1、 之前提到过不要用“did you receive my email dated on XXX”之类的句子吗? 不建议大家用类似句子。因为很多朋友只是为了客人没回复,想催一下,这类语句给人感觉不太好。 我的邮件里的确也用了这句话,但是主题在于推荐一个hot-selling item给他,而且告诉他,这款在chicago也卖得很好,问他有没有兴趣试一下。 很明显,邮件的中心在于推荐这款产品给他,顺便问一下有没有收到哪天发的那封邮件,那这句话就变得弱化了,是不是?大家可以好好体会一下。客人只要回复我邮件里的内容就可以了,至于这句话他可以一句话带过,也可以不回,这样客人
2、在心理上会比较容易接受,而不是让他难堪,从而有抵触情绪。 所以写邮件,没有哪句话绝对能用或绝对不能用,而是你写的时候要考虑到具体的语境,设身处地为客人想想,假设你处在他的位置上,这邮件你会回么?如果会,你怎么回?一定要经过沙盘推演,尽可能把回复率提高!!! 1, 我碰到过很多个这样的工厂sales,我给他们的询价单,往往在下面都会备注包装,重量,交货期等信息,而收到他们的报价就一个单纯的价格,包装?"你等等,我去量下”,重量?“等会儿,我去称下”,交货期?“等会,我去问下”...这样几轮下来,一天的心情都会给弄没掉的。这样的工厂,我会马上pass掉。 2,前几天我碰到一个这样
3、的sales,他给我报价单,可是我要他给我分开零件的报价,我足足等了他5个小时,中间也催了几次,没反应,也不告诉你什么时候可以弄好等等。这样的人,就算你价格比人家便宜,我肯定也不会再买你的帐,永远的pass。 3,还有一种sales,很喜欢贬低人家,抬高自己,我觉得这是个人人格问题,对于这样的人,我也肯定不会和他合作的。 4,我作为一个buyer,我要求我的供应商,首先能给我提供好的服务,至少能跟得上我的节奏,我能想到的,甚至想不到的,你都能帮我想到,也就是在我所采购的产品上,你得扮演我助理的角色。其次你要给我合理的价格,还有你要和我保持联系。 千万不要底气不足!做外贸,很多时候
4、是不存在“高攀”的! 这很正常,很多小公司和小工厂都在接大买家的订单,有的是机遇,有的是价格,也有的是买手对你印象比较好,原因多的去了。所以不用底气不足,按照客人的要求,一板一眼做好自己就可以了~ 验厂并没有大家想象中复杂的。很多时候买家是以此来判断卖家是否专业,所以主要是人权、消防和卫生方面会比较严格,其他地方很多都可以变通的,不用太担心,接触几次就慢慢了解了。 你要了解客人的方向和目的,然后明确自己的目的和立场,先把双方容易达成共识的地方一条一条给他列出来,然后再分别讨论大家有异议的地方。客人看到你的备忘录会发现,你们好几十条都达成一致,就剩最后2-3条了,那主观上就更希望把
5、它谈妥了~~ 既然你已经推荐几款你们热卖的产品,客人也回复了,那下一步就要好好整理报价单了,把所有详细资料附上。香港公司一般都是中间商,而且很多都是老外的代理,也就是过去的洋行。不要说别的香港小公司了,即使是利丰、360 sourcing这样的大贸易商,同样和很多小公司或小工厂合作的。 不要还没报价,自己就没底气了哦。如果你部分产品有CE,就重点突出这几款。至于别的同样可以报价,然后告诉客人,因为暂时没有欧洲订单,所以还没有做CE,如果他有兴趣,你们只要接到订单,马上会去做认证的。向客人展示一下自己的诚意,同时表示愿意提供样品,甚至可以告诉客人,可以寄一些样本给他看看。说不定客人会
6、有兴趣哦。顺丰寄样本去香港也就20块左右哦,完全可以公司自己消化的。 我要说一点,永远不要凭猜测去判断客人的下单意图,这是完全错误的!我以前也有这个坏习惯,总是觉得某某客人成交可能性很大很大,对他就很热情很配合,某某客人貌似没什么戏,对他就不冷不热。但是最终结果却是,我抱有极大希望的客人没有下单,那个我从来不看好的家伙居然给了我个20尺小柜。。。。。。 所以人生无常啊,什么可能性都有的。 我觉得,是不是同样可以给方案?比如客人提供一个1100 H13,他没说用来干嘛的,你也不知道客人要来干嘛,你能不能邮件里给一个案例?譬如你们哪个国家的大客户曾经购买过这种材料,
