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中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”管理学科
工商管理类工商管理专业（本科）集中实践环节教学大纲
中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”管理学科工商管理类工商管理专业培养的是应用型高等专门人才，要求学生系统掌握现代管理理论知识，系统掌握企业经营管理的基本理论、基本知识、基本方法，具有企业综合管理的基本素养和技能，能够运用所学的专业知识发现、分析和解决实际问题。该专业融理论、技能于一体，应用性较强。为锻炼培养学生的实际应用能力，增强学生完成学业后的工作适应性，在教学中必须重视实践性教学环节。本专业集中实践性教学环节主要包括社会实践和毕业论文两项内容。具体内容和要求如下：
一、社会实践
　　社会实践是指学生实地从事一项调查研究或管理实践活动，也可以是进行一项模拟实践活动，目的是增强学生对管理实践活动的了解，锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力，培养学生的专业素养。它是培养学生认识和观察社会、训练应用能力和操作技能的重要教学环节，是素质教育的重要手段。它不仅要求学生对本专业所学知识和技能进行综合运用，而且使学生通过社会实践，进一步提高其分析问题和解决问题的能力,实现培养目标。
　　（一）方式
　　社会实践是培养、训练学生观察社会、认识社会以及提高学员分析和解决问题能力的重要教学环节。它不仅要求学生对本专业所学知识和技能进行综合运用，而且使学生通过对学科重点或焦点问题进行社会实践，圆满完成学习计划，实现教学目标。
　　本专业的社会实践提倡采用多种形式，从当前的实际出发，推荐以下三种方式，三种方式可任选其一：
　　1．社会调查：由学生自主确定调查题目，报当地电大审核批准，学生根据题目开展调查活动，写出调查报告（或体会）。
　　2．管理实践：由当地电大或学生选定项目，报当地电大审核批准，学生根据该项目的安排从事管理实践活动，并形成有关方案或成果。项目的类型可以是市场分析、制定商业计划、营销策划、推销或谈判等。
　　3．模拟实验。中央电大提供模拟实验软件。该软件是构建一个样本企业的动态经营模拟平台，学生扮演特定的角色参与到企业的各种活动中去，完成其选定的一项任务。本软件由五个部分构成：经营决策管理、人力资源管理、营销管理、生产运作管理和财务管理。
　　建议以小组的形式开展社会实践活动，小组以2--3人为宜。
　　（二）内容
　　工商管理专业的社会实践必须具有专业特色，活动内容应当在经营管理、人力资源管理、营销管理、生产运作管理和财务管理等范围内。为方便学生选题，特提供如下题目供参考：
　　1．调查企业市场环境，分析企业机遇与挑战；
　　2．为企业设定战略目标；
　　3．调查企业组织结构是否与企业战略目标相一致；
　　4．如何调动人的积极性、主动性与创造性；
　　5．人力资源规划与招聘计划
　　6．人力资本投资及其成本与投资收益分析；
　　7．工作分析与评价；
　　8．员工队伍建设（培训）与人力资源开发；
　　9．人力资源薪酬体系的建立与完善；
　　10．劳动保障与职业计划管理；
　　11．如何成为优秀的领导者；
　　12．如何以人为本，推动组织变革与发展；
　　13．需求分析；
　　14．消费者行为分析；
　　15．各种类型的市场分析；
　　16．商务谈判；
　　17．企业组织结构研究；
　　18．企业文化模式研究
　　19．某一项营销策划或商业计划；
