创建市级文明行业自查考核评分表.docx

创建市级文明行业自查考核评分表（总分200分）
考核单位：
项 目
考核要求
基本分
扣分标准
扣分
考评分
台账情况
一、
组
织
领
导
坚
强
有
力
30分
党组[支部（委）]重视创建文明行业活动并列入重要议事日程，做到有规划、有组织、有活动、有成效。
9
1、没有成立创建文明行业领导小组扣2分。

9
详
见
第
一
篇
P23-24
2、无明确具体部门（或兼职人员）扣2分。

P23-24
3、领导小组没有对创建工作讨论研究作布置扣2分。

P23-24
4、年度没有召开创建文明行业动员会、现场会或交流会扣3分。

P25-28
领导班子凝聚力和战斗力强，坚持党的路线方针政策，坚持民主集中制，认真贯彻“三个代表”重要思想，团结协调，勤政务实，班子成员在干部群众中有较高威信和良好形象。
8
1、领导班子战斗力不强，工作不协调扣2分。

8
P29-34
2、民主集中制坚持不好，班子不团结扣2分。

P35
3、按规定召开民主生活会少一次扣2分。

P35
4、干部职工对班子意见较大扣2分。

P35
认真贯彻落实党风廉政建设责任制，做到任务明确，责任到人，制度健全，措施有力。
6
1、没有制订党风廉政建设责任制具体实施计划的，扣2分。

6
P36-38
2、领导干部廉洁自律执行不好的扣2分。

P55-56
3、对查办案件重视、支持不力的扣2分。

党组织战斗堡垒作用强和党员先锋模范作用好，充分发挥工青妇组织的作用，上下联动，形成创建工作合力。重视和关心干部职工的身心健康，经常开展多种形式的有益活动，丰富干部、职工的文化生活。
7
1、党组织不健全、“三会一课”制度落实不好的扣2分。

7
P57-61
2、党员模范作用发挥不好的扣2分。

62
3、工青妇组织不健全，没有经常开展活动的扣3分。

63-71

项 目
考核要求
基本分
扣分标准
扣分
考评分
台账情况
二、
教
育
活
动
深
入
扎
实
30分
坚持政治理论学习制度，学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和深入学习实践科学发展观，学习形式多样化，理论联系实际，解决实际问题。
8
1、年度政治学习无计划、无记录的扣3分。

8
详
见
第
二
篇
P1
2、学习时间、学习内容不落实的扣2分。

P1-3
3、理论学习考核成绩一般，没有联系实际解决实际问题的扣3分。

P1
认真做好经常性的思想政治工作，切实加强思想道德建设，认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和《浙江省公民道德规范》，坚持开展爱国主义、集体主义、社会主义思想教育，大力开展有行业特色的道德实践活动。学习、宣传和推广先进典型有成效。
8
1、年度没有开展以思想道德为主要内容的教育活动的扣3分。

8
P4-12
2、干部职工有参加非法组织和参加封建迷信活动的1例扣1分，扣完3分为止。

3、没有培养先进典型（集体或个人），没有开展学习、宣传和推广先进典型的扣2分。

P4-39
加强干部职工文化素质教育，开展业务知识培训和执法人员上岗培训，不断提高干部职工的思想道德和科学文化素质，努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的干部职工队伍。
7
1、无培训制度与计划扣2分。

7
P40-43
2、参训率达不到80%扣2分。

详见记录本
3、培训内容、时间、人员、效果未落实的扣3分。

详见记录本
积极做好宣传报道工作，充分利用《温州住房公积金简报》和温州市住房公积金网这两个宣传阵地、做好宣传工作。各处室，各分中心、管理部要踊跃投稿。
7
1、年度无信息宣传工作计划的扣2分。

7
详
见
第
二
篇
P44
2、各种板报、期刊或宣传栏没有正常出刊的扣2分。

P45
3、《温州住房公积金简报》、温州市住房公积金网指标任务未完成，少一篇扣0.05分，扣完3分为止。

P46-55

项 目
考核要求
基本分
扣分标准
扣分
考评分
台账情况
三、
创
建
工
作
规
范
有
充
序
40分
创建活动有规划，目标明确，任务清楚，内容充实。具体实施方案可操作性强。行业主管部门对创建工作有检查、有考评，奖惩分明。
10
1、创建工作没有长远规划（即3-5年）与年度计划的扣5分。

10
详见第三篇
P1-8
2、没有具体实施方案扣2分。

P1-11
3、主管部门对创建工作没有检查、抓落实的扣3分。

P1-11
创建活动各类资料齐全，包括文字与图片、照片资料，整理有序、规范
8
1、没有建立创建活动台帐或台帐不规范的扣2-6分。

8
详见台帐实物
2、创建活动资料不齐全的扣2分

详见台帐实物
开展群众性创建活动范围广，加强文明单位的创建、文明服务示范点的培育，深入宣传、层层发动，人人参与，群众参与面达90%以上，创建活动效果好，全面提升服务窗口形象。严格执行计划生育国策。
12
1、没有按要求达到文明单位、文明服务示范点的扣3分。

12
详见第三篇
P12-14
2、年度没有召开创建工作会议的扣3分。

P15-16
3、宣传发动不深入，群众参与面达不到90%的扣3分。

P17-19
4、计划生育表、卡、册不整齐的扣3分。

P21-30
积极参加“巾帼文明示范岗”和“文明示范岗”的评比活动，坚持“青年文明号”的培养。深入开展“青年志愿者”和“巾帼志愿者”服务队活动，开展拥军优属工作，。
10
1、没有参加“巾帼文明示范岗”和“文明示范岗”的评比活动的扣3分。

