业务员手册最终版.docx

目标行动

规划手册

伙伴姓名：

联系方式：

我今年的核心目标
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我在影响力的职业规划
1、
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我三年的核心目标

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2、
3、

１、 职业化习惯是个人的财富，是成长的标志。
２、 成长是痛苦的，是需要逼迫的。
３、 放弃自己习惯的，喜欢的，去做正确的。
４、 自我放纵是对自己未来最大的犯罪。
５、 敢于面对现实的自己，勇于唤醒心中沉睡的巨人。
６、 上司若不变成鬼，下属怎么能成材。
７、 “想当然”是执行中的“毒品
８、 一丝的怀疑必将导致完全的失败。
９、 决不接受完不成。
１０、 你想使一个人残废，只要给他一对拐杖。智慧之书的第一章，也是最后一章，就是天下没有白吃的午餐。
１１、 把一头猪好好夸奖一番，它都能爬到树上去。
１２、 永远不能让自己的个人偏见妨碍自己的成功。
１３、 往上走的时候要对别人好一点，因为你走下坡路的时候会碰到他们。
１４、 即使输了，唯一该做的就是光明磊落地去输。
１５、 我们劳苦的最高报酬，不在于我们所获得的，而在于我们会因此成为什么。如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂；如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。
１６、 坏习惯能摆布我们，左右成败，它很容易养成，但却很难伺候。
１７、 只要不变成习惯，失败是件好事。一旦避免失败变成你做事的动机，你就走上了怠惰无力的路。
１８、 世界上没有一样东西可取代毅力。除非你放弃，否则你就不会被打垮。有太多的人高估他们所欠缺的，却又低估了他们所拥有的。
１９、 信心的大小决定了成就的大小。只要相信我们能够成功，我们就会赢得成功。我从不相信失败是成功之母，我相信信心是成功之父。
２０、 命运要由自己去开创，真心希望的东西一定要想方设法去得到。
２１、 我们的财富是对我们勤奋的嘉奖。勤奋是为了自己，不是为了别人。财富是意外之物，是勤奋工作的副产品。
２２、 借口是制造失败的根源。一个人越是成功，越不会找借口。百分之九十九的失败都是因为人们习惯于找借口。
２３、 我就是我最大的资本！我唯一的信念就是相信自己！每一个渴望成功的人都应该认识到，你手中握有成功的种子。
２４、 我应该是个富有的人，我没有权利当穷人。手里每多一分钱，你就增加了一分决定未来命运的力量。

影响力人的21种习惯

1. 时间管理，要事第一！
影响力工作准则：以结果为导向。
每一分，每一秒做最有生产力的事。
2. 情绪管理！
优秀、卓越人士皆有良好情绪！
善用情绪控制器——笑脸，多微笑。
3. 凡事预先作计划，将目标视觉化，并制作“梦想板”。
4. 不说消极的话，不落入消极情绪。
一旦出现立即正面处理！
5. 遇到挫折时，对自己大声说：太棒了！
6. 走路比平日稍快30％。肢体语言健康有力，不懒散萎靡。
7. 话速比平时稍快30％。语言表达简洁，主题明确，不占用他人过多时间。
8. 把重要的观念、方法写下来、并贴起来。随时提示自己。
9. 每天自我反省一次。
10. 每天坚持一次运动，如慢跑15分钟、散步半小时、跳 绳、做俯卧撑、爬楼梯等，且每天增加一个单位量。
11. 用心倾听，不打断对方说话。
12. 说话时，声音有力，感觉自己声音似乎能产生有感染力的磁场。
13. 同理心，说话前先考虑一下对方的感受。
14. 每天有意识、真诚地赞美他人三次以上。
15. 及时写《感谢卡》，哪怕是书写在便笺纸上。
16. 不用训斥、指责的口吻同他人说话。
17. 控制不要让自己做出“自我辩护”的第一反应。
18. 无论任何方面，每天必须至少做到一次“进步一点点”！
19. 在每天下班前，用几分钟时间做当天的整理。如整理办公桌、整理文档、检查一天的工作绩效等。
20. 学会理财。
21. 养成节俭的好习惯！节俭习惯的蝴蝶效应是：财富能被积累。

宁波影响力业务伙伴业绩倍增行动法则
（亲爱的伙伴，只要您依此法则坚持21天，您的业绩会在21后奇迹般地出现倍增）
１、 每天播打40通电话，从中挖掘至少3个意向客户。
２、 每天至少获得一家已经安排好具体见面时间的客户。
３、 每天至少拜访一家客户，拜访后在其周围陌拜至少四家以上。
４、 每次拜访客户后都至少从他那里获得一家转介绍客户。
５、 每次拜访完客户后，都顺手去抄十个周边企业名称。
６、 每次研讨会至少邀约十家企业客户来参加。
７、 每周五都给老客户打一遍回访电话，维系客户关系。
８、 每次公开课程开始之前，都可以至少卖五张课程单票给客户。
９、 每月至少做业绩2万元。

