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适合销售分部员工的考核制度.docx

1、 西北销售分部员工考核制度 一、 目的 1、 为进一步推行规范化的目标管理,体现内部管理的公平性与科学性;切实实现本公司员工的人力资源在转化为生产力过程中的最大化价值。“七匹狼酿酒有限公司西北营销分部”特在公司总部现行管理规章制度的基础上,根据分部的实际情况制定本定量化的员工考核制度。 2、 本考核制度旨在提高员工在工作中的实效和高效,将公司的制度贯彻和企业文化建设进行量化考核管理,如有与现行管理制度相违之处,以公司现行制度为准。 二、 说明 1、 适用范围:西北销售分部全体实行月薪资制的员工。 2、 本考核制度根据员工所属部门及工作性质、工作要求

2、的不同细分为《销售部员工考核量化表》、《企划部员工考核量化表》和《行政部(内勤)员工考核量化表》三部分,其中在工作态度与作风、团队建设与协作以及日常行政管理方面实行统一标准的考核。 3、 本考核制度执行以自然月为周期。每月初量化基准分数为100分,月终以各部门考核评分标准为标准进行增减分数的评定。 4、 对于月评定分数在基准分数以上或以下的员工将根据公司相关现行规章制度和当月经营效益分别进行经济和行政方式的奖励或处罚;在年中将根据员工的各月评定分数和年累计分数按照公司相关制度进行年终奖励或处罚。 5、 本考核制度自公布之日起实施。 三、 销售部员工考核量化表

3、评定分类 评定项目 评定标准 评定分数 评定时间 工作业绩 完成销售指标 以公司阶段性销售指标为准 以阶段性时限进行评定 超额完成销售指标 同上 同上 未完成销售指标A级 销售指标的75%—90% 同上 未完成销售指标AA级 销售指标的50%—74 同上 未完成销售指标AAA级 销售指标的50%以下 同上 完成客户开发任务 以公司阶段性客户开发任务为准 同上 未完成客户开发任务 同上 同上 市场维护达标 以市场占有率、客户稳定率为基准,参照市场销售额和回款率 以每月和阶段性时限

4、进行评定 市场维护未达标 同上 同上 工作态度 满勤 以考勤纪录为准 每月进行评定 非满勤 同上 同上 在时限内完成负责工作 以工作计划为准 同上 未在时限内完成负责工作 同上 同上 提出合理化建议并被采纳 同上 合理化建议被采纳并产生效益 同上 部门协作中配合良好 以无其它部门员工投诉为准 同上 部门配合协作不良 以接纳配合部门员工投诉为准 同上 工作受到客户表扬 以客户表扬为准 同上 工作受到客户投诉 以客户投诉为准 同上 行政管理

5、 能够主动遵守公司各项管理制度 以管理制度为准 同上 违反公司日常管理制度 同上 同上 按时按要求规范化填写各类工作用表 以《用表规范总揽为准》 同上 未按时按要求规范化填写各类工作用表 同上 同上 遵守报销程序与规范 以报销管理制度为准 同上 未遵守报销程序与规范 同上 同上 遵守职业规范 以职业规范管理制度为准 同上 违反职业规范 同上 同上 四、 企划部员工考核量化表 评定分类 评定项目 评定标准 评定分数 评定时间 工作业绩 在时限内完成市场推广策划任务 以工

6、作计划期限为准 每月进行评定 未在时限内完成市场推广策划任务 同上 同上 市场推广中策划计划达到预期指标 以工作计划指标为准 以阶段性时限进行评定 市场推广中策划计划未达到预期指标 同上 同上 市场推广中策划计划超出预期指标 同上 同上 在执行过程中为公司主动节省推广费用 以预算为准 每月进行评定 在执行过程中造成推广费用的浪费 同上 同上 市场调研真实准确,具有指导价值 以销售部及经销商反映印证为准 同上 市场调研空泛失真,无指导价值 同上 同上 企划工作能够维护提升品

