浅谈微博营销.pptx

浅浅谈谈微博微博营销营销.微博介绍微博营销案例分析微博介微博介绍何为微博？微博与博客有何区别？何为微博特点？微博介绍何为微博何为微博 微博就是微博客的微博就是微博客的简称。也就是称。也就是140140个字来即个字来即时表达和表达和实现互互动的个的个人媒体模式，随着智能手机移人媒体模式，随着智能手机移动平台平台的成熟，越来越多的用的成熟，越来越多的用户成成为微博的微博的忠忠实爱好者，他好者，他们在上在上边书写喜怒哀写喜怒哀乐，发表表观点和看法点和看法;传播消息和播消息和评论;寻求帮助和互相分享。求帮助和互相分享。微博与博客的差异所在微博与博客的差异所在 博客博客营销以以信息源的价信息源的价值为核心核心，主要主要体体现信息信息本身本身的价的价值；微博微博营销以信息源的以信息源的发布者布者为核心核心，体体现了了人人的核心地位，但某个具体的的核心地位，但某个具体的人在社会网人在社会网络中的地位，又取决于他中的地位，又取决于他的朋友圈子的朋友圈子对他的言他的言论的关注程度，的关注程度，以及朋友圈子的影响力（即群体网以及朋友圈子的影响力（即群体网络资源）。因此可以源）。因此可以这么么简单地地认为微微博博营销与博客与博客营销的区的区别在于：博客在于：博客营销可以依靠个人的力量，而微博可以依靠个人的力量，而微博营销则要依要依赖你的社会网你的社会网络资源。源。微博的特点便捷性便捷性微博在语言、文学造诣上，没有博客那么高，只要有反应自己的心情，不需要长篇大论，更新起来也方便；微博开通的多种API使得大量的用户可以通过手机、网络等方式来即使更新自己的个人信息。背背对脸与博客上面对面的表演形式不同，微博上市背对脸的，好比你在玩电脑游戏的时候，路过的人从你背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流，可以1点对多点，也可以点对点交流。原原创性和及性和及时性性微博网站的即时通讯功能非常强大，通过QQ和MSN等IM软件直接书写，没有电脑的地方，只要有手机也可以即使更新自己的内容，走到哪发到哪。微博逐微博逐渐成成为企企业营销重要的新渠道重要的新渠道 微博信息源表微博信息源表现式式 微博内容短小精微博内容短小精炼，重，重点在于表达点在于表达现在在发生了生了什么有趣（有价什么有趣（有价值）的）的事情，而不是系事情，而不是系统的、的、严谨的企的企业新新闻或或产品品介介绍。微博信息微博信息传播模式播模式微博注重时效性，3天前发布的信息可能很少会有人再去问津，同时，微博的传播渠道除了相互关注的好友（粉丝）直接浏览之外，还可以通过好友的转发向更多的人群传播，是一个快速传播简短信息的方式。微博用微博用户获取信息的方式取信息的方式用户可以利用电脑、手机等多种终端方便的获取微博信息。发挥了“碎片时间资源集合”的价值。微博微博营销立体化：立体化：微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字、图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而是潜在消费者更形象直接的接受信息。高速化：高速化：微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。便捷性：便捷性：微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主题无需经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。广泛性：广泛性：通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。