7、是用来做什么什么的,非常不错,现在每年的订单都十分稳定。你们给他的价格是多少多少,但是不知道您买这种产品是做何用途?如果能给我们一些进一步的资料,我们能给出更好的建议和方案供您参考的。 我当时手里唯一的平台就是ali,这是没办法中的办法。比如说,trademanager保持在线,多更新产品,同样的产品重复多发几遍,提高曝光量,还有在ali的英文论坛里发言,不要打广告,只要签名里简单留一下自己公司名就可以了。 先回复有针对性的询盘,然后回复系统匹配的,如果还有时间,就去给那些留下buying leads的客人发站内信~ 我觉得,做外贸换工作,经验、能力、信心,三者缺一不可,然后能
8、不能得到理想的工作,就是看机遇和运气了~ 很多人都很优秀,但是一直在外贸底层岗位挣扎,就是少了点运气,不是么?如果给他们一个机会进入500强,说不定比现有的员工能力强很多呢! 我不能建议你离开还是呆着,因为谁也不知道接下来会怎么样,会不会出现转折或者机遇。我只想说,如果你觉得这份工作仍然让你有前进的动力,或者是公司还是有值得你留恋的地方,那就留着吧。如果你想来想去都想不出为什么要留着,恐怕就是真的该走的时候了。 展会不用担心,无非就是给客人一个面对面接触的机会。 要花时间熟悉自己的产品,报价等等,如果能把这些东西都记在脑子里,那就最棒了~ 经验都是锻炼出来的,不要
9、怕,多跟客人接触,胆子放大点,一两天你就习惯了。主要还是回来以后要保持跟进~ 可以告诉客人,我们为他量身定做方案,做出差异化,可以避免他和竞争对手面临价格火拼的局面。你给他的竞争对手供货,只是为了向他证明,你看,你的同行都在问我们采购,说明我们就是那个合适的供应商!!! 如果是我给客人介绍一款新产品,我会把详细的资料、价格、包装设计稿以及别的客人的包装设计稿一并发过去,最好就是让客人看到邮件就没有任何想问的问题,除了跟你进一步谈价格外~ 好的专业的sales的确很少很少。所以外贸业务中,真正赚钱的sales也是很少很少的哦,这就是原因了,因为大多数人不太愿意动脑筋,不愿意换位思考,而且又
10、懒又怕麻烦,总希望坐享其成,这就意味着这部分人很难进步,这是一个大的群体。为什么香港的贸易公司这么厉害?老外都喜欢把office放香港?其实香港并没有地理优势,也没有工厂和制造业的特殊优势。那优势在哪里?使得这么多客人愿意付更多钱问香港的trading买东西?就是因为他们的业务员很专业很敬业,远远比大家想象中负责的多,这就是为什么赚钱的会是少部分人,而大部分业务员赚不到钱。呵呵~ 所以永远都是那几个比别人更努力、更专注、更愿意多走一步、不怕麻烦的业务员才能赢得客户的信任。 每个人的开发信都应该是不一样的,要立足于自己的公司和产品的现实情况,根本没有模板,即使对不同的客人也要
11、有针对性。漫天推销是不会有好的效果的!多花时间,多研究产品,分析自己邮件的每句话是不是到位、有没有歧义,每封邮件发送之前都必须换位思考,想象客人收到后会不会回复、会怎么回复,发送之前还要检查拼写、格式、段落、标点、图片会不会太大?附件会不会忘记添加等等。三思都不止,要四思五思六思才行! 外贸没有绝对的行业之分,每个行业都有人做得好的,每个市场也有人做得好的。就看你对你所在的行业有多了解、多深入了。很多人羡慕别人赚的多,运气是一方面,但在你没有运气的情况下,努力是唯一能改变现状的途径。你只要一直努力,一直往前走,不断更改修正自己的错误,拓宽知识面和业务能力,即使暂时没人赏识你,但只要是
