全国2003年4月高等教育自学考试管理学原理试题及参考答案.doc

全国2003年4月高等教育自学考试
管理学原理试题00054

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
1．管理学的学科性质是（　　　）
A．社会科学 B．经济学 C．边缘科学 D．自然科学
2．“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项？（　　　）
A．统一指挥原则 B．统一领导原则
C．等级链原则 D．集中化原则
3．霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（　　　）
A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人
4．决策理论学派的代表人物是（　　　）
A．韦伯 B．孔茨 C．巴纳德 D．西蒙
5．管理过程学派强调的是（　　　）
A．管理是让别人同自己去实现既定目标的过程
B．管理的核心是提高劳动生产率
C．在管理中要重视人的因素
D．在建立正式的、非人格化的组织体系
6．使计划数字化的工作是（　　　）
A．规划 B．规则 C．政策 D．预算
7．计划工作的经济性指的是（　　　）
A．投入与产出之间的比例关系 B．实现预期目标
C．编制计划要快 D．计划指标既先进又可行
8．计划工作中强调抓关键问题的原理是（　　　）
A．灵活性原理 B．许诺原理
C．改变航道原理 D．限定因素原理
9．主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法是（　　　）
A．外推法 B．回归法 C．直观法 D．因果法
10．狭义的决策指（　　　）
A．选择方案 B．评价方案 C．比较方案 D．拟定方案
11．主观决策法最主要的缺点是（　　　）
A．投资大 B．主观性强 C．深奥难懂 D．控制困难
12．边际分析法在决策方法体系中属于（　　　）
A．因果法 B．外推法 C．主观决策法 D．计量决策法
13．直线型组织结构一般只适用于（　　　）
A．需要按职能专业化管理的小型组织
B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C．需要按职能专业化管理的中型组织
D．需要按职能专业化管理的大型组织
14．层次划分主要解决的组织问题是（　D　　）
A．横向结构问题 B．纵向结构问题
C．横向协调问题 D．纵向协调问题
15．下列关于授权的表述正确的是（　　　）
A．授权相当于代理职务
B．授权是部门划分产生的
C．授权是分权的延伸
D．授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权
16．主管人员配备的根据是（　　　）
A．职务的要求 B．领导的意见
C．人事部门的建议 D．个人的公关能力
17．下列各项中，属于人员配备原理的是（　　　）
A．激励原理 B．指明目标原理
C．公开竞争原理 D．许诺原理
18．强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾、抵触，更不能“朝令夕改”指的是下列哪一项原理？（　）
A．直接管理原理 B．统一领导原理
C．命令一致原理 D．直接控制原理
19．根据经验，由指导与领导工作所引发的才能占下属才能总量的比例大约是（　　　）
A．60％ B．50％ C．40％ D．20％
20．下列沟通网络中传递信息速度最快的是（　　　）
A．链式 B．轮式 C．Y式 D．圆周式
21．权变理论中对人的假设是（　　　）
A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人
22．麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的需要是（　　　）
A．权力需要 B．社交需要 C．成就需要 D．安全需要
23．领导性格理论认为，识别有效领导者的主要因素是（　　　）
A．领导者个人的作风 B．领导者个人的素质
C．领导者个人的领导艺术 D．领导者个人的性格特征
24．提出随机制宜理论的管理学家是（　　　）
A．赫茨伯格 B．菲德勒 C．利克特 D．马斯洛
25．控制工作的关键步骤是（　　　）
A．制定计划 B．拟定标准 C．衡量成就 D．纠正偏差
26．对于既不能用实物也不能以货币形式来计量的管理工作，适用的控制标准是（　　　）
A．计划标准 B．收入标准 C．目标标准 D．无形标准
27．按纠正措施的环节分类，用于正在进行的计划执行过程的控制类型是（　　　）
A．现场控制 B．反馈控制 C．前馈控制 D．直接控制
28．现场控制方法主要适用于（　　　）
A．高层主管人员 B．中层主管人员
C．基层主管人员 D．非主管人员
29．20世纪初，提出图表系统法的人是（　　　）
A．泰罗 B．甘特 C．维纳 D．穆登
30．从某种意义上说，PERT属于（　　　）
A．前馈控制 B．反馈控制 C．现场控制 D．间接控制
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31．现代管理理论的主要代表学派有（　　　　　）
A．科学管理学派 B．管理过程学派 C．人际关系行为学派
D．组织理论学派 E．权变理论学派
32．计划工作的特点包括（　　　　　）
A．统一性 B．主导性 C．科学性
D．目的性 E．普遍性
33．主观决策法的特点包括（　　　　　）
A．方法灵便，通用性大
B．需要运用较复杂的数学工具
C．特别适合方案的比较和评价
D．特别适合于非常规决策
E．容易受决策组织者个人倾向的影响
34．管理方格图中9.9型管理（战斗集体型管理）的特点包括（　　　　　）
A．主管人员非常关心人
B．主管人员极少关心人
C．组织中的需要与个人的需要紧密结合
D．主管人员非常关心生产
E．主管人员极少关心生产
35．下列关于纠正偏差工作表述正确的有（　　　　　）
A．纠正偏差是控制的关键
B．纠正偏差是整个管理系统中的部分工作内容
C．纠正偏差是控制过程的一个重要步骤
D．纠正偏差是制定控制标准的前提
E．纠正偏差是其他各项管理职能发挥作用的关键环节
第二部分　非选择题（共60分）
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
36．德尔菲法
37．人员配备
38．直接管理原理
39．激励因素
40．管理审核
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
41．科学管理理论的要点有哪些？
42．简述目标管理的过程。
43．扁平结构的优缺点是什么？
44．简述有效沟通的要求。
五、论述题（共10分）
45．试用分工协作原理，分析如何设计高效的组织结构。
六、案例分析题（共15分）
46．案例：某国有大型企业在建立现代企业制度过程中，迫切要求提高管理水平，以适应市场竞争和企业发展的需要。过去，企业也搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有管理人员都参加、上大课的理论培训方式，在实施过程中也疏于控制。每次培训过后，有的主管人员认为在工作中有用；有的人则认为作用不大，想学的东西学不到；也有的人反映培训方式太单调，不能结合工作实际等。
现在，假如你是该企业负责培训工作的副总经理，你如何全面地计划公司和管理人员培训工作并加强管理和组织落实。

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