任务3-沙盘带看、带看工地现场及样板房.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,*,任务,3,沙盘带看、带看工地现场及样板房,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,主要内容,1,、沙盘讲解,2,、讲解单体户型模型,3,、带看工地现场,4,、带看样板房,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,一、沙盘讲解,1,、沙盘讲解流程,迎接客户、了解客户需求完毕,地理位置介绍,周边市政、交通、商业等配套介绍,项目的概况介绍（突出特色卖点）,园林景观规划介绍,在售楼阁的情况介绍,户型、面积概况介绍,结束,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,2,、沙盘讲解说辞,沙盘讲解时间不要超过,30,分钟，语言简洁、凸出项目卖点、讲解遵循先外后里，先大后小。沙盘讲解说辞的内容一般包括：,项目规划,包括开发商品牌介绍、项目简介、楼盘所处区域、区域特色、公共投资与重大建设、教育设施、交通状况、都市发展规划与公共设施、产品的基本数据、楼盘抗性、楼盘特色。,产品介绍,产品位置、建筑风格、户型、设备、规划、价格、产品面积、物业管理。,环境介绍,绿化、间距、朝向、隔音、私密性。,社区配套及其他,配套、价格优惠、付款方式、合作单位、产品特色与创新,。,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,3,、沙盘讲解注意要点,要带上楼盘的书面资料。,注意突出重点，对数据及楼盘特点要反复向客户强调，以加深其印象。,要找出整个沙盘最亮丽的点及线路，在人少时，引导客户到亮点处介绍沙盘；在人多时，按线路慢慢移动介绍沙盘，力争移动到亮点处。,向客户介绍开发商的实力、开发过的项目等，增加对客户对项目的信心,。,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,4,、沙盘讲解案例,销售代表：你现在看到的是鸣翠谷的一个整体，该项目是由政府规划中的一个楼盘，规划后由我们力海开发投资修建。项目地处于外环与内环之间，有着闹中取静之优点，周围市政配套十分完善，如：银行、超市、学校、菜市、医院、邮局，这些配套都是你投资、置业、居家必不可少的。周边的交通更是相当便捷，公交路线有,10,路、,14,路、,15,路、,16,路、,23,路，这些都是从你门前经过，以后不管是你上班、购物、逛街、小孩上学都是十分便捷的，这都是与生活身身相惜，必不可少的。该小区是个全封闭式小区，都是统一的物业管理，有专门的保安、保洁人员，专门负责小区里面的安全和小区卫生，所以说小区生活品质是相当的好。该项目占地面积约,14000,，总建筑面积,90000,，地下,2,层分别为车库和仓库，地上,2,层为商场，商场约,17000,，公司主要把商场定位于名牌家私、家电、建材，只要形成市场后这一带升值潜力是不可估计的，商场与住房都是商住两分开，互不干涉；,3,层为空中花园花园占地面积达到,8000,，整个小区的绿地率达到,35%,，当你居住后，感觉就像居住在壁墅一样。该小区建筑在周边来说算是一种风景，我们项目运用多种建筑的形体色调、材质和环境空间设计来强调一种有机的秩序集中整合了建筑的形态之美。该小区由,A,、,B,、,C,、,D,、,E,五栋高层组成，建筑材料全部采用全框架整板现浇，可抗,8,级地震，品质都是非常之高，电梯则是国外进口品牌，内墙都是节能保温材料，外墙采用高级贴面砖，不仅色彩艳丽，而且历久长新，分别以现代化、简约的风格打造出的高品质楼盘，不仅外观大方，而且居住舒适，住宅共,500,户，住宅层高,18,楼，在,18,楼都可以俯视整个遵义市区，视野是非常的开阔。,A,、,B,两栋楼下面为架空层，面积约,2000,，层高,5,米，这个架空层主要规划为整个小区业主使用，架空层里面主要设有小孩的娱乐实施、老年人的健身器材、中年人的商务会所、棋牌室等，每当你们茶余饭后，几乎不用出门就可以在自己居住的小区内找到户外的感觉。,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,二、讲解在售楼座户型模型,讲解在售楼座户型模型流程,沙盘讲解完毕,介绍在售楼座户型结构,介绍面积类型,每一种面积户型的功能性分析,装修风格建议,户型比较分析,户型优劣势总结,指引参观工地现场,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,2,、户型模型介绍内容,介绍各种户型中详细介绍面宽、层高、建筑材料品牌等基本情况，同时配合沙盘、展板、楼书等重点分析各户型的优势。