12、金子,总会发光的。这个老板花2000块雇你,但只要你能力大大提高,达到5000块-10000块的水平,即使你不去找,也有别人来挖你的。 客人也一样,只要你十分专业,让客人觉得你是行家,做了一单后不是你催着客人问有没有返单,而是客人在背后老是追着你要下返单,还要跟你做新产品。 正因为这样,所以我失去很多。我每次辞职离开老公司,原有的资源都是封存的,所有的客人从此不会再碰。 所以一次一次被老板欺骗,一次一次没有拿到年终奖,辛苦一整年没有提成,这些我都经历过,这么多年也没赚到什么钱。 很多朋友说我傻,老板们都是黑心的,我还勤恳地帮他们赚钱,即使到了年底一个子也没有,我也仅是离开而已,
13、不会说他们一句坏话,也不会碰他们的任何资源。 但是我觉得没关系,因为只要你能力在不断增长,缺少的可能只是一个机会而已,当自己有一天抓到一个好的机会,赚钱是很快的。 所以当我最后一份外贸公司的工作结束,一年300万美元业绩,年终拿着1000多块年终奖的时候,我都没有抱怨什么,那朋友们又有什么可以抱怨的呢? 正因为自己的坚持和专注,对工作的认真,后来就开始有别的老板和猎头找到我,工作的机会变得很多,其中也不乏世界500强企业。 然后我选了现在的公司,还在努力工作着。薪水比原先翻了一番,手里还有着大把机会。 所以我想奉劝大家,把眼光放长远,即使别人四五年赚了很多钱,你什么都没有,这也不能说
14、明什么问题。可能你第六年的时候,一年就把所有的东西都赚了回来。主要还是你的个人能力,能力强了,加上个好的机遇,就一下子起来了。 打个比方,太阳能灯,工厂报给我4块钱人民币一个,彩盒包装。这个时候我报给客人怎么报,有报0.8美元,也有报1.8美元的,利润从10%到150%之间都有。 可以说,我报给每个客人都不一样的。但是我不会原封不动按照工厂的数据报出去,我会给客人方案,比如说40个产品做一个展示盒,展示盒可以怎么设计,甚至把以前给sony做的展示盒图片发给客人,告诉他做如何如何改动,在超市里摆放会很漂亮。另外还会给他做好banner和slogan,反正一整套的销售策略做好,就等他确
15、定如何改动了。 这样一来,价格可比性一下子削弱,就变得不是那么透明,即使客人拿我的方案漫天询价,我相信国内的同行们肯定会问客人要各种各样的信息,然后再核价,比如用的展示盒是什么纸张,上面有没有腹膜,用什么样的印刷等等,这些问题能把客人问倒,绝对客人在N天之内是找不到参照物的。所以很有可能只是跟我砍砍价,然后要么成交,要么没订单。可以分梯度报价的,学香港人吧。 MOQ的价格,1个小柜的单价,1个高柜的单价,等等。 最简洁开发信模板 here, exporting with good quality and low price in US. Call
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27、 Packaging: 1pc/polybag/cartonPcs/ctn: 1000pcs/little bag Ctn size: 38*30*12cm GW/NW: 11kg/10kg Q'ty/20'FCL: 14,000pcs; Q'ty/40'FCL: 28,000pcs Payment terms: T/T(with 30% deposit) Loading port: Shanghai/Ningbo Sample charge: FREE Sample lead time: 1-3 days Order lead time: 15-20 days FOB pr
28、ice: USD2.20/pc 我建议可以这样告诉客人,认证暂时没有,如果客人愿意给你订单,你拿到订单后愿意专门给他去做这个认证。不过前提是先下单,再做认证。 既然本来就是老客户,那就没必要浪费时间跟下去了,跟客人友好地打个招呼就可以了,还是转移目标吧。 参展回来肯定要跟踪客户的,而且效率一定要高,要第一时间跟进!中东和东南亚也很正常,跟下去就是了,没有合作过,商业诚信根本无从谈起。你说他们商业诚信不好,你又说自己是新手,说明你根本没有做过上述市场,那怎么知道客人商业诚信不好呢?难道是道听途说?这你也信啊?这样说吧,即使是商业最规范的美国和德国,都有很多骗子。即使是非洲那些骗子成
