1、
复地（集团）股份有限公司流程手册支持文件
编号：FT-YX-ZY003
版本：1.0
市场调研作业指引
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1 目标：
建立信息资源平台，制定土地准备计划，筛选甄别项目，提供评审项目的相关依据，同时为项
2、目开发前期论证过程打下基础。
2 适用范围：
适用于公司日常信息收集、区域市场研究、项目地块研究、深入产品定位等项目前期过程。
A（数量）
Q（质量）
C（成本）
T（时效）
R（风险）
市场调查的充分性
市场定位及方案设计等的合理性
资料的准确性
各阶段费用估算的准确性
各部门工作开展的及时性
3 术语和定义：
3.1 日常信息收集：对各地房地产项目及相关信息进行收集和整理，建立基础信息库（资源平台）。
3.2 区域市场研究：针对某一区域的经济发展、产品现状、开发动态、价格分布、营销水平等方面，由营销管理部进行调研分析，初步判断和预测
3、区域市场。
3.3 项目地块研究：针对具体项目或地块所进行的信息收集、资料分析和研究，作为项目论证、产品定位的依据。
4 部门职责：
4.1 区域营销管理部：负责日常产品信息收集；负责区域市场研究工作；负责项目地块分析工作。
4.2 区域投资发展部：负责日常土地信息收集工作。
4.3 区域主管领导：确定项目重点开发区域。
5 作业内容
5.1 日常基础研究
5.1.1 产品研究：营销管理部对各地市场上出现的具有参考价值和代表性的产品，通过实地考察、参观房展、电话咨询、网上搜索等方式，进行产品资料整理、分析，形成产品信息资料库，定期（每月或每季度）形成《产品信息汇
4、总》。产品研究的具体内容编制成《楼盘调研表》。
5.1.2 土地信息收集：投资发展部对各地市场上出现的有代表性的开发土地，包括已经拍卖的土地，进行整理、分析，形成土地信息资料库。定期（每月或每季度）向区域主管领导上报。
5.1.3 行业信息收集：营销管理部对国家相关政策、发展商动态、专业论坛等信息进行整理、分析，形成行业信息资料，向基础信息库归档。
5.2 区域市场研究
5.2.1 营销管理部按要求定期上报《区域市场研究报告》，其内容包括：
a) 区域的宏观环境，包括区域发展战略、区域宏观经济和宏观政策。
b) 区域市政总体规划，包括城市发展规划、交通发展规划和其他基础设施现状及发
5、展规划。
c) 对房地产投资开发项目，调查和研究区域房地产相关政策判断房地产走势，包括供应量、需求量、价格走势、房地产发展方向和趋势等。
d) 区域环境条件和自然地理特征，包括区域自然地理概况、历史背景和固定及流动人口等研究。
e) 区域项目市场需求研究，包括住宅、商业、服务式公寓、酒店、办公楼以及其他业态的历史供应情况，目前库存情况、吸纳和市场消化率、空置率、未来供应量、价格走势等，根据这些市场分析条件，预测未来市场发展趋势和研究确定投资目标。
5.3 项目地块研究：针对区域主管领导批示的具有开发可能性的项目或土地，营销管理部进行专项的、持续的调研，调研内容参照5.1和5.2，按要求形成《项目地块初步研究报告》，提交区域主管领导研究。
5.4 项目地块深入研究：针对已经获取的项目或土地，营销管理部进行深入的调研，调研内容参照5.1和5.2，形成深入《市场调研报告》，供深化产品定位使用。
6 权限及标准
7 主要文档
7.1 《产品信息汇总》
7.2 《楼盘调研表》
7.3 《区域市场研究报告》
7.4 《项目地块初步研究报告》
7.5 《市场调研报告》
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