看看品牌、企业、名人们都在做什么！“大小婚礼大小婚礼”结束，原本束，原本强调低低调的的二人，却因二人，却因婚礼全程被搜狐婚礼全程被搜狐“直播直播”，而港台媒体却被隔离在外，因此而港台媒体却被隔离在外，因此受到港台媒体炮受到港台媒体炮轰，抱怨差，抱怨差别待遇。待遇。讥讽这是是“史上最低史上最低调的高的高调婚礼婚礼”。为平息外界批平息外界批评声浪，大声浪，大S S、汪小汪小菲日前菲日前发律律师函函给张朝阳，以侵犯朝阳，以侵犯隐私私权、名誉、名誉权、肖像、肖像权为由，要由，要求求张朝阳在网站上向汪小菲夫朝阳在网站上向汪小菲夫妇公公开道歉并承开道歉并承认错误。而而2525日下午，搜狐日下午，搜狐CEOCEO张朝阳通朝阳通过微博正面回复，做了五大微博正面回复，做了五大说明，称明，称晚宴之前一直没有被明确告知不可晚宴之前一直没有被明确告知不可以拍照以拍照发微博，其微博，其间更得到更得到“家人默家人默许”，“个人行个人行为在法律上及朋友道在法律上及朋友道义上都没有什么上都没有什么过错，既不，既不认错，也不道歉。也不道歉。”案例分析案例分析Sample张朝阳VS汪小菲夫妇2011年3月22日，海南三亚，大S、汪小菲婚礼内场曝光。成功成功处转移关注点 把媒体把媒体对对婚礼的不婚礼的不满满情情绪绪和关注度和关注度转转移移到到该该事件上来。事件上来。提升搜狐微博人气 与此次事件与此次事件结结合，与合，与张张朝阳的争吵成朝阳的争吵成为为了了转转折点，折点，为为汪大婚礼解汪大婚礼解围围，同，同时时大大大大提升了人提升了人们对们对搜狐微博的关注度。可搜狐微博的关注度。可谓谓一箭双雕！一箭双雕！炒作？还是小题大做？当今微博营销还尚未成熟，但这次炒作几乎不留痕迹，事件本身造成的影响之大使得人们早已不在乎是否在炒作了。Sample张朝阳VS汪小菲夫妇2011年3月22日，海南三亚，大S、汪小菲婚礼内场曝光不足不足处负面影响过大对于当事人都是谁会知名人士而言，相互指责所带来的负面影响相比过大，对双方都造成了一定的影响,毕竟双方都是社会知名人士，负面影响不是好事，不神秘也不张扬，踏踏实实，是记者心中最佳明星婚礼代言。指责VS拒绝道歉“大汪”要求张朝阳公开道歉，汪小菲也在说到此事时爆粗口，称与张的友谊没了。张朝阳：我不认为我的行为在法律上及朋友道义上有什么过错，所以既不认错，也不道歉。鉴定完毕。越粗暴越真实越有效果张朝阳VS汪小菲夫妇2011年3月22日，海南三亚，大S、汪小菲婚礼内场曝光。此次炒作很有可是在拒绝媒体采访婚礼的做法造成影响后采取的补救措施张朝阳VS汪小菲夫妇2011年3月22日，海南三亚，大S、汪小菲婚礼内场曝光改改改改进进方法方法方法方法不打无准备之仗身为公众人物，就一定要想好自己言行所带来的影响，不可只按自己的意愿行事，婚礼公开，万事做好准备，让媒体有秩序的报道好过保密引起不满的结果。事后又要去补救，很狼狈。2011年3月22日，海南三亚，大S、汪小菲婚礼内场曝光如果可以从向上积极的方式来炒作此事，带来的影响会更好。目前微博目前微博营销尚未成熟，尚未成熟，走阳光路线大大好于负面炒作方式。负面炒作也要考虑好后果。找到适合的炒作方式改改改改进进方法方法方法方法Sample2011年3月22日，海南三亚，大S、汪小菲婚礼内场曝光这件事给人的感觉是轰轰烈烈的开始了，进行了，但是并没有一个适合的结尾。搜狐微博也好，俏江南也罢，这两个品牌可以利用好大家对此次事件的关注度，来进行进一步炒作，而不是就这样草草收尾，网友（粉丝）们也只有失望而归。