会展营销管理A卷.docx

准考证号：______________________ 姓名：______________

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全国商科院校技能大赛会展专业竞赛知识赛《会展营销教程》科目练习卷 （A）
注 意 事 项
1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
题 号

一
二
三
四
五
总分
总分人
分 数

3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。
得分
评卷人

一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内）

1.凡是在一定时间和空间内，为了达到一定目的或者解决某个问题而进行的有组织、有领导、有共同话题的议事活动可称为（ A ）。
A．会议 B．聚众游行 C．特殊活动 D．博览会

2.按照会议的（ C ）不同，把会议分为年会、代表会议、论坛、专题学术讨论会等类型。
A．涉及的内容 B．举办主体 C．组织形式 D．议题

3.（ C ）是为参展商和专业买家提供交易机会的贸易平台。（展览会的核心功能）
A．展览馆 B．行业协会 C．展览会 D．促销活动

4．按照展览会的（ B ）不同，展览会可以分为宣传类展览会和贸易类展览会。
A．内容 B．目的 C．行业属性 D．观众来源

5．（ C ）是指人们为了纪念牧歌特殊的事件或者为了满足某种社会群体的特殊需求而精心计划和举办的文化比赛、庆祝仪式、特技表演以及节庆活动等。
A．展览会 B．节日庆典 C．特殊活动 D．会议

6. （ B ）是指在组织者销售会展项目到目标客户的过程。
A．营销策略 B．营销渠道 C．营销步骤 D．营销媒介

7. （ C ）是会展产品的有机构成部分，其收入是组展商的重要收益来源。
A．展位销售 B．广告收入 C．赞助 D．财政补贴
8. 会展活动作为一种为参展商和观众搭建的交易平台的特殊经济活动，（ A ）是其核心资源。
A．客户 B．合作伙伴 C．协助单位 D．工作人员

9. ( C )的营销理念是伴随着市场供求关系的变化而提出的。
A．全员营销 B．营销龙头 C．客户至上 D．合作多赢

10. ( A )是指会展企业特别关注营销结果而忽略营销过程的思维方式。
A． 功利观念 B．并列观念 C．割裂观念 D．多赢观念

11. 从本质上讲，展览会是为（ C ）服务的。
A． 组展商 B． 运营商 C．参展商 D．承建商

12. 对会展产品和服务需要不断创新的原因，以下说法不正确的是（ D ）。
A． 展览会所服务的产业创新
B． 展览会所需服务的产业的组织形态的变化
C． 展示技术和方法的变化
D． 同行业的竞争

13. （ B ）是指组展商根据当前市场的需求，正在投入运营的展览项目。
A． 储备项目 B．运作项目 C．研发项目 D．完善项目

14. （ D ）是指用来识别某个组展者或者某个特定展览会的名称、术语、标记、 符号、设计以及这些要素的组合运用。
A． 会展项目 B．会展企业形象 C．会展的国际性 D．会展品牌

15.截至2009年，按照会展营业额的排序，世界10大知名会展公司中，德国占（ A ）个。
A．6 B．5 C．4 D．3

16. ( A )是反映“人们想要得到什么”的心理活动,是组织和个人行为发生的“动力源”。
A． 需要 B．动机 C．决策 D．感受

17．（ D ）是对行为执行结果的主观评价。
A． 动机 B．评估 C．对比 D．感受

18．会展企业的（ D ），本质上就是解决供应商和需求者在产品和服务方面的信息不对等状态。
A． 宣传 B．促销 C．营销 D．宣传和促销

19．在会展宣传与推广内容构成要素中，（ C ）显得尤为重要。
A． WHY B．WHO C．WHAT D．WHEN

20． 会展营销人员在制定宣传和推广计划时,首先需要根据展览会的( B )、客户定位、经营区域等特征，圈定自己的目标对象。
A． 展览时间 B．行业属性 C．展品特征 D．社会反映

21． 印刷媒体主要包括（ A ）和杂志两大类。
A． 报纸 B．海报 C．专业书 D．条幅
22．（ C ）主要是指会展企业利用海报、户外广告、小型纪念品等形式，自己制作宣传资料进行会展的宣传与推广。
A． 广播媒体工具 B．大众媒体工具 C．特种媒体工具 D．公共关系促销工具

