。
A、2‰B、3‰C、4‰D、5‰
9.对销售未取得进网许可的电信终端设备的电信业务经营者处以（B）的罚款。
A、1万元以下B、1万元以上10万元以下
C、10万元以上15万元以下D、15万元以上20万元以下
10.非主导的电信业务经营者的电信网与主导的电信业务经营者的电信网网间互联的，互联传输线路及管道由（A）。
A、双方各自承担一半B、双方协商承担
C、非主导的电信业务经营者承担D、主导的电信业务经营者承担
11.网间通信严重不畅，是指网间接通率（应答试呼比）低于（D），以及用户有明显感知的时延、断话、杂音等情况。
A、5%B、10%C、15%D、20%
第二章现代电信网
1.（A）也称为辐射网，它将一个节点作为辐射点，该点与其他节点均有线路相连。
A、星形网B、复合形网C、总线形网D、环形网
2.（C）可以看成是星形拓扑结构的扩展。
A、网形网B、星形网C、树形网D、环形网
3.电信网的（B）是电信网实现电信服务的运行支撑的重要组成部分。
A、硬件B、软件C、集线器D、复用器
4.信号传输的（D）是指在规定业务范围内的信息都可以在网内传输，对用户不加任何限制。
A、任意性B、快速性C、一致性D、透明性
5.本地电信网的网路结构可分为（A）和二级网。
A、网形网B、星形网C、树形网D、环形网
6.数据通信网可划分为（C）和本地网。
A、用户光纤网B、栅格网C、通信子网D、以太网
7.按照现代通信的定义，凡是在终端以编码方式表示信息，用脉冲形式在信道上传送的通信都叫做（B）。
A、话音通信B、数据通信C、数字通信D、模拟通信
8.用户电报网经过专门的（C）可与其他网络互连。
A、交换设备B、终端设备C、接口设备D、传输设备
9.计算机通信网按其使用范围来分，有（A）和专用网。
A、公用交互网B、数据通信网
C、分步式计算机网D、远程通信网
10.IP电话使用的压缩技术可以将语音信息压缩到（D）以下。
A、7Kbit/sB、8Kbit/sC、9Kbit/sD、10Kbit/s
11.数字移动通信网的交换网络与模拟移动交换中心之间的连接原则是通过（B）连接。
A、移动通信网B、固定电话网C、专用通信网D、公用通信网
12.无线寻呼系统是一种传送简单信息的（A）呼叫系统。
A、单向B、两项C、三项D、多项
13.要求智能网的SCP具有高度的可靠性，每年的服务中断时间不得超过（A）分钟。
A、3B、4C、5D、6
14.智能网的SCE的功能是根据客户的需求生成新的（C）。
A、业务数据B、业务量C、业务逻辑D、客户数据
15.信令网中的信令链有4.8kb/s的模拟信令链和（C）的数字信令链两种。
A、16kb/sB、32kb/sC、64kb/s128kb/s
第三章现代电信技术
1.光纤通信按通信业务种类可分为计算机网和（B）。
A、分组交换网B、综合业务数字网
B、数字数据网D、移动通信网
2.（B）是电信网的核心。
A、用户终端设备B、网络节点C、传输链路D、用户环路
3.用户环路是连接（B）与用户终端设备的传输线路，又叫用户线。
A、用户终端设备B、网络节点C、传输链路D用户环路
4.（D）是指在接入网中采用光纤作为主要传输媒介来实现信息传送的网络形式。
A、铜线接入网B、混合光纤接入网
C、同轴电缆接入网D、光纤接入网
5.无线接入网包括（C）和移动接入网两大类。
A、铜线接入网B、混合光纤接入网
C、固定无线接入网D、同轴电缆接入网
6.（C）是指任何人，在任何时间、任何地点，能够与世界上的任何人，进行任何方式的通信。
A、数据通信B、卫星通信C、个人通信D、多媒体通信
7.通过Internet打长途电话的成本仅相当于传统电话的（D）。
A、1/2B、1/3C、1/5D、1/10
8.蓄电池组供电时间一般不超过（D）。
A、三小时B、两小时C、一小时D、半小时
第四章电信业务
