新加坡旅游须知.doc

新加坡出行须知
气候及衣着
国家：新加坡
气候：  新加坡的气温变化不大，降雨量充足，空气湿度高，气候温暖而潮湿，年平均温度在 23 和 31 摄氏度之间，温差很小， 一年四季都是旅游季节。
着装：在新加坡旅游，一般以穿轻松休闲的夏季服装最为适宜。商务活动则一般要穿衬衫，长裤及领带，西装基本没必要。
宗教和语言
新加坡有四种官方语言：马来语、华语、淡米尔语和英语。英语是商务和官方语言，使用最为广泛。大多数新加坡人都会讲母语和英语两种语言。
货币及兑换
境外货币： 新加坡元
参考汇率：1人民币元=0.1918新加坡元
1新加坡元=5.2140人民币元
1新加坡元=0.8014美元
货币兑换：美元、英镑、欧元和日元可在各大银行或货币兑换点可以直接兑换
时差
新加坡与北京没有时差
电压及插座
电压：230V 50Hz，插头是分为两项（圆孔）、三项（有圆孔、扁孔），在新加坡的旅馆基本上都备有电压转换器的租用业务。
通讯
新加坡拨国内座机：001+86+（第一位是0的省去不拨）区号+电话号码
新加坡拨国内手机：001+86+手机号码
国内拨新加坡座机：0065+电话号码
国内拨新加坡手机：0065+手机号码
出入境事项
1. 海关申报：个人携带进出境的物品，应当以自用、合理数量为限，超出此范围的应当如实向海关申报。
出境需向海关申报物品：
1) 文物、濒危动植物及其制品、生物物种资源、金银等贵重金属;
2) 居民旅客需复带进境的单价超过5000元的照相机、摄像机、手提电脑等旅行自用物品;
3) 人民币现钞超过20000元，或外币现钞折合超过5000美元;
4) 货物、货样、广告品;
5) 其它需要向海关申报的物品。
入境需向海关申报物品：
1) 动、植物及其产品，微生物、生物制品、人体组织、血液制品;
2) 居民旅客在境外获取的总值超过人民币5000元(含 5000元，下同)的自用物品;
3) 非居民旅客拟留在中国境内的总值超过2000元的物品;
4) 酒精饮料超过1500毫升(酒精含量12度以上)，或香烟超过400支，或雪茄超过100支，或烟丝超过500克;
5) 人民币现钞超过20000元，或外币现钞折合超过5000美元;
6) 分离运输行李，货物、货样、广告品;
7) 其它需要向海关申报的物品。
2. 中国公民出入境有关规定
1) 内地居民出入境：内地居民出国，应持有有效护照和前往国签证（前往免办签证国家除外）；内地居民往来港澳地区，应持有《往来港澳地区通行证》及有效签注；内地居民往来台湾地区，应持有《大陆居民往来台湾通行证》及有效签注；内地居民赴港澳台签注为旅游签注（“L”签注）的，应随旅游团团体出入境。
2) 港澳居民入出境：凭有效《港澳居民回乡证》或《港澳居民来往内地通行证》办理边检手续。
3) 台湾居民入出境：凭有效《台湾居民来往大陆通行证》及有效签注或居留办理边检手续。
*以上信息来源于北京首都国际机场网站，更多的信息请点击：北京首都国际机场 旅客须知
特别注意事项
1 ．货币：新加坡海关对于携带入境的外币没有最高金额的限制。
2 ．课税品：烟、酒、服装及服饰、皮包与钱包、人造珠宝、巧克力及糖果、糕点、饼干和蛋糕等。 3 ．免税品：电器及电子产品、化妆品、相机、钟表、首饰、珍贵珠宝、鞋类、艺术品及手工艺品、玩具等。 4. 观光客携带下列物品入境不须付税：个人用品；食品如巧克力、饼干、蛋糕等，但价值不得超过新币 50 元。年满 18 岁而且不是从马来西亚入境者，下列物品免税：烈酒 1 公升；酒 1 公升；啤酒、麦酒或黑啤酒 1 公升。上述免税品只限于个人消费，禁止转售或赠与。另外，旅客携带入境的酒类与香烟的标签不得有 “ 新加坡免税品 ” 字样；香烟包上有 “E” 标示也不得携入，任何条装香烟经由空运、陆运、海运方式入境都必须付税，免税香烟只售给出境旅客。
5. 违禁品：口香糖，爆竹，色情刊物，濒临绝种动植物，受控制药物，毒品和军火武器都不准带入境内。携带毒品或军火入境被捕的最高刑罚是死刑。
签证与销签
持新加坡旅游签证回国后无需销签。
乘机须知
1. 为配合严格的托运安检，国际段航线应提前3小时，境外国内段航线应提前2小时；
