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职业发展与就业指导第1章 认识职业世界规划职业人生教学目标和要求通过本章的教学使学生懂得职业生涯设计的意义，职业生涯的阶段，职业生涯设计的步骤。通过对社会环境分析，自我评估，使学生在规划职业时自觉地将社会的需求与个人的素质优势结合起来，能在做职业生涯设计时找准职业定位，确定生涯路线，选择目标，制订出具体的职业规划。 教学重点和难点1、职业生涯设计的意义2、高职高专人才的需求分析3、能力与职业选择4、具体的职业规划教学基本内容第一节 职业生涯规划概述 本节内容导入 传说有两个饥饿的人，在最困难的时候，得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鱼。他们中的一个人想着赶快止住饥饿，就要了一篓鱼； 另一个人想着今后能一直有吃的，就要了一根鱼竿。拿到鱼的人马上用干柴把鱼烤熟后，吃了个精光。不久，他就饿死了。拿到鱼竿的人开始向大海边走去，但当看到那片蔚蓝色的海洋时,他的最后一点力气也用完了。结果，他也只能眼巴巴地看着大海饿死了。无独有偶，同样有两个饥饿的人，他们得到了长者同样的恩赐。但他们俩一起烤鱼吃，然后，又一起来到海边，过起了捕鱼为生的日子。最终，他们不仅没有饿死，几年后，他们还盖起了房子，建造了渔船，有了各自的家庭。这个故事的深刻寓意提示我们：在做事情的时候，如果只考虑眼前的利益，而不顾长远发展，最终只能被“饿死”。反之，如果只仅仅考虑将来，而脱离眼前的实际，最终也只能被“饿死”。我们只有既从当前的实际出发，又考虑长远的生存与发展，才能最终解决问题。 在做职业生涯规划时，我们需要从社会现实和自己的实际情况出发，主动地把现实与理想结合起来，既不盲目地好高骛远，又不轻易地妄自菲薄。而是脚踏实地，充满自信地面向未来，制定出人生最可行、最有价值的职业生涯规划。概念：什么是职业生涯? 职业生涯，亦即事业生涯，是一个人人生工作职业的发展道路。 什么是职业生涯规划? 为自己的职业生涯作一个科学合理的规划。1、职业生涯设计的现实意义 （1）是个人职业发展的有效方法通过职业生涯设计可以明确个人职业发展的目标。现代社会中，职业发展的机会众多，但往往使求职者无所适从，缺乏明确的目标，也使不少人在职业发展的道路上走了不少弯路。有了职业生涯发展目标，就会使人在每一天的工作和学习中，都在为这个目标积累资源，创造条件。如果你不知道往哪里走，你就很难到达哪里。事实表明，大学生毕业后无目的、无规划的盲目就业，将影响他们的长远发展。职业生涯设计作为大学生进入社会前应做好的关键一环，理应得到他们的重视。通过职业生涯设计，可以使人了解自己，了解周围的环境，以便在纷纭的环境中找到适合自己的人生坐标，并在自己的潜能方面不断地发掘和拓展，最终实现事业的辉煌。（2）是组织中人力资源开发的有效途径传统的人力资源管理注重的是人职匹配，即将合适的人放在合适的位置上。现代人力资源管理与开发更注重的是人职发展。因此进行职业生涯设计，制订员工的职业生涯规划是一项必要的管理活动。通过职业生涯设计，最大程度发挥员工的潜能，使组织的效能最大化。 对于即将毕业、走向社会的大学生，恰当的择业决策意味着成功的职业生涯开始，而失误的择业决策意味着未来的职业生活中可能潜伏了危机。（3）是社会发展的必然要求一方面，社会变化和技术革新的速度越来越快，不确定性大大增加；另一方面，任何人都面临着比以往更大的风险，婚姻的稳定性消失，爱人已经不能成为很可靠的依赖，子女的数目减少，养儿防老的可能性显然很小，以任何方式进行储蓄，都必须预估贬值的损失，再加上各种各样预想不到的天灾人祸，更让人终生难安。在这种情况下，人无远虑，必有近忧。 2、职业生涯的阶段第一阶段是生涯成长期（出生14岁）：这一阶段，人们从外界获得各种关于职业的知识，扮演各自喜爱的职业角色，产生职业兴趣，有意地培养能力；第二阶段是生涯探索期（15-24岁）：这一时期，人们对自身兴趣和从业条件、社会价值进行考虑，参加职业培训，尝试择业，从事某种职业活动，扮演某种职业角色；(变化的20岁)第三阶段是生涯建立期（25-44岁）(古人:30而立)： 这一时期，劳动者对前期选定的职业进行满意或不满意的评价、变换，并致力于职业的稳定；(成熟的30岁,收获的40岁)第四阶段是生涯维持期（45-64岁） ：这一时期，劳动者取得成就，获得一定的社会地位，维持自己的工作成就，提高自己的社会地位第五阶段是生涯衰退期（65岁以上）：这一时期，人的健康状况和工作能力都在衰退，职业生涯接近尾声，逐渐退出职业舞台。