29、群的穷国,也有很多诚信本分的生意人。只要对方没有骗过你,你就不应该带有色眼镜看人!这样不好。 更何况,恐怕你不知道,东南亚的商业信誉远远比中国大陆好,可能别人眼里,你也是骗子之一呢。新加坡的信誉是华人中顶级的!在亚洲,只要你的产品能进入新加坡,就能进入全世界。另外国家和城市2010年的竞争力排名,新加坡居全球首位呢。你能说东南亚商业诚信不好?说明你不了解这个市场。就像很多老外,他们不了解中国,脑子里也是道听途说的中国又穷又乱,在马路上也会被盗贼谋财害命,政府是独裁政府,和一些战乱国家没什么两样。这就是主观的印象,不了解现实情况的道听途说。如果你对东南亚市场深入研究过,跟很多不同的客人
30、做过生意,去过那边很多国家、很多城市,你回过头来再说这番话,那我没意见。 至于中东,你的判断就更加和事实不符了。我和中东客人做过生意,我个人感觉他们比欧美客人更像朋友。中东人更像中国人,有人情味,不像欧美人,金钱至上。美国人在你这里买过东西,和你私人关系很好,但是哪天他找到更合适的供应商,他会毫不犹豫甩掉你,跟别人合作。因为他们的观念里,公是公,私是私,公私分明。但是中东人不一样,他们很像中国人,一旦认定了一个供应商,是不会因为一些原因轻易更换的。在他们的观念里,这是出卖朋友。你能说中东人不好么?就看你从哪个角度去看问题了。 所以你需要为自己好好打算一下了哦。我身边也有很多朋友在工
31、厂工作,生意不好不坏,订单也不多不少,每天就这么过着,压力不大钱也不错,几年一晃就过去了。但是一旦安逸惯了,出来就很难改变自己的固有习惯了。 我觉得人必须一直处在紧张状态下,时刻有危机感,才能不断提高的。其实每个人的潜力是很大很大的,而且往往容易被现实所逼出来。很多工作你可能觉得我做不完,今天肯定完不成,但是你拼命干到晚上,还真被你做完了。很多时候你自己都会大吃一惊,自己一天居然能完成如此多的工作。 职业规划,很多人都会说,但是做起来太难太难了。今天不知道明天事,就更应该充满危机。现在工作很稳定,明天公司如果宣布裁员,会不会轮到自己?如果减薪,会不会轮到自己?如果明天失业了
32、下一步怎么办?这些都需要考虑的。如果自己没有答案,我也不知道去哪里,那就不断提高自己各方面能力,让自己的危机能够减轻一点点,心里会好过点。 说实话,我觉得sales分三类:第一类是游击队,第二类是正规军,第三类是有志于从游击队发展成正规军的。 如果是第一类,那就不用考虑这些问题了,因为现实不允许,你没有帮手帮你搞定各种东西,而且中小企业以接单为第一要务,所以东打一枪,西打一枪,报价稍微变化一下,抢下订单才是重要的。 如果是第二类,那在外贸行业中就是大公司了。有专门的research部门做区域市场调研,有大客户经理专门对客人进行分类管理,有marketing部门针对不同市
33、场做战略分析,有sales部门根据不同的情况有针对性地报价和开发。这是正规军,讲求的是团队合作,高效率,高成功率,做的是市场,是一个面,而不是一个一个点。 如果是第三类,那就要向第二类靠拢,一般是有一定经验的老业务员,这个时候你的个人能力已经发挥到极致,很难再进一步了。这时就需要你培养自己的一个团队,把团队力量发挥出来,才有可能慢慢接近第二类。 所以朋友们先问问自己,属于哪一类,然后再有针对性地开发客人。 我觉得,你需要在工作中好好磨练自己,应届生最大的缺点就是不够务实,觉得自己很了不起,也觉得公司没有给自己发展的平台。其实不是这样的,很多时候机遇很重要,这没错,但是自