在介绍过程中，留意客户提问较多的户型，有可能该户型是客户的意向单元。了解客户的意向后，应多重点介绍意向单元的社会生活可接近性：距最近的商业街，步行仅,分钟；距最近的小学河幼儿园，步行仅,分钟；距最近的娱乐休闲设施，步行仅,分钟等。,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,3,、户型模型介绍注意要点,根据了解的客户意向选择推荐具体户型，进一步判定客户意向,侧重展现户模的立体空间的实景感受,热忱、诚恳为客户讲解，努力与其建立相互信任的关系。,此时对销售人员的引导能力要求很高，在介绍过程中经常会被客户的提问打断，这时应和客户做短暂交流后继续自己思路。,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,4,、某楼盘户型模型介绍案例,A,户型,该户型为,2,层，建筑面积约平方，为,6,房设计。各个户型会因为所在的位置不同而会有面积上的差异，入户花园、客厅、餐厅、厨房等公共空间均位于一层，下层为带庭院、功能空间完整的私人专享空间。,一层入户花园，二室朝南，方正客厅连接南北双向花园景观阳台，更配套阳光书房及生活卫生间，使公共空间完全独立与主人居室空间。倍显主人尊崇。,二层中部设有家庭厅，外接景观庭院。作为家庭内部起居休闲使用，南向双卧，主卧更配套有独立卫生间及衣帽间。二层另设有公共卫生间及书房，动静分离，完备的私人专享空间只为尊贵的您预留。,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,三、带看工地现场,1,、带看工地现场流程,开始,确认去工地看房的具体人数,向客户讲解参观工地现场的注意事项,按看房人数申领安全帽,沿指定路线带看，沿途做好讲解,进入样板房,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,2,、带看工地现场沿途介绍,销售人员与客户沿途参观过程中结合工地现状和周边特征，指引客户了解楼盘园林特色及周边的大环境（发展远景），讲解工地管理规范、建筑及监理单位，便走边介绍。结合户型图、规划图、让客户真实感觉自己所选的户别。,沿途参观过程也是销售人员是与客户沟通的最好机会应尽量了解客户的背景资料如职业、现居住地、居住人口、房型需求，楼层喜好，装修需求及一些相关的信息，如文化层次，钟情地段，购房用途等。,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,3,、带客沿途参观注意事项,陪客户行走介绍时要针对不同客户变换自己的介绍顺序，要处处体现礼貌、成熟、专业。,避免向客户介绍过多的房产信息。过多的信息令其心神不定。,带看工地路线应事先规划好，注意沿线的整洁和安全。,嘱咐客户带好安全帽及其他随身所带物品。,详细了解客户实质性购房动机、日常生活环境、社交圈子和个人习惯。,要有意识地介绍一些小区内居住着的杰出人物（如名医、歌星、体育明星、英雄人物等），有相当多的客户会因为“理想的邻居居”而增加购买的欲望。,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,四、带看样板房,客户按指定路线来至样板房,指引客户穿好鞋套，进入样板房并介绍,参观入门区（玄关、门厅）,参观会客厅（客厅、起居室）,参观工作区（厨房、餐厅、保姆间）,参观休息区（主卧、主卫、客卧、书房）,参观景观区（阳台、露台、花园）,参观完毕，返还鞋套否,是否有洽谈意向 结束,是,返回销售现场深入洽谈,结束,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,2,、样板房介绍内容,根据统一说辞自然而又有重点的介绍产品，着重户型优劣、各功能空间面积大小、户型可变性、家居动线体验。,介绍每套样板房装修风格时应将统一说辞融会贯通，在入户后边走边介绍，安防系统、各部分所用材料、各户型设计亮点应穿插介绍。,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,3,、样板房介绍注意要点,介绍过程中应在客人比较留意注重的部分作更详细的介绍说明。,设计好从售楼步到样板房路程所需的时间，尽量配合客户的步速。如果客人步速较快，介绍时间不足，可在参观完样板房，在回到售楼部的过程中作补充介绍。,尽量避免在客户参观样板房时谈及价格问题，如客户问及，可轻轻带过。,注意边走边作介绍，要多说话，切忌冷场，让客户始终为你所引。,讲解过程中应对项目的特点、优势、做重点介绍，避重就轻突出优势。,如遇客户所提问题无法当场回答时应提笔记下并向客户解释确定后回复。