3、职业生涯设计的步骤 第二节 认识职业世界 本节内容导入进行职业生涯规划，首先要进行环境分析。分析时，应注意环境条件的特点、发展变化情况、自己与环境的关系、环境对自己有利与不利的因素等等。只有根据社会条件，结合自身因素，实事求是地把二者做最大程度的契合，才能使职业生涯规划具有实际意义 一、社会环境分析1、经济水平就经济发展与职业生涯的关系而言，一般来说，社会经济发展状况较好,人才需求就相对大一些，人才市场也就会比较活跃，职业选择的机会也就会增多一些。反之, 职业选择的机会就相对少一些。要了解经济增长率、经济景气度、发展速度、就业率、培训教育情况，对其进行分析，制订科学的事业生涯目标，并借力发展，以实现生涯目标，走向成功。 2、 政治氛围政治和经济是相互影响的，政治不仅影响到经济体制，而且影响着企业的组织体制，从而直接影响到个人的职业发展。政治制度和氛围还会潜移默化地影响个人的追求，从而对个人的职业生涯产生影响。认真分析国家政策、法规及政治导向，借助政策合理制订出符合社会潮流及发展趋势的生涯目标。3、 文化环境文化环境是影响人们行为、欲望的重要因素。它主要包括教育水平、教育条件和社会文化设施等。一般说来，在良好的社会文化环境中，个人就会受到比较好的教育和熏陶，从而知识和能力水平就会得到更大的增长和提高，这就有利于为今后的职业发展打下更好的基础。4、 价值观念一个人生活在社会环境中必然会受到各种社会价值观念的影响。价值取向既反映出社会对人才的价值评价和素质要求，同时，也体现一个人的思想发展、成熟的过程。对于高职高专大学生来说，要坚持正确的价值观念，就要在大学的学习和训练中进一步认可、接受我们社会积极进步的主体价值观。在我们的学习和生活中，社会价值观念正是通过影响我们个人的价值观从而影响我们个人职业选择的。总之，树立正确的价值观是树立正确职业观的基础。5、 他人情况学习、工作、创业是一个群体性的组织活动，大小部门都是由不同数量、不同年龄、专业、性格、兴趣的人组成。全面了解将会促进自己的发展。6、 组织情况对组织的构成、性质、特色、动作、人事（人力资源状况）、财务、工资、营销、管理情况、发展目标及发展形态（处于创始、发展、稳定、衰退期）进行综合分析，确定符合组织要求的生涯目标二、人才的需求分析是指社会各行业对当前人才需求状况。例如，随着信息技术的发展和普及应用，对计算机、网络等方面的应用人才的需求不断增加；同时，对各种管理人才的需求也越来越多。对这方面信息的分析可以使个体认识到自己目前所具备的知识和技能是否为社会所需要。明确社会需求程度如何，自己就应在在相关方面主动学习和提高，以便更好地适应社会的需要。人才竞争状况，是指社会各行业人才竞争状况。在现实中，往往是很多人竞争同样的单位或是同一个岗位。通过了解和分析人才竞争状况，可以使我们个体认识到与自己竞争相似职业的其他人的状况，同时，能更好地注意到自己与他人相比较的优势在哪里，不足在哪里。知己知彼，才能在竞争中争取获得优势。相关政策，是指国家和当地政府制定的各项有关政策。目前，国家的相关就业政策对大学生就业市场仍有积极的作用。通过政策分析，可以使个体了解到一些新的事业机会，以便在进行职业设计时利用这些机会。例如，对大学生志愿服务西部的鼓励政策，对大学生的创业扶持政策等，有利于到西部发展和愿意创业的同学找到职业发展路线。三、对高职高专人才的需求分析现阶段，我国社会经济高速发展、政治稳定、文化繁荣、人们的价值取向多元。良好的社会发展环境，推动了对各类人才广泛和大量的需求之势。其中，应用型高级技术人才很有竞争力，市场对这样的人才表现出“求贤若渴”。这是由市场经济对人才的要求决定的 。一般说来，市场经济对人才要求呈一个金字塔状： 1个科学家，9个工程师，100个高级技工。在这样的社会环境下，高等职业教育成为高等教育体系中一个特殊层次的教育，在整个国民教育中成为不可或缺的一个重要的组成部分。