34、己的软件必须不断提高才是!应届生当然还有个很大的优点,就是可塑性强,如果你进了个不错的公司,好好踏实工作,发展前途还是很大很大的。但是往往人就是这样,没有比较就不会知道好坏,只有摸爬滚打几年后,才会有点感触吧。 所以不要太介意公司的好与坏,归根到底你是为你自己工作,你是要提高你自己,你又不帮他打工一辈子,管他好不好呢。一个公司能存在,那就是合理的,就有他的优势,你要尽一切努力偷师学艺,学到的才是你自己的,别人偷不走也抢不走。当你哪天离开某一家公司的时候,你要觉得有很多很多收获,那才是成功的,而不是一堆的抱怨,因为抱怨是没用的,除了让自己不开心外,别的什么都不会得到。既然如此,为什么要
35、让别人的错误给自己造成不开心呢? 想通点,真的,你要记得天下乌鸦一般黑的道理,不要想着把乌鸦变成白鸽子,而是把你自己也刷成黑的,那才行。社会本来就是一个大染缸,很多老板谈什么人权,说什么职业道德,那都是他们成功以后才说的。你知道他们当年起步的时候,做过多少缺德事?嘿嘿,恐怕数都数不过来。 恩格斯都说了,“第一桶金是充满罪恶的。”其实现实就是这样的,当你大学毕业后,很多人两三年就买了房子结了婚,当然有很多是家里帮忙的,但是通过自己努力赚钱的那帮人,难道这些钱就是干净的?即使你一毕业就进入世界500强,第一年第二年肯定赚不了多少钱,难道第三年就能赚好几十万?这不现实,所以这收入
36、里面肯定有灰色的成分,或者是不道德的成分的。大家把心态放平,看明白就好了~ 不用急,客人需要反应时间的。总不至于一确认pi就马上打钱吧?没这么快的,一般都需要一个internal的确认过程,流程需要走一下的。你可以想象一下,如果你给供应商安排货款,供应商把增值税发票开给你,我想你也需要时间先审核发票,然后交给财务,然后给领导确认,等没问题了,一个一个签过字以后,财务那边再按顺序排款。这都是需要时间的。 换位思考一下就可以了。 不过对于新手来说,没有网络平台和展会的确很难开发的。所以只能先练好内功,熟悉产品,把自己变得专业起来,然后再慢慢想办法开发客人~~ 我觉得,如果客人不说,
37、你就还是给他走散货,无非散货价格就1个立方嘛,不贵的~~~如果要做门到门 ,倒也可以,其实不用空运的,海运也行。 看情况吧,如果你报了价格,客人没回复,可以简单问一下的: Dear ***, Any news? Regards, 如果还没消息,那再问一下: Dear ***, Any update? Regards, 如果还是没消息,可以接着跟进: Dear ***, No news from you for a long time. Please kindly contact me if any questions. T
38、hank you! Regards, 如果还是一点声音都没有,那就准备接着推别的新产品给他,总之要保持互动。 这个问题很纠结的,我觉得这是付款方式的问题,一开始的几个回合就差不多应该谈好了呢。 我以前碰到这类需要开模的产品,一般的付款条件都谈的很细致,然后你必须有详细的计划安排来取信客人,他才会放心给你打钱。否则他会安心么?我把当时给客人列的schedule给你看看。 Dear ***, Me again, C! As we discussed on the phone last night Chinese time, the payment term ha
39、s to be TT with deposit. However, concerning the first order, the deposit can be splited into 3 parts, ok? Pls find the schedule as follows: 02/05 -- 03/15 pre-working 03/15 -- 03/19 final offer 03/19 -- 04/03 factory audit by B.V. 04/03 -- 04/12 artwork confirmation 04/12 -- 0
