专卖店店长视觉形象.docx

你是专卖店店长视觉形象
POP形象布局
摆货
Ø 男女装
ü 如果男女装货品款式都比较多的话，可以分开男女区域摆放，以免混淆。
Ø 上下身
ü 一般来说，上身和下身的东西要分开放，但如果我们想增加做附加推销机会的话，把可以搭配的上衣和裤子放在同一货架上，但要留意此摆放方法不要造成上重下轻的感觉，例如：裤子不要放在货架上方，而衣服放下面。
Ø 分类型
ü 分类型的摆放方法可将货品分成T恤、毛衣、裤类、配衬等(但不用分男女装 )，这种摆法可让顾客清晰购物方向。
Ø 分价格
ü 分价格可以把同一价格的货品摆放在一起(不用分类别)，这种摆法比较适合做特价时用。
Ø 分方位
ü 我们要清楚货场的有利区位，好卖的货品要放在最佳的位置，令其锦上添花。
ü 货品的摆放方法及位置会直接影响货品的销售，所以我们要培养出对货品销售的敏感度，每天要定时看销售报表，留意销售走势，以便作货品调位的依据。
　　海报陈列
Ø 门口用的推广大牌一门口只能吊挂一个
Ø 海报放置方法：
高层架、TREE(用单个细架承托) 门口大牌(可用六张海报拼贴而成)
相架海报(放于相架正中) 橱窗海报(垂直贴于橱窗两侧)
备注：为避免影响公司整体陈列效果和形象，不要在海报上加上手写字。
高层架的陈列方法
Ø 形式：高层架陈列一般来说以两上货架以上为一组，以组为单位配合陈列。
特点：效果强烈、明显，焦点大，有气势
ü 金字塔式
ü 左右对称(货品可同款不同色)
ü 同一方向(可以一色多款为原则)
Ø 备注：
ü 同组高层架陈列的服饰最好不要超过四种以上，以免陈列失去重点
ü 所陈列货品要在陈列区域旁边，以便顾客容易找到
ü 高层架上不要摆放过重的陈列品，以免造成危险
挂装
Ø 形式：将货物用衣架挂起，方便顾客触摸、观看及试衣
Ø 特点：款式、颜色展示清楚，直观
Ø 方法：
ü 颜色 --- a、颜色由浅到深，由门口方向向场内伸延b、同一条挂通可能挂6-7个颜色，而一只颜色可以挂3-4件。这样色的层次感会明显。
ü 尺码 -- a、裤子挂装的尺码可保持在29-31英寸，如将所有码数都展示，会出现裤脚长短不一参差不齐，不美观b、T恤、毛衣类挂装每款也只挂1-2个尺码。
ü 距离--- a、比较薄的衣服以衣架与衣架之间保持三只手指位为标准b、厚的衣物以衣物提起时不会为困难为标准。
Ø 备注：
ü 挂装的最后一件衣物最好是将正面面向顾客
ü 所展示衣物的挂通与该货物所放的货架要在相邻的区域上
ü 挂装不能出现已经退仓的货物
公仔陈列
Ø 形式：一般以一男一女为一组合，以组为单位配合陈列。 如有特别推广或想做强效果可以将三个公仔为一组(两男一女或两女一男)
Ø 特点：立体感强，效果真实
Ø 方法：
ü 尺码--- a、男公仔上衣穿M-L码，裤穿31-32英寸b、女公仔上衣穿S-M码，裤穿25-26英寸。
主题--- a、主题以陈列颜色为主的，可将同色系不同款的衣服穿在同组公仔上，但款式也不要超
过五款。b、主题以陈列款式为主的，可将同款式不同色的衣服穿在同组公仔上，但颜色不要超过四种。
Ø 备注：
ü 公仔所陈列的货品一定是正在货场依赖售卖的货品
ü 公仔所放位置应该是在该货品摆放的货架旁边
ü 公仔身上所穿货物的价钱牌不能吊挂在衣物的外面
橱窗陈列
Ø 形式：橱窗的陈列会由陈列部专业设计，基本以当月的季节气候及推广为标准推出每月陈列主题
Ø 特点：主题明确、突出公司形象
Ø 方法：统一每月按陈列部安排去做，而橱窗公仔穿着方法与货场公仔一样
Ø 备注：
ü 保持橱窗清洁卫生。例如：橱窗玻璃、地面的干净，灯光充足
ü 橱窗内陈列的衣物一定要货场上仍然售卖的
ü 橱窗内所服装的价钱牌不能吊挂在衣物的外面
价钱牌
Ø 形式：TREE 第一、二层平均摆放3个，最后一层不用置高架及矮架 由上至下每层摆放一个，最后一层不用放置
Ø 作用：让顾客清楚摆放货品的价格
Ø 备注：
ü 每层货架的价钱牌必需由上至下一致整齐排列
ü 高层架、矮架价钱牌一致摆放在货架的左边，同一层架不要出现一个以上价钱牌
ü 货物更换时，一定要随之更换
店内卫生
Ø 大门：玻璃清洁，无手印；门框光亮
Ø 玻璃：清洁无手印；无裂痕、缺口　　　
Ø 柜台：柜台清洁、无损；柜台下物品整齐清洁
Ø 空调：无异常声响；表面、出风口清洁
Ø 地板：清洁、无垃圾、水渍；地脚线无明显黑痕
墙壁：无破损、无油污，清洁
店内设备
Ø 音响：播放流行和充满活力歌曲
Ø 灯光：灯光柔和、光亮
Ø 空调：温度适当
Ø 收银机：位置安排适当,运作正常
Ø 公仔：位置整齐、服饰搭配美观
店面安全
Ø 意外
ü 员工若发现任何不安全设施或异味，应立即通知主管或保安处理。
Ø 火警
ü 员工应熟记火警信号、走火通道与出口位置及灭火器材之使用方法。
ü 保持镇静。
ü 呼唤主管及保安。
ü 在安全的情况下，使用灭火设备将火扑灭。
ü 切勿搭乘电梯。
ü 在安全的情况及主管带领下，分批疏散顾客。
ü 关闭一切电器及电脑用具。
Ø 紧急事故
在紧急情况下[如台风或火灾期间],员工必须听从当值主管指示并鼎力合作。