　　20．电子商务在我国的应用与模式研究；
　　21．关于西部大开发问题的研究；
　　22．关于各种零售业态的研究；
　　23．关于企业实施名牌战略的研究；
　　24．广告策略研究；
　　25．企业文化研究；
　　26．各项管理职能的研究；
　　27．财务预算方案；
　　28．财务决算报告；
　　29．财务筹资方案；
　　30．投资项目分析；
　　31．财务状况分析报告。
　　（三）要求
　　1．工商管理专业的学生，必须参加社会实践。
　　2．开展社会实践的时间由学生自主安排，学生向所在学校（分校以上)提出申请，学校同意后，负责安排指导教师，实践活动完成后，由学校组织评定成绩。原则上在学生修满最低毕业学分的60%以上时应完成社会实践。时间不少于三周。
　　3．进行社会调查的学生要根据选题列出提纲（包括调查对象和调查内容），作好调查过程记录。
　　进行管理实践的学生根据项目要求列出活动提纲，作好活动记录。
　　4．采用模拟实验软件的学生，须进行选题，作好实验记录。
　　5．参加社会调查活动的学生，根据调查结果写出调查报告。
　　调查报告的内容应包括：调查对象一般情况、调查内容，调查结果，调查体会。字数要求不少于3000字。
　　调查报告要求语言简练、明确；叙述清楚、明白；资料、数据真实；结论要有理、有据。
　　参加管理实践活动的学生应提交完整的项目报告或项目成果，其中参加推销或谈判活动的学生应写出工作体会及总结。
　　6．以小组为单位进行社会实践的，要明确小组成员的分工。原则上每人提交一份调查报告，如小组合写，需在报告中附上每一位成员承担的任务和完成情况说明，且字数须在5000字以上。
　　7．提交调查报告或项目报告时必须附调查过程记录或活动记录。
　　（四）指导教师
　　1．社会实践必须配备指导教师。
　　2．指导教师必须是具有本科以上和中级（含）以上专业技术职称的财经类专职教师或具有中级技术职称的专业工作者，外聘指导教师应具有中级（含）以上职称。其资格审查由分校负责。指导教师由分校遴选和确定，并报省级电大备案。
　　3．一位指导教师每次指导学生数量原则上以10人左右为宜，经验丰富、专业能力较强的电大专职教师可以根据实际情况酌情安排指导人数，以15人为上限。兼职（或业余）指导教师指导学生数根据情况酌减。
　　4．在本校教师力量不足的情况下，可以向社会聘请指导教师，但资格标准不得降低。
　　5．指导教师应认真履行职责，指导学生完成好社会实践的全过程。
　　6．指导社会实践的时间原则上不低于6学时/人。学校应按照学分折合工作量为指导教师计酬。
　　（五）考核与成绩评定
　　1．考核内容
　　（1）社会实践时的基本情况与表现；
　　（2）调查报告（或项目报告、工作总结等）的内容与文字表达。
　　2．考核标准
　　社会实践成绩原则上分合格和不合格两等。
　　对于社会调查，调查过程记录清楚完整，调查内容真实，完成调查题目指定要求者为合格；调查过程记录清楚完整，调查内容真实，没有完成调查题目指定要求者，如果能够对调查过程进行认真分析并写出体会者也为合格。凡调查过程记录不完整，调查内容不真实者为不合格。
　　对于管理实践，活动过程记录清楚完整，内容真实，完成项目指定要求者为合格；活动过程记录清楚完整，内容真实，没有完成项目指定要求者，如果能对活动过程的不合理部分进行认真分析并写出体会者也为合格。凡工作过程记录不完整，内容不真实者为不合格。
　　3．成绩评定办法
　　（1）由个人填写鉴定表，由被调查单位或从事管理实践活动所在单位签署意见。
　　（2）调查报告（或项目报告工作总结等）由两人评定，其中一名应为被调查单位有关负责人。分校负责审核。
　　（3）初评不合格者，允许补写一次。