40、4/30 hand sampling 04/30 -- 05/15 sample approval, customer arrange 5% deposit 05/15 -- 06/15 5% received, building the moulds 06/15 -- 06/30 moulds finished and adjusted, do final samples 06/30 -- 07/15 final samples finished, customer arrange 10% deposit 07/15 -- 07/30 final
41、 samples approved, customer arrange 15% before mass production 07/30 -- 08/15 pre-preparing for mass production 08/15 -- 09/15 1st 220,000pcs finished, waiting for B.V. inspection 09/15 -- 09/20 inpection passed, arrange delivery, send B/L copy, ask customer arrange 30% T/T. 09/20 -- 10
42、/20 2nd 220,000pcs finished, waiting for B.V. final inspection 10/20 -- 10/25 inpection passed, arrange delivery, send B/L copy, ask customer balance rest 40% payment. Comments, please. Thank you! Kind regards, 我举个例子,一个美国客人问我询太阳能灯价格,就一张图片,其他什么都没有。 我初次报价就根据客人的图片,整理了3款给他报过去,每一款都给出
43、4种不同包装,白盒、彩盒、双泡壳、展示盒。所以总共12个价格,第一时间报了过去。 这封邮件刚发出,我马上另外写一封邮件,详细强调了我们在太阳能灯行业的专业,跟美国其他哪些客人有过合作,同时给出给别的客人的出货图片,供他参考。 然后我跟进第三封邮件,把四种包装的实物图片,manuel,artwork和die cut发过去。同时表示我们有强大的R&D部门,在设计上很有优势,同时愿意给他设计推广方案和一系列的banner和slogan。(其实我们只是个9个人的小贸易公司而已,但是这并不算撒谎,我只是强调自己的优势,但是弱势的地方,客人不问就不提了。) 一口气三封邮件过去
44、把所有客人能想到的问题几乎都考虑到了,第二天客人果然回复,对我的邮件很满意,然后提了一些相关的问题,我又根据他的要求更改方案,最后确定其中2款产品,用展示盒包装,尺寸、规格等等立刻就确认了下来。 接着就是价格谈判,样品确认,然后就是下单。 其实业务没有大家想象中难,问题是你要多走几步,不要等别人来推你,你把能走的全部走走完。客人第一次来询价,你就设想到今后几步的场景,把客人会想到的问题一股脑儿事先回答了,客人会很满意的。 其实口语很重要,真的很重要。为什么我强调email,很少强调口语,那是因为对大多数朋友来说,口语是最最难练的,因为每个人这么多年的习惯固定下来,短时间