1.200电话卡业务的用户类别中按月托收或自缴费用户是指（A）。
A、A类用户B、B类用户C、C类用户D、D类用户
2国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机，用户通过拨一特种号码（A），直接拨通受话国电话公司话务员，并用受话国语言接通的电话业务。
A、108B、168C、160D、96168
3.在国内各地之间，通过（C）传递的文字、图表、相片等信息，称为国内公众电报。
A、移动电话网B、公用电话网C、公众网路D、国内电报网络
4.国内电报，是将发报人交发的电报，通过（D）传递到收报地点，投送给收报人的一种电报业务
A、移动电话网B、公用电话网C、公众网路D、国内电报网络
5.用户真迹传真是指用户与用户之间的传真机通过电信部门的（B），互相传递的业务。
A、移动电话网B、公用电话网C、公众网路D、国内电报网络
6.移动电话业务是利用移动电话机通过基站和（D）进行相互通话的业务，它通过与公用电话网连接，可与国内外电话用户进行通话。
A、人工交换设备B、程控交换设备
C、半自动交换设备D、自动交换设备
7.调动电话业务是在规定范围内，供某系统或某单位内部专用的（C），主要用于生产指挥调度和工作联系。
A、移动电话用户终端B、固定电话用户终端
C、无线电话系统D、有线电话系统
8.所谓数字数据业务，是在（B）的基础上，利用数字电路开放的数据传输业务。
A、数字数据网B、综合数字网C、公用电话网D、公用数据网
9.传真存储转发利用（C）的通信平台为电话网上的传真用户提供高速、优质、经济、安全、便捷的传真服务。
A、数字数据网B、综合数字网
C、数据通信分组网D、公用数据网
10.用户利用自备或租用的传真设备，通过（C）相互间自行传递的一种传真业务。
A、数字数据网B、综合数字网C、公用电话网D、公用数据网
第五章电信市场营销
1.电信市场竞争状态调查包括企业目标市场调查和对（A）调查两个方面。
A、主要竞争对手B、全部竞争对手C、用户群体D、用户需求
2.最常用的调查方法是（B）。
A、文案调查法B、访问调查法C、观察调查法D、实验调查法
3.对调查资料的统计与分析，就是从（C）入手研究电信市场的现状及其发展。
A、需求方面B、质量方面C、数量方面D、效益方面
4.统计分析是对整理统计资料，进一步进行分析研究，通过统计指标来说明现象的本质和（B），并根据分析研究做出科学的结论。
A、系统性B、规律性C、一致性D、相对性
5.电信大客户，一般指月电信总业务使用费在（D）以上的客户。
A、500元B、1000元C、2000元D、3000元
6.按本局记账客户电信业务使用费从大到小的顺序排列，一般省会城市不少于（A）名、地（市）局不少于50名，作为本局的大客户。
A、100B、90C、80D、70
三、多项选择题
第一章基础知识
1.在社会主义社会里，科技人员的根本任务就是在自己所从事的专业领域里（ABCD）。
A、有所钻研B、有所创新C、有所发明D、有所发现
2.电信通信全程全网的特点决定了电信科技人员必须从社会整体利益的高度出发，正确对待电信科学技术的（ABCD）和发明创造。
A、发展B、应用C、交流D、传播
3.电信是指利用有线、无线的（BC），传送、发射或者接收语音、文字、数据、图像以及其他任何形式信息的活动。
A、微机系统B、电磁系统C、光电系统D、交换系统
4.电信监督管理遵循（ABCD）和公开、公平、公正的原则。
A、政企分开B、破除垄断C、鼓励竞争D、促进发展
5.基础电信业务是指提供（BCD）业务。
A、私有网络基础设施B、公共网络基础设施
C、公共数据传送D、基本话音通信服务
6.经营增值电信业务，应当具备的条件有（ABCD）。
A、经营者为依法设立的公司
B、有与开展经营活动相适应的资金和专业人员
