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质监：关于构建公共信息平台服务经济社会发展材料
现代外贸形势下，如何加快检验监管模式改革，推动企业转型升级，已成为摆在我们面前的一项重要任务。近年来，中山检验检疫局积极探索出一条大质量管理之路，从宏观和微观、横向和纵向构建了七大公共信息平台，力求更好地服务经济社会发展。
一、建立大质量工作机制，打造部门联动平台
1.加强与口岸局和兄弟局的业务合作与交流。在广深珠出口货物直通放行工作中，中山检验检疫局注重加强与口岸局的沟通与联系，对辖区内出境货物进行风险分析，逐步扩大直通放行范围。目前，中山地区90%的企业纳入了直通放行便捷轨道，每年可为企业节省费用约300万元。同时，中山检验检疫局领导带队分别到番禺、东莞、惠州等兄弟局进行交流与学习，探讨建立大质量工作机制和建设大质检文化，共同促进质量大提升。
2.加强与海关等部门的联合执法。中山检验检疫局多次与中山海关联合对重点监管的大宗出口商品进行查验，落实“双打”行动，探讨共建共享合作模式。另外，中山检验检疫局积极与地方工商、质监等部门开展联合执法，打击“老鼠柜”，在企业中引起较大反响。
3.加强与相关部门的技术交流和合作。中山检验检疫局与XX县区质量技术监督局、农业局等单位组织双向走访，就产品质量、检测技术、人员培训、标准立项研究、检测结果互认等领域的合作方式进行探讨，并签订合作备忘录，形成强强联合的态势，促进业务的深度融合，以期共同把好中山产品质量关。
二、召开质量管理现场会，打造学习交流平台
6月以来，中山出口灯饰、玩具、家具、服装等行业近10场质量管理会陆续召开，吸引了上千家企业参与。此外，中山检验检疫局邀请了XX县区政府和广东检验检疫局领导谈产品质量，解读行业质量情况，分析共性问题，指出症结所在，告知解决方法，并对国外的技术标准进行预警和宣贯。同时，邀请示范企业讲解质量管理经验，并开放工厂让同行参观学习，为企业打造一个学习与交流的平台，实现由管理“个体质量”向管理“行业质量”转变，监管有效性得到不断提高。
三、推行质量分析制度，打造风险预警平台
中山检验检疫局不断完善进出口商品质量分析工作制度，并结合当地的产业特点，突出对重点行业、重点产品特别是产业集群的整体质量状况的分析，对国外最新技术性贸易壁垒进行预警，并做到“五上”，即上政府、上媒体、上网站、上（行业协会、商会）内刊、上会议，供政府决策部门和广大进出口企业参考，使质量分析和预警工作发挥出更大的经济效益和社会效益。同时，每年的重点进出口商品质量分析报告均以专报的形式报给XX县区委、市政府，得到了市委、市政府领导的重视和肯定。
四、开展网络问政，打造检企互动平台
中山检验检疫局积极推动政务公开，完成了政务网站的建设与开通，在XX县区政府门户网站建成链接，随时接受网上咨询与投诉。同时，完成了在中山网络问政平台的注册，受理广大网民的网络问政，回答网友的各种业务咨询和提问。此外，为加强检企互动，中山检验检疫局制定了相关管理办法，规定业务科室管理人员的职责和回复咨询或投诉的期限，对不按时回复企业咨询的部门进行通报。
目前，网上检企互动平台已发展到办事处一级，并实现了与当地镇区政府网站的链接，注册企业账号约500个，每天登录的企业有几十家，许多困扰企业的问题可以通过平台得到快速解决。
五、发挥协会作用，打造行业自律平台
1.加强与各协会的沟通与交流。目前，中山检验检疫局是当地灯具、燃气具玩具、家具等多家协会、商会的顾问、理事单位，这些协会享有广泛的行业影响力。另外，中山检验检疫局领导每年都会走访协会、商会，经常邀请协会、商会进行座谈，共同探讨质量提升问题。
2.加强对协会的技术培训和业务指导。中山检验检疫局免费为各行业协会、商会开展出口产品标准、检测技术培训，受到了协会、商会及会员单位的普遍欢迎。如联合神湾商会举办培训研讨会，在玩具召回事件和金融危机中，促使当地玩具企业抱团取暖，挺过了危机。
3.引导协会发挥行业管理作用。中山检验检疫局促使协会规范企业市场行为，实现行业自律，避免无序竞争。如帮扶三乡镇成立XX县区古典家具协会，并协助该镇获得“中国古典家具名镇”称号，使该镇的家具展会上升为国家级。
4.加强与协会的科研合作。如中山检验检疫局与XX县区家具商会、三乡古典家具协会共同申报的课题获科研立项和资金扶持；《XX县区节能光源（节能灯、led）出口发展战略研究》课题被列入XX县区社会发展攻关计划。同时，中山检验检疫局组织有能力的企业进行国外标准的编译工作，并免费提供给广大企业，得到了协会的好评。
六、进行现场宣贯，打造保障民生平台
产品质量是重大的民生问题，也是“幸福广东”的应质监：关于构建公共信息平台服务经济社会发展材料第2页
有之义。检验检疫部门在涉及产品质量安全、卫生、环保以及反欺诈方面积累了丰富的工作经验和成果，应将这些经验和成果运用到民生方面，更好地服务社会经济发展。目前，中山检验检疫局是XX县区消费者委员会副会长单位。根据工作内容，中山检验检疫局每年通过“315宣传”、“机关行风评议集市”等活动，现场解答群众咨询，并制作宣传小册子现场发放，让社会公众不仅了解我们的职能，而且对产品质量有深层次的认识。
在XX县区群众满意度评价活动中，中山检验检疫局行风作风方面零投诉举报，综合评价位居39个国家和省驻市单位第四名。
七、探索检媒合作，打造信息发布平台
1.加强政务信息质量，扩展政务信息发布渠道。，中山检验检疫局先后成为国家质检总局政务信息直报点和电光源及灯具业务统计直报点，也是广东检验检疫局首家获得国家质检总局《质检信息》专发的直报点。另外，中山检验检疫局连续多年成为全国灯具质量分析报告汇总的主笔单位。
2.加强与中央、省、市媒体的合作，为社会各界发送有用信息。通过举行记者节座谈会，策划媒体出口免验企业行、玩具企业转型升级行，邀请媒体看实验室、看检管模式创新、看工作质量等活动，让媒体更深入地了解检验检疫的职能和社会效应，获得了广泛好评。同时，发布的中山行业质量状况、国外技术性贸易措施应对、质量热点分析等题材深受广大媒体欢迎。
通过七大平台建设，检验检疫为地方经济社会发展作出了巨大贡献，确保了中山制造的良好声誉，夯实了产业转型升级的基础。许多企业针对我们预警的产品质量问题、通报的召回案例以及发布的国外标准法规，及时调整生产，创新技术，避免损失；XX县区专门组织群众满意度评价媒体专访团采访了中山检验检疫局，并在中山媒体进行集中宣传；许多企业纷纷送来锦旗表示感谢。这一系列举措，不仅提升了检验检疫的社会影响力，拉近了与企业和老百姓的距离，还提高了检验检疫部门服务地方发展的能力和水平，增强了检管人员的综合素质。《中国检验检疫》
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