高等职业教育所培养的人才，不仅是社会所需要的，而且是其他层次的人才无法取代的。如果我们的教育只把目光盯在金字塔的塔尖，那市场经济需要的大量高级技术工人又从何而来？高职高专大学生在这样的社会环境下，所从事的职业必然得到社会的认同。另外，国家也积极制定并推出了有利于高职高专大学生就业的若干政策，许多用人单位也开始走出盲目追求高学历的误区，转向实行更加务实的用人理念。许多人力资源经理认为：“你是谁”变得不再重要，重要的是“你能干什么”。这样的社会环境就为我们高职高专大学生提供了展示自己能力的更加广阔的舞台。我们通过了解和认识社会环境与职业的关系，有利于在设计职业生涯时做出与社会经济、政治、文化和价值观相一致的职业选择，在人才需求、人才竞争和相关政策的条件下，找到适合我们的职业发展定位。从而，使我们的生涯规划有一个务实和坚实的社会基础，使个人在变化的社会环境中不断取得职业生涯的更好发展。三、行业状况分析1、进行行业发展现状分析： 首先应了解这个行业是什么行业； 这个行业是怎么样一个发展趋势：是不是一个逐渐萎缩的行业，比如资源消耗大、造成环境污染的小型采矿业，小型造纸厂；还是一个朝阳行业，比如旅游业、保险业、管理咨询行业。重大事件对行业的影响行业的发展往往容易受到国内国际重大事件的影响,进而影响到该行业能否提供较多的职业机会。 比如，北京成功申办2008年奥运会拉动了北京乃至全国的奥运经济，给建筑业、旅游业和服务业等都提供了较大的发展机遇，提供了相应较多的就业机会。行业优势及问题社会的发展变化总是影响着各个行业的变化。所以，行业的优势和劣势都是相对的。我们要特别关注的是行业目前存在的问题，是可以改进或避免的还是无法消除的？行业是否具有优势和竞争力？这种优势会持续多久？2、行业发展前景预测发展前景预测可以从两方面进行分析：一方面是行业自身的生命力，是否有技术、资金支持等；另一方面也要考虑和研究国家对相关行业的政策。政府会根据经济与社会发展状况对一些行业发布法规、政策，如对一些行业实施鼓励、扶持；对一些行业则限制发展，缩小规模。 总之，通过分析和了解影响职业生涯的行业因素，有利于个人选择有发展前途的行业和职业，有助于个人职业目标的更好实现。 第三节 自我认识与自我评估 本节内容导入认识自己人生准确定位的前提 不同的人有不同的职业适应范围，不同的职业对人有不同的职业要求（一个船夫同一个哲学家的寓言）。认识自我就是由“我想干什么？”到“我能干什么？”认识自我并不容易，它难在主体的我去认识客体的我。自我评估就是对对做全面分析，就是对自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、德商、组织管理、协调、活动能力等做出全面而深刻地分析，找出自己的优势、劣势、优点、缺点，为选定生涯路线、目标、制订生涯计划提供依据。有效的职业生涯设计，必须是在充分认识自身条件与相关环境的基础上进行的。对自我及环境的了解越透彻，越能做好职业生涯设计。一、能力与职业选择 能力是指才干、技能或能胜任某项工作的主观条件，人们成功地完成某种活动所必须具备的个性心理特征，是人们在社会实践中所表现出的身心力量。一个人的能力高低会影响他掌握各种活动的成绩，影响一个人的活动效果。 能力是在先天素质的基础上，在生活条件和教育的影响、熏陶下，在个体的生活实践中形成和发展起来的，对从事任何职业都是十分必要的。能力包括一般能力和特殊能力。一般能力：是与各种职业活动相关的基本能力。包括言语理解能力、判断推理能力、数量关系的把握能力、注意力、观察力、记忆力、想象力、思维能力、适应能力等。它不同于智力、知识和技能。管理能力和人际交往能力：管理能力就是组织大家一起做事的能力（法国管理学家法约尔提出四大职能：计划、组织、指挥和控制）。特殊能力和技能： 是完成各种特定职业活动所具备的能力，它们对某种特定职业活动有影响。如空间判断能力、形态知觉能力、计算能力、语言能力、书写能力、运动协调能力、动手操作能力（手指、手腕灵巧度）、创新能力、决策能力等不同的职业要求人有不同的职业能力人的职业能力通常可分为一般言语能力、数理能力、空间判断能力、察觉细节能力、书写能力、运动协调能力、动手能力、社会交往能力、组织管理能力等九个方面。