科技对旅游的影响.doc

论科学技术对旅游业发展的影响

一．现代科技的进步是产生旅游活动的基础
旅游是在一定的社会经济条件下所产生，并伴随着社会经济发展而发展的一种综合性社会活动，它是社会进步的产物和标志。“ 科学技术是第一生产力”表明了现代科技对经济社会发展的重要作用，同时也说明了科学技术对发展现代旅游有推动作用，现代科技是产生旅游活动的基础，是现代旅游产业形成的必备条件之一。
1.科技创新改善了旅游的基础设施条件，增强了经济活力，带动了旅游业的发展
1960 年以后，世界旅游的最大特点是大众性和休闲性，这一特征的形成是因为随着科学技术和社会生产力的高速发展，旅游交通和旅游地基础设施条件得到了根本的改善。如超音速飞机和高速列车的出现相对缩短了世界的空间距离，它们可以把人们快捷、舒适、安全地送到遥远的地方旅游；而高速公路和汽车工业的发展则改变了人们的旅游方式，现代汽车成为了人们短途旅游和休闲旅游的主要交通工具。旅游地为了吸引更多的游客，他们借助现代技术手段，为游客提供了大量舒适、方便的吃、住、娱、游等的基础设施条件。
通过科技创新使经济迅速发展，提高了人们的经济收入，越来越多的人有能力到国内、国外去旅游；而经济发展使更多的资金投入到旅游业中，进一步促进了旅游业的发展。例如，丽江旅游业的兴起和发展就是紧紧依靠现代科学技术力量的结果。在玉龙雪山、束河古镇等景区、景点的规划和建设中，利用现代建筑技术、新材料技术、现代通信技术、现代交通运输技术、现代服务技术和现代管理技术等，为游客提供了富有特色、舒适、方便的游、娱、吃、住、行的基础条件，从而保障了丽江旅游快速、平稳的发展。
2.科学技术的发展使人们的闲暇时间增多，出行旅游成为可能
闲暇时间是人们可以自由支配的空闲时间和业余时间，它是旅游行为发生所必备的时间因素。随着科学技术的发展，科学的管理、生产的自动化和智能化使得社会劳动生产率大大提高，人们的平均日劳动时间大为下降，闲暇时间越来越多，如西方国家工人每周劳动时间由20 世纪初的72小时下降到20 世纪60 年代的35 小时随着人们对“社会人”的认同和许多人性化管理制度的形成，享受带薪休假的工人越来越多，加入到旅游行列的人也就越来越多。
3．现代科技的发展促进了居民经济收入的大幅增加
居民收入增加是旅游行为发生的经济条件，收入增加首先取决于国家的经济实力，即国民生产总值和人均国民收入。只有国民产生总值和人均国民收入达到一定的水平，居民才具有一定数额的可自由支配的收入，才有可能外出旅游。当今社会，科学技术在发展社会生产力中的重要作用，改变了经济生活的本质，成为重要的生产要素，并影响着生产的其他要素，成为了第一生产力。科学技术的发展，创造了极大的社会财富，使人均收入大为提高，为人们走出家门旅游提供了经济条件。

二．科技投入的增加是繁荣旅游市场的基本途径
科技投入的增加，使旅游市场得到全面发展和繁荣，从而推动了旅游业的发展。旅游市场的基本构成要素是旅游产品，旅游产品是由吸引物、设施、可进入性构成的综合性产品，是旅游业发展的重要因素。随着旅游业的发展，旅游者对旅游项目和产品的需求也日益多样化，要求也越来越高，因此，旅游目的地和经营者要不断地丰富和完善旅游产品，增加科技投入则是实现这一任务的根本手段。
1.科技的发展使旅游市场的外延和空间在不断扩大