　　（4）模拟实验由软件自动生成成绩。
　　4．调查报告（或项目报告、工作总结、模拟实验等）经审核合格后给予3学分。没有参加社会实践活动和未交调查报告（或项目报告、工作总结等）者不计学分。
二、毕业论文
　　毕业论文是广播电视大学工商管理专业学生整个学习过程中一个极其重要的教学环节，是学生运用在校学习的基本知识和基础理论，去研究和探讨实际问题的实践锻炼。是综合考察学生运用所学知识分析问题、解决问题以及动手操作能力的一个重要手段。撰写毕业论文有利于培养学生综合地运用所学专业知识和技能解决较为复杂问题的能力,并使学生受到科学研究工作或设计工作的初步训练。毕业论文的成绩与学生能否毕业及获得学士学位直接关联。本专业毕业论文的指导和答辩执行“东北财经大学与中央广播电视大学联合开展开放教育（本科）工商管理专业毕业论文指导、答辩工作规范”（见《工商管理专业毕业论文及学位申请指南》，东北财经大学出版社，2002年版，第3页）
　　（一）要求
　　1．学生应在实事求是、深入实际的基础上，运用所学知识，独立写出具有一定质量的毕业论文。毕业论文应观点明确、材料翔实、结构合理严谨、语言通顺。
　　2．毕业论文选题应在所学专业范围以内，其形式为学术论文、研究报告或分析报告。
　　3．毕业论文要求卷面整洁、字迹工整，论文结构、纸型、版式与用字等执行“东北财经大学与中央广播电视大学联合开展开放教育(本科)工商管理专业毕业论文结构格式标准”（见《工商管理专业毕业论文及学位申请指南》，东北财经大学出版社，2002年版，第6页），正文字数以7000—10000字为宜。毕业论文要制作成电子文档（由学生提供磁盘）。
　　（二）毕业论文档案
　　毕业论文档案包括统一的包装、论文正文、经指导教师审定过的论文初稿等内容，必须反映论文写作的真实过程。
　　（三）时间安排
　　毕业论文在修完全部专业主干课程，已修课程达到最低毕业学分的80%以上时进行。修完全部课程，达到毕业总学分后完成写作和考核工作。毕业论文的写作周期（自确定选题、安排指导教师始，到论文答辩止）不得少于6个月。条件许可的地方可提前安排毕业论文写作。
　　（四）指导教师
　　1．毕业论文写作必须配备指导教师。学生应在指导教师指导下，认真完成学校布置的毕业论文和论文答辩任务。
　　2．指导教师必须是具有本科以上和中级（含）以上专业技术职称的财经类专职教师或具有高级技术职称的专业工作者，外聘指导教师应具有高级职称。其资格审查由省级电大负责。指导教师由地方电大遴选和确定，并报省级电大备案。
　　3．指导教师只能指导相关专业的毕业论文。
　　4．一位指导教师每次指导学生数量原则上以10人为宜，经验丰富专业能力较强的电大专职教师可以根据实际情况酌情安排指导人数，以15人为上限。兼职（或业余）指导教师指导学生数根据情况酌减。
　　5．在本校教师力量不足的情况下，可向社会聘请指导教师，但资格标准不得降低。指导教师应认真履行职责，指导学生完成好毕业论文的全过程。
　　6．指导教师应认真履行职责，指导学生完成好毕业论文的全过程。其对论文的选题方向、思想观点、结构格式及文字质量负指导责任，并负责在论文定稿的指定位置签署评阅意见。指导教师应当要求学生定期与自己联系，按时提交写作提纲、初稿、二稿和定稿，并决定是否推荐学生参加论文答辩，指导过程中的各种意见要点须写在工作记录表上。
　　7．指导论文的时间原则上不低于8学时/人。学校应按照学分折合工作量为指导教师计酬。
　　（五）成绩评定
　　1．考核标准：毕业论文成绩分为优、良、及格、不及格四等。
　　优：符合党和国家的有关方针、政策；观点明确，能深入进行分析，并有独到见解。
　　理论联系实际，对经济工作或学术研究有一定的现实意义。