C、有为用户提供长期服务的信誉或者能力
D、国家规定的其他条件
7.电信网之间应当按照（ABCD）的原则，实现互联互通。
A、技术可行B、经济合理C、公平公正D、相互配合
8.电信资费分为（ACD）。
A、市场调节价B、市场指导价C、政府指导价D、政府定价
9.电信业务经营者提供服务的（ABCD），应当向社会公布，并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。
A、种类B、范围C、资费标准D、时限
10.电信业务经营者应当免费为用户提供（ABCD）等收费清单。
A、国内长途通信B、国际通信C、移动通信D、信息服务
11.（ABCD）的建设应当接受国务院信息产业主管部门的统筹规划和行业管理。
A、广播传输网B、公用电信网C、专用电信网D、电视传输网
12.电信业务经营者对网间（ABCD）和软件版本等的调整应当予以配合，保证网间通信质量符合要求。
A、路由组织B、中继电路C、信令方式D、局数据
第二章现代电信网
1.电信系统的构成可以简单地概括为一个统一的模型，这一模型是由信源、（ABCD）和信宿等六个部分组成。
A、变换器B、信道C、噪声源D、反变换器
2.传输信道的类型按传输媒质可划分为（AB）。
A、无线信道B、有线信道C、模拟信道D、数字信道
3.传输信道的类型按在信道上传输信号的形式可划分为（CD）。
A、无线信道B、有线信道C、模拟信道D、数字信道
4.电信网是一个多用户电信系统的互连，按照互连的方式可分为（AB）。
A、直接互连网B、转接互连网C、移动互联网D、固定互联网
5.电信网的基本结构有网形网、（ABCD）和树形网。
A、星形网B、复合形网C、总线形网D、环形网
6.电信网的硬件一般由（BCD）等部分电信设备构成，是构成电信网的物理实体。
A、网路结构B、终端设备C、传输系统D、转接交换系统
7.电信网的转接交换系统的基本功能是完成接入交换节点链路的（ACD）。
A、汇集B、直接接续C、转接接续D、分配
8.电信网的软件包括网的（ABCD）以及技术体制、技术标准等。
A、网路结构B、网内信令C、协议D、接口
9.电信网按服务对象分，有（AD）。
A、公用通信网B、数字通信网C、数据通信网D、专用通信网
10.电信网按信号形式分，有（CD）。
A、可视图文通信网B、传真通信网
C、模拟通信网D、数字通信网
11.影响接通的任意性与快速性的因素主要有电信网的（ACD）。
A、拓扑结构B、信号形式C、网络资源D、可靠性
12.电信网是一个由（ABCD）等构成的一个庞大的综合系统。
A、传输和交换装备B、信令
C、网同步D、网管支撑系统
13.电话网技术体制的主要内容有网路等级结构（ABCD）和网同步等。
A、路由计划B、编号计划C、信令D、传输标准
14.电话网的接续质量是指用户通话被接续的速度和难易程度，通常用（AB）来衡量。
A、接续损失B、接续时延C、接续方式D、接续程序
15.长途电话网简称长途网，由（BCD）组成，用来疏通各个不同本地网之间的长途话务。
A、长途控制中心B、长途交换中心C、长市中继D、长途电路
16.本地网电话编号目前大多采用7位或8位数字编排，编号为PQR(S)ABCD，P≠（ABD）。
A、0B、1C、8D、9
17.长途号码方案中长途区号可采用（BCD）三种位长的长途区号。
A、1位B、2位C、3位D、4位
18.任何一个数据通信系统都是由（ABC）所组成的。
A、终端B、数据电路C、计算机系统D、交换系统
19.我国的数据通信网大致包括（ABCD）。
A、数字数据网B、分组交换网C、帧中继网D、ATM网
20.DDN网具有（ABCD）和提供高速数据专线等优点。
A、传输质量高B、误码率低C、传输时延小D、支持多种业务
21.数据终端也就是用户处的通信终端，包括（ABCD）、可视图文终端和显示终端等。