10
P31-34
2、没有培养 “青年文明号”的扣2分。

P35
3、没有组建“青年志愿者”、“巾帼志愿者”服务队的扣2分。

P36-41
4、没有开展拥军优属活动扣3分。

P42-43

项 目
考核要求
基本分
扣分标准
扣分
考评分
台账情况
四、
业
务
工
作
成
绩
突
出
40分
认真履行法定职能，依法行政，不断提高管理水平和服务水平。
13

1、没有认真履行法定职能，管理不规范的扣5分。

13
详见第四篇
P1-25
2、凡投诉工作人员为民服务意识淡化，不公正办事，查实1例扣3分，扣完8分止。

加强业务管理力度，拓展业务空间，经济效益稳中有升。
13
不能完成经济收入指标的每减少1%扣1分直至扣完13分止。

13
P26-91
积极推行政务公开。电子政务提高自动化办公水平，深入行政管理体制改革和行政审批制度改革，努力建设信用政府，不断营造改革发展和经济建设的良好环境。
7
1、没有推行政务公开扣2分。

7
P92-95
2、办公自动化水平低的扣2分。

P96-99
3、损害房管信誉，不讲信用，承诺制不兑现的扣3分。

P100-107
“综治”工作组织健全，严格执行综合治理责任书。安全保卫工作、列入本单位目标考核，值班制度、安全防范措施落实，没有发生治安、刑事案件。
7
1、“综治”工作组织不健全扣2分。

7
P108
2、没有签订综治管理责任书扣2分。

3、值班制度、安全防范措施不落实扣3分。

P109-110

项 目
考核要求
基本分
扣分标准
扣分
附件
考评分
五、
行
风
建
设
卓
有
成
效
40分
广泛深入地开展行风建设教育活动
8
1没有开展行风建设教育扣2分；

详见第五篇P1-21
2
2、出现违规、违纪、违法活动的每起扣2分，扣完6分止。

6
行风建设监督机制健全，充分发挥廉政监督员的监督作用，向社会公开投诉电话，主动接受社会监督。坚决抵制和纠正行业不正之风，行风评议群众满意率达80%以上。
10
1、监督机制不健全，没有向社会公开投诉电话的扣2分；

详见第五篇P22-37
2
2、违反廉洁自律规定，利用职权谋取利益的1例扣1分，扣完5分止；

5
3、群众满意率达不到80%扣3分。

3
干部职工爱岗敬业，乐于奉献，业务熟练、顾全大局，讲团结，上下级和处室工作协调，配合默契，纪律严明，政令畅通，“窗口”人员着装整洁、统一，仪表端正，精神饱满，举止文明，接待住户热情、主动，坚持使用文明用语，坚持规范服务，注重服务创新，效果明显。
12
1、干部职工精神状态差、职责不明确、责任不落实的扣3分；

详见第五篇P38-59
3
2、凡说服务忌语的发现一次扣1分，扣完2分止；。

2
3、每发现没佩带上岗证一次扣0.5分，扣完3分为止；

3
4、接待群众态度冷漠，语言生硬发现1例扣1分，扣完4分止

4
深入开展优质规范服务，推行“首问负责制”和社会承诺制度，建立责任追究制，定期与不定期开展明查暗访，高标准、严要求，奖罚分明，不定期召开不同层次行风建设工作座谈会，与时俱进，完善服务内容，不断提高优质服务水平。
10
1、不及时处理群众来信来访来电一次扣1分，扣完2分止；

详见第五篇P60-75
2
2、明查暗访中发现一次违规的扣1分，扣完3分止；

3
3、违反规范服务规定的每人次扣0.5分，扣完3分止；

3
4、没有推行“首问负责制”和社会承诺制度扣2分。

2

项 目
考核要求
基本分
扣分标准
扣分
附件
考评分
六、
积
极
参
与
社
区
共
建
20分
积极参与单位所在地创建文明社区活动，支持街道、居委会的创建工作，自觉接受当地街道居委会的卫生监督。不定期走访社区征求意见，主动完成社区交办的工作任务。
7
1、没有参与共建组织的扣2分。

详见第六篇P1-23
2
2、没有主动承担有关社区整洁卫生活动扣2分。

2
3、所在街道、居委会对共建工作不满意扣3分。

3
积极参加社会公共事业活动参加一日捐活动、无偿献血、植树造林、扶贫帮困、献爱心等社会公益活动。
4
没有按要求参加公共事业活动的一次扣1分，扣完4分为止。

详见第六篇P24-43
4
办公大院（厅）整洁优美，做到净化、美观、绿化，建立明确的卫生责任制，并有检查、评比、有专人负责。办公区域和办公室内整洁文件资料摆放有序，地面无垃圾、痰迹，无卫生死角、院内车辆停放有统一场所，停置整齐。
9
1、环境不整洁扣2分。

详见第六篇P44
2
2、没有落实卫生责任制的扣1分。

1
3、没有专人负责扣1分。

1
4、绿化、美化不到位的扣2分。

2
5、车辆乱停放的扣1分。

1
6、没有做好“门前三包”工作扣2分。

2