关于中街小西门商圈的调研报告.docx

中街-小西门(电器方向)商圈调研报告

班级：连锁经营管理一班
姓名：崔环宇 赵一祺 岳媛媛
王甜甜 刘 艺 李 月 吴雨泽
组别：第四组

沈阳著名的商业街——中街，她是沈阳最早形成的商业中心。同时也是沈阳市最具有历史文化特色，商业氛围浓厚的商圈。如今的中街已成为我市第一条步行商业街，街道两旁店铺鳞次栉比,买卖兴隆，一派欣欣向荣之意。以下是我们组对中街商圈的调研：
一、 交通状况
1. 地铁
地铁作为一种大众交通工具，具有人流量大、便捷快速的特点。我们队地铁一号线进行了考察，经考察……

2．公交
目前，共有20条公交线路经停中街，分别是105路、117路、1一八路、一三1路、一三2路、140路、一五0路、168路、179路、2一三路、2一五路、2一八路、219路、228路、248路、290路、292路、294路、298路、环路。经考察：
10点：4辆/min
12点：4辆/min
14点：6辆/min
16点：8辆/min

图一 此为中街公交站牌图。
3． 出租车
经考察：
10点：一八辆/min
12点：27辆/min
14点：25辆/min
综上可得：中街交通便利
16点27辆/min
二、 商圈的业态状况
中街商圈主要有百货店、专卖店、商业步行街、大型综合超市、购物中心、便利店和专业店等业态。
三、 人流量统计
经考察，中街步行街的人流量（周六 天气：中雪）约为：
10点：52人/min
12点：84人/min
14点：106人/min
一天的平均客流量为：28440人
16点：74人/min

此图说明中街的客流非常不稳定，没有稳定的顾客在这个商圈购物，大多数顾客是途径这个商圈人员流动非常快，由图可得，在14点的时候客流量最大，中街吸引的顾客大多数为青年人和中年人，所以建议企业把市场定位于青中年人。

四 商圈主要的业态
1. 新玛特
2. 商业城
3. 兴隆大家庭
4. 苏宁电器
5. 沃尔玛
6. 国美电器
7. 沈阳春天
8. 鹏达体育
9. 运动源
10. 运动汇
11. 翠花楼金店

其中我们对苏宁电器国美电器兴隆电器城进行了调查：
调查对象
调查项目
苏宁电器
国美电器
兴隆电器城
比较结果
店面选址及装潢布局
位于步行街两侧,交通便利（如图所示）.以电器类别分层,店内照明效果清晰明亮,各品牌当口以知名度大小划分面积（如图所示）..专做电器销售.但是总体店面面积较小.
位于步行街两侧,交通便利（如图所示）..以电器类别分层,店内照明效果清晰明亮,各品牌当口以知名度大小划分面积（如图所示）..专做电器销售,且总体店面面积较大.
由于兴隆百货地点较偏僻（如图所示）.,而且电器城内灯光昏暗,极影响消费者购买欲望.但电器种类覆盖面大.
国美电器最优,苏宁电器一般,兴隆电器城最差.
品牌数目
较多（如图所示）.
最多（如图所示）.
较少
国美电器胜出.
服务态度及促销优惠活动
服务人员态度消极,活动散漫.在节日期间店内没有做大力度宣传,大部分产品较其他竞争对手价格较高,更没有优惠活动.
首先在正门有醒目的大标语,多个公告牌陈列两侧;其次,店内广播反复温馨提示,且在店内醒目位子设置礼品发放处;再次,各品牌产品价格降到最低,来大力做宣传.电梯口两侧站有漂亮的礼仪小姐发节日优惠传单, ,各品牌产品价格降到最低,来大力做宣传（如图所示）..各品牌店内店员热情介绍,但也有个别不守规矩的店员.
首先在正门有醒目的大标语,多个公告牌陈列两侧（如图所示）.; 其次 ,各品牌产品价格降到较低,来大力做宣传. ,各品牌产品价格降到最低,来大力做宣传.没有偷懒的员工且店员服务认真介绍详尽.
相比较下,国美电器这方面做得最好,兴隆电器城较好,苏宁电器做得极差.
客流量及顾客评价
经调查显示1min平均客流量为11人。顾客评价一般。
经调查显示1min平均客流量为27人。顾客评价较好。
经调查显示1min平均客流量为21人。顾客评价还可以。
国美电器形象较佳，兴隆电器城形象一般，苏宁电器较差。

苏宁电器正门

创维品牌：店员正在做介绍 tcl品牌店面

三星品牌旗下产品 索尼各款产品及较大的店面

苏宁电器二层，调研人员甜美留影

国美电器篇

国美醒目的正门及成员留影

陈列在正门两侧的公告牌，优惠活动清晰可见。

较大的客流量

便利的交通条件

促销赠品区

店内促销牌 电梯口礼仪小姐 调研途中

各品牌及lg产品效果展示
兴隆电器城

兴隆百货内貌
综上所述中街小南门电器方向商圈，国美电器个方面均优秀兴隆电器城较好，苏宁电器较差。

通过调查
我们对XX电器城选址
　1.交通便利。在主要车站的附近，或者在顾客步行不超过20分钟的路程内的街道设店。选择行人较多的一侧马路。模拟店在十字路口不远处
2. 接近人们聚集的场所。如剧院、电影院、公园等娱乐场所附近，或者大工厂、机关附近，这一方面可吸引出入行人，另一方面易于使顾客记住该店铺的地点。 模拟店附近有“龙腾康体俱乐部”、“百家乐小西店”等便民处，会给模拟店增加客流量。
3. 选择较少横街或障碍物的一边。许多时候，行人为了要过马路，因而集中精力去躲避车辆或其他来往行人，而忽略了一旁的店铺。 模拟店离十字路口有一定的距离。

4. 有“傍大款”意识。模拟店与亚玛达的距离并不是很远，当人们买电器时，一定会记得在他的不远处有一个XX电器城。
5. 位于商业中心街道。东西走向街道最好坐北朝南；南北走向街道最好坐西朝东，尽可能位于十字路口的西北拐角。

模拟店具体在图中红色标记A处

我们对XX电器城制定的标准：
1、 力求全沈阳电器价格最低
2、 力求全沈阳电器种类最齐全
3、 拥有最优质的服务态度
4、 拥有最完善的售后服务系统
5、 经常对非己电器营销地点经行调查

附：这次调查的不足之处就是先前没有对小西门的商圈进行大致的了解，没有对地理情况进行了解，导致遗落了电器方面最大的竞争者亚玛达电器，没有对其进行调查。

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