如教师、播音员、记者等职业要求有较强的言语能力；统计、测量、会计等职业要求有较强的技术能力；而画家、建筑师、医生等职业对形态知觉能力要求颇高；手指灵活能力较强的人则适于从事外科医生、乐师、雕刻家等职业。每个人都要对自己的能力水平做一个正确的分析，了解自己究竟具有什么样的能力。如平时对工作认真细致，一丝不苟，但不善言辞和交际的人，若干教师、导游、公关、推销等工作，较困难，但干财会、保管、统计、保安等工作，就很适合。不能过高或过低估计自己的能力。二、兴趣与职业选择择业者的职业兴趣在择业活动中具有积极作用。择业者的职业兴趣是一种带有情绪色彩的认识倾向，在择业活动中可影响人们的职业定向和职业选择，开发人的能力，激发人们的探索和创造力，并增强人的职业适应性。有关资料表明，如果一个人对某一工作有兴趣，就能发挥他全部才能的80%90%，并且能较长时间保持高效率而不感到疲劳。而对工作缺乏兴趣的人，只能发挥其全部才能的20%30，也容易疲劳、厌倦。兴趣还是成功的起点。 人的兴趣可以是多方面的，可以是精神的物质的，社会的兴趣等等。如果一个人对某种工作产生兴趣，在工作中就会具有高度的自觉性和积极性，在工作中出成就。反之，则会影响积极性的发展，有可能一事无成。爱因斯坦曾经说过：兴趣是最好的老师。兴趣是努力的原动力，是成功之母。走自己的路，做自己喜欢的事情，选择自己感兴趣的职业，是当今社会最具有典型性的择业观念。一般来说，兴趣是在后天生活实践中形成，但兴趣有相对的稳定性，它与一个人的个性有内在的联系。因此，学生在择业过程中应适当考虑自己的兴趣和爱好，不能为了暂时的眼前利益而选择不适合自己兴趣的职业，这样不仅不能充分施展自己的才能，而且会贻误终生。但兴趣爱好在职业选择中，也并不总是起着正向的驱动作用，有时它也是一种耗散力，给毕业生带来职业选择的困惑，如有的同学对什么都感兴趣，但没有形成自我特色，在择业时就没有竞争优势；有的同学兴趣面太窄。以至于不能满足社会需要；还有的同学因种种客观因素，个人兴趣与所学专业不一致，也不可避免地造成职业选择的困难。所以，即将毕业的学生，要对自己的兴趣有一客观的分析，同时还要树立正确的人生志向，调整自己的兴趣爱好，适应社会的需要，争取找到适合自己兴趣的职业，使自己的才智和心性得以最大程度的发挥。在培养兴趣时:一要注意广度，兴趣要广泛；二要有中心兴趣，不能浮泛；三要有稳定的职业兴趣，不能“这山望着那山高”，朝更暮改。在具备了实现个人兴趣志向的可能时，就要好好地把握住其中心兴趣，并据此做出科学的选择。三、气质与职业选择认清自己的气质对择业至关重要，是选择职业时的重要因素。一般来说，气质分为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种类型。每一种气质都有它的积极方面和消极方面。它只表明人的心理活动动力方面的差异，而不表明人的气质的优劣，更不能决定一个人活动的社会价值和成就的大小。气质对人所从事的工作性质和效率有一定的影响，它不仅关系到工作的效率，还关系到事业的成败。不同气质的人适合从事不同类型的职业，了解气质与职业的联系，有助于职业选择的成功。一般又把职业气质划分为12个类型：变化型、重复型、服从型、独立型、协作型、孤独型、劝服型、机智型、经验决策型、事实决策型、自我表现型和严谨型。四、性格与职业选择性格是个人对现实的稳定态度和与之相适应的习惯话了的行为方式中表现出来的个性心理特征。从广义讲，性格是人的自然追求和精神欲求的追求体系，是行为方式、心理方式、情感方式的总和，集中反映了一个人的心理面貌。在求职中，性格是构成相识和吸引的重要因素，与职业选择的关系极为密切，既彼此制约，又相互促进。性格表现出的对集体、对他人和对自己的态度，也往往会影响到职业的选择和成就，自私、孤傲、暴躁，不关心他人，无视社会行为规范，不遵守公共道德的人不可能受到社会的欢迎和用人单位的青睐，在未来的职业生活中也不可能有所作为。一般说来，开朗、活泼、热情、温和的性格，比较适合从事外贸、涉外、文体、教育、服务等方面的工作，以及其他同人交往的职业；多疑、好问、倔强的性格，比较适合从事科研、治学方面的工作；深沉、严谨、认真的性格，比较适合做人事、行政、党务工作；勇敢、沉着、果断与坚定是新型企业家和管理者不可缺少的性格。性格就类型而言，可以分为外向型和内向型。