2. 托运行李全程不能上锁，切记证件、机票、现金、贵重物品不能放入其中；
3. 手提行李每人限1件，规格不得超过20厘米ⅹ40厘米ⅹ55厘米；
4. 如需随身携带液体或胶状物品，须将物品放置在容积不超过100毫升的容器内，再将容器放在可重复密封的透明袋中（注：糖尿病所必须的液态药品，需凭医院证明方可随身携带）；
5. 托运途中如果行李箱的拉杆或轮子破损，航空公司规定不予赔偿；
6. 通过边防检查：请按照领队要求回答边检所提问题，以利于顺利出关；
7. 随身携带行李须知
1) 国内航班：持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件行李，持公务舱和经济舱客票的旅客，每人可随身携带一件行李。每件行李体积不超过20×40×55厘米。上述两项总重量均不超过5公斤。
2) 国际航班：通常情况，每件行李体积不超过20×40×55厘米，手提行李总重量不超过7公斤。（但各航空公司有特殊重量限制规定，请旅客留意机票上的提示，或向航空公司咨询）
8.免费托运行李额
1) 乘坐国内航线：持成人或儿童客票的经济舱旅客为20公斤，公务舱旅客为30公斤，头等舱旅客为40公斤。持婴儿票的旅客，无免费行李额。
2) 乘坐国际航线：经济舱旅客的免费托运行李限额为20公斤，经济舱持学生护照的旅客，可以免费托运的行李限额为30公斤；公务舱免费托运行李限额为30公斤；头等舱免费托运行李限额为40公斤。但当目的地为美洲时，其托运行李可以为两件，每件不超过23公斤，单件行李三边长度和不超过158厘米。当超过时，旅客需要支付逾重行李费。（部分航空公司有特殊重量限制规定，请旅客留意机票上的提示，或向航空公司咨询）
9.逾重行李费收费标准
旅客对逾重行李应付逾重行李费，国内航班逾重行李费率以每公斤按经济舱票价的1.5％计算，金额以元为单位。各航空公司对国际航班逾重行李费率和计算方法不相同，旅客须按各航空公司规定办理。
*以上信息来源于北京首都国际机场网站，更多的信息请点击：北京首都国际机场 旅客须知
海关与退税
购物退税：
1、在参加“GST游客退税计划”（可以看到“免税购物”的标志）的商店购买300新元及以上的游客可以申请退税。在商店填申退税报表
2、在樟宜机场换登机牌之前，将护照和货品一起呈交给海关GST检查柜台。待海关在支票上盖章后，就可以在入闸后兑换现金，也可将金额加入你的信用卡或银行账户
交通
新加坡靠左行驶，与国内相反。过马路请先看右再看左，遵守交通规则
住宿
1. 出于环保意识酒店一般不提供牙刷、牙膏、拖鞋、梳子等一次性用品，部分酒店会提供沐浴液（Bath liquid）护发素(HairConditioner护肤液(Body Lotion)；
2. 酒店内不提供开水，只有少部分酒店提供煮开水的用具，可自带烧水壶，但请注意使用安全；
3. 在浴室洗澡时，请您将浴帘放在浴缸的内侧，防止水流到地板上，否则酒店可能据此罚款；
4. 酒店房间内一般设有收费电视、电话、有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会；
5. 用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿；
6. 离开酒店时请仔细检查个人物品，不要遗漏；
餐饮
1. 在机场候机或转机时的用餐由您自理；
2. 新加坡的自来水是可以直接饮用
景点
衣着：寺庙、教堂、宫殿、高级娱乐场所为公认的正式场合，进入时，衣着须端庄整洁，不可袒胸露背、穿拖鞋、短裤、迷你裙、无袖上衣或其他不适宜的衣服。
拖鞋：进庙宇和回教堂的门之前，都要脱鞋，到当地人的家中做客也应脱鞋进门
在新加坡,人们是很不赞成吸烟。在电梯里、公共交通工具上、影院内,特别是政府办公大楼内,法律规定严禁吸烟,违者罚款500新元。要吸烟最好征得对方同意。
领队和导游
新加坡的导游均为华人，语言和服务尽可放心
安全事项
1. 酒店前台放有地址和电话的酒店名片，离店活动时应索取，以防止丢失。
2. 有疾病史的游客，请提前告知领队，务必随身备好药品；
3. 行人须走人行横道。翻越栏杆罚款50新元,如果50米内无人行横道,要从交通指示灯下横越马路。
购物