A、计算机B、打印机C、电传机D、传真机
22.网络管理中心包括（ABCD）。
A、技术管理B、计费管理C、维护管理D、网络状态显示
23.非话业务一般泛指除话音通信外的通信业务，例如（ABCD）等。
A、传真B、电报C、电子邮箱D、数据通信
24.计算机通信网按其拓扑结构来分，有（ACD）计算机网。
A、集中式B、混合式C、分散式D、分布式
25.计算机通信网按其通信性能来分，有（ABD）。
A、资源共享计算机网B、分布式计算机网
C、数据通信网D、远程通信网
26.帧中继的特点主要有高效性、（ABCD）。
A、经济性B、可靠性C、灵活性D、长远性
27.IP电话的优点主要有IP网传输交换、（ABCD）和通信质量不断提高。
A、压缩技术先进B、带宽利用率高
C、语音通信费用低D、承载业务多
28.移动通信系统一般由（ABC）以及与长、市话通信网接口等部分组成。
A、移动台B、基站
C、移动业务交换中心D、移动业务控制中心
29.移动通信按频率使用和工作状态可分为（ABC）。
A、单工制B、半双工制C、双工制D、三工制
30.数字蜂窝移动通信系统的标准有（ABCD）。
A、GSMB、CDMAC、DAMPSD、JDC
31.GSM系统主要由（ABCD）组成。
A、基站系统B、交换系统
C、操作及维护系统D、用户终端
32.无线寻呼系统由（BCD）组成。
A、寻呼交换中心B、寻呼控制中心
C、基站D、寻呼接收器（BP机）
33.移动数据网的交换方式主要有（AB）。
A、电路交换B、分组交换C、信令交换D、线路交换
34.ISDN网络由用户网、（BC）构成。
A、专用网B、本地网C、长途网D、智能网
35.ISDN的网络功能主要有（ABCD）。
A、电路交换功能B、分组交换功能C、专线功能D、共路信令功能
36.智能网一般由业务交换点、（ABCD）和业务生成环境等几部分组成。
A、业务控制点B、信令转接点C、智能外设D、业务管理系统
37.智能网的SMS具有（ABCD）以及业务量管理的功能。
A、业务逻辑管理B、业务数据管理C、用户数据管理D、业务监测
38.电信支撑网对电信业务网的正常运行起着支撑的作用，它包括（ABC）。
A、信令网B、同步网C、管理网D、交换网
39.信令网由（BCD）组成。
A、信令信息B、信令点C、信令转接点D、信令链
40.TMN的管理功能主要有（ABCD）和安全管理。
A、性能管理B、故障管理C、配置管理D、帐务管理
41.TMN的性能管理包括（BCD）。
A、性能改变B、性能测试C、性能分析D、性能控制
42.TMN的故障管理包括（ABCD）。
A、告警监测B、故障定位C、故障修复D、故障测试
第三章现代电信技术
1.光纤通信系统主要是由（ABC）构成的。
A、光纤B、光源C、光检测器D、光信号
2.光纤按传输模数量可分为（AB）。
A、单模光纤B、多模光纤C、石英光纤D、套塑光纤
3.光源包括（BC）。
A、导体激光器B、发光二极管C、半导体激光器D、发光三极管
4.光纤通信按网的数据速率（或频带）分类，一般分为（ABCD）。
A、低速网B、中速网C、高速网D、超高速网
5.光纤接入网主要包括（ABCD）。
A、光线路终端B、光分配网C、光网络单元D、接入功能块
6.光纤通信中的复用技术包括（ABCD）以及副载波复用等。
A、光波波分复用B、光频分复用C、空分复用D、时分复用
7.通信卫星主要由控制分系统、（ABCD）等组成。
A、通信分系统B、遥测指令分系统
C、电源分系统D、温控分系统
8.一个卫星通信系统是由（ABCD）组成。
A、空间分系统B、通信地球站
C、跟踪遥测D、指令分系统和监控管理分系统
9.通信卫星中的通信分系统可分为（CD）几部分。
A、微波站B、地面控制中心C、天线D、转发器
10.空间段指卫星星座，地面段包括（ABCD）。