就求职而言，在面对面的交谈中，一般是外向性格为好。一项调查显示，在求职面视时，性格外向的人其求职成功率高于性格内向的人。在求职过程中，有时其他条件皆占优势的个性内向者，却竞争不过其他条件不如他的性格外向者。 第四节 职业生涯规划的制定 本节内容导入一、找准职业定位在做职业生涯设计时，在了解自己的已有“资源”后，应对自己的职业进行定位，合适的定位对于你取得职业成功是非常重要的。这里应着重考虑以下几个问题：1、你想从生活中得到什么，换句话说，什么对你最重要，例如：家庭、名誉、事业或者金钱？ 2、有何特长，所谓特长，指你的特殊才能，这在规划职业生涯时应予以重点考虑。你有何才能？把它们全部列出来，选择3种最重要的才能，然后把每种才能用一两个词来表达，如“我最重要的3个才能是我的听力、创造力和表达能力”。如果你没有特长，那么就应尽早去“充电”。3、你的追求是什么，什么是你梦寐以求的，使你希望为之付出更多的精力?在哪些事情上你愿意一展才华?在哪些主要领域你愿意投入自己的精力？ 4、什么环境让你感到如鱼得水?什么样的工作和生活环境最适合你发挥才能?如“我最经常在随意的学习环境或与别人一起游览自然风景时，展现出我的才华。”5、判断观状。此时你正处于哪个阶段?这阶段有些什么特别之处?重要的事有哪些？尽量以“局外人”身份进行判断，然后对原计划作出相应调整。 6、确保你的目标在任何时候都适用。心中牢记你的职业目标对你大有裨益，尤其是当你处在生活转变时期时更是如此。通过这种方式，工作中的种种压力也就变得更加合乎情理，而且你能更好地将生活中的变化同全新的视野及明智的选择联系起来。当你明确你的目标后，就能更加容易地规划时间和找出真正生活的优先顺序。二、确定生涯路线生涯路线按照修业（学习）、就业、创业三个阶段，分等级由低到高，成功概率由小到大，形成宝塔型。1、修业阶段，分为文史、理工、边缘学科三条修业路线。 凡逻辑思维能力强、偏内向性格、粘液质和抑郁气质、爱好理工者可攻读理工科。 凡形象思维能力强、外向性格、多血质、胆汁质气质、爱好文史科者可攻读文史专业。 凡逻辑、形象思维能力相当，中性性格，混合气质者可攻读边缘学科，如经济、管理等。2、就业阶段，分专业技术、行政管理、专业管理三条路线。 钻研能力强，爱静不爱动的内向性格，粘液质、抑郁质的人适合从事专业技术工作。 组织协调能力强，爱动不爱静的外向性格，多血质、胆汁质的人可从事行政管理工作。 既有一定专业技术水平、善于研究，又有一定组织协调能力，中性性格，混合气质者可从事专业管理工作。3、创业阶段，分为创新、创效、创建三条路线。 有一定知识、技能和创新精神，内向性格，具有抑郁、粘液质者可走创新之路，研制、发明科技成果，开展技术革新。 有一定组织领导能力和交际能力，外向性格，具有多血质、胆汁质者，充当管理参谋，要借助原有事业进行改造、提高，创出高效。 组织领导能力强、业务技术水平高，中性性格，具有胆汁、粘液质，有一定的经营管理才能者可选择创建新业。三、选择目标有效的生涯设计需要切实可行的目标，以便排除不必要的犹豫和干扰，全心致力于目标的实现。如果没有切实可行的目标作驱动力的话，就很容易对现状妥协。目标是灯塔、是动力，确立目标就是设立人生使命。 确立目标要根据社会和组织需求、个人生理、心理特点和自身能力，结合当前社会经济形势和发展趋势，制订出未来发展目标要保证目标适中，不可过高或过低，还要把长远目标和短期目标结合起来，通过不断实现短期目标最终实现长远目标 。 职业目标选择应把握四条原则：择世所需，择己所爱，择己所能，择人所利。 我们要成为一个成功的职业人，就要学会在社会、他人和自己之间，选择一个平衡点，以实现人生价值的最大化。四、制订规划在确立志向、自我测评、认识自己、分析生涯背景、选择生涯路线、确立生涯目标的基础上，制定十年生涯规划、五年、三年、一年计划，作出月、周、日具体安排，以推动事业生涯进程。确定一生奋斗总体设想，主要确定今生今世你想干什么、想成为什么样的人、想取得哪些成就等。 制订十年生涯规划，规划在此十年中要干几件大事、取得什么样的社会地位、获得多少收入等。订出五年、三年、一年计划，将十年规划分阶段进行计划、细分，分阶段实施推进，并订出每个计划的实施步骤、方法和时间表。