,参观完样板房回程中，注意不要冷落客人，尽量通过短暂的时间了解到客户对样板房的优劣势看法下，应简要地给与评价，同时突出本楼盘的优势，切记避免过激的言论，引起客户的反感。,注意收集客户对楼盘的评价，如客户提到其他楼盘，注意不能使用攻击就贬低用语，必须先扬后抑，引导客户关注本楼盘的优势所在,。,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,4,、楼盘样板房介绍案例,销售人员：,先生,/,女士，现在让我带您去参观一下情景样板房示范单位。请这边走，麻烦您穿上鞋套。现在我们面前的就是,A,户型的样板单位：,（,A,户型）该样板房户型为,A,户型，建筑面积,132.67-146.30m2,套内面积,116.70-128.42m2,3,室,2,厅,2,卫,2,阳台。主要的户型亮点为：户型方正，南北通透，南北观景；豪华入户花园，打造迎宾第一空间，阔气排场不言而喻；景观客厅，北眺尤溪河自然山水，南看小区意式风情园林，尽享典雅人生；北双阳台，南阳台与入户花园合二为一，风景入户，赏心悦目。所有这些都可彰显您尊贵的身份。请各位注意，本单位只是示范单位，具体交楼标准请见户内展示，整个装修因应大户人家的需求，设计成传统的欧式风格。,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,下面让我们一起走进去看一看：,入户花园：景观入户花园设计，面宽达,5.9,米、面积近,15m2,，藏风纳气，完美行居空间过度，有别于传统的入户厅堂设计，尽显主人生活品位。,玄关：入户处通透式玄关设计，即达到了充分的采光需求又对整套房的私密性有很好的保证；并可为常用物件的收藏管理提供理想空间,客厅：客厅的空间十分独立，除了一个入口和阳台推拉门之外，无其他任何房门对着客厅，使客厅的空间几乎不受任何干扰；客厅开间,4.2,米十分开阔，并且客厅外接景观阳台向南，有南北穿堂风，通风采光效果极佳，客厅开阔与通透，可以满足任何形式的家具陈列。,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,阳台：景观阳台不仅照顾了家庭通风采光的基本需求，更重要的是将社区园林的惬意舒适的感受延伸进了家居生活的每个细节。,主卧：,3.6,米面宽，空间私密、方正、平直、宽大、令人心情舒畅。带独立卫生间，减少主宾混杂使用的尴尬，方便夜间的生活起居,次卧：大面宽景观卧房，外接景观入户花园，在风景中休憩，给您全天美好的开始,书房：采光充分，空间独立，阳光书房，让生活拥有另一片温馨的静逸,餐厅厨房：厨房、饭厅分而不离，功能分区集中，并与其他功能区明确分开。其中，厨房与饭厅紧密相联，方便备餐与用餐，餐厨均有明窗，通风、采光好，且处于西北面，以油烟为主的污浊空气被南风吹走，难以在室内停留，利于身心健康。,公用卫生间：双卫生间设计，减少主宾混杂使用的尴尬，方便夜间的生活起居，更好安排家人生活洗浴，给予家人更多生活自在感受,整个户型特色可以归结为尊贵、舒适，最大的优势是丰富的景观资源，完善的功能设计和个性化的完美结合。,参观完,A,户型，请跟我到这边参观,B,户型。,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,任务实施,1,、沙盘讲解实训,实训场地：模拟销售中心（包括项目区域位置交通图、项目楼盘沙盘）,实训道具：效果图、鸟瞰图、中庭图、环境示意图；楼书、宣传册；射灯。,实训内容：要求学生现场根据沙盘实体分组介绍该项目情况。,实训要求：要求学生以从大到小的次序介绍项目楼盘：大环境，所在区域发展，周边未来规划。小环境，周边配套；包括医院、教育、商业、娱乐、交通等。社区环境：小区本身的绿化、配套设施、推广主题、建筑风格。简单的户型介绍、包括通风采光等。,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,2,、户型模型讲解实训,实训场地：户型模型室。,实训道具：项目总体、单体、户型剖面模型；户型平面展板；射灯,实训要求：要求学生分别说出各种户型的面积、结构、朝向、景观及优缺点。特别是客户提出对于各户型的缺点，如何婉转表述、转移淡化。,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,3,、样板房介绍实训,实训场地：模拟样板房。（可提供一室、二室、三室或小复式单位）,实训道具：样板房带基本装修及简单家私、电器。,实训要求：要求学生对样板房四周的朝向相当熟悉，进入单元时，能迅速判断该单元的所有朝向，并报出各区域的面积，对样板房格局、功能设置作出详尽说明。能够引导客户注意他没有留意的优点、细节。,任务3 沙盘带看、带看工地现场及样板房ppt课件,