中国电信CDMA网优服务人员认证考试大纲(XXXX年版).docx

中国电信CDMA网优服务人员认证考试大纲
（2010年版）

中国电信集团无线网络优化中心
2010-07-01

目 录

第一章 总则 - 3 -
第一节：网络服务人员工程师资质认证考核的目的 - 3 -
第二节：网优工程师认证等级及方式 - 3 -
第三节：各等级网优工程师技能要求 - 4 -
第二章 初级网优工程师考试大纲 - 6 -
第一节：初级网优工程师考试知识点 - 6 -
第二节：初级网优工程师考试难度 - 8 -
第三章 中级网优工程师考试大纲 - 8 -
第一节：中级网优工程师考试知识点 - 8 -
第二节：中级网优工程师考试难度 - 10 -
第四章 高级网优工程师考试大纲 - 10 -
第一节：高级优化工程师考试知识点 - 10 -
第二节：高级优化工程师考试难度 - 12 -
第五章 参考书目 - 12 -

第一章 总则
第一节：网络服务人员工程师资质认证考核的目的
为加强对网络服务人员的管理，建立完善的网优服务企业CDMA网优技术人员技能评估及管理体系，建设CDMA网络优化人才库，特采取考试认证、答辩等方式，从技术角度对网优服务人员的优化技能规范评级。
第二节：网优工程师认证等级及方式
中国电信对网优服务人员的技术等级分为初级网优工程师、中级网优工程师、高级优化工程师三级。认证要求如下：
1. 集团公司每年定期组织认证考试。在初次参加集团公司组织的工程师认证前，各考生应根据认证要求及自己的工作能力、技术水平报名参加相应级别的认证考试，通过后定级。
2. 参加高级网优工程师认证的考生，通过笔试考核后需再通过电信集团组织的专家组答辩，答辩内容不超过大纲规定范围，要求理论与实践相结合。
3. 参加高级认证考试的考生，如笔试通过但后续的高级答辩未通过，则获得中级证书；如考生通过了高级的笔试与答辩，则获得高级网优工程师证书。

第三节：各等级网优工程师技能要求
1. 初级网优工程师能力目标
² 具备省级或者本地网级C网优化经验；
² 精通DT/CQT测试、熟悉中国电信DT/CQT测试技术规范，能根据不同测试目标和目的，制定测试方案和测试路线，确保测试数据的科学性、准确性和完备性，能对路测数据进行详细分析和报告制作；
² 能根据路测现场情况对基站或天馈故障进行简单的问题定位；
² 具备无线语音覆盖和质量的基础（导频污染、接入、切换和保持性能）优化能力，能够根据路测数据作出合理RF调整方案、邻区优化等；
² 能够熟练使用频谱仪，天馈测试仪表等设备进行扫频和天馈故障排查等工作；
² 能够及时处理现场投诉，具备基本的技术解答能力；
² 具备基本沟通能力。
2. 中级网优工程师（日常优化工程师）能力目标
² 不低于3年的省级或者本地网级C网优化经验，熟练掌握至少一种主流设备维护和优化，熟练使用各种网优测试仪表；
² 熟悉日常优化处理、网管话统，能够根据路测、网管话统等数据，依托一定的平台和工具，对系统侧提供合理优化建议：
² 具备一定设计网路设计能力，有能力使用规划软件对天馈和功率参数的调整先做模拟效果，减少调整带来的网络风险；能够提出后期建设和规划建议
3. 高级优化工程师（专项及系统优化工程师）能力目标
² 不低于5年的省级网络或者大本地网级C网优化经验，精通至少一种主流设备维护和优化，熟练使用各种网优路测仪表；
² 精通DT/CQT测试、路测数据分析、报表制作；
² 精通日常优化处理、网管话统，能够根据路测、网管话统等数据，依托一定的平台和工具，对系统侧提供合理化优化建议；
² 具有丰富的专项、专题优化经验；如住宅小区、高铁、海域、边界、室内分布、EV-DO数据、网格RF优化等；
² 具有网络疑难问题解决能力和综合分析能力；对网络核心网、无线网的无线参数、RNC/BSC/LAC/RAC等网元参数设置进行全方位评估，结合规划，对网络的整体优缺点进行分析和总结，并提出后期建设和维护建议
² 有较强的理论水平和沟通能力，能够对电信网优员工进行培训。培训包括优化方法和技术、CDMA规范和信令、无线和核心网设备维护、优化工具使用、网优实施案例等培训；
² 具备一定的项目管理能力，能配合省、地市公司制定优化作业流程、协助各级公司有效地开展优化工作，建立、整理网优案例数据库；
² 具备一定网络设计能力，能使用规划软件对天馈和功率参数的调整进行模拟实验，减少网络调整带来的网络风险；能够提出后期建设和规划建议；
² 高级分析能力和新技术专项研究。