23．（ B ）是指会展企业专门印制、单独派送的展览会特种广告。
A． 视频资料 B．特种宣传资料 C．户外广告 D．网络媒体广告

24．（ A ）主要是指组展商通过在有权威的行业会议发表演说等形式宣传和推广展览会的公共关系方式。
A． 会议演说 B．路演 C．新闻发布会 D．联合促销

25. ( D )是指企业通过赞助贫困儿童、残疾人、学术团体等受到公众关注的公益事业而达到促销展览会或者提高会展企业美誉度的目的。
A．出让名誉 B．购买广告 C．预订展览场地 D．公益赞助

26. （ B ）是指会展营销人员在展会宣传和推广过程中，控制宣传工作进度、媒体组合的使用以及营销预算的执行情况等。
A．现场控制 B．过程控制 C．预算控制 D．人员控制

27. 对展览会宣传和推广效果测评的必要性，以下说法不正确的是（ A )。
A．对展览会宣传和推广效果测评增加成本，不利于企业收益
B．对展览会宣传和推广效果测评有利于考察各种促销措施的成本与收益
C．对展览会宣传和推广效果测评有利于帮助企业选择最合适的促销手段和工具
D．对展览会宣传和推广效果测评有利于改进下一届展览会宣传和推广工作

28. （ D ）是指把会展产品从组绽放的手中销售给参与者的个人或组织。
A．会展产品的宣传方式 B．会展产品的营销过程
C．会展产品的展示 D．会展营销渠道

29．（ C ）是指通过组展商在特定区域内利用唯一的中间商进行招展。
A．直接渠道 B．间接渠道 C．窄渠道 D．宽渠道

30. （ B ）是指组展商通过中间环节辅助而将会展产品销售给客户的过程。
A．直接渠道 B．间接渠道 C．一级渠道 D．二级渠道

31．在组展上管理代理商的方式中，不包括（ D ）。
A．代理协议 B．定期书面报告 C．价格制度 D．直接干预

32．在代理商管理环节中，（ B ）关键环节。
A．建立代理商定期会面制度
B．严格落实代理商招展权限和价格制度
C．加强资金管理，防范资金流失
D．构建代理商绩效评估体系，客观评估代理商的表现

33. 在代理商的激励措施当中，（ C ）是决定代理商是否具有内在驱动力的关键环节。
A．价格管理体系 B．人事管理体系 C．佣金管理体系 D．评估体
34．（ A ）是展览会营销业务的核心工作。
A．展位招商 B．广告招商 C．赞助招商 D．门票销售

35．（ C ）是指组展商为了获取更多的商业利润或者为了鼓励目标客户持续参展等目的而采取的区分不同客户类型制定不同展位价格的定价策略。
A．不同展位类型，不同价格 B．不同位置，不同价格
C．不同客户，不同价格 D．不同时间，不同价格

36．对企业赞助展览会的原因不包括一下哪一项？（ A ）
A．赞助展览会有利于赞助商在展会期间销售自己的产品
B．赞助展览会能够使赞助商的促销行为比较准确地指向目标市场
C．赞助展览会有利于赞助商利用展览会的行业号召力扩大影响
D．赞助的宣传和推广效果更容易被目标客户接受

37．按照（ B ）划分，可把赞助划分为现金赞助、食物赞助、服务赞助。
A．赞助商的数量 B．赞助内容的表现形式
C．赞助商的等级 D．赞助商提供的赞助内容

38．对会展客户关系管理的理解，以下说法不正确的是（ C ）。
A．会展客户关系管理是一种以客户为中心的管理理念
B．会展客户关系管理是一种管理技术
C．会展客户关系管理是一种暂时的管理过程
D．会展客户关系管理是一种新型管理机制和互动系统

39．参展商是否（ D ），常常是展览会成功与否的重要标志。
A．购买较大展位 B．按参展协议办事
C．较大实力 D．连续参展

40．（ B ）是会展营销人员根据企业营销战略而制定的具体营销方案。
A．营销战略 B．营销计划 C．营销方式 D．营销测评

得 分
评卷人

二、 多项选择题 （每题1分，共20题，共20分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入括号内）

