班级问题学生的心理健康工作初探.doc

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连云港市二0一四年优秀心理健康教育
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班级问题学生的心理健康工作初探
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雅斯贝尔斯说教育是“一朵云推动另一朵云，一棵树摇动另一棵树，一个灵魂唤醒另一个灵魂。”[1]我们班级“问题学生”的健康灵魂之所以“沉睡不醒”，有着错综复杂的原因，归结起来，有以下三种：1.个体心理欠缺。2.家庭教育方法的欠缺。3.甄别式教育评价等。找到班级“问题学生”产生的原因后，根据多年班主任工作经验，我们认为做好问题学生的心理健康工作，方法有以下三种：1.对“问题学生”充满爱。2.以民主和平等的心态和“问题学生”沟通交流相处。3.改变对“问题学生”的评价方式，进行发展性的评价。
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班级问题学生的心理健康工作初探

摘要：雅斯贝尔斯说教育是“一朵云推动另一朵云，一棵树摇动另一棵树，一个灵魂唤醒另一个灵魂。”[1]我们班级“问题学生”的健康灵魂之所以“沉睡不醒”，有着错综复杂的原因，归结起来，有以下三种：1.个体心理欠缺。2.家庭教育方法的欠缺。3.甄别式教育评价等。找到班级“问题学生”产生的原因后，根据多年班主任工作经验，我们认为做好问题学生的心理健康工作，方法有以下三种：1.对“问题学生”充满爱。2.以民主和平等的心态和“问题学生”沟通交流相处。3.改变对“问题学生”的评价方式，进行发展性的评价。
关键词： 班级 问题学生 心理健康
一 为何班级“问题学生”的心理健康工作不好展开
  “问题学生”是指那些在学习、思想行为方面存在偏差的学生[2]。问题学生中的“问题”，大多是心理问题而非道德问题，由于未成年的学生正处在身心发展阶段，是非观念尚未成熟，对一些问题有不正确的看法或错误的做法很正常 ，他们理应得到老师和同学们更多的关爱，但他们往往被忽视、被冷落。我校地处城乡结合之地，周边环境复杂，人员流动性大，因此，受这种大环境的影响，我们班级的“问题学生”的“问题”比较突出。他们的健康魂灵仿佛“沉睡”了一般，和平常的孩子有所不同，现在要唤醒他们，首先就要找到问题的根源，通过本校特别是对本班问题学生的研究，我总结几点主要原因，如下：
（一）个体心理欠缺
  心理学家阿德勒认为：“每个人都有先天的生理或心理欠缺，只不过程度不同而已。只要处理得好，缺陷也能转化为各种各样的优越感。”[3]当个体心理背负着过重的心理负担时，个体很可能无法正确评价自己的能力，对自己能力会产生怀疑，即使在成功面前也难以体验成功的喜悦，从而陷入失败的恶性循环之中，久而久之，就会严重影响个体的身心健康发展。如果能采用正确的方法触及其健康魂灵，解除其心理障碍，结果则有可能会被重塑。
