客服部岗位说明书(二)
工作名称 填表人姓名 检查人姓名
履行职务所需要的条件
最高
需要
高度
需要
普通程度
需要
稍稍
需要
几乎
不需要
备注
智
力
条
件
基础知识
作业知识
规划能力
注意力
判断能力
沟通能力
领导能力
身体条件
体力
运动能力
感知能力
责任心、
责任感
熟练程度
身体的疲劳度
轻
一般
稍重
重
超重
精神的疲劳度
几乎没有
稍有
一般
稍大
大
工作环境
湿度
低
稍低
舒适
稍高
高
噪声
无
稍有
一般
相当大
很大
灰尘
无
稍有
一般
相当大
很大
臭味
无
稍有
一般
相当大
很大
污秽
无
稍有
一般
相当大
很大
危险度
无
稍有
一般
相当大
很大