41．营销环境分析的内容通常包括（ ABC ）。
A．宏观层面的政治、经济、文化以及法律环境
B．产业层面的对外开放格局、同行业的竞争态势
C．微观层面的企业管理水平、行业地位以及竞争优势
D．产品层面的产品信誉度

42．构建营销队伍工作的具体工作是（ ABCD ）
A．招聘 B．培训 C．激励 D．考评

43．企业营销战略主要包括（ AB ）。
A．目标市场的选择和运营目标的确定
B．达到目标的营销策略和途径
C．企业营销工作目前的状况
D．企业营销工作的走向确定

44．会展企业营销战略的内容有（ AD ）。P191
A．选择价值，即创建具有竞争力的企业价值定位。
B．价值选择，既根据企业价值定位，通过产品和服务开发、定价等措施体现企业价值。（提供）
C．价值组合，即向目标客户提供什么样的产品和服务过程。
D．价值宣传，既向目标客户和销售渠道清楚地宣传这一价值。

45．在计算展览会盈亏平衡点时，提到的固定成本包括（ ACD ）。
A．场地租金和广告费用 B．设备折旧费用
C．活动费用和人员费用 D．财务费用和管理费用

46．根据组展商与客户合作的深入程度，可以分为（ ABC ）。
A．基础阶段客户 B．合作阶段客户
C．相互依存阶段客户 D．联系阶段客户

47．根据客户与组展商的关系质量，可以将客户划分为（ ABCD ）。
A．对组展商满意的客户 B．对组展商信任的客户
C．对组展商有归属感的客户 D．对组展商忠诚的客户

48．通常情况下，组展商客户关系管理的内容主要有（ ABC ）几个模块。
A．客户数据的采集与分析 B．客户关系的建立与维护
C．与客户交流信息 D．统计分析客户资料

49．在客户数据的采集与分析工作中，一般将这些数据划分为（ BCD ）几个层面。
A．客户动态记录 B．客户原始记录
C．统计分析资料 D．企业投入记录

50．企业赞助展览会的原因有（ ABD ）。
A．赞助的宣传和推广效果更容易被目标客户接受。
B．赞助展览会能够使赞助商的促销行为 比较准确的指向目标市场。
C．企业赞助展览会只是公益行为。
D．赞助展览会有利于赞助商利用展览会的行业号召力扩大影响。

51．竞争导向竞价法通常有（ BCD ）几种表现形式。
A．项目成本定价法 B．领先定价法
C．跟随定价法 D．独立定价法

52．常用的差别定价法有（ ABC ）。
A．不同展位，不同价格 B．不同位置，不同价格
C．不同时间，不同价格 D．不同国别，不同价格

53． 按照会展产品销售中经历环节的多少划分，营销渠道可以划分为（ CD ）。
A．零级渠道 B．一级渠道
C．直接渠道 D．间接渠道

54．按照组展商在同一区域内选择的中间商数量划分，营销渠道可以划分为（ AC ）。
A．窄渠道 B．一级渠道
C．宽渠道 D．二级渠道

55．宽渠道的优点有（ AB ）。
A．可以调动多家中间商占有市场的资源扩大组展商在目标区域的市场占有能力
B．不会因为某一家中间商的不良表现而影响本区域的业绩
C．组展商与中间商之间容易建立相互信任的合作关系
D．有利于避免同一区域内因多家代理商的相互竞争而引起的市场混乱

56．一般来说，大众传媒工具包括（ ACD ）。
A．印刷媒体 B．人际关系
C．广播媒体 D．网络媒体

57．特种媒介工具通常包括（ BCD ）。
A．电视广告 B．户外广告
C．特种宣传资料 D．小型纪念品

58．制定宣传计划时包括（ ABCD ）。
A．确定目标客户 B．选择宣传媒介
C．制定宣传预算 D．确定宣传进度

59. 会展宣传和推广工作效果测评的主要步骤是（ ABC ）。
A．确定测评目标 B．选择测评方法
C．提出改进意见 D．制定测评计划

60. 会展企业的客户构成包括（ ABCD ）。
A．参展商 B．赞助商
C．广告客户 D．观众

得分
评卷人

三、判断题：（每题0.5分，共40题，共20分。请将判断结果填入题后的括号中，正确的填“A”错误的填“B”，全选“A”或全选“B”本项不得分。）

61．会议是一种聚众议事的社会活动。（ A ）

62．一般情况下，会议的参与者应该在3人以上。（ A ）

63．按照会议涉及的内容不同，通常可以划分为社团类会议、公司会议、政府机构会议、政治团体会议等。（ B ）

64．展览会是为参展商和专业买家提供交易机会的贸易平台。（ A ）

65．根据展示的内容不同，可以把展览会分为宣传类展览会和贸易类展览会。（ B ） 【目的】

66．展览会作为一种贸易服务，是一系列看的见摸得着的综合性的“服务包”。（ B ） (是一系列构成的综合性“服务包”