作出月、周、日具体安排，将计划细分，具体安排在月、周、日内，提出完成任务、质量和数量及财务收支要求，安排学习哪些知识、技能、干哪几项工作、交哪几个朋友等，并按照轻重缓急进行先后顺序排队，有条不紊地围绕总体目标进行学习、工作、创业，进而实现目标，走向成功。五、 实施和调整有效的生涯设计需要有确实能够执行的生涯策略，这些具体且可行性较强的行动方案策略会帮助其一步步走向成功，实现目标。因为在确定了职业生涯目标后，行动便成了关键的环节。没有达成目标的行动，目标就难以实现，也就谈不上事业的成功。这里所指的行动，是指落实目标的具体措施，主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施。例如，为达成目标，在工作方面，你计划采取什么措施，提高你的工作效率？在业务素质方面，你计划学习哪些知识，掌握哪些技能，提高你的业务能力?在潜能开发方面，采取什么措施开发你的潜能等，都要有具体的计划与明确的措施。并且这些计划要特别具体，以便于定时检查。 课堂小结 本次课通过职业生涯设计的意义，高职高专人才的需求分析，能力与职业选择，具体的职业规划等几个主要问题的学习，使同学们懂得职业生涯设计的意义，职业生涯的阶段，职业生涯设计的步骤。通过对社会环境分析，自我评估，使大家在规划职业时自觉地将社会的需求与个人的素质优势结合起来，能在做职业生涯设计时找准职业定位，确定生涯路线，选择目标，制订出具体的职业规划，为将来走向职业生活奠定坚实的基础。第二章探究职业能力 提高职业素质 1、学目的和要求 通过本章的教学使学生懂得自己已经具备了单位所需要的资格与能力有哪些。了解自己所学的专业在谋职时，需要具备什么资格？需要哪些能力？为此，在校学习期间应做什么准备？本章在介绍如何在获得学习历证书的同时，让学生知道获取踏入职业大门的入场券-职业资格证书，和学生一起探究职业能力，帮助大家练就适应未来岗位需要的过硬本领。 2、教学重点与难点 高职高专学生如何获得职业资格证书，关键职业能力，职业能力的自我培养 教学基本内容 第一节 获取两证，准备跨进职业大门 本节内容导入 得知某一知名公司招聘一名秘书的消息，秘书专业高职毕业生张荣带上了全部个人资料：简历、学习成绩单、教师评价表、求职信，各种奖状、优秀学生、三好学生证书，外语与计算机等级证书和秘书职业资格证书等赶到了公司。到了招聘现场一看，连自己共有六位应聘者。他们有来自重点大学中文系的本科生，有新闻专业的毕业生，师范大学政教系应届毕业生，还有一位是将要毕业的研究生。与这些研究生、本科生相比自己仅仅是高职生，顿时觉得自己比他们矮了一截。张荣鼓励自己：既来之则安之，不管怎样，要努力争取。 9点正，主考官来了。他宣布道：这次我公司需招聘一名公司办公室秘书，主要的任务是文件处理、上下沟通、操办领导交办的事。今天时间有限，请大家做两件事，一是起草报告，一是文字录入。起草一份上报给总公司的报告，希望总公司给我们增加一个秘书名额；再起草一份通知，要求公司各部门尽快把这一季度工作进程的情况报来，一律手写。交卷后领一份文件稿，用计算机录入、打印一份，复印两份。完成后将卷子与简历一起交来，就可以离开，一周内等我们通知。 张荣立刻沉下心埋头完成，不到一小时就全部完成了。因为觉得自己的学校不是名牌，自己的学历不如其他应聘者，张荣没有抱很大希望。但在第四天就接到通知，要他去面谈录用后的一些具体问题。 归纳一下，张荣求职成功说明应聘者应具备怎样的条件？ 一个人走遍天下的三本护照：科学文化知识? 职业技能? 综合素质（21世纪国际教育研讨会） 从考入高职的第一天起，许多高职的学生就在想像：自己如何出入单位大门，如何穿着职业服装在自己喜爱的岗位上工作，在每个月的固定时间可以领到一份满意的工资，说不定还有其他福利 美好的想像要变成现实需要有一个中间条件，这就是自己已经具备了单位所需要的资格与能力。请你想一想，在谋职时你所学的专业，需要具备什么资格？需要哪些能力？为此，在校学习期间我们要做什么准备？ 大家都知道，不是每一个人都能顺利跨进职业大门的。高职高专大学生要想顺利跨进职业大门，在获取学历证书的同时，必须获取与未职业相关的职业资格证书。同学们要充分利用在校学习期间，有计划地参加职业技能鉴定培训考试，以便获得必须具备的职业资格证书。 