第二章 初级网优工程师考试大纲
第一节：初级网优工程师考试知识点
第一部分：移动通信基础知识
1. 移动通信基本概念（如：爱尔兰、阻塞率、GOS、频率及小区、调制、编码、移动通信系统构成、编号、多址接入、漫游、切换等）
2. 移动通信电波传播特性
² 无线电波传播方式
² 无线电波衰落
² 多径效应、阴影效应、多谱勒频移
3. 移动通信抗干扰、抗衰落技术
² 邻频干扰、同频干扰、互调干扰
² 常用的抗干扰、抗衰落技术

第二部分：CDMA技术原理
1. CDMA基础
² CDMA技术的发展及演进
² 多址技术
² 扩频通信原理
² CDMA码序列
² CDMA关键技术（软切换、功率控制、RAKE接收、呼吸效应等）
2. CDMA空中接口协议及信道结构
² CDMA空中接口协议架构及层次结构
² IS－95信道
² CDMA2000　1X信道
3. CDMA空口信令流程
² CDMA移动台状态及变迁
² CDMA始呼和被呼、位置登记、切换、语音业务释放、1X数据业务等流程。
4. CDMA2000 1X EV－DO RelA原理
² 1XEV-DO RelA前、反向信道
² 1XEV-DO RelA空中接口关键技术（前向时分复用、前向自适应调制和编码技术、前向HARQ、前向快速扇区选择和虚拟切换、前向链路调度算法等）

第三部分：天馈知识
1. 天线基础知识
² 无线电波传播的基本理论
² 天线的参数（如增益、极化、方向角、带宽、阻抗、波瓣角、下倾、驻波比等）
2. 天线的种类及选型
² 天线的种类
² 天线选型的一般原则
² 室内分布系统的天线选型
3. 天馈线常见的故障处理

第四部分：CDMA无线网络优化
1. 无线网络优化流程
2. DT 测试工作内容、要求及测试方法
² DT测试指标及要求
² DT测试方法，包括CDMA 1X语音及数据、DO数据
3. CQT测试工作内容、要求及测试方法
² CQT测试指标及要求
² CQT测试方法，包括CDMA 1X语音及数据、DO数据
4. 掌握路测仪器、仪表包括：前台仪表、后台仪表、频谱分析仪、天馈测试仪的操作及使用
5. 根据测试数据进行简单分析，解决常见的导频污染、越区覆盖、覆盖不足等问题
6. 站点勘察与选择
7. 网优工具的使用，如mapinfo、googleearth等；
第二节：初级网优工程师考试难度
初级网优工程师认证考试难度适中，原理部分侧重移动通信基础和CDMA基本原理及EV-DO原理。技能部分重点考察路测仪器、仪表的操作及使用能力，考察网优服务人员根据测试数据和CDMA原理解决无线网络中基本的导频污染，越区覆盖等常见问题。

第三章 中级网优工程师考试大纲
第一节：中级网优工程师考试知识点
中级网优工程师（日常优化工程师）除应具备初级网优工程师具备的知识点之外还应具备：
第一部分：CDMA技术原理
1. CDMA空中接口原理
² CDMA空中接口协议架构及层次结构
² CDMA信道类型
² CDMA起呼和被呼、位置登记、切换、语音业务释放、1X数据业务等流程
² 深入了解切换、功控、接入过程及原理
2. CDMA EV-DO RelA技术原理
² 1XEV-DO RelA前、反向信道
² 1XEV-DO RelA空中接口关键技术（前向时分复用、前向自适应调制和编码技术、前向HARQ、前向快速扇区选择和虚拟切换、前向链路调度算法等）
² CDMA2000 1XEV-DO RelA各类数据业务流程(如：呼叫整体流程、会话建立、连接建立、连接释放、会话释放、配置协商、虚拟软切换等流程)

第二部分：CDMA无线设备
1. CDMA BSS 设备硬件结构
2. CDMA BSS设备网优参数配置及优化
3. CDMA BSS网管性能统计数据分析

第三部分：无线网络优化技术
1. 无线网络优化流程
2. CDMA各类无线参数的含义、配置
3. CDMA无线网络性能评估及分析
² 无线网络KPI指标含义及要求
² 无线网络性能分析的方法及思路(如根据KPI指标、话统数据、路测数据等)
4. CDMA日常优化方法及思路
² KPI指标分析及优化方法
² 覆盖优化的方法及思路
² 容量优化的方法及思路
² 干扰优化的方法及思路
² 天馈系统优化调整
² 坏小区分析与处理（含TOPN小区）
² 邻区优化
² 参数优化
² 投诉分析及处理
5. CDMA专题优化方法及思路
² 接入专题优化
² 切换专题优化
² 功控专题优化
² 掉话专题优化
² 数据业务专题优化
6. 直放站、室内分布系统的优化
² 直放站、室内分布系统的原理
² 直放站、室内分布系统的优化方法