我们班有位女生朱某某，才华横溢，在美术方面很有天赋，父母都是知识分子，但是她很内向，不愿意和他人主动交流，对自己的要求很高，况且她成绩年级前列，是班干部，有三好学生等各种称号；她家里的条件也不错，对她也是千依百顺。起因是她生病，请假3天，加上双休日等于是5天，到了周一，孩子说不愿意去，因为病没有好，父母觉得完全没有康复，学习底子也不错，所以再次请假，我心里有了疑虑，表达了希望早点回来的意思。第二天依旧不愿意来，在床上不肯起床，说去读书会继续生病的，这样的日子持续了2天，无奈之下，父母和我商量，我决定家访一下。第一次家访，我叫了两个她儿时的伙伴，活泼开朗，到了她家，孩子很懂事都让她快点回来读书，和她说班中的趣事，就这样在伙伴的陪同下，她踏进了校门，上了一节体育课，之后她就回家了。家访后第二天，她依然不愿意来学校，她说学校里没有人会睬她，自己的学习也跟不上，再也不想去了，这时我和父母发现这个孩子可能有了学校恐惧症，说明孩子个体心理有欠缺。
(二) 家庭教育方法的欠缺
  “有什么样的家庭，就有什么样的孩子”。[4]研究发现，最高层次的家教是作风民主式的家庭，其成才率最高，专制家庭第二位，成才率最低的是放任式的家庭，“中国虎妈”式父母比较多，父母专制的比较厉害。现在独生子女比较多，父母对孩子溺爱不是个例，孩子俨然成为了家中的“皇帝”，父母们处处迁就着孩子。父母对孩子的态度反映出父母的心理健康状况，这种状况也会对孩子的心理产生很大的影响。众所周知，父母是孩子的第一任老师，模仿是孩子的天性，父母与人相处的方式，对待事物的态度，父母的爱好和兴趣，习惯方式、动作，甚至走路的姿态和说话的语调等等，不论父母良好的行为还是不良行为，儿童都可能会模仿和学习，甚至成为孩子人际交往的方式，对待事物的态度和解决问题的手段。
我们班有一个男生徐某某，父母对他比较暴力，稍有不顺就是打。他上课注意力不集中，经常开小差，下课回家喜欢看电视，不愿意做作业。父母对此虽然重视，但仅停留在暴力层面，刚开始还可以，但是时间一长，他对学习更加没兴趣了，甚至不愿意上学了。我找他谈话，他说父母不守信，一旦不吻合他们的意思，就是打他，读书也没有意思，所以想辍学不上了。我这时开始给他讲了一个母亲的故事，说了一个难产的母亲如何教育自己的孩子，作为孩子该如何尽自己的义务，又说了在我眼里他的优秀之处，孩子情绪暂时得到了控制。事后，我找其父母，和其一起进行了一番深入的沟通交流，找出了孩子问题的原因——家庭教育方法的缺失。我和他父母一起想解决问题的方法，最好让孩子和他父母约法三章：1.遇到问题，以平等的心态多和孩子沟通，2.不打骂孩子，3.多表扬孩子的点滴进步。果然收到了很好的效果，孩子再也不提辍学的事情了。有一天，他偷偷递给我一张纸条：“亲爱的老师，谢谢你”，虽然字体歪歪扭扭，言语比较简单，但是我由衷的感到欣慰。
(三) 对教育个体进行“甄别式教育评价”时有发生
这里说的“教育个体”当然是指学生，而“教育主体”，主要是指教师、家长。“甄别式教育评价”是指根据一定的教育价值观或教育目标，运用可行的科学手段，通过系统的收集信息资料和分析整理，对教育活动、教育过程和教育结果进行价值判断，为提高教育质量和教育决策提供依据的过程。
我们班有个女孩茆某某，十分可爱和天真，不爱学习，非常贪玩，学习成绩一直都不好，父母和老师对她批评多，表扬少。所以，她越来越懒，容易的知识就学点，难点的就放弃。这样她的成绩就越来越差，慢慢地形成恶性循环，最后沦为一名成绩后进生，丧失了进取心。她的父亲是工地工人，母亲不识字，没工作，她还有个弟弟，生活拮据。因为学习不好，加上父母平时很少关心照顾，穿着比较邋遢，班中有些同学对她也比较鄙视，在班中没有太好的人缘，甚至有的还会想点子欺负她。对于她的情况，我专门开了班会课，让同学明白“一个也不能少”的道理，我也帮她找了几个朋友，对于学习，我力所能及帮助她，当她有进步，我会给她物质和精神的奖励，我也多次让家长和我一起本着“快乐学习”的态度来让她健康的成长，现在的她虽然成绩还是落后，但是语文已经及格了，面对师生，她很有礼貌。很高兴她重拾了自尊和自信。
