itsm（it服务管理系统）的设计与开发.docx
1、 毕业设计说明书 学 院: 计算机与信息工程学院 专业年级: 2006级计算机科学与技术 学生姓名: 岳 友 刚 学 号: 20063305 设计(论文)题目： ITSM（IT服务管理系统）的设计与开发 指 导 教 师: 姜 瑜
2、 评 阅 教 师: 2009年5月 摘要 随着电子信息时代的到来，“网站”这一个新的事物也应时代的发展而产生。人们开始了网络化的信息流和物质流。随着Internet的迅猛发展，网络购物逐渐成为人们生活中的一部分。本系统主要采用超文本连接语言HTML、ASP、Java脚本等技术来实现网上购物系统。使用SQL数据库系统，根据数据库逻辑设计的结果来建立数据表，这些用来存取购物系统所涉及的数据信息。 校园交易网系统要具有完备的商品管理、商品交易、用户管理、管理员管理、建立商店等功
3、能。本人主要负责管理员管理模块，在该模块中主要实现了添加商品和对现有商品信息的修改，对商品类别的管理，对客户的管理和对管理员的管理，帐单管理，送货方式和付款方式的管理功能的实现。 本文研究了一种基于ASP技术的网上校园交易系统，此系统具有用户使用更简单、界面更直观等优点。随着我国高校互联网的更加普及和网上校园交易系统的更趋成熟，会有越来越大的学生消费群体，市场潜力会得到充分发挥。我相信校园交易网一定会有更加广阔的发展前景。 关键词： 电子商务；电子支付；支付网关；虚拟商店 Title:
4、 Abstract： Along with the arrival of the electronics information ages, this new thing of" website" also produce with the development of the proper to the season generation .The people start the information that network turn flow to flow with material. Along with the fast development of the Inter
5、net, the network shopping gradually become a part the people life .This system mainly adopts the super text to link the language HTML, ASP originally, the Java script etc. technique to carry out the on-line shopping system. Use the SQL database system, according to result of the database logic desig
6、n to the establishment data form, and these use to access the shopping system involve of data information. The campus trades in the net should have the complete merchandise management, commodity exchange, the customer management, managing person management, establishment store etc. function. I am m
7、ainly responsible for the managing person the management mold piece, in the mold's piece main realization increase the merchandise and to modification of existing merchandise information, to the management of the merchandise category, to the customer's management and to the managing person's managem
8、ent, the bill management, deliver goods the realization of the management function of way and method of payment. This text studies a kind of trade the system in the net according to the ASP technical , this system has the customer usage more simple, the interface even keeps the view etc. advantage.
9、 Along with Internet of the high school in our country more universal and trading system in the net gradually mature, there will be the more and more student consumption community of the colleague, and the market potential will get full exertive. I believe that the campus trades in the net and cert
10、ainly there will be the more vast development foreground. Keywords： Electronic Commerce, Electronics Pay, Paying Gateway, Virtual Store 目 录 0 引言 1 1 校园交易网概述及研究现状 2 1.1 校园交易网概述 2 1.2 校园交易网系统发展现状 2 1.3 校园交易网发展趋势 3 2 ASP技术综述 6 2.1 ASP的产生 6 2.2 ASP与IIS 6 2.2.1 IIS简介 6 2.2.2 IIS与
11、ASP的结合 6 2.3 ASP的内部特点 7 3 校园交易网系统设计 9 3.1 校园交易网系统的需求 9 3.2 校园交易网系统概要设计 9 3.2.1校园交易网的功能模块 10 3.2.2 数据库设计 12 3.3 校园交易网系统详细设计 14 3.4 研究设计中要解决的技术困难 14 3.5 技术困难的解决方法 15 3.5.1 图片上传的实现 15 3.5.2 数据表photo中的数据显示到浏览器上 16 3.6 数据库连接及安全策略 16 3.6.1 数据连接 16 3.6.2 安全策略 16 4 系统功能模块设计及实现 18 4.1 校园交易网系统
12、流程分析 18 4.1.1 购物交易流程 18 4.1.2 购物交易流程图 19 4.2 系统功能描述 20 4.2.1 数据连接公用模块 20 4.2.1 用户信息模块 20 4.2.3 商品信息模块 23 4.2.4 系统管理模块 23 4.2.5 建立商店模块 25 5 系统测试与分析 26 5.1 测试概述 26 5.1.1 测试的定义及目的 26 5.1.2 测试的原则 26 5.1.3 软件测试的对象和测试方法 26 5.2 校园交易网系统的测试 28 5.2.1 管理模块测试 28 5.3.2 接口测试 30 5.3.3 系统测试 31 总 结
13、 32 致 谢 33 参考文献 34 0 引言 随着计算机技术和网络技术的不断发展，电子商务受到越来越多企业、公司的重视。电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。校园交易网作为电子商务的一种基本模式，也成为了一种新的营销方式。 Internet是目前世界上最大的计算机互联网络，它遍布全球，将世界各地各种规模的网络连接成一个整体。作为Internet上一种先进的，易于被人们所接受的信息检索手段，World Wide Web(简称WWW)发展十分迅速，成为目前世界上最大的信息资源宝库。近年来，随着网络用户要求的不断提高及计算机科学的迅
14、速发展，特别是数据库技术在Internet中的广泛应用，Web站点向用户提供的服务将越来越丰富，越来越人性化。而随着我国高校互联网的更加普及和网上校园交易系统的更趋成熟，会有越来越大的学生消费群体，市场潜力会得到充分发挥。 本论文的主要工作：实现了该校园交易网系统的基本功能。说明其中的一些主要的设计思想以及接口，提出了系统有待改进的地方以及今后进一步的工作。 1 校园交易网概述及研究现状 1.1 校园交易网概述 校园交易网系统通常是学校借助Intranet向学校里的同学提供产品和信息服务，并在确保电子支付安全性的前提下，实现产品和服务向消费者方向的转移。校园交易网系统从某种意义
15、上来说，是一种虚拟化的市场。消费者的购物模型如图1-1所示。 Internet/Intranet 电子支付 商城 消费者 消费者的开户银行 学校的开户银行 图1-1 校园交易网模型 一个完整的校园交易网，一般来说要具备如下几个部分： Ø 客户：在现代的电子购物中，客户一般都使用浏览器进行诸如浏览、购买、订单发送、支付等操作。 Ø 商家：商家通过电子商务中心，从事商业活动。如包括录入或修改商品信息、处理订单、收款、送货、处理退货等。 Ø 商务中心支付服务器：作为支付网关，提供顾客与客户之间的支付接口，顾客通过它向银行发起付款申请。商家也通过它获得货款。 总的来说，一个
16、优秀的校园交易网系统是一个很复杂的系统。它需要创造一个虚拟的经营环境，为客户提供良好的购物平台。以便于客户进行网上定购、网上支付、电子支付等，同时，为了确保交易安全，需要各企业提供一个管理平台，进行交易管理。 1.2 校园交易网系统发展现状 现代电子商务技术已经集中于网络商店的建立和运作。电子商店从前台看是一种特殊的Web服务器[5]。现代Web网站的多媒体支持和良好的交互性功能，成为建立这种虚拟商店的基础，使得顾客可以像在真实的超级市场一样推着购物车挑选商品，并最后在付款台结帐。这也就构成网上商店的三大支柱：商品目录、顾客购物车和付款台。要实现这些功能，必须有良好的Web技术的支持，目前
17、常用的Web技术有： Ø 脚本语言 脚本语言是一种简单的描述性语言，它的语法结构与计算机上的高级语言非常相似，所以相对于其它的Web技术来说是简单易用的。脚本语言通过一个
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