67．展台是参展商集中展示商品、技术和形象的载体。（ A ）

68．展览会的基本信息包括展览会的主题范围、组织机构、举办时间、地点等。（ A ）

69．品牌和标志是展览会最主要的有型资产之一。（ B ） (无形资产)

70．展览会的组织机构只包含主办单位和承办单位。（ B ）(还有协办单位、支持单位、合作单位等)

71．组展商只要将展会商标注册，就意味着组展企业有了自己的品牌。（ B ）

72．展览会的客户只包括会展产品和服务的购买者，如参展商、赞助商以及广告客户等。（ B ） (也包括展览会的专业观众和普通观众）

73．展览会赞助是一种公益行为，而非商业行为。（ B ）

74．专业观众又称“买家”，是展览会中不可缺少的部分。（ A ）

75．会展产品和服务的采购是属于机构采购行为。（ B ）

76．联合促销是指展览会组织者通过与媒体、商场、旅行社等机构合作，借助对方的营销网络进行宣传和推广的营销方式。（ A ）

77． 宣传目标是展开宣传和推广效果测评工作的前提。（ B ） （确定测评目标）

78． 直接渠道又叫直销，是指组展商直接将会展产品销售给目标客户，也就是没有中间商这一环节。（ A ）

79． 间接渠道又叫分销，是指组展商通过中间商将会展产品销售给目标客户，期间也可无中间环节。（ B ）[至少要经过一个中间环节 ]

80． 窄渠道是指通过组展商在某一区域内利用唯一的中间商进行招展。（ A ）

81．成本导向定价法是指根据客户的需求来确定展位的价格。（ B ） 按照会展项目所花费的成本高低

82．实力一般的组展上在遇到竞争对手调整展位价格时，通常采取的价格策略是领先定价法。（ B ） （跟随定价法）

83．会展企业如果期望通过低价竞争迅速占领市场时所采取的价格策略是“渗透战略”定价法。 A ）

84． 累计认购展位面积折扣是指组展商给予老客户的特别折扣。（ A ）

85．参展商报名参展的时间越迟，所支付的参展费用就越高。（ B ）

86． 在选择赞助商，会展企业营销人员只需注重赞助的数额，而不考虑赞助企业的信誉。（ B ）

87．赞助项目建议书需要符合目标赞助商的实际并体现其需求。（ A ）

88．对组展商来说，与赞助商签订赞助合同就代表整个赞助活动结束。（ B ）

89．会展客户关系管理是一种管理技术。（ A ）

90．会展客户关系管理的最终目的是双赢。（ A ）

91．英特网在信息传播过程中具有许多其他传统媒介工具无法比拟的优点，但也有其缺点。（ A ）

92． 会展企业的官方网站无需宣传与推广。（ B ）

93．从根本上讲，展览会网站是一个商务网站。（ A ）

94．展览会的网站建设的目的是为了吸引大众的浏览。（ B ） P176

95．展览会网站设计内容要详尽权威，但也要保留商业秘密。（ A ）

96．会展企业营销管理是指组展企业为提高销售效率而对营销工作采取的计划、组织、协调以及控制的过程。（ A ）

97． 营销环境分析中不包括对政治、经济、卫华以及法律环境方面的分析。（ B ）

98． 营销队伍是实施会展企业营销战略、落实营销计划的主体。（ A ）

99． 从管理学的基本原理来看，任何一项管理工作都需要经过决策—计划—实施—测评四个环节。（ B ）

100．会展企业销售总额计划中的变动成本不包括应付税金。（ B ）变动成本主要包括：（1）标准展位搭建费用（2）现场管理费用（3）销售佣金（4）会刊等资料印刷费（5）应付税金