宁波影响力业务伙伴销售流程
新V卡 其他学习卡　　　公开课程票5张　　　公开课程票团购

　　　　内训品牌课程　　　　户外拓展训练　　　研讨会(企业家论坛、沙龙)票

　影响力咨询案　　　影响力能力孵化中心　　　企业PDP书架

　　　企业图书馆　 影响力书籍VCD等音像制品　　　 转介绍

　　　荣誉企业家顾问　 　影响力示范基地

宁波影响力商学院伙伴　　月目标完成率分析表

本月目标
截止到 月 日
截止到 月 日
截止到 月 日
截止到 月 日
本周目标
实际完成
本周目标
实际完成
本周目标
实际完成
本周目标
实际完成
销 售 额

本月达成目标
的原因
1、
2、
本月没有达成

的原因
1、
2、
下月改进计划
1、
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主管建议
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主管签阅
2、

日
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六
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本月研讨会规划
本月销售市场活动名称
本次研讨会邀约目标
本次研讨会实际完成量
本次研讨会邀约计划
日期

每日计划邀约规划量

每日实际完成邀约量

每日计划邀约规划量

每日实际完成邀约量

每日计划邀约规划量

每日实际完成邀约量

每日计划邀约规划量

每日实际完成邀约量

每日计划邀约规划量

每日实际完成邀约量

每日计划邀约规划量

每日实际完成邀约量

成交16字方针
由无到有　　　由小变大
由少变多　　　由此及彼

射门三步曲：走出去，说出来，把钱收回来

每月客户盘点表
(每日填写截止当日累计数字，请认真观察数字变化情况)
编号
日期
潜在客户家数
兴趣客户家数
意向客户家数
待签约客户家数
主管建议
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本周客户分类、目标行动规划、成长计划（　　月　　日至　　月　　日）
每周客户规划表(请具体填写客户名称)
编号
潜在客户
兴趣客户
意向客户
待签约客户
1

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合计

根据本周客户分类情况
伙伴行动
方案
1、
2、
主管建议

号码
本周预计成交客户
预计成交时间
是否成交
未成交原因
下一步行动方案
主管建议
1

1、
1、
1、
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2、
2、
2

1、
1、
1、
2、
2、
2、

销售额
本周目标
实际完成

目标达成的原因
目标暂未达成的原因

1、
1、
2、
2、
下一周改进计划：
1、
2、
3、
编号
本周成长计划
是否完成
未达成的原因
下一步改进计划
1、

2、

此栏主管经理填写
本周值得肯定的地方
下周工作的建议
本周对伙伴的评价
主管签阅
1、
1、

2、
2、

本周时间规划表
时间
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
　日
　日
　日
　日
　日
(9----10)

(10---11)

(11---12)

(13---14)

(14---15)

(15---16)

(16---17)

销售五步
1打招呼 (目光 笑容 热情)
2介绍自己 (简单 清楚 自信)
3介绍产品 (根据客户的需求或危机而选择相应的课程作详细和重点介绍)
4成交 (问题 假设 动作)
5再成交 (转介绍或推荐其他的项目,如拓展、内训等)

今日工作规划检查表　　　　　　　时间：　　　年　　月　　日
工作项目
今日计划
实际完成
工作项目
今日计划
实际完成
工作项目
今日计划
实际完成
挖掘意向客户目标

拜访目标

传真目标

约见拜访目标

陌生拜访目标

转介绍目标

电话量目标

邀约目标

成交目标

（要做数字游戏啦！）今日电话挖掘记录表 月 日 星期
( \ :暂未接受 √:有效沟通 __:要人不在再打 :等待回执 △:约见拜访 ○: 参加研讨会)
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3
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93
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96
97
98
99
100
加油!攒足了No我就可以成交了！加油！攒足了No我就可以成交了！加油！

客户名称
联系人
职务
电话
传真
备注
今日意向客户

今日
拜访记录
客 户 名 称
拜访人
职务
客户类别
拜访记录所在页数

今日
陌拜记录
客 户 名 称
拜访人
职务
客户类别
陌拜记录所在页数

根据该数字明日工作改进计划
1、
2、
今日工作收获
1、
2、
今日工作不足
1、
2、
今日业余时间成长计划
1、
2、
成长收获
1、
2、
3、
六点优先工作制
1、
2、
3、
4、
5、
6、

今日工作量盘点
您今天打了40通电话了吗?
是 ○ 否○
您今天拜访一家客户了吗?
是 ○ 否○
您今天陌拜四家客户了吗?
是 ○ 否○
您今天获得一家转介绍客户了吗?
是 ○ 否○
您今天挖掘到一家意向客户了吗?
是 ○ 否○
您今天约定一家可以去拜访的客户了吗?
是 ○ 否○

主管签阅：