以旅游产品的外延和空间的扩大为标志的旅游市场得到了广泛的发展和繁荣。随着科技的发展，旅游产品从以往的自然、人文景观拓展到经济、文化、科技等各领域，使原本旅游品位不高的地方建成了高品质的旅游景观，增加了旅游者的选择内容。1988 年才正式命名的雅鲁藏布大峡谷，我国于1998 年10 月组织有关科学家对其进行了全面的科学考察，为发展该地区的旅游活动提供了强有力的科技支持，之后推出了“ 雅鲁藏布大峡谷探险生态游” 这一旅游产品。人们到南极、海底旅游在40 年前是童话，到月球太空旅游更是人类遥远的梦想，但借助现代科技手段，这种梦想在今天变成了现实，从而极大地拓宽了旅游的空间。旅游项目不断拓展，如蹦极跳、高山攀岩、江河漂流、各种探险旅游，受到了旅游爱好者的青睐，这些旅游项目的开发和维护同样离不开现代科技的应用。一些传统行业，如农业，通过科技创新，在种养功能之外，赋予其旅游和休闲功能，也使之成为农业科技旅游的观光点。
2.科技投入延长了部分旅游产品的生命周期
旅游目的地（ 或旅游产品） 都有一个成长、成熟的过程，这是一个客观规律，但只要重视科技的投入就有可能延长这种产品的生命周期，从而为旅游受益者带来更多的好处。如迪斯尼乐园经过漫长岁月的考验，仍然吸引着众多的游客，产品生命周期说在此似乎失效了；但仔细探究一下，我们不难发现，原来从开始建设到整个经营期间，迪斯尼乐园都极其重视对科技的投入，建造了能够满足不同人群需要的娱乐设施，游客不断，使这种旅游产品长期处于“成长”期间。
3.科技的应用使旅游产品的安全性大大提高
现代旅游需求多种多样，差异性很大，但游客对旅游活动的安全需求是一致的，而现代科学技术的发展满足了游客的这种安全需求，从而推动了旅游业的发展。一些富有冒险特性的旅游活动项目，如蹦极跳、高山攀岩、江河漂流等，深受年轻游客的欢迎，但同时也存在着一定的危险性和事故突发性，经营者必须要采取相应的防范措施，保证游客的安全，使游客在游乐中有惊无险。要做到这一点，就必须依靠现代科技，如蹦极跳的悬空、绳索、口型环、卡宾环、脚套等专业设施和用品都是现代科技的产物。
4.科学技术使旅游服务越来越完善
科学技术的发展，使未来的旅游服务设施具有高度的智能性，符合游客的便利性和舒适性要求。各种自动化、智能化、个性化的服务设施和电器大量地使用，如用于宾馆酒店和餐饮业中良好的电梯系统、管理系统、消防系统、灯光系统、音响娱乐系统、配电系统、厨房设备等，使游客的感受越来越好，从而促使他们外出旅游。
三．现代高新技术手段的运用全面推动了旅游业的快速发展
高新技术是建立在现代科学基础上的前沿技术，包括信息技术、生物技术、海洋技术、空间技术、新能源技术等，是一个国家综合科技能力的重要标志。高新技术的运用，全面推进了现代旅游业的发展。
1.信息技术全面推动了旅游业的发展
旅游产品不同于一般商品，它具有异质性、无形性、易逝性和国际性等特性，而这些特性使旅游业比其他行业更加依赖于信息的交流和信息技术的发展。以计算机技术和现代通信技术为标志的信息技术的发展，能极好地满足旅游业的这种特性，促进旅游的全面发展。如旅游资源开发和管理的地理信息系统、环境监测系统、旅游目的地信息系统、宾馆酒店管理系统、旅行社信息管理系统和旅游网站的建设，促进了旅游业的全面发展。从旅游业发达的国家看来，信息技术的广泛应用成为诱导旅游需求与供给不断产生的重要因素。
从旅游供给的角度看，信息技术在旅游资源和产品管理、旅游市场开拓等方面发挥着重要作用。计算机预订系统是旅游供给者在全球范围内控制、销售和推广自己的产品，这一技术的应用进一步增加了市场占有率，减少了季节性带来的损失，同时简化和加快了文件的处理，增加了可处理的交易量，提高了旅游的经济效益。从旅游目的地的角度分析，以旅游目的地为整体的计算机信息及预订管理系统，使整个目的地成为一个交叉且相互作用的整体；在市场开发、旅游行业管理和开发旅游资源等方面都发挥着重要的作用。目前，这一系统正在成为各地区发展区域旅游经济的战略武器。
2．生物技术对旅游业的促进作用
随着旅游业的发展和全球环境问题的产生，与旅游相关的环境问题也日趋严重，特别是生物多样性的破坏、生态的失衡等问题已经成为了阻碍旅游业可持续发展的主要因素。生物技术的应用能够解决一些旅游环境问题，促进旅游业的发展。如利用微生物与酶的相互作用的原理和方法，将复杂的有机物氧化分解为简单物质，把有毒物质转化为无毒物质；通过细胞技术或基因技术，对濒危动植物种形成有效保护，从而保持了旅游动植物环境的吸引力。