一、求职的基本条件具备学历证书和职业资格证书 学历证书在学校学习了专业规定的课程后，通过考试由学校颁发。我们经历了小学、初中、高中的学习，获得了小学、初中、高中毕业证书就是学历证书，在大学毕业时获得的是高等教育的学历证书。职业资格证书反映了持证者接受过该职业所需要的职业知识与技能的教育，并具备了这方面的能力。劳动者在求职、任职、开业时，以及在境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证时必须出示职业资格证书。 二、高职高专学生如何获得职业资格证书 1获得职业资格证书的途径 获得职业资格证书都应通过职业资格鉴定。当前高职高专学生通过职业资格鉴定获取职业资格证书有两条途径：校内途径与校外途径。我们参加学校组织的职业资格鉴定过程是校内的途径。学校组织的职业资格鉴定工作是根据劳动保障部的安排，通过出告示，系里或班主任、辅导员也会做具体的组织安排。我们只需按照学校的安排认真及时参与，包括交纳一定的费用，填写表格，准备制作证件的照片等，然后按时到指定地点参加考试。考试通过后由学校通知学生领取证书。 如果自己想在学校组织的职业资格鉴定活动之外再能获得其他的职业资格证书，就应通过校外途径。这条途径是从校内外获取有关职业资格鉴定的信息，向当地职业技能鉴定指导中心申请参加职业技能鉴定。必要时还需经过专门的职业培训。按照职业技能鉴定指导中心的安排认真按时参与。 2职业技能鉴定 所谓职业技能，是指人在职业活动范围内需要掌握的技能。我们以它是否与就业活动相关来界定。 职业技能鉴定是一项基于职业技能水平的考核活动，属于标准参照性考试，不是选拔性考试。它是由考试考核机构对劳动者从事某种职业所应掌握的技术理论知识和实际操作能力做出客观的测量和评价。例如，我们将打字录入速度定为每分钟60个字，这就是参照的标准，只要达到这个标准的考生就算及格。这样，不管参考人数有多少，整体水平如何，这些考生可能全部过关，也可能全部都不及格，这种情况既是可能的，也是正常的。因为考试结果具有绝对性，一个考生能否达标不受其他考生成绩影响，只取定于他自己的考分与及格标准的关系。所以，这种考试也称为水平考试或达标考试。如大学毕业考试或外语水平考试等就属于典型的标准参照考试。职业技能鉴定是专门以职业技能为着眼点的考试，因此它是一种具有特定内容，特定手段和特定目的的考试。它与一般考试不同，它是以社会劳动者的职业技能为对象，以规定的职业标准为参照系统，通过相关知识和实际操作的考核作为综合手段，为劳动者持证上岗和用人单位就业准入提供资格认证的活动。根据我国的具体情况，职业技能鉴定的定义是：它是按照国家规定的职业标准，通过政府授权的考核鉴定机构，对劳动者的专业知识和技能水平进行客观公正、科学规范地评价与认证的活动。职业技能鉴定包括职业资格一级（高级技师）、职业资格二级（技师）、职业资格三级（高级）、职业资格四级（中级）和职业资格五级（初级）的资格考评。职业技能鉴定活动的主要对象，是劳动者从事某一特定的职业活动所必备的职业技能。它包含两个层次的内容： 1、测量劳动者掌握特定的生产劳动技能的专业性质； 2、测量劳动者运用这些技能解决实际问题、完成工作任务的能力水平，即职业技能的等级。职业技能鉴定有哪些特点？（1）职业技能鉴定以职业活动为导向；（2）职业技能鉴定以实际操作为主要依据；（3）职业技能鉴定以第三方认证原则为基础。 职业技能鉴定内容是依据国家职业（技能）标准、职业技能鉴定规范（即考试大纲）和相应教材来确定的，并通过编制试卷来进行鉴定考核。 职业技能鉴定分为专业知识要求考试和操作技能考核两部分。专业知识考试一般采用笔试, 包括职业道德和专业理论知识两部分，并采用标准化答题的考试方式。技能要求考核一般采用现场操作加工典型工件、生产作业项目、模拟操作等方式进行。 职业技能考核成绩一般采用百分制，两部分成绩都在60分以上为合格，80分以上为良好，95分以上为优秀。 3参加职业技能鉴定的具体步骤（1）决定申报。只要自己想从事这项工作，认为自己已具有这方面的理论知识与技能，可自主申请参加职业技能鉴定。 （2）填写职业技能鉴定申请表。根据所申报职业的资格条件，确定自己申报鉴定的职业技能等级。（3）领取准考证。