1、了解情商的内涵,了解情商对职业发展的影响,掌握自我激励的方法,掌握自我情绪控制的方法,掌握构造自我信心的方法,1,2,3,4,认识情商,自我意识,情商的核心,自我激励,情商的动力,情绪控制,情商的基石,5,6,构造自信,情商的修炼,自我完善,情商的境界,认识情商,一、情商的内涵,“,情感智商,”,简称,“,情商,”,即英文,EmotionQuotient(EQ),。情商的提出是对传统智商,(IQ),理论的挑战,也是对,“,聪明,”,和,“,人才,”,的一种全新的诠释。,二、情商的构成,自我意识,自我激励,情绪控制,人际沟通,挫折承受能力,自我意识,情商的核心,一、认识你自己,自我意识是一个人对
2、自我的认识、评价和期望,也就是对自己的心理体验。自我意识包括希望自己成为什么样的人,;,希望自己达到什么样的目标,;,在对自己充分认识的基础上,对自己的一生有怎样的规划。,二、挖掘自己的潜能,人的脑力活动是个伟大的奇迹,人的潜能的另一种表现是精神力量,人的感觉能力很强,三、培养积极的思维,(,一,),自信地认为自己是一个强者,(,二,),所为如你欲所为,(,三,),尊重别人,关怀别人,(,四,),用积极的态度去影响别人,(,五,),让你遇到的每一个人都感到自己重要、被需要、被感激,(,六,),善于发现别人的闪光点,(,七,),善于寻找最佳的新观念,(,八,),乐于奉献,自我激励,情商的动力,一
3、自我激励是成功的发动机,激励就是激发、鼓励人的动机和行为的过程与方法。自我激励就是自我激发、鼓励自身的动机和行为的过程与方法,是自己鼓励自己。自我激励是伴随着感性和理性、情感和意志、心理和生理的复杂过程。,二、坚持就是胜利,当你有了问题,特别是难以解决的问题时,你可能会烦恼万分。这时候,有一个基本原则可用,而且永远适用。这个原则非常简单,永远不放弃,坚持就是胜利。,放弃必然导致彻底的失败,而且不只是手头的问题没有解决,最后还会导致人格的失败,因为放弃会使人产生一种失败的心理。,如果你使用的方法不能奏效,那就改用另一种方法来解决问题。如果新的方法仍然行不通,那么再换另一种方法,直到你找到解决眼
4、前问题的钥匙为止。任何问题总有一个解决的方法,只要继续不断地、用心地循着正道去寻找,你终会找到这个方法。,三、激励的技巧,(,一,),事先协调激励技巧,(,二,),公平激励技巧,(,三,),注重现实表现激励技巧,(,四,),适时激励技巧,(,五,),适度激励技巧,四、自我激励的方法,(,七,),谨慎交友,(,三,),正视危机,(,一,),树立奋斗目标,(,四,),敢于犯错,(,五,),迎接恐怖,(,六,),精工细笔,(,二,),离开舒适区,情绪控制,情商的基石,一、情绪的基本特征,(,一,),情感与情绪,人既具有与生物学需要相联系的情绪体验,(,如疼痛引起的不愉快情绪,),又具有与社会文化相联
5、系的高级情绪和社会情操,(,如道德感、审美感,),。,(,二,),情绪的基本特征,1.,情绪不是人格,2.,情绪不是反理性的,3.,情绪也不是弱点,4.,情绪是一个连续体,二、情绪中常见的非理性因素,(,一,),嫉妒,(,二,),愤怒,(,三,),伤心,(,四,),恐惧,(,五,),抑郁,(,六,),紧张,(,七,),躁狂,(,四,),猜疑,(,九,),消沉,(,十,),封闭,(,十一,),萎靡,(,十二,),胆怯,(,十三,),急躁,(,十四,),抱怨,(,十五,),自卑,(,十六,),自傲,三、不做情绪的奴隶,做自己情绪的主人,责怪他人不如控制自己,掌握情绪的转换器,四、情绪控制的忠告,(,七,),积极乐观,(,三,),睡眠充足,(,一,),寻找原因,(,四,),亲近自然,(,五,),合理饮食,(,六,),经常运动,(,二,),尊重规律,五、情绪控制训练,肌肉放松训练,想象脱敏法,三栏目技术,构造自信,情商的修炼,第五节构造自信,情商的修炼,逆境是一种催人奋进的动力,驾驭愤怒的“烈马”,把自卑赶走,用信心放飞自我,自我完善,情商的境界,第六节自我完善,情商的境界,七、竭尽全力才能成功,三、别为小事折磨自己,一、寻找更完善的自我,四、恐惧是自己吓唬自己,五、宽容拓宽人生道路,六、微笑面对生活,二、好习惯,好人生,
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