3．空间技术对旅游业的作用
人类充分利用空间技术的全球性、连续性、位置高远、直观形象等优势，对地球环境进行监测，取得了重大的经济和社会效益，促进了旅游业的发展。如利用航天器的优势，建立生态环境监测系统，以便对可能发生的灾情进行预报，从而减免灾害造成的旅游业损失。而且对各地旅游景区的自然状况进行预测和预报，也可以方便游客旅游行程的安排，提高游客旅游质量。
4.高新技术的综合应用提升了传统景观的吸引力
高新技术的发展和应用，可创造出新的旅游资源和产品，也可以使一些原来不具备旅游吸引力的资源成为新的旅游吸引物或提升它们的吸引力，如主题公园和游乐场的各种高科技模拟技术和游乐设施，以及农业和工业中的高新技术等。另外，应用了高新技术后，许多文物古迹资源得到了保护，增强了它们可持续发展的能力。
四．科学技术促使旅游研究的创新。
国内旅游研究对科技引入等问题一直有所忽视，这从发表论文的数量结构可以看出。科技发展对旅游业研究人员组合提出了要求，目前亟需技术界科技人员的加盟，同时需要经济管理研究人员增加对科技进展的了解，应该更加扩大视野，加大交叉学科研究的比例，采取某种行之有效的措施带个好头。其次，对于旅游研究的科学性的要求，包括技术路线引入的新技术、新方法应用等。对比国外著名旅游研究刊物(An．nals of Tourism Research，Tourism Management等)中的一些相同类型的论文，显然数理分析的方法应该受到我国旅游研究人员的更多重视。
科学技术使得旅游研究人员在获取研究数据方面更加便捷，同时也促使国际旅游交流更加便捷。但科技变化的速度之快，要求旅游研究人员要及时的洞悉旅游的新变化，为市场提供更好的指导。
五.现代科技发展对旅游业的挑战
1.旅游管理决策的难度加大
现代科技的发展，使旅游管理决策者的决策环境变得更复杂，简单通过局部游客市场预测得到适用于全部游客的购买习惯或服务的途径，现在已经行不通了。旅游和休闲行为间的界限变得模糊，方式多种多样，市场细分起来非常困难。在现代旅游规划中，超出旅游常规研究范围的科学技术常常更加戏剧性地影响着旅游业的供求模式，科学技术是随机的因素，常常呈现出难以预料的特性，而且会产生新市场或对目前市场赋予新的含义。所以旅游业必须根据其特性来规划，要明确旅游发展的现存资料与广泛获得的有关科技情报和信息之间的判断差异。正确地处理这种特性是作出对旅游业负责决策的关键。
2. 用现代科技制作的“虚拟旅游”对传统旅游的挑战
信息技术的发展对人们到现实的自然环境中出游产生抵消效益。科学发展使人们可能在家中观赏各种各样的自然景观，骑自行车者在家中通过电视屏幕在密林或城市的风景线上“ 旅游”，同时还伴有令人激动的背景音乐。随着模拟技术变得越来越真实，人们不需要离开家就能够欣赏、见识到高度冒险的惊心动魄的娱乐活动，如跳伞、攀岩、水下探险等，这对传统的、离开居住地到旅游地旅游的活动形成了挑战。旅游经营者怎样应对科技发展带来的这种挑战成为了不可回避的问题。
3.现代科技负面效益对旅游活动的影响
现代科学技术是一把双刃剑，在促进社会经济发展的同时，会对社会产生负面影响，如环境污染、生态失衡、对传统伦理的挑战等。这些都会对旅游业产生不良影响，使旅游地的自然环境和人文环境受到严重的损害，旅游可持续发展变得艰难。通过了解现代科学技术发展对旅游业产生的影响，我们要充分认识到现代科技给旅游业带来的机遇和挑战，重视科技的这种作用力，在发展旅游中要善于应用现代科技手段，同时也要谨防现代科技对旅游业的负面影响，要充分应用科学的管理思想和方法来促进旅游业的全面、持续发展。