知识点49：促销的含义、作用和方式.pptx

促销方式,过度促销店最终倒闭,老汉头冒菜是,2016,年3月份成立的一家川味冒菜馆，在成立之初店铺就采用了进店消费打8折的促销活动吸引顾客入店消费，并且在顾客买单后赠送定额现金券，活动一直持续了两个月。而在这两个月中店铺生意也是异常火爆，有时候甚至还出现了排队等餐现象。看着这客喧如沸的就餐场景，店铺管理者认为经过两个月的养店让利时间应该积累了不少忠实顾客，是时候停止促销活动了。,店铺管理者也以很委婉的形式终止了促销活动，5月上旬停止了赠送定额现金券，5月中旬停止进店打折活动。停止发放现金券时因为仍有折扣维系，店铺生意并未受很大影响，直到停止打折活动后，店铺生意是一落千丈，在不得已的情况下店铺管理者又恢复了折扣活动。在12月初本是生意最火爆的一个月，但由于投入经营的成本过大，老汉头冒菜无奈选择了关门结业。,结合,上述案例思考下面问题：,1,.,促销,是什么,？,2.,企业如何做促销才能起到应有的效果？,促销的含义,促销的作用,促销方式,促销的含义,促销的含义,促销的作用,促销方式,企业通过各种有效的方式向目标市场传递有关企业及产品,（品牌）,的,信息,，以启发、推动或创造目标市场对企业产品和服务的需求，并引起,购买欲望和,购买行为,的一系列综合性活动。,促销的几层含义,促销的含义,促销的作用,促销方式,促 销,核心,是,沟通信息,目的,是,刺激消费者,产生,购买行为,方法,有,人员促销、,非人员,促销,促销的内容,促销的含义,促销的作用,促销方式,确定目标,对象,确定沟通,目标,设计沟通,内容,选择沟通,工具,确定沟通,预标,向谁沟通,用什么沟通,沟通的目的,沟通什么,花多少钱,促销的作用,促销的含义,促销的作用,促销方式,提供信息，疏通渠道,诱导消费，扩大销售,突出特点，强化优势,提高声誉，稳定市场,促销的实质,：,企业与目标市场之间的,信息沟通,促销的目的：,引发,购买行为,促销方式,促销的含义,促销的作用,促销方式,广告,公共关系,营业推广,（,销售,促进）,人员推销,促销类型,促销成本,优点,缺点,人员推销,推销介绍、推销会议、电话销售、推销员示范、展销与展览最高,信息传递双向性，,反馈及时,，,灵活，,可,当面,成交,，帮助客户解决问题。友好协作长期性,接触面窄，占用人员多，费用,高,；对推销人员要求高,广告宣传,广播广告、电视广告、报纸广告、杂志广告、邮寄广告、包装广告、产品目录、产品说明书、招贴和传单、广告册、广告牌、产品陈列、标语与标志,相对较低,传播面广，速度快，生动形象，节省人力,不能立即成交，单方面传播信息，电视广告单位时段收费高,营业推广,竞赛、抽奖、彩票、礼品与奖金、现场演示、表演、赠送样品、优惠与折扣、招待会、折让、展销,较高,吸引力大，激发购买欲望，可促成消费者及时购买,接触面窄，有局限性，有时会降低商品,价格,，长时间使用产生负面影响,公共关系,记者招待会、演讲、研讨会、年度报告会、各种庆典、捐赠,最低,提高企业和产品声誉，影响面广，可信度高,花费力量较大，见效慢，可控性差,促销的含义,促销的作用,促销方式,