A、卫星测控中心B、网络操作中心C、关口站D、卫星移动终端
11.卫星移动通信系统按卫星的轨道可分为（ABC）。
A、静止轨道卫星移动通信系统B、中轨道卫星移动通信系统
C、低轨道卫星移动通信系统D、高轨道卫星移动通信系统
12.多媒体通信的体系结构主要包括（BCD）、一般应用和特殊应用。
A、接入功能块B、传输网络C、网络服务平台D、多媒体服务平台
13.在多媒体通信发展中，主要应用的关键技术包括（ABCD）。
A、信息处理技术B、网络技术C、分布处理技术D、终端技术
14.多媒体技术基础是（ABCD）、人机交互方法及设备的改进。
A、大容量存储设备B、数据压缩技术C、高速处理器D、高速通信网
15.多媒体通信的关键技术包括多媒体（CD）。
A、交换技术B、语音技术C、编码技术D、同步技术
16.多媒体远程通信系统是多媒体通信应用中最为重要的一类，主要有（ABCD）。
A、可视电话系统B、多媒体会议系统
C、远程教学培训系统D、远程医疗系统
17.电信网构成的基本要素主要有（ABCD）。
A、用户终端设备B、网络节点C、传输链路D、用户环路
18.接入网的功能主要有用户口功能、（ABCD）。
A、业务口功能B、核心功能C、传送功能D、系统管理功能
19.接入网分层模型有（ABCD）。
A、接入承载处理功能层B、电路层
C、通道层D、传输媒质层
20.动态图像通信包括（ABCD）等。
A、可视电话B、会议电视C、电视D、高清晰度电视

21.可视图文是利用（AD）进行双向对话型的图像通信方式。
A、公用电话网B、有线接入网C、无线接入网D、分组交换网
22.图像通信系统主要由图像输入设备、（ABCD）等组成。
A、编码器B、调制器C、信道D、显示终端
23.典型的数字信道有（ABCD）和无线信道等。
A、数字微波B、同轴电缆C、光纤D、卫星信道
24.个人通信由（ABCD）组成。
A、个人通信号码B、个人终端
C、分布式大容量数据库D、共同的用户接口
25.智能网的目标是服务于所有的基础网络，包括（ABCD）和宽带网。
A、公用电话交换网B、综合业务数字网
C、移动通信网D、公用分组交换数据网
26.IP电话实际上是一种数字电话，系统由（ABCD）组成。
A、终端设备B、网关
C、多点接入控制单元D、网络管理者
27.电子商务具有高效性、（ABCD）和协作性的特性。
A、安全性B、可扩展性C、集成性D、方便性
28.电子商务的基础结构包括（ABCD）。
A、电子商务网络基础B、电子商务安全基础结构
C、电子商务支付系统D、电子商务业务系统
29.属于电子商务服务功能的有（ABD）。
A、网上咨询和交易洽谈服务B、用户意见征询服务
C、网上聊天D、网上广告宣传服务
30.电子商务安全要求包括（ABCD）。
A、数据传输的安全性B、数据的完整性
C、身份验证D、交易的不可抵赖
31.通信接地有（ABD）几种。
A、直流接地B、交流接地C、防电磁接地D、防雷接地
32.静止型不间断供电系统具有（ABCD）等优点。
A、体积小B、重量轻C、噪声小D、可靠性高
33.静止型不间断供电系统由（ABCD）等组成。
A、整流器B、逆变器C、蓄电池组D、静态开关
34.不间断供电电源系统采用市电经（AB）供给380/220V交流50Hz正弦波稳压稳频电源。
A、整流器B、逆变器C、变压器D、蓄电池
35.UPS电源由（ABCD）等组件构成。
A、整流模块B、逆变器C、蓄电池D、静态开关
36.通信电源集中监控系统的管理包括（ABCD）。
A、性能管理B、故障管理C、配置管理D、安全管理
第四章电信业务
1.属于固定电话业务的有（ABCD）。
A、集团电话B、普通电话C、公用电话D、电话查号
2.属于程控电话服务项目的有（ABCD）。
A、缩位拨号B、呼叫等待C、呼出限制D、遇忙回叫
3.公用电话的种类包括（ABCD）。