45、里就很难改变了。 只要口语和听力好,你就可以和任何客人交流。毕竟文字是有局限性的,很多事情用邮件表述,可能要长篇大论,还未必能写明白,但是电话里面几句话就可以说清楚了,这种情况很多很多。所以你口语很棒,只要在邮件文字上加强一下,你做业务就会无往不利!接下来的就是产品和自身的专业性了,花点时间慢慢学习磨练就是了。 你要了解真实情况,同时寻找突破口。 很多时候客人委婉拒绝,都是有原因的。可能她的供应商很稳定,也有可能她并不喜欢轻易换供应商,还有可能她对你的新公司不了解等等。你要弄清楚客人具体的情况,包括她现在采购的产品和你以前供给她的产品等等。 如果你在
46、这个行业里很专业,可以考虑选择新方案或新产品做突破口。如果公司实力强大,也可以突出自己的优势,或者和别的大买家合作的经验,来打动客人。 总之你一定要找到突破口,空口白话是无法取信老外的。特别是欧美人都很自私,金钱至上,即时你们关系很好,她也有可能跟你做朋友,但是下单给别人,这种情况太多太多了。 既然是开发一款新产品,当然是很多细节需要考虑的,延期15天我觉得可以理解。 我建议你写个详细的邮件给客人,先表示道歉,然后解释一下具体延期的原因在哪里,你们现在的进展又到了哪一步,你要让客人心里有底,知道这个项目在进行下去,这样就可以了。同时你还需要给他排一个时间表,这15天里面
47、你们会解决哪些哪些技术问题,然后什么时候可以寄出,预计他什么时候可以收到,还要考虑快递的休息日等等,尽量把它量化,让客人看到具体的实际进展,而不是几句空口白话,我们碰到一些问题,要延期15天。客人会怎么想?他会想,15天以后呢?是不是还要另外15天?所以你要让他产生对你的信任感,你说15天,你就必须反复确信15天能完成,要反复确信之后,才跟客人说上面这番话。 如果15天到了你还交不出来,我告诉你,不仅是你颜面扫地,客人觉得你无能,同时欺骗他,他还会对你们公司产生不信任感。 另外邮件写完后,再跟了电话过去,大致描述一下邮件内容,希望取得他谅解。一般邮件的文字都比较冷,未免客人
48、产生误解,也是为了电话里更能让客人产生好感,所以我觉得很有必要。而且电话里客人一般不会很生硬的拒绝你的~ 打个比方,比如一款灯,你有CE证书,你自己是工厂,那证书上自然是你们工厂的名字。但是你们可以帮客人做一个附证,就是co-license,那就是另外一张证书,但是抬头就变成你们和客人两家公司了,这张证书一般是客人为了争取终端客人或其他欧洲大客人搞的手段,为了证明你们工厂和他有良好的关系,产品都是一起开发的,你们共同拥有这个CE证书。 但是这样一来,客人就被你捆绑了,以后你如果适当涨涨价,只要合理,客人一般都会接受。他不容易换供应商啊,否则证书不是白做了? 如果附证问
49、题还有什么不明白,请联系SGS,BV,TUV,ITS等第三方机构,他们会告诉你的。 他几天前刚见过你,你居然连他对哪些产品感兴趣都不知道了,说明你很粗心,也不重视他,他怎么高兴得起来? 既然真的想不起来了,那就简单地回复一下,很高兴在展会上见到他,然后介绍一些你们的主打产品,附上报价单。最后最后的时候,再轻描淡写补充一句,如果您对于我们的其他产品有兴趣,请随时联系我,我会在第一时间给您回复。 其实每个人的机遇不同,即使换了工作也很正常,因为就算你呆在原公司不动,其实也未必好的。所以只能向前看,不用后悔的。 你只要多想想,这些年你收获了多少,别去考虑你失去了多少,你会觉得舒服很多的。 人嘛,总有个起起落落的,这些都很正常,看开点就好了,不用太在意。 只要永远记得,工作是为自己工作的,能力是你自己的,提高了谁都抢不走骗不走。 钱很重要,非常重要,大家都喜欢钱,我也喜欢。但只要你能力强了,有一技傍身,到哪里都不用担心饭碗的问题,到哪里都有可能做出一番天地的,不管去哪个公司,或者做哪个行业,关键还是在于一个人的综合能力。 大多数人35岁前靠时间赚钱,35-50岁靠钱来赚钱,50岁以后要是还在做生意,那几乎都是靠人脉在赚钱。 所以按这个比例来说,35岁前是一个拼命的时候,用你的时间和精力还有自己的努力还
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