领取准考证时需出示本人身份证、培训毕（结）业证书及有关证明等。这些证件经过当地职业技能鉴定机构的审核，符合报名条件即可领取准考证。（4）参加考试。按照学校或劳动保障部的统一安排，在规定时间地点参加全国统一职业技能鉴定专场考试。（5）领取职业资格证书。如果考试成绩合格，到政府认定的考核鉴定机构领取职业资格证书。（6）职业资格证书必须妥善保管，如果发生遗失情况，应到当地职业技能鉴定中心申报，并声明原证书作废。当地职业技能鉴定中心核实有关情况后，办理补证手续。遗失证书补证的证书编码按原证书编码。 在求职应聘的道路上，多一种职业资格证书，就可能多一种就业门路。因此，我们高职高专生应马上行动，充分利用短短的在校学习期间，有计划地参加职业技能鉴定考试，以便获得必须具备的职业资格证书。 第二节 培养职业能力适应岗位要求 本节内容导入 招聘会上，高职毕业生小李没有像一般应聘者那样忙着递交简历，而是向招聘人员咨询：“请问，你们单位需要做什么工作的人？”招聘人员回答：“我们需要产品设计的实物绘图人员，就是将研发人员设计的草图或设计思想，用三维图形表现出来，以便有关领导决策。”小李想了想，又看了看招聘人员使用的电脑问道：“您的电脑中有没有绘图软件？”招聘人员点了点头。“能不能让我试试？”得到了肯定答复后小李开始在计算机上操作。他的头脑中呈现了在实习工厂做过的一个产品三维图。所以很快就在计算机显示屏上出现了一个加湿气的三维图。招聘人员微笑着开始询问小李的姓名、毕业的学校、所学专业、在哪些地方实习过。小李递上了简历。招聘人员表示，欢迎小李到他的企业工作，并介绍了企业的业务前景、交通环境、人员结构、工资待遇等情况。小李为自己受到赏识而表示高兴，愿意在适当的时间到单位看看，如果双方满意，可以签订协议。于是彼此留下联系的方法和联系时间后，有礼貌地道别。 高职高专毕业生要想受到用人单位的欢迎，不仅需要具有一定的理论和科学知识素养，而且还需要具有把设计、规划、决策等转化为物质形态的产品的职业能力。 职业能力是一种综合能力，在不同岗位上有不同的具体表现。具有较强的职业能力是高职高专毕业生立足社会,自我发展的基础条件，也是高职高专毕业生在求职竞争中的优势所在。同学们要想在求职竞争中立于不败之地，受到用人单位的欢迎，必须加强职业能力的自我培养。 一、职业能力 职业能力是完成本职工作的能力，包括专业能力、方法能力和社会能力。 1、职业能力的构成 专业能力的内涵：从事职业活动所需要的运用专业知识、技能的能力（强调应用性、针对性）。主要有运用某种职业必备专业知识、技能的能力，适应职业岗位变换的能力，将环保、能源、质量、安全、经济、法律、美学等方面的知识运用于实际的能力等 方法能力的内涵：从事职业活动所需要的工作方法、学习方法方面的能力（强调合理性、逻辑性、创新性）。主要有分析与综合能力、决策与迁移能力、信息接受和处理能力、自学能力、提出合理化建议的能力、审美和创造美的能力、创新能力等 社会能力的内涵：从事职业活动所需要的社会行为能力（强调对社会的适应性，具有积极的人生态度）主要有交往与合作能力、塑造自我形象的能力、自我控制能力、反省能力、适应变化的能力、抗挫折能力、推销自我的能力、谈判能力、组织和执行任务的能力、竞争能力等 职业能力是完成本职工作的能力，不同工作岗位需要不同的职业能力。360行所表现的职业能力都有所不同，但是只要仔细研究，不难发现其中有一些共同需要的能力。这些共同需要的能力就是所有劳动者都应具备的基本职业能力或称之为关键职业能力。包括如下一些主要能力： 2、关键职业能力 （）执行操作能力 执行操作能力是将设计、规划、决策转化为产品的能力。这正是高职高专学生在专业上培养目标技术应用型人才最需要具备的基本能力。这是按照他人或自己的设想，具体地、实际地一步步操作，以达到预期目标。 新参加工作的人员大都从完成领导布置的任务的基础性工作做起，即使是“老”员工，也还要执行上级委派的任务，完成主管布置的工作，这都需要执行操作能力。所以这是一种各行各业各层次人员都需具备基本职业能力。 执行操作能力其实一点也不神秘。作为学生，多年来我们早已习惯完成老师布置的作业。这些作业无论是口头的还是书面的或者实际操作的，都要按照老师的要求一一完成。这需要学生具有执行操作能力。 在工作岗位上的执行操作能力与学生