改改改改进进方法方法方法方法有始有终网网络案例小整合案例小整合 连带连带形式形式形式形式(植入式广告）植入式广告）植入式广告）植入式广告）此条微博分两部分：此条微博分两部分：1是原创性的星座分析；2是佳能相机的广告。优点：点：原创部分内容带动了广告部门的传播和转载。缺点缺点缺点缺点：广告和微博内容完全不符，容易引起反感。改改进：微博内容可以和广告结合。在这条微博中，可以提到什么星座的妈妈适合送照相机，既有星座分析，引起网友关注和转载，又体现出广告内容。网网络案例小整合案例小整合 软软广形式广形式广形式广形式一段意味深长的话+一张含有LOGO的图片，这种营销方式的微博很常见。优点：点：伪原创很容易被转载（原文被转载了13048次），内容好，图片拍的很有意思。缺点：缺点：容易让人忽略了这个是个广告。因为很多人都喜欢收集相关星巴克LOGO的物品。改改进：可以注重表达体现星巴克或者咖啡文化的内容，让人们更关注这个品牌的文化含义.我个人更喜欢软广，形式广泛，不容易引起反感的广告，但也要看所推品牌是否适合软广。Sample网网络案例小整合案例小整合广告也要选好宣传时间。优点：点：现在用IPHONE4的人很多，也正是宣传手机壳的好时机。缺点缺点：过于直接，很明显是个广告。评价价：有IPHONE4的女生都会进去看看吧，微博营销的意义其实并不适合直接产生销售，而是造成一定的影响力，提高知名度。想在微博上直接卖出去，效果不会很好。Sample网网络案例小整合案例小整合 “拒绝暗箱，透明抽奖”活动本身就是需要互动的，需要人们去参与进来才能达到提升关注度的效果。优点：点：奖品会使人们更加关注这件事。缺点：缺点：既然是活动相比就是官方的，即使是在微博上，官方的活动也要严谨负责。次活动的用词不太恰当“拒绝暗箱”感觉有职责别的活动的感觉，容易让人有反感，甚至活动的具体方式和获奖公布方式也没有写清楚。改改进：这个奖品对于当今而言可能吸引力小了些，可以加大奖品力度。再者就是举办活动的言辞要严谨。还有就是有官方的参与的微博营销一定要正面，阳光，积极向上，只谈论自己，不可伤害旁人，避免负面影响。Sample网网络案例小整合案例小整合无无论是网上是网上测试，迷信式（以，迷信式（以“如如果果转发就会成功就会成功”的方式写微博内的方式写微博内容）的微博容）的微博还是是DIYDIY教程，都是希教程，都是希望人望人们参与参与进来，来，利用人利用人们的心的心理来引起关注。理来引起关注。要分清微博要分清微博营销方式。炒作往往方式。炒作往往是期望事情是期望事情闹大就可以，大部分大就可以，大部分炒作都是利用好事不出炒作都是利用好事不出门，坏事，坏事传千里的概念来千里的概念来设计的，的，等事件等事件闹大了，从而再去利用其中的商大了，从而再去利用其中的商机机进行整合，达到目的。行整合，达到目的。对于炒作而言，其他方式要温和于炒作而言，其他方式要温和许多，多，积极向上的极向上的态度也更适合度也更适合这些活些活动。要注重内容。要注重内容。图片很重要，好的片很重要，好的图片和文案是片和文案是一一样主要的，尤其主要的，尤其对于微博上的于微博上的“眼球眼球经济”而言，而言，好好图片更重要片更重要。Sample微博微博营销小小贴士士A.A.事事实分析：分析：分析成功案例，很多品牌已在微博营销上取得很好的成绩。B.B.证明明实力：力：结合品牌进行分析，讲出我们的优胜处，证明我们的实力。C.C.拿出拿出诚意：意：要得到客户的信任，我们可以做什么，您们可以得到怎样的效果。D.D.温柔的吓温柔的吓唬：事实分析出，越晚进入微博营销，其投资越大。E.E.合理扶持：合理扶持：给该品牌或者企业一些建议，如果企业本身也有官方微博，我们可以告诉他们怎那样去经营微薄以及官方微博上的误区。我我们可以做些什么可以做些什么演讲结束谢谢观看硕硕2011年5月9日