　　中心突出，论据充足，层次清楚，结构合理，语言流畅。
　　答辩中回答问题正确，重点突出，语言简练。
　　良：符合党和国家的有关方针和政策，能够运用所学知识，理论联系实际，观点明确，分析比较深入。
　　中心明确，论据较充足，层次清楚，语言通顺，结构合理。
　　答辩中回答问题正确。
　　及格符合党和国家的有关方针和政策，基本上能够运用所学知识去分析问题，但内容尚欠充实。
　　中心论题较明确，材料较充足、具体但不够典型。
　　尚能联系经济工作实际，但论证不够充分。
　　文章有一定的条理，一定的论据，文字尚通顺。
　　答辩中回答问题基本正确。
　　不及格：不符合党和国家的有关方针和政策，或在经济理论上有原则性错误，未掌握已学的有关专业知识、技能差。
　　文章无中心，层次混淆不清，主要论据短缺。论点论据脱节或严重搭配不当。
　　抄袭他人文章、成果、书籍者。
　　凡具有以上条款之一者，应判为不及格。
　　在答辩中对大多数问题都不能正确回答者，也应判为不及格。
　　2．答辩
　　申请学位者和论文初评成绩为优秀者必须参加答辩。
　　对论文初评成绩有疑义者应安排答辩。
　　其余本科毕业生原则上均应参加毕业论文答辩。但是组织答辩有困难的地方可抽取一部分毕业论文进行答辩，抽取比例应不低于30％。
　　毕业论文一般应由分校一级组织进行答辩，每个答辩小组由电大专职教师和外聘专家等至少三人组成，答辩组长必须持有由中央电大和东北财经大学联合颁发的“工商管理专业毕业论文评审及答辩主持人”资格证书，并对所签字审定的论文质量负责。指导教师本人指导的学员在论文答辩时，指导教师不可任答辩组组长，但可以是答辩组成员。
　　3．成绩评定办法
　　指导教师应根据学生写作态度和论文质量给出建议成绩；
　　经过口头答辩，由答辩小组根据毕业论文与答辩情况给予评定成绩，；
　　成绩由省级电大核审后报中央电大，由中央电大和合作高校进行抽查和认定。
　　（六）学分
　　毕业论文经审核后成绩在及格以上（含）者给予5学分，达到毕业要求。未完成毕业论文或成绩不及格者不计学分。
　　申请学位者毕业论文成绩必须在良以上（含）。 三、管理、检查与监控
　　为了保证集中实践环节的质量，顺利实现我们的培养目标，必须对这一环节的组织、实施、成绩评定、答辩等进行严格的管理、检查与监控。各试点电大要建立健全集中实践环节的规章制度，加强管理和监督，并有计划、有组织地开展对集中实践环节工作的评估工作。省级电大和试点分校必须依据本大纲制定集中实践环节实施细则，省级电大集中实践环节实施细则须报中央电大审核备案。
　　中央电大和合作高校共同承担对试点电大集中实践环节的检查与监控。
　　（一）社会实践
　　1．省级电大和试点分校必须制定社会实践环节实施方案，省级电大实施方案须报中央电大审核备案。
　　2．中央电大定期组织对社会实践环节的抽查，包括活动记录、指导教师配备、调研报告、项目报告、成绩评定等。
　　3．中央电大不定期组织对试点电大社会实践环节的巡视，检查实践基地的落实、使用情况，模拟实验软件的使用情况等。
　　（二）毕业论文
　　1．省级电大和试点分校必须依据本大纲制定毕业论文实施方案，省级电大集中实践环节实施细则须报中央电大审核备案。
　　2.各试点电大将学生选题情况、指导教师配备情况报中央电大备案。
　　3．中央电大和合作高校成立由副教授（或5年以上讲师）以上教师组成的答辩指导小组。指导小组负有指导和监督的责任，并有权审核论文的成绩。
　　4．中央电大定期组织对毕业论文的抽查，包括学生选题、指导教师配备、写作与指导过程记录、论文质量、成绩评定等。
　　5．中央电大不定期组织对试点电大毕业论文环节的巡视，检查有关落实、进展、工作质量等情况。