1、化妆品公司店长岗位说明书
岗位名称
店长
岗位编号
所在部门
销售一部
岗位定员
直接上级
销售一部部长
工资等级
直接下级
会计、主管、领班
薪酬类型
所辖人员
14人
岗位分析日期
本职：全面负责*地区直营店的各项工作
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述：制定直营店的发展规划和各项管理制度
工作时间百分比：20%
工作
任务
负责配合制定直营店发展规划，审批后组织实施
负责编制直营店月度、季度和年度工作计划，审批后组织实施并编制年终总结
负责编制直营店的各项管理制度，审批后组织实施
负责规范直营店各项业务
2、管理流程，并组织监督实施
职
责
二
职责表述：负责直营店的销售管理、会员管理、帐务管理和报表统计
工作时间百分比：20%
工作
任务
负责组织每日直营店的各项销售工作
负责组织直营店“花之友”会员管理
负责结存与核对每日销售的现金、信用卡以及备用金
负责每月与会计核对直营店所有现金、银行帐目
负责统计、汇总、上报直营店相关销售报表及员工业绩
职
责
三
职责表述：负责直营店人员管理、店面形象管理和各项工作检查
工作时间百分比：35%
工作
任务
负责合理安排及分配下属员工的工作，协调员工关系
负责组织各项培训工作
负责定期召开例会，传达公司精神
3、加强业务培训、严肃管理体制
负责下属员工的考核初评，并审核、上报每位员工的考勤
负责巡查和监督店面形象、BC仪容仪表、工作流程
职
责
四
职责表述：部门内其他工作
工作时间百分比：20%
工作
任务
负责收集、汇总和整理市场、产品等相关资料
负责定期向直接上级汇报工作，接受检查和监督
负责监督控制直营店各项费用开支，并组织编制、上报各项费用报表
职
责
五
职责表述：其他日常工作
工作时间百分比：5%
工作
任务
负责协调与其他部门及其他单位的关系
负责参与组织相关大型活动的策划、人员分工及其他工作
负责在相关大型活动时配合广告公司提供相关资料
4、
职
责
六
职责表述：完成领导交办的其他工作
权力：
权限一：对直营店管理制度的监督实施权
权限二：对下属工作的监督检查权
权限三：对下属员工的考核初评权和奖惩建议权
权限四：对下属员工工作争议的裁决权
权限五：对各项费用支出的监督审察权
权限六：对下属员工岗位调配权和任命提名权
权限七：在权限范围内的对外联络权
权限八：对相关工作的建议权
工作协作关系：
内部协调关系
有密切协调关系的部门：销售部、企画室、电脑室
其他相关部门：物流公司、人事部、生产部等
外部协调关系
经常性协调关系：东方广场、装修公司、银行、NEC公司
临时性协调关系：派出所、物
5、价局、消防机构、工商管理部门、设备维修机构等
所需记录文档：相关文件、销售报表、员工业绩表、银行帐目
任职资格：
教育水平
本科及以上
专业
管理学、市场营销学、公共关系学等相关专业
经验
8年以上工作经验，5年以上相关工作经验，3年以上管理经验
知识
掌握企业行政管理知识；熟悉店面管理知识；掌握本公司产品及销售流程；掌握银行帐目管理及一般财会知识；了解相关国家政策法规
技能技巧
良好的协调能力及管理技巧；口头表达沟通能力；公文报告编辑及写作能力；熟悉使用计算机办公软件；熟练使用一门外语
培训经历
管理技能培训、市场营销培训、公关培训、店面管理培训等
工作条件及其它
使用工具设备
计算机、电话、传真机、收银机、验钞机、支票打印机、Internet/Intranet网络、档案柜、打印机、复印机、碎纸机、一般办公设备
工作环境
敞开办公室
工作时间特征
工作时间较为规律
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