第二节：中级网优工程师考试难度
中级网优工程师考试难度偏难，知识点范围广。原理部分要求掌握空中接口流程及DO数据业务流程的详细过程；掌握接入、切换、功控的深入原理。同时要求至少掌握一种厂家BSS设备与网优相关的知识。在网络优化技术方面，要求具备日常优化的基础，掌握日常优化的方法、同时对专题优化有初步了解。

第四章 高级网优工程师考试大纲
第一节：高级优化工程师考试知识点
高级网优工程师（专项及系统优化工程师）除应具备初级、中级网优工程师具备的知识点之外还应具备：
第一部分：CDMA技术原理
1. CDMA空中接口协议的深层次原理
² 掌握Um接口、Abis接口、A接口协议结构及功能，能够对以上接口进行信令跟踪及信令分析
² CDMA各类业务流程详细过程，包括呼叫流程、补充业务流程、短消息流程、移动性管理流程等
² CDMA详细接入算法、切换算法、功率控制算法
2. CDMA 2000 1X EV-DO RelA技术原理
² 1XEV-DO RelA前、反向信道
² 1XEV-DO RelA空中接口关键技术（前向时分复用、前向自适应调制和编码技术、前向HARQ、前向快速扇区选择和虚拟切换、前向链路调度算法等）
² CDMA2000 1XEV-DO RelA各类数据业务流程(如：呼叫整体流程、会话建立、连接建立、连接释放、会话释放、配置协商、虚拟软切换等流程)，能够进行信令跟踪及分析

第二部分：CDMA无线设备
1. CDMA BSS 设备硬件结构
2. CDMA BSS设备网优参数配置及优化
3. CDMA网管性能统计数据分析

第三部分：CDMA无线网络规划
1. 无线网络规划流程
2. 覆盖规划、容量规划
3. PN规划及邻区列表设置

第四部分：CDMA网络数据域优化基础
1. TCP/IP参数设置及优化
2. RLP参数原理及优化
3. IP信令分析软件的使用，如Erthreal等

第五部分：CDMA无线网络优化(专项及系统优化)
掌握以下专项及系统优化所要求的方法及思路
1. CDMA各类无线参数设置及优化
2. 无线网络性能指标KPI及优化
3. 语音质量专题优化
4. EVDO网络数据业务专项优化
5. 大型室内系统优化
6. RF精确覆盖专项优化
7. 特殊场景优化
8. 跨厂家或省边界优化
9. 多载波边界优化
10. 重要活动专题优化
11. REG_ZONE优化
12. 资源拥塞专题优化
13. 全网综合分析的系统优化(包括核心网、无线网、终端行为等)

第二节：高级优化工程师考试难度
高级优化工程师考试同中级网优工程师相比进一步增加难度，主要考查考生处理问题的方法及思路。知识面广且有相当深度。在CDMA技术原理部分，要求对协议有较深入的了解，能够进行各接口协议的信令分析；在网络优化技术部分，增加了无线网络规划知识，同时要求对各种场景和专题优化、系统级优化要有极深的造诣。高级优化工程师的考试，重点考察考生的CDMA的核心原理、高级参数和深层协议、专题专项和系统优化的能力和水平。

第五章 参考书目
（1） 《CDMA工程技术手册》(中文版)，高通公司编，非正式出版，联通翻译。
（2） 《CDMA2000　1X无线网络规划与优化》，人民邮电出版社，华为技术有限公司编著。
（3） 《CDMA2000　1X移动通信系统》，机械工业出版社，杨大成等编。
（4） 《CDMA系统工程手册》，人民邮电出版社，（美）李 （美）米勒 著 ，许希斌译。
（5） 《CDMA 移动通信网络优化》，人民邮电出版，万晓榆、万敏、李怡滨著。
（6） 《CDMA2000 1x EV-DO网络技术》，机械工业出版社，张智江、刘申建等著。
（7） 华为CDMA　BSS设备产品手册。
（8） 中兴CDMA　BSS设备产品手册。
（9） 阿朗CDMA　BSS设备产品手册。
（10） 华为CDMA2000无线网规网优类培训教材。
（11） 中兴CDMA2000无线网规网优类培训教材。
（12） 朗讯CDMA2000无线网规网优类培训教材。
（13） 国内主流路测软件使用说明、天馈测试仪使用说明、频谱分析仪使用说明等各厂家路测工具、仪器、仪表操作说明。