7、牌价值 以品牌知名度、美誉度、认可度、认同度为参照标准 同上 企划工作有损品牌价值 同上 同上 在培训、企业文化建设中做出成绩 ? 同上 在培训、企业文化建设中执行不力 ? 同上 在危机公关中反应迅速,挽回减少公司损失 以事件后评估为准 事件发生的当月进行评定 在危机公关中反映迟缓,造成加重公司损失 同上 同上 工作态度 满勤 以考勤纪录为准 每月进行评定 非满勤 同上 同上 在时限内完成负责工作 以工作计划为准 同上 未在时限内完成负责工作 同上 同上 提

8、出合理化建议并被采纳 同上 合理化建议被采纳并产生效益 同上 部门协作中配合良好 以无其它部门员工投诉为准 同上 部门配合协作配合不良 以接纳配合部门员工投诉为准 同上 工作受到客户表扬 以客户表扬为准 同上 工作受到客户投诉 以客户投诉为准 同上 行政管理 能够主动遵守公司各项管理制度 以管理制度为准 同上 违反公司日常管理制度 同上 同上 按时按要求规范化填写各类工作用表 以《用表规范总揽为准》 同上 未按时按要求规范化填写各类工作用表 同上 同上

9、遵守报销程序与规范 以报销管理制度为准 同上 未遵守报销程序与规范 同上 同上 遵守职业规范 以职业规范管理制度为准 同上 违反职业规范 同上 同上 五、 行政部(内勤)员工考核量化表 评定分类 评定项目 评定标准 评定分数 评定时间 工作业绩 能够严格贯彻公司各项规章制度的执行 以行政管理制度为准 每月进行评定 未能严格贯彻公司各项规章制度的执行 同上 同上 能够及时按要求完成各项统计报表的归总、呈报 同上 未能及时按要求完成各项统计报表的归总、呈报

10、 同上 维护办公设备,保证日常工作中的正常使用 以设备正常使用为准 同上 因非意外状况,导致办公设备影响正常工作 以影响正常工作为准,但非保管维护责任除外 同上 能够妥善保管公司财物 同上 因失职、失误导致公司财物受损 同上 能够规范使用电话、接待用语,做好电话的转接和纪录 同上 未能规范使用电话、接待用语,做好电话的转接和纪录 同上 能够做好公司例会的会议纪录 同上 公司例会会议记录不完整 同上 工作态度 满勤 以考勤纪录为准 每月进行评定 非满勤

11、 同上 同上 在时限内完成负责工作 以工作计划为准 同上 未在时限内完成负责工作 同上 同上 提出合理化建议并被采纳 同上 合理化建议被采纳并产生效益 同上 部门协作中配合良好 以无其它部门员工投诉为准 同上 部门配合协作配合不良 以接纳配合部门员工投诉为准 同上 工作受到客户及一线人员的表扬 以客户表扬为准 同上 工作受到客户及一线人员的投诉 以客户投诉为准 同上 行政管理 能够主动遵守公司各项管理制度 以管理制度为准 同上 违反公司日常管理制度 同

12、上 同上 按时按要求规范化填写各类工作用表 以《用表规范总揽为准》 同上 未按时按要求规范化填写各类工作用表 同上 同上 遵守报销程序与规范 以报销管理制度为准 同上 未遵守报销程序与规范 同上 同上 遵守职业规范 以职业规范管理制度为准 同上 违反职业规范 同上 同上 员工考核表 RS—17 部门: 姓名: 职位:

13、 年 月份 考 核 指 标 计分 权数 考 核 内 容 加 分 减 分 实得分 评定分 考 核 执行人 行政管 理中心 备 注 本 职 工 作 一 二 三 四 五 六 小 计 40 考 勤 出 勤

14、 缺 勤 加 班 小 计 15 例 行 性 公 务 工作报告 制度执行 工作方法 工作效率 卫 生 档案管理 保密纪律 小

15、计 20 协作 额外 工作 协作工作 额外工作 小 计 10 职 业 形 象 着 装 桌 面 员工卡 接 待 精神面貌 团队精神 小 计 15 总分调整 加 分 -- 减 分 -- 合 计 总经理: 考核记录人: 年 月 日

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