A、普通公用电话B、信息公用电话
C、多媒体公用电话D、IP公用电话
4.公用电话的卡付费方式包括（ABC）。
A、储值卡B、密码记账卡C、账号IC卡D、银行卡
5.会议电话业务根据不同的通话范围和服务对象，可分为（BC）。
A、国家级交互式会议电话B、省级交互式会议电话
C、市级交互式会议电话D、县级交互式会议电话
6.交互式会议电视业务是利用电信网的（ACD），传输两个或两个以上地点的与会者之间连续活动图像和声音的一种通信业务。
A、数字传输电路B、计算机网络C、IP网络D、ISDN网络
7.电话电路出租业务是指将（ABCD）和农村电话中继电路等租给用户专用的业务。
A、长途电话电路B、微波电路C、国内卫星电路D、宽频带电路
8..国际电话的种类包括（ACD）。
A、遇险电话B、叫人电话C、业务电话D、政务电话
9.电报通信业务是用电信号传递（ABCD）等信息的电信业务。
A、文字B、图像C、相片D、文件
10.电报通信业务主要有（ABCD）、真迹传真电报业务和国际电报业务。
A、公众电报业务B、船舶电报业务C、用户电报业务D、港澳台电报业务
11.一份电报从发报人交发至收报人收到，要经过（ABCD）等通信生产环节。
A、受理B、传递C、处理D、投送
12.国内公众电报业务，根据不同的传递方式和业务性质可分为（ABCD）和用户电报。
A、国内电报B、国内礼仪电报
C、国内船舶无线电报D、传真电报
13.属于国内电报的有（ABC）。
A、天气电报B、政务电报C、公电D、请柬
14.属于国内电报特别业务的有（ABCD）。
A、特急B、邮送D、庆贺C、吊唁
15.一般礼仪电报包括（BCD）。
A、特急B、请柬D、庆贺C、吊唁
16.移动通信业务按通信方式与服务对象划分，主要有（ABCD）。
A、无线寻呼B、移动电话C、调度电话D、无绳电话等业务
17.无线电寻呼系统按经营主类别划分，可分为（BD）。
A、人工无线寻呼系统B、专用无线寻呼系统
C、自动无线寻呼系统D、公用无线寻呼系统
18.移动电话呼叫前转是指用户可根据不同情况设置来电转移到预先设定的（ABCD）。
A、留言信箱B、市话C、寻呼机D、其他手机上
19.移动电话呼叫前转包括（ABCD）。
A、无条件前转B、遇忙前转C、无应答前转D、不可及前转
20.移动电话呼叫限制包括（ABCD）和限制漫游时除归属国外的国际呼出。
A、限制所有呼出B、限制所有国际呼出
C、限制所有呼入D、限制漫游时所有呼入
21.利用数字无线通信用户可以在户外或出访途中（ABCD）等。
A、收发传真B、阅读电子邮件C、访问Internet D、登录远程服务器
22.移动通信网在基本业务基础上开发的补充业务，包括（ABCD）和呼叫限制等。
A、来话显示B、呼叫转移C、呼叫等待D、多方通话
23.以下属于用户进行数据通信的方式是（ACD）。
A、通过电路交换公用数据网B、通过计算机互联网
C、通过分组交换公用数据网D、通过综合业务数字网
24.分组交换数据通信业务是将用户传输信息分组，并以分组为单位通过节点交换机进行（ACD）的数据通信业务。
A、 接收B、复制C、存储D、转发
25.甚小天线地球站开办的业务有（ABCD）。
A、数据通信业务B、语音通信业务C、传真通信业务D、广播业务
26.属于Internet业务种类的有（ABCD）。
A、电子邮件（E－mail）传递B、文件传输服务（FTP）
C、数据库的检索 D、网络信息查询服务
27.个人通信主要有（BCD）。
A、文件传送B、电子信箱C、交谈D、多人聊天
28.公众信息服务主要有（ABCD）。
A、新闻和电子出版B、数据库信息检索
C、浏览D、查询
29.用户可以利用（ABCD）连入中国公用计算机互联网。
A、分组交换B、电话拨号C、帧中继D、专线方式
30.中国公用计算机互联网提供所有Internet业