1、大商场的价格是固定的,一般可讲价。在小商场购物别忘了索要发票,发现商品质量问题可凭票退换。
2、商店营业时间：周一到周六上午10：00至晚21：00,星期天关门。
3、橱窗上贴有红色鱼尾狮标志的商店为旅游促进局和消协推荐商店,可放心购物,但新加坡物价较贵。 
4. 每年的6、7月新加坡的商铺都会有特别的折扣，相对其他时候都会便宜很多。
卫生医疗
1. 请您带足常用药品：如感冒药、消炎药、止泻药、晕车药；
2. 如有高血压、心脏病、胃病或其他慢性病患者必须携带药品及医生处方，以备不时之需；
3. 请您特别关注和有针对性地调节由于时差、气候、地域、饮食、疲劳等因素带来的对您健康的不适。
4.出境前建议您购买旅游医疗意外保险，因为新加坡的医疗费用十分昂贵，且药房买药必须凭医生处方；
紧急电话
中国驻新加坡大使馆电话：[phone]
紧急电话：火警、救护车 995     意外（普通）999
当地风俗
1. 交谈忌讳：社交谈话中,切忌议论政治得失、种族磨擦、宗教是非和配偶情况等,但可交流旅行方面的经验,也可谈论所到过的国家的各种见闻。好的交谈话题是当地的风味食品、餐馆、受有欢迎的旅游地区和主人一方的商业成就。在新加坡,公开表露幽默感的人是很少的,最好少开玩笑。新加坡严忌说"恭喜发财",他们将"财"理解为"不义之财"或"为富不仁",说"恭喜发财"被认为是对别人的侮辱和嘲骂。
2. 举止禁忌：用食指指人,用紧握的拳头打在另一只张开的掌心上,或紧握拳头,把拇指插入食指和中指之间,均被认为是极端无礼的动作。双手不要随便叉腰,因为那是生气的表示。
3. 新年禁忌：新年期间不扫地,不洗头,否则好运会被扫掉洗掉；不要打破屋里的东西,尤其是不要打破镜子,因为那将预示着家庭的分裂或发生其他不幸的事；不穿旧衣,不用针和剪刀,它们会带来坏运气。
4. 数字禁忌：新加坡人认为"4"、"6"、"7"、"13"、"37"和"69"是消极的数字,他们最讨厌"7",平时尽量避免这个数字。
5. 色彩禁忌：新加坡人视黑色为倒霉、厄运之色,紫色也不受欢迎。他们偏爱红色,视红色为庄严、热烈、刺激、兴奋、勇敢和宽宏之象征。他们也欢迎蓝色和绿色。 　
6. 图案禁忌：新加坡禁止在商品包装上使用如来佛的图像,也不准使用宗教用语。忌讳猪、乌龟的图案。
7. 在新加坡必须随时注意保持环境卫生,随地吐痰、弃物要受千元惩罚；在明令禁烟场所要遵守规定。 
8. 在新加坡大酒店的某些场合,如搬行李、打扫房间应付1~2元小费。
其他
以下3种旅行者个人应付的责任，旅行社不能承担，请务必重视：
1. 出入境时的责任提示：由于您自身的原因和证件的原因导致出入境受阻和出现问题；
2. 逾时落队和丢失证件时的责任提示：团队旅行中逾时落队或遗漏证件；
3. 个人原因造成自身和财物不安全时的责任提示：保护好自身安全和财物安全是旅行者个人应贯穿于旅行全过程始终的责任，决不可忽视，疏漏后您应承担结果的责任；特别提醒您在机场、酒店、餐厅、景点、公共场所等地点，请务必自行保管好个人财务，以免被窃或丢失！
境外自费项目列表
自费项目收费标准为二十人以上成行团组价格，导游可根据天气，当地交通以及参加人数而决定是否组织团员参加另行付费活动；如参加自费人数低于二十人，导游将按照散客价格收取自费。请贵宾们遵循“自愿付费”的原则，另行付费参加者请签字确认，由于自费项目须提前预订，因此一旦确认参加并付费后将无法退款，游客如参加行程中未列自费项目，请务必注明项目并签字确认。
国家
节目
价格/人
活动时间
活动备注
新加坡
夜游新加坡河+缆车
RMB220
约1小时

新加坡日间动物园（15人以上价格）：
成人RMB 90，12岁以下儿童RMB 55
约1小时
观察地球上一些濒临灭绝的动物如长鼻猿、北极熊、马来西亚虎、白犀牛等
新加坡夜间动物园（15人以上价格）：
成人RMB220，12岁以下儿童RMB140
约1小时
园中还有3条在雨林中蜿蜒的步行道，即渔猫小径、巨木森林小径和花豹小径，可以让游人靠近那些不容易从导览车上看到的动物，例如懒猴和眼镜猴。
新加坡游船河+摩天观景轮
RMB250
约1小时
在摩天观景轮上欣赏景色
克拉码头游船+特色风味餐+印度庙
RMB220
约2小时
克拉码头游船欣赏夜景