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在2024年全市现代社区建设工作推进会工作推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导，同志们：
今年以来，**区聚焦实现社区工作效能提升目标，坚持建强组织体系、培优社区队伍、拓展服务功能等六措并举，以“六强化”持续推动社区建设谋深做实。
强化组织体系。按照“15分钟社区便民生活圈”理念，充分考虑社区治理持续发展、城市规划总体布局、方便服务群众等因素，优化调整社区5个、网格46个。结合网格（小区）党员分布情况，通过单建、联建等方式，推动508个网格、237个小区实现党组织全覆盖。深化社区大党委运行机制，吸纳140名驻区单位党组织负责人担任兼职委员，为社区党建、基层治理、民生服务等重大事项建言献策、贡献力量。积极组织社区大党委定期召开联席会议，共同商讨社区建设规划、资源共享方案以及各类民生问题的解决方案。例如，在老旧小区改造项目中，社区大党委成员单位共同参与设计规划，驻区企业提供资金支持，专业机构进行技术指导，确保改造项目既符合居民需求又具备前瞻性和可持续性。同时，建立社区党组织与网格党组织、小区党组织的联动考核机制，将党组织在社区治理中的作用发挥纳入考核指标，促进各级党组织积极履行职责，形成上下联动、齐抓共管的良好局面。
强化社区队伍。健全社区专职工作者区级统一公开招聘制度，配齐配强社区专职工作者567名，培塑社区“头雁”书记10名。建立区级重点培训、镇街兜底培训、社区传帮带教学三级培训机制，以“集中培训+实践锻炼”方式，持续增强社区工作者履职水平，推动城市社区工作者持证率超50%。选配专职网格（网管）员585名、兼职网格员19名，将“双报到”党员、志愿者、“联户员”等2万余名力量编入网格，实现“一网统筹、人人入格、格内通办”。进一步加强社区队伍的专业化建设，定期邀请专家学者、优秀社区工作者代表为社区队伍开展专题讲座和经验分享会，内容涵盖社区治理创新模式、社会工作方法与技巧、矛盾纠纷调解案例分析等。建立社区工作者交流平台，鼓励他们分享工作中的成功经验与困惑，促进相互学习与共同成长。同时，为网格（网管）员配备先进的信息采集设备和移动办公终端，提高他们在信息收集、事件上报、问题处理等方面的工作效率。通过组织技能竞赛、优秀网格员评选等活动，激励网格员提升工作质量和服务水平，打造一支高素质、专业化、有活力的社区服务队伍。
强化服务功能。大力实施社区党群服务中心“提能显化”工程，因地制宜打造“小区党群服务站点”“养老服务驿站”“甜城宝贝屋”等277处，就近就便为居民提供养老托幼、社区助餐、文化休闲等多元服务。全覆盖设置社区便民服务点95个，明确社区便民服务代办事项225项，推行“全岗通”服务机制，实现为民事项“一窗口受理”“一站式办结”。结合城市更新，充分利用边角闲置地块等资源，建成口袋公园3个、便民停车场4个，新增停车位740个。持续拓展社区服务功能，与周边医疗机构合作，在社区党群服务中心设立健康小屋，为居民提供免费的基本医疗检测服务，如血压测量、血糖检测、健康咨询等，并定期组织专家义诊活动。打造社区文化活动品牌，成立各类文化社团，如书法协会、舞蹈队、合唱团等，定期举办文化活动，丰富居民精神文化生活。加强社区与学校、企业的合作，开展职业技能培训、课外辅导等服务项目，促进社区居民综合素质提升。同时，利用大数据和智能化技术，开发社区服务APP，居民可通过手机便捷地预约服务、查询信息、反馈问题，实现社区服务的数字化、智能化，进一步提升居民的获得感和幸福感。
强化资源整合。积极整合各类社会资源，为社区发展注入强大动力。与社会组织建立深度合作关系，引入专业的社会工作服务机构，针对社区内的特殊群体，如孤寡老人、留守儿童、残疾人等，开展个性化的关爱帮扶项目。例如，组织专业社工为孤寡老人提供心理慰藉、居家照料服务，为留守儿童开展学业辅导、心理健康教育活动，为残疾人提供康复训练、就业指导等服务，切实解决他们的生活困难和需求。同时，整合社区商业资源，鼓励商家参与社区服务建设，推出针对居民的优惠活动和便民服务举措。比如，超市为社区老人提供免费送货上门服务，理发店为社区志愿者提供免费理发服务等，实现社区与商家的互利共赢，营造良好的社区商业氛围。此外，整合文化资源，邀请专业文艺团体到社区开展文艺演出、文化展览等活动，提升社区文化品位，丰富居民文化生活。
强化智慧治理。大力推进社区智慧化建设，提升社区治理效能。构建社区智慧管理平台，整合人口信息、房屋信息、设施设备信息等各类数据资源，实现社区信息的全面数字化管理。通过大数据分析，精准掌握社区居民的需求和动态，为社区决策提供科学依据。例如，根据居民的消费习惯和需求数据，合理规划社区商业布局，优化社区服务供给。利用智能监控系统，对社区公共区域进行24小时实时监控，有效提升社区安全防范水平。一旦发现异常情况，系统自动报警并及时通知相关人员进行处理。同时，推广智能垃圾分类设备，通过智能识别和积分奖励机制，引导居民积极参与垃圾分类，提高社区环境治理水平。此外，利用智能门禁系统，实现社区人员和车辆的智能化管理，提高社区出入管理的便捷性和安全性。
强化居民参与。充分调动居民参与社区治理的积极性和主动性，构建共建共治共享的社区治理格局。建立居民议事厅、民情恳谈会等居民参与平台，定期组织居民就社区建设、环境整治、物业服务等事项进行商讨和决策。例如，在社区环境整治项目中，广泛征求居民意见，让居民参与整治方案的制定和实施过程，提高居民对社区环境整治的认同感和支持度。开展社区志愿者招募活动，吸引更多居民加入社区志愿服务队伍，参与社区公益活动、文明劝导、邻里互助等服务项目。建立居民志愿者积分制度，对志愿者的服务时间和质量进行量化考核，给予相应的表彰和奖励，激励更多居民参与志愿服务。同时，加强社区宣传教育工作，通过社区宣传栏、微信公众号、社区广播等多种渠道，宣传社区治理成果和居民参与的典型案例，增强居民的社区归属感和责任感，营造全民参与社区治理的良好氛围。
以上发言，不当之处，请各位领导和同志们批评指正，谢谢！