二 如何做好班级问题学生的心理健康工作 
针对以上班级中“问题学生”出现的问题，我采取如下方法：
（一）对个体心理欠缺的“问题学生”要充满爱。
“爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把自己当作学生的朋友，去感爱他们的喜怒哀乐。”只有对问题学生充满爱，才能在他们出现问题时，有耐心帮助他们解惑；只有对问题学生充满爱，才能赢得问题学生的爱戴和信赖，会使他们的潜能发挥出来，使他们能充分享受到学习成功的乐趣。
针对第一个事例中的朱某某，考虑到其心理欠缺，我准备用爱去感化她。当我走进她的家门，孩子又一次的躲起来，我找到后开了个玩笑，我说怎么和老师玩游戏了是不是，她也笑了，一段时间不见，我说你长高不少嘛，我说首先老师今天来是代表老师和同学真诚邀请你去学校，希望你不要辜负我们的期望。晚上，学生来短信说：“老师谢谢你邀请我去学校读书，可是我想请假明天一天，因为一下子接受不了，无法适应，我需要调整。”我说可以。第三天上午：家长按照既定计划，让孩子先进学校，但是十分执拗，再怎样也不愿意进教室，我就下去劝导，她的理由就是我读了会再生病的，不可以了我不能再读了，你们不要逼我，我要不行了，我生病了她就反复说了这些话，就这样持续到了中午吃饭时间，同学帮她拿好了饭，她不愿意吃，她说一个上午觉得有点累，我说好吧，我送你回家。晚上，父亲来电，说孩子再次想请假，理由就是累了。第四天，我在路上家长来电说，孩子在门口想和我一起进去，我说可以，于是在我的陪同下，她缓慢的进来了，走进了教室，这是第一次她不在父母的陪同下走进学校，这是一个很大的突破，我难得看到了她脸上有了笑容。第五天，一切正常，他父亲很激动和我说，孩子今天自己走进来的，而且准时到校，我听了很开心，纵观这几天我看到了她的进步，她的努力，由于今天正好一个星期结束，我找她谈话了，我将我高兴的心情流露在表情上，将赞美之词流露在言语中，她笑了，虽然那个表情有点尴尬。新的周一，她按时上学、吃饭、和同学渐渐交流，现在回家也和同学一起，新的突破是现在将书翻开来了，我坚持每天和她分享她成长的点滴，并不断鼓励着她。
这个案例在我看来，这里的爱心就是坚持、耐心。为这个事情我无数次放下手头事情，没有任何条件和怨言的在帮助这个孩子，其中的心酸难以言说，好在渐渐转变了，期待她的蜕变。但从中我们看到，用爱心可以感化一个人，可以弥补一个人的心理欠缺，重塑一个人的健康魂灵，因为只有爱心，才有耐心和坚持。
(二)针对家庭教育方法的欠缺问题，要和家长达成共识，尽量与孩子以平等和民主的方式交流。
“孩子的健康成长是受多种因素影响的，有了良好的外部环境的影响和促发内在需求的动因，学生成长就能少走弯路。”“只有有了良好的家庭－学校－社会三维教育网，才会真正形成教育合力。”目前，很多家长因为自己的知识水平和空闲时间太少等原因，缺少和孩子心与心的平等与民主的交流，而是选择“立竿见影”的粗暴式家教，或者放纵不管。粗暴式家教从短期看，似乎“立竿见影”，但实际上孩子只是嘴上服从罢了，但心未必服，与此同时，也把和孩子共同沟通和解决问题的大门给硬生生的关上了。从长期来看，更是对孩子的人生发展产生不良的影响。对于放纵不管的家教，更是会孩子走极端，容易产生各种问题，特别是心理问题：任性、懒惰、自私、专横、自卑、自大、暴躁、古怪、偏执等。然而，当我们面对任性、懒惰、自私、专横、自卑、自大、暴躁、古怪、偏执等心理障碍的学生，教师应指导那些缺少教育方法的家长，要以平等民主的心态和孩子交流，制定严格的要求和孩子一起进步，不要把注意力集中在孩子的不良表现上，要更多地关注孩子的优点和特长，只有这样才能帮助孩子克服心理障碍。针对上文事例二中的案例，我试着和其家长进行了深入的交流与沟通，从一个教育工作者的角度，谈孩子的心理问题，并具体到其家庭成长环境给孩子产生的各种影响。其家长深有感触，答应和孩子约法三章：1.遇到问题，以平等的心态多和孩子沟通，2.不打骂孩子，3.多表扬孩子的点滴进步。 由此收到了良好的效果。针对这件事，我认为家长应多一些教育方法和智慧，和孩子建立平等和相互信任的关系，而不是采用暴力或者纵容的办法，让孩子服从父母的意志。
(三) 针对对教育个体进行“甄别式教育评价”时有发生的现象，我认为，对学生学习的教育评价，应从甄别式的的教育评价转向发展性的教育评价。
首先，多角度多方面对学生进行过程性评价。“多一把衡量的尺子，就会多一批好学生”[5]，“世上没有两片相同的树叶”。坚信每个学生都有不一样的精彩，他们都有自己独特的优点，这种优点是他人无法取代的。其次，注重形成性评价。既要关注学生知识与技能的理解和掌握，更要关注他们情感与态度的形成与发展；既要关注学生学习的结果，更要关注他们在学习过程中的变化和发展。根据事例三所反映出的问题，我认为家长、个别教师和同学对茆某某的评价多是甄别式教育评价，只是看到了孩子邋遢、懒和学习不好的结果，而没有从发展性的角度来看待问题，对其进行发展性的教育评价。
针对实例三所暴露出的问题，我采取的办法是：1.和家长沟通交流，达成共识——多看孩子进步的地方，不论大小，一旦孩子取得了进步，应给予肯定；多看重孩子努力过程的本身，而非结果。2.召开班会，让孩子学会换位思考。针对问题学生的遇到的评价问题，在班级之内达成评价共识，对待缺点不能冷嘲热讽，而是伸出援手，献出爱心，帮助他们改成缺点。3.教师努力注意自己的言行，不用成绩的多寡和已有的刻板印象来评价问题学生，而是从发展的角度来看待问题学生，对问题学生点滴的进步，多鼓励，多表扬。经过一段时间的努力，茆某某同学有了不少进步，她有天晚上主动给我打电话，说今后再也不懒了，要做一个用功读书的孩子，第二天，她母亲给我再Q上留言说孩子早上知道早起了，不用叫了，也不用给她穿衣服了，我看了留言很欣慰，给她回复说，一定要坚持下去。通过上述事例说明：“甄别式教育评价”会对孩子造成很大的伤害，必须和家长孩子一起努力，共同为孩子塑造一个良好的发展性评价的平台，真正让孩子开开心心生活，开开心心学习。  
综上，“问题学生”的灵魂之所以“沉睡”，原因是多方面的，只有找到原因，我们才能采取恰当的疗救方法，进行“唤醒”。有人说“问题学生是带病的花朵，更需要教师的精心‘护理’和‘治疗’，而想要唤醒问题学生的灵魂，更需要教师、家长和周围同学的密切配合，团结协作，共同关心和帮助问题学生，以民主的平等的心态对待他们，尊重他们的人格，为问题学生创造一个良好的成长环境，就一定能使他们拥有一颗积极、活泼、上进的健康魂灵。

参考文献：
1. 雅斯贝尔斯,《什么是教育》[M],北京生活•读书•新知三联出版社，2009,146.
2. 关文信,《问题学生教育指南》[M],出版社首都师范大学出版社,2010年03月.
3. 阿德勒,《挑战自卑》[M],北京华龄出版社,2002年.
4. 池晓宏,《家家都有好孩子》[M],作家出版社,2010-1-1.
5. 陈露晓,《中职生安全教育读本